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國立臺灣師範大學 健康促進與衛生教育學系 劉潔心所指導 黃慧儀的 影響成人減重行為成效之相關因素研究~以某營養諮詢機構會員為例 （2017），提出鴻寶重機會員關鍵因素是什麼，來自於PRECEDE模式、肥胖、減重行為成效。
而第二篇論文醒吾科技大學 觀光休閒系所 卓文倩所指導 陳莉婷的 運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例 （2012），提出因為有 旅遊資訊服務中心、服務品質、顧客滿意度、重要性－績效分析的重點而找出了 鴻寶重機會員的解答。
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影響成人減重行為成效之相關因素研究~以某營養諮詢機構會員為例
為了解決鴻寶重機會員 的問題，作者黃慧儀 這樣論述：
研究目的：本研究旨在瞭解影響成人減重行為成效之相關因素。研究方法：本研究為一橫斷式研究，運用PRECEDE模式中之『教育評估和生態評估』的階段，發展結構式問卷，並立意選取營養諮詢機構減重會員，進行資料收集，共回收116份有效問卷。研究結果：1.本研究之受測對象以女性居多，年齡分布多集中在31-40歲，體型以肥胖人數最多，教育程度大部分為大專/大學學歷，且大多過去五年具有減重經驗。2.研究對象三個月減重行為成效體重差平均值為5.25公斤（標準差2.42），體脂差平均值為3.39%（標準差1.67），腰圍差平均值為2.25英吋（標準差1.26）。3.研究對象之減重行為成效會因性別、體型、減重行為
信念、營養師社會支持之不同而有顯著相關。4.許多因素都與成人減重行為成效有關，包含：(a)前傾因素：性別、年齡、教育程度、體型、過去減重經驗、減重行為信念、減重行為自我效能。(b)增強因素：家人、同儕團體、營養師對減重行為的支持或反對。(c)使能因素：健康訊息來源、營養教育可利用性；這些決定因素可以解釋20.3 %減重行為成效的變異量。結論：透過營養教育針對有效預測之變項設計個別化的專業飲食建議，強化健康體位與正確減重觀念，以建立體重控制之健康行為，進而提升減重行為成效。
運用IPA方法探討旅遊服務中心服務品質重視度之研究-以新北市旅遊服務中心為例
為了解決鴻寶重機會員 的問題，作者陳莉婷 這樣論述：
台灣積極發展觀光時，旅服中心必然成為我國推展國內外觀光的重要角色，其軟硬體設備及服務品質應具一定水準，雖然各旅服中心皆按月進行滿意度調查，惟調查結果是否符合信效度，服務品質是否能進行有效率的改善，政府相關單位是否浪費公帑，進行不必要的軟硬體設備調整，皆是本研究所關注的。此為本研究之主要動機。本研究針對進入新北市旅服中心諮詢後之遊客進行問卷調查，本研究共計發放320份問卷，其中有效問卷為296份（92.50%），問卷資料以SPSS for Windows 10.5統計軟體對服務中心之服務品質重視度與滿意度進行分析。並透過重要性-績效分析，了解遊客對各項服務內容之重視程度與滿意程度，並提出相關結
論與建議，可供相關管理單位作為軟硬體設施規劃與服務品質改善之參考。根據問卷結果顯示，至新北市旅服中心諮詢之遊客族群中以年齡層介於21-30歲、以學生身份、未婚者、女性遊客、學歷為專科、大學者、收入一萬元以下、居住於北部者居多。在遊客重視度分析中，以「服務員提供正確的旅遊資訊」重視度最高，其次為「服務員能樂意協助遊客」、「服務員不厭其煩的為遊客說明」；以「老花眼鏡借用符合遊客需求」重視度最低，其次為「播放影片的電視符合遊客需求」次低、「觸控式導覽器符合遊客需求」重視度第三低。由上可知，遊客對服務人員的表現的重視度高於對旅服中心硬體設施；在遊客滿意度分析中，以「服務員提供正確的旅遊資訊」、「摺頁種
類豐富、內容符合遊客需求」、「摺頁擺設位置方便遊客索取」重視度最高，其次為「環境與櫃檯明亮度與乾淨度」、「服務員能樂意協助遊客」；以「wi-fi無線上網符合遊客需求」滿意度最低，其次為「觸控式導覽器符合遊客需求」滿意度度次低、「電腦設備符合遊客需求」滿意度第三低。由上可知，遊客對服務人員的表現滿意度高於對旅服中心硬體設施。此外，透過IPA分析結果得知，新北市旅服中心所提供之服務品質題項中的「logo識別度與位置容易找到」、「wi-fi無線上網符合遊客需求」、「智慧型手機緊急充電符合遊客需求」、「遊客休憩區符合遊客需求」等四個題項是新北市旅服中心目前急需改善的服務項目。