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新校長學：創新進升九論

為了解決高雄關主任秘書的問題，作者鄭崇趁 這樣論述：

　　本書命名為《新校長學：創新進升九論》，具有三個新特色：(1)融入教育「新元素」的新校長學：「新育」、「素養教育」、「教育4.0」、「進升領導」，是本書創新進升的關鍵教育新元素；(2)運用「新演繹法」撰寫完成的新校長學：演繹法的新運用，演「易、譯、意、義、毅、繹」六法，成為作者撰寫本書的內在心法；(3)將「創新」與「進升」綁在一起的新校長學：有進升的創新，才是真創新；有創新的進升，也才是真進升。 　　是以，本書「創新進升」了「校長學識」新境界：第一境界「成就人：立己達人」（1.0）；第二境界「旺學校：暢旺學校」（2.0）；第三境界「新教育：創新教育」（3.0）；第四境界

「領進升：進升領導」（4.0）。作者並且研發了「人道、師道、學道、識道」暨「臺灣版學習羅盤」，作為校長實現四個境界的運行方法與智慧型工具，故稱之為「新校長學」，值得教育領導人參考，用它來「創新學校教育」、「進升臺灣教育產業」，幫助教育產業升級。

高雄關主任秘書進入發燒排行的影片

地方社會衝突調解之觀念與調解成立因素之研究-以桃園市觀音區大園區新屋區調解委員會為例

為了解決高雄關主任秘書的問題，作者吳建清 這樣論述：

研究者現任於職觀音區調解委員會，擔任調解委員四年，深知調解委員的熱情、人格特質、法律素養、溝通協調能力、專業能力…等，對於調解成功扮演至關重要的角色。由於從小生長在大園區，又加上經商四十餘年的人脈坐落於桃園市的濱海地區。因此，本研究以觀音區、大園區與新屋區進行研究，深入探討調解委員需要具備哪些能力有助提升調解成功，先藉由質化研究法，以文獻分析法與調查訪問法，分析、歸納並統整出有助益調解成立的因素及細項。之後，再進行量化的問卷研究法，依李克特五分量表設計『調解成立問卷』與『提升調解方案問卷』，進行調解委員與參與調解的兩造的覺知調查，有效問卷計265份，再進行不同構面下的統計分析。本研究的質性研

究歸納出有助益調解成立的因素及細項包含: 委員資格、委員態度、連結兩造的行為、協商的調解行為、調解流程、溝通與輔導、知識見解。在進行文獻分析法與調查訪問法過程中，發現除了委員因素之外，公部門提供的行政支持也具有提升調解成立的可能性。在『調解成立問卷』中，統計分析結果發現：(1)所有受試者在『知識見解』與『流程控制』對提升調解成立低於其他三構面。(2)委員與兩造對整體調解成立有知覺差異，其中以『人格特質』與『溝通協調』，具有統計學上顯著差異。(3)性別上，在『知識見解』構面，具有統計學上顯著差異。在『提升調解成立方案問卷』中，統計分析結果發現：(1)所有受試者在『委員訓練』對提升調解成立方案顯著

高於其他五構面，而『新設行政支持』顯著低於其他構面。(2)委員與兩造對提升調解成立方案並無統計學上的顯著差異。(3)性別上，『委員訓練』與『新設行政支持』構面，具有統計學上顯著差異。

流通管理4/e(四版)

為了解決高雄關主任秘書的問題，作者許英傑 這樣論述：

　　我國服務業占國內生產毛額的比重約七成多，其肩負經濟發展的重要性不言可喻。加上近年來國內外流通服務產業受到服務科技快速普及的影響，確實對國內整體經濟結構與消費生活型態產生了巨大的改變。 　　本書融合流通經濟學與行銷通路管理理論，有系統地說明流通產業存在的經濟與社會價值，以及流通經營管理策略，並完整呈現流通產業的國際化、網絡化、智慧化發展趨勢，也論及政府重視提升流通產業效率與效能之流通政策等重要議題。以深入淺出的敘述方式，讓讀者更容易了解流通管理的內涵。 　　本書精心設計｢篇首個案｣導讀，｢章末個案｣討論，藉由耳熟能詳的本土企業個案，使讀者更有效地掌握流通管理的相關內容

。新版收錄最新時事議題如「政府防疫口罩資源分配」、「全球實體零售業倒閉潮」、「外送服務平台締造出的宅經濟」、「業態創新：智慧零售」，同時提供最新｢實務趨勢｣專欄，配合學理解析，有助於培養讀者｢理論與實務兼具｣的實力。  

我的故事我的家：新北慈輝少年離校後生命經驗之探討

為了解決高雄關主任秘書的問題，作者黃舒淳 這樣論述：

慈輝班主要是針對家庭遭遇變故或因親職功能不彰的少年，所提供保護的措施。然而，當少年結束慈輝班的服務，在生活資源的連結上就需要重新盤整，後續追蹤更是不容易。依據研究者的觀察，慈輝班的畢業少年離校後的生活容易再度陷入不穩定的困境。因此本研究主要在探討曾經接受慈輝班中介教育的少年，離校後生活模式以及如何看待過去慈輝班的生活經驗。本研究從生活支持及社會網絡的視角，由少年的經驗出發，以深度訪談進行資料蒐集與分析。研究結果發現，慈輝班離校少年返家後，家庭失功能的狀況依然存在，除了面臨經濟需要自立外，更多的困境是，迫使自己成為維繫家庭運作的重要一員。縱使慈輝班少年在義務教育期間，擁有豐沛的生活支持資源，一

旦離校後，因為沒有特殊轉銜機制，少年即面臨生活支持資源上的斷裂與匱乏，這樣的現象，使離校後慈輝班少年在支持網絡上僅剩個人資源或片段式的社會資源。慈輝少年離校後，所面臨的是生活上資源匱乏以及與家庭關係上的拉扯。一方面少年逐漸發展出與家庭的互動，包含：成為家庭照顧者、脫離家庭以及與家庭產生更緊密的互動；另一方面少年也需要邁向自立維持生活，渴望社會資源的協助，資源在離校後卻是斷裂的處境。基於上述研究發現，建議慈輝班的服務模式中增加慈輝班、原學籍學校與少年原生家庭以及少年三者的連結，以及建立慈輝班離校少年的轉銜與關懷追蹤計畫。透過資源連結與福利輸送的方式，提升原生家庭與少年的互動與溝通橋梁，也將慈輝班

的資源引入家庭內，以正向互動強化少年的生活支持與社會網絡。關鍵字：慈輝班、生命經驗、離校、社會資源、青少年