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圖解中國App商業模式：60個最熱門App，趕上社群、電商、支付、娛樂、生活……全方位商機!

為了解決高雄汽車裝潢推薦的問題，作者王沁 這樣論述：

★甫出版即登日本亞馬遜商業類暢銷榜★   ★總整理中國App經濟的第一本書★   ★「急著做App，但是怎麼做才獲利？」 所有開發者、行銷人、投資人、產品經理… 必須懂的最新App商業模式！★   　　在人手一支智慧手機的現在，人們重度依賴手機裡的App提供的食衣住行育樂服務。在這股移動經濟熱潮之下，所有企業，不分傳產或科技業，都想藉由手機App建立網路商業基地，把客戶黏在自己的平台；也因此，研發App為各公司首要目標，開發App成為當今顯學。 　　在此基礎上，中國的App經濟最受全球矚目，有些App不僅在中國內火紅，連矽谷也借鏡。原因是，中國數位手機普及率高、App環境成熟

、應用多元且靈活，幾乎每天都有創新、便捷的App和線上服務推出。即使不在中國，為了抓住數位化商機，也必須了解這些熱門App商業模式的優點，在未來開發自家App時能抓住趨勢、優先卡位。 　　中國出身、於日本連續創業的王沁精心挑選九大類共60個中國最受歡迎、功能在全球也領先的App。以簡潔的圖像、易於理解方式解析其商業模式，包括緣起、解決哪些問題（功能）、資金來源、大事記、介面、行銷手法等。還包括與中國網路業務相關的專欄，例如主要科技公司、無現金支付以及許多獨角獸公司的解析。 　　你可以學到： 　　✔熱門App的基本資料 　　介紹App廣受支持的社會背景、吸引用戶的特徵、行銷策略、籌資等相關資

訊。 　　[例如]共享知識App「知乎」成立於2011年，提供可以訂閱直播或專題論壇的「知識家」服務。營收來自訂閱、知識付費及廣告。 　　✔成熟App是怎麼賺錢的？App的商業模式 　　以簡單易懂的圖文標明App的各種角色及收入來源。 　　[例如]新聞App「今日頭條」包含廣告主（刊登廣告）、內容提供者（收入分成）、用戶（支付訂閱費）。 　　✔App哪裡好用？友善的圖文介面 　　哪些用戶介面最友善、功能最簡單。 　　[例如]美妝App「小紅書」結合電商和社群，評價、分享、推薦、購物超方便。 　　✔App為什麼能成長？ 　　這款手機App的發跡、定位與策略。 　　[例如]團購App「拼多多

」針對三線以下城市女性，比價最快、團購最優惠。 　　✔讓這款App起飛的關鍵因素 　　盤點一款APP超越競爭者的契機。 　　[例如]短影音App「抖音」靠精準推薦而人氣上漲，再用網紅挑戰賽黏住粉絲。 　　✔怎麼提升用戶參與度 　　建立客戶互動交流的機制。 　　[例如]學英文App「百詞斬」可以自創「學習小組」共學，再參加「單字PK」對戰大會。 　　本書為迄今最完整介紹中國成功App的一本書，全覽成熟App經濟的各個面向，但對於想發展App的台灣大中小企業（無論是平台、社群經營、內容提供等），或是想突圍、超車的新秀，都是最新、最即時的參考。 本書特色 　　1.數位轉型時代，商業人士必修

的App大補帖 　　轉型當道之際，企業需要能指引方向的案例。本書匯集中國最受歡迎、也吸引美、日科技公司的App，以圖像方式解析其商業模式和介面等最新資訊，對於App開發者、企業經理人、創業者、行銷、投資者、產品經理、工程師，都是最佳指南。 　　2.知名企業實例滿載 　　今日頭條、小紅書、拼多多、喜馬拉雅……60則中國火紅、矽谷關注、台灣讀者最想知道的App資訊總整理，一次讀懂。 　　3. 以商業面向切入，資訊簡單扼要 　　9大商業應用面向、60種App商業模式，非資訊背景的讀者亦可學習吸收，對App開發者或資訊專業人士也是案例研究的工具書，非常實用。  

高雄汽車裝潢推薦進入發燒排行的影片

綠島民宿服務品質關聯分析

為了解決高雄汽車裝潢推薦的問題，作者蘇莉莉 這樣論述：

追求卓越及提升服務品質已成為產業增加競爭力、獲得永續經營發展之努力方針，因此，本研究藉由文獻整理與專家問卷設計，以PZB缺口模式作為服務品質之立論基礎與研究方向，彙整出民宿服務品質的五個構面：有形性、可靠性、反應性、保證性、關懷性，以及構面中二十二項準則，以綠島合法民宿經營業者，發放問卷進行調查，利用決策實驗室分析法（DEMATEL）探討構面間及各準則間之關鍵影響因素。研究分析結果如下：一、綠島民宿服務品質五大構面中，以「反應性」構面為總影響源。二、各構面準則間之總影響源：(一)有形性：「具有先進的設備」及「服務設施外觀具有吸引性」。(二)可靠性：「該民宿會履行對顧客所做的承諾」、「顧客遭遇

困難時能表現關心並提供協助」及「該民宿能準時提供所承諾的服務」。(三)反應性：「服務人員會提供適當的服務」、「服務人員會樂於服務顧客」及「服務人員不會因為太忙而無法在適時的時候提供服務」。(四)保證性：「服務人員是很有禮貌的」。(五)關懷性：「服務人員瞭解顧客的需求」及「該民宿將顧客的權益做為優先的考量」。依據所得結果對綠島民宿業者提出建置完善且先進的設備、導入電子商務功能、維持住宿環境的清潔與舒適、設計具有特色的建築裝潢與擺設、加強服務人員在職教育訓練、運用獎勵制度，激勵服務人員的優良表現等建議，以提升服務品質。

瓦力唱片行

為了解決高雄汽車裝潢推薦的問題，作者瓦力 這樣論述：

　　▍你無比確信，你曾被音樂引渡。 ▍ 　　一間不賣唱片、只說故事的唱片行， 　　他寫著好似要勃起，卻又 　　瞬 間 軟 掉 的 愛 情 。   　　▍開 店 宣 言 ── 　　拒絕忘記事物，開了一個「可以記得事物如何消失的軌跡」的寓所， 　　如同電影《瓦力》總在時光的廢墟永恆淘選回憶的餘燼， 　　我把它叫做瓦力唱片行。   　　一個純粹書寫音樂的一人唱片行。 　　不賣唱片，不賣卡帶，不賣宗教神像。 　　講音樂故事，音樂的鬼故事。   　　瓦力唱片行鬧鬼，也鬧心。那些鬧鬼的故事，講的其實都是人。 　　人死了卻還不得安寧，那些死不透、不得安息的愛與寂寥， 　　它們都曾發生過。   　　▍在瓦

力唱片行，我要說的，就是一個死人還魂的音樂紀事 　　 　　每個人心中都有一首歌，歌聲裡有多少故事，就有多少祕密。   　　靈魂真正受到悸動的當下，常是鄉愁和記憶湧現的逢魔時刻。 　　它們慣常是：你穿著夾腳拖去巷口買肉蛋吐司，無意間聽見的一首老歌； 　　在電梯裡有人很不識相地把來電鈴聲調到最大， 　　瞬間你認出那竟是你年少時最愛的樂團，很無腦，但很青春。   　　瓦力說：「愈來愈多人在『瓦力唱片行』粉專裡留言，告訴我那些故事是怎麼攪亂一池回憶的春水，讓他們透過音樂的陪伴，重新記起那更好的時候。那是鄉愁在發酵，是青春不滅的火還在燒。如果你曾為故事裡的一字一句感動了，希望你告訴更多人。告訴他們，自己

並沒有壞掉，或者其實已經壞掉，但那沒有關係，還有人在這頭徹夜不眠，為你播一整季青春的歌。」   　　那些逝去的記憶不得安寧，一再蟄伏，而後爬起。 　　是以瓦力寫下這些孤寂與破碎，譜成一首致過往的送葬進行曲。   　　專文推薦 　　JoJo｜KISS RADIO 電台主持人 　　蘇文鈺｜成功大學資訊系教授   藝文界推薦   　　女神殿｜粉專「女神殿」殿長 　　朱頭皮｜搖滾傳教士 　　李明璁｜作家、社會學家 　　吳武璋｜誠品音樂 　　林查拉｜造次映畫總監 　　張天捷｜作家 　　陳雋弘｜詩人 　　黃子佼｜跨界王 　　劉名振｜優聲學音響負責人 　　游璨賓｜感傷唱片行店長 　　蕭青陽｜唱片設計師 　　

（以上皆依姓名筆劃序排列）   名人書評   　　誰准你把音樂寫成這樣迷人的？對於那些討厭卻又愛死了的，我總說，你這傢伙真的是吼……嘖！瓦力這傢伙真的是吼……嘖！──JoJo（KISS RADIO電台主持人）   　　如果《愛在黎明破曉時》的Céline跟Jesse在唱片行試聽間，有對彼此幻想過一個平行宇宙，這個宇宙爆炸後再濃縮，就是《瓦力唱片行》。──女神殿（粉專「女神殿」殿長）   　　銷聲匿跡的唱片控們，請前來招領這些似曾相識的唱片控故事。──林查拉（造次映畫總監）   　　用音樂搭起的虛幻之屋，裡頭閃逝著愛與記憶的光影，既畸零又完整。──陳雋弘（詩人）   　　村上春樹的小說中，音樂為

故事增添了立體感；《瓦力唱片行》的文字裡，則是故事為音樂補足了張力。讀過本書再聽到熟悉的音樂，腦海中會浮現自己的故事：那些可惜沒有的如果、那些再也喚不回的溫柔，還有那些爭吵以後還是想要愛你的衝動。──劉名振（優聲學音響負責人）   　　一部關於失敗性愛的音樂指南！──游璨賓（感傷唱片行店長）   　　瓦力用生命為材料，血淚為薪火，徹夜熬煮雞湯，在人心惶惶的歲月中，寂寞無助又徬徨空虛的闇黑心靈得到了撫慰。──蘇文鈺（成功大學資訊工程系教授）

餐飲的行銷策略個案分析：以J公司為例

為了解決高雄汽車裝潢推薦的問題，作者張正榮 這樣論述：

「賈董的麵」是一家具有三十年歷史的老麵店，歷經轉型成為團膳公司後，加上交通大學EMBA第十二屆全體同學共同努力下，終於成為一家有別於ㄧ般傳統麵店裝潢之現代化麵店。開幕前由於成功的行銷手法，且股東成員們亦熱心協助下，使得賈董的麵可直接跳過新店家來客量待開發之初期成長階段。另一方面，自民國99年11月中旬開幕至今，來客量就一直非常穩定成長。然而，店面租金、人力成本的壓力下，使得現有的穩定來客量僅能維持小幅獲利空間，如何創造新的來客量以增加店內營收，得要額外制定新的服務行銷策略，並提高服務品質，才能提升顧客滿意度與來客量，而這將是賈董的麵未來主要之營運目標與挑戰。由於此想法已存在心中許久，且本人亦

是賈董的麵之直接經營者，故產生將賈董的麵作為研究對象，並針對該店未來之服務行銷策略訂定、營運模式及風險分析之研究的想法。將店內營運狀況歸類幾點如下：(1)賈董的麵常客族群佔總來店客數的比例不高。很多客人是因為朋友的邀約，或是透過網路、媒體的宣傳，亦或剛好路過才進店消費，此意味著讓顧客回流將會是賈董的麵現階段應解決之問題。(2)選擇賈董的麵消費女性多於男性，且女性佔總客數的比例約三分之二。(3)就年齡而言，21~40歲消費者佔總客數將近一半以上，可見賈董的麵主要客群來自上班族、大學生，此處推測可能是因為地緣關係，臨近新竹科學園區、清大、交大所致。而此份研究主要是透過訪問專家、員工等方式，與較熟悉

餐飲業人士與內部人的訪談，並結合服務業行銷組合7P與體驗行銷策略，進而擬出最適合賈董的麵之服務行銷策略，藉此改善麵店之營運狀況，並且提升總營業額。根據訪談結果發現，以下統整出幾個可供賈董的麵改進之建議方案：(1)未來可考慮多開發新口味的麵食、小菜，使得顧客每次來店消費時，都有不同種類的麵食和小菜可供選擇。(2)注重口耳相傳之效果。顧客會因為親朋好友的推薦而決定是否要光顧一間餐廳。因此，特別重視店裡提供的服務品質、員工素質、店內環境整潔等小細節。(3)明確的市場區隔及定位。假若市場定位不夠明確，無法與其他麵店區隔開來，則很難成為消費者心中之首選。(4)由於店面位於新開發之社區，故吸引社區內的住戶

成為賈董的麵之穩定客源為當前首要目標。(5)該店擁有臨近新竹科學園區地利之便，加上網路、報章媒體行銷廣告的推廣下，藉此吸引更多習慣外出用餐的園區工作者。