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國立臺南大學 教育學系教育經營與管理碩博士班 黃秀霜所指導 張瓊文的 正向思考實驗教學對國小學生正向心理資本、幸福感與情緒管理影響之研究 (2021),提出高雄電競椅門市關鍵因素是什麼,來自於正向思考教學、正向心理資本、幸福感、情緒管理。

而第二篇論文國立臺灣大學 建築與城鄉研究所 王志弘所指導 蕭珧綺的 通道、觀視與地方:台北市天橋的生產與建構 (2020),提出因為有 天橋、台北市天橋、空間的社會生產、空間的社會建構、交通治理的重點而找出了 高雄電競椅門市的解答。

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客人教會我的100個心法:服務,這樣做就對了

為了解決高雄電競椅門市的問題,作者王一芝 這樣論述:

《遠見》服務業大調查12年 100個最動人的本土服務案例   這本書,讓你看到台灣服務業最真實、動人的時刻,也看到服務的本質精髓。   《遠見》雜誌向國內超過60家標竿服務企業邀請,請他們提供各家企業最感動的服務故事,總共收集了將近2000則,從中再嚴格挑選出100則,除回溯當時的服務情境外,並賦予意義解讀,希望本書能成為每個服務業者最佳的內部訓練教材,更是不同服務業間,交互異業學習的最佳分享教材。   書中的100個故事可說個個是經典。我們將服務現場分成主動與被動的服務。主動服務指的是,服務人員如何創造顧客感動,包括如何事先查覺消費者的需求、如何超越消費者期待,如何做的比消費者

期待更多等。   被動指的是如何面對來自消費者的挑戰與各種難題。例如遇到客訴、不講理的客人該如何化解、遇到身障或特殊需求人士該如何面對、遇到不可能的任務,例如颱風夜客人有急難,該如何處理等?通常,好的因應能化客戶的怒氣為感動,創造最完美的服務。   這絕對是台灣每個服務業工作者都該擁有的一本刊物,不管你或貴公司的服務故事有沒有被收錄在其中,相信看完了這些服務英雄如何感動客人的故事,你也可以創造屬於自己的服務傳奇。 名人推薦   高雄餐旅大學助理教授 蘇國垚   此書是值得各行各業重視或追求服務品質的英明主管領導,和在職場中探索服務要訣的職人不可少的良書,也是研究所研究的好題材。   

財團法人商業發展研究院董事長、全聯實業總裁 徐重仁   如何用服務感動客人?講道理不如說故事。本書透過100則實際在台灣服務現場發生過的鮮活案例,深入解析做好服務的訣竅,堪稱是國內目前最淺顯易懂的服務教科書,身處服務時代的你,不可不讀。   王品集團 董事長戴勝益   從本書中的許多真實故事,可以得到服務精髓和典範,你會發現台灣的服務業,正創造出新的歷史與傳奇!   老爺大酒店集團執行長 沈方正   《客戶教會我的100個心法》,正是服務業工作者最佳的學習指標,經由本書的出版,我們可以深入了解,各行各業經由客戶寶貴意見所淬鍊出來的智慧實屬難能可貴,無論對於經營者及消費者皆有極大助益。  

 漢來大飯店總經理  林子寬   此書將各業態最優秀的服務觀念、服務應對、與服務藝術遴選彙集,經過達人解析啟發講評,以實際典範故事深入淺出反應企業競爭力的核心所在,優於坊間各類闡述服務工具書,適用於服務從業人員的教戰手冊,更是專業經理人奉為圭臬的管理著作。

正向思考實驗教學對國小學生正向心理資本、幸福感與情緒管理影響之研究

為了解決高雄電競椅門市的問題,作者張瓊文 這樣論述:

本研究旨在建構正向思考教學模式與內涵並應用於國小高年級,探討正向思考教學對高年級學生正向心理資本、幸福感及情緒管理之影響。本研究採準實驗研究法,以國小高年級二個班級46學生為研究對象,分為實驗組和控制組,實驗組學生接受八週,每週二節的正向思考課程,控制組則施予一般的學習課程,在教學前、後與後六週進行「國小高年級學生正向心理資本量表」、「國小高年級學生幸福感量表」、「國小高年級學生情緒管理量表」之前、後測與追蹤測驗,運用單因子共變數分析及獨立樣本t檢定等進行量化數據之分析,以瞭解正向思考教學之成效。在正向教學進行中,同時運用學習單、回饋單、教學觀察、師生訪談、教學省思記錄,做為正向思考

教學之質性成效分析。研究結果如下:一、國小高年級學生接受正向思考教學後,實驗組在正向心理資本量表後測及追蹤測驗得分均高於控制組,具有顯著差異,具有立即性及維持性學習成效,有效提升自我效能、樂觀、希望與復原力。二、國小高年級學生接受正向思考教學後,實驗組在情緒管理量表後測及追蹤測驗得分均高於控制組,具有顯著差異,具有立即性及維持性學習成效,有效提升情緒的自我覺察與管理、自我激勵、認知他人情緒與人際管理。三、國小高年級學生接受正向思考教學後,實驗組與控制組在幸福感後測及追蹤測驗得分未具有顯著差異,立即性及維持性學習成效未達顯著,未能顯著提升心理、情緒與社會幸福感。四、國小高年級學生在正向心理資本、

幸福感、情緒管理具有中上的程度。五、正向思考教學適用於國小高年級學生正向心理資本、幸福感、情緒管理之培養。本研究依據結果分析與討論,針對國小發展與實施正向思考教學課程,以及未來研究提出具體建議。

通道、觀視與地方:台北市天橋的生產與建構

為了解決高雄電競椅門市的問題,作者蕭珧綺 這樣論述:

本研究探討台北市的天橋發展,以官方的交通治理和民眾的實際使用作為主要分析面向,並引入Setha Low(2017)的空間的社會生產和空間的社會建構概念來掌握此張力。作者將天橋視為安全通道和多重意義的空間,一方面從天橋的生產脈絡探究治理邏輯的演變,另一方面從民眾的多重使用中探尋地方建構的意義。作者以現地觀察和深度訪談為主要研究方法,並佐以次級資料分析,包括新聞報導、官方出版品、電影與書籍等。作者首先梳理台北市交通的發展歷史與演變脈絡,從三個治理主軸理解官方如何使天橋生產、衰退到淘汰,分別是機動車城市、人本城市與意象城市。官方治理之手掌控天橋的生與死,從人車分離到人本交通,行人被引導至安全通道,

卻在多年後再次回到平面。然而,在跨越道路的典型人行天橋衰退後,脫離交通治理脈絡的新型態天橋誕生,成為都市意象下的治理目標,開始追尋景觀營造、奇觀地景與經濟效益。接著,作者整理並分析現地觀察的田野材料。本研究選用七個案例,說明天橋何以從官方治理的安全通道轉變為多重意義的地方,並分別從生活性、歷史性、景觀性與商業性質的地方主題來分類探討。治理縫隙中的使用,促成多重意義建構,讓我們看到除了交通治理與都市規劃之外的層面。為補充現況使用之外的天橋意涵,作者深入已消逝的過往經驗、記憶與再現,包括天橋現存的特殊現象與使用、不復存在的現象以及文本中的天橋再現。從多樣化的文本再現中,以創作者的角度探討天橋作為場

景所隱含的地方感、地方意象與象徵。最後,作者再次回到本研究的主要問題意識,強調天橋作為交通治理下的「安全通道」的同時,也有使用者彈性使用的「多重地方」存在;這兩者的張力不僅是同時存在,也是持續存在,更是交錯重疊的。都市天橋體現了台北市都市發展與治理邏輯的演變,反映了時代變遷,並且承載了市民的共同記憶。