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家長運動價值觀與參與動機對幼兒滑步車運動的持續參與意願之探討

為了解決高雄高爾夫球練習場的問題，作者陳凱琇 這樣論述：

目的：本研究旨在探討家長的運動價值觀與參與動機對幼兒滑步車運動的持續參與意願之關係。方法：本研究以家中幼兒有參與滑步車運動之家長為研究對象，採用滾雪球抽樣方式進行問卷調查，共發放500份問卷，有效問卷為489份，有效問卷回收率約為97.8%。研究工具包括受試者背景變項、運動價值觀量表、參與動機量表與持續參與意願量表等四個部分。所得資料經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析及多元同時迴歸分析等方法進行假設驗證。結果：教育程度在高中職以上之家長的運動價值觀較教育程度為國中之家長認同更多；年齡在36歲以上~40歲及41 歲以上家長其參與動機較30歲以下之家長感受程度高；

運動價值觀與參與動機屬中度相關情形；運動價值觀、參與動機與持續參與意願屬中度至低度相關情形。運動價值觀對參與動機與持續參與意願有顯著正向的影響；而參與動機對持續參與意願有顯著正向影響。最後，根據研究結果提出具體建議，提供予主辦單位、家長與未來研究者參考。

新北市土城國民運動中心滑冰場服務品質與顧客滿意度之研究

為了解決高雄高爾夫球練習場的問題，作者謝承光 這樣論述：

本研究對象為進入新北市土城國民運動中心滑冰場之顧客，主要探討滑冰場的服務品質、顧客滿意度及受試者背景變項之差異情形，再分析服務品質與顧客滿意度之相關情形。本研究採問卷調查法，使用便利抽樣方式，發放問卷340份，其中有效問卷為317份，回收有效率93.2%。根據實際調查所得數據，以描述性統計、單因子變異數分析、雪費事後比較、皮爾遜積差相關等統計方法進行資料分析得以下結論：一、土城運動中心滑冰場男性較多，年齡以30-39歲比例最高，教育程度以大學學歷最多，職業身分類別以學生最多，月均收入以30,001-50,000元台幣居多，消費項目以單次票券最多，居住地以新北市最多，使用次數以每周2-3次最多

，使用時間以1-2小時最多。二、在構面分析部分，服務品質排序分別為：1、保證性；2、反應性；3、關懷性；4、有形性。在顧客滿意度構面排序分別為：1、人員服務；2、價格；3、商品資訊；4、環境設施。三、不同年齡、教育程度、消費項目、使用次數之受試者在服務品質「有形性」構面上達顯著差異；不同居住地之受試者在服務品質「保證性」構面上達顯著差異；不同使用時間之受試者在服務品質「反應性」構面上達顯著差異。不同年齡之受試者在滿意度「商品資訊」構面上達顯著差異；不同教育程度之受試者在滿意度「價格」構面上達顯著差異；不同消費項目、使用次數、使用時間之受試者在滿意度「人員服務」構面上達顯著差異。四、服務品質的保

證性、關懷性、反應性、有形性構面和顧客滿意度的人員服務、價格、環境設施、商品資訊構面均呈顯著正相關。