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心理學家的面相術：解讀情緒的密碼

為了解決黛安娜王妃電影線上看的問題，作者保羅．艾克曼 這樣論述：

＊博客來網路書店暢銷書榜及主題推薦精選、洪蘭、許木柱、劉絮愷聯合推薦 　　你知道嗎？你的臉部表情變化可以高達一萬種以上！享譽全球的心理學家，將帶領你走進「表情」的世界，展開一段迷人旅程！ 　　是否記得自己極度快樂、十足沮喪或暴跳如雷的時候——單一自然的情緒可能是非常強烈、驚人的經驗。不論我們來自什麼背景或文化，情緒在每個人的生活都扮演非常重要的角色，尤其在人際關係中的互動，更是特別重要。不論是細微或激烈的情緒，都能為生活加添色彩和內容，卻也可能使人非常困惑，甚至造成損害。 　　保羅．艾克曼是享譽全球的心理學家，專精於非語言溝通，在本書中，他帶領讀者探討人會在什麼時候出現情緒、為什麼有情緒、情緒

流露的過程；從身體內部的變化，談到身體語言、聲音和臉部表情的訊號。 　　在這本讓人大開眼界的書中，艾克曼回答了如下的疑問：最常見的情緒誘因是什麼？有沒有可能控制這些誘因？我們為什麼有時會過於情緒化，或是感受到不適當的情緒？我們是否有方法處理這種情形呢？為什麼有些人擅於隱藏情緒，而其他人卻全寫在臉上呢？本書包括一項測驗，可以了解你是否擅於解讀情緒，有助於你辨識自己和他人最隱微的情緒跡象，並促進你覺察情緒產生的身體感覺。我們的生活不可能沒有情緒，但可以和情緒共同舞出更美好的生活。 　　沒有人像保羅．艾克曼一樣，可以如此深度研究人類的表情變化。在本書中，艾克曼竭盡所能地以清楚、生動的方式，解釋人們生

活中出現的各種隱幽暗微的情緒表情。自達爾文的名著Expression of the Emotions in Man and Animals 之後一百多年，唯一可與之比擬的，就只有艾克曼這本書了。──奧立佛?薩克斯﹝Oliver Sacks﹞，神經醫學家，著有《火星上的人類學家》、《錯把太太當帽子的人》、《睡人》。 作者簡介 保羅．艾克曼（Paul Ekman） 　　是加州大學醫學院精神醫學部的心理學教授。他曾得到許多榮譽，包括美國心理學會的傑出科學貢獻獎，最近還被列為二十世紀前一百位最有影響力的心理學家之一。 　　艾克曼是世界知名的專家，鑽研臉部表情、欺騙和情緒，在四十年研究生涯中，曾研究新幾

內亞部落民族、精神分裂病人、間諜、連續殺人犯和職業殺手的面容。聯邦調查局、中央情報局、警方、反恐怖小組等政府機構，以及製作《怪獸電力公司》的Pixar動畫工作室，常常請他當情緒表情的顧問。他身為十三本書的作者或編者，美國和英國的電視節目常常向他諮詢，甚至在電視上現身說法。艾克曼目前住在加州歐克蘭市。 用科學的方式了解情緒的本質 洪蘭（陽明大學神經科學研究所教授） 　　在一個領域要找到一個大家都公認的開山始祖非常不容易，幾乎每次名字提出來都會有爭議，總會有人說已經有別人在他之前做出貢獻了。只有在「情緒」這個領域，艾克曼的名字提出來不會有爭議，大家公認他是以科學的方式研究情緒的第一人。事實上

也沒有別人像他這麼清楚的知道臉上每一條肌肉跟表情的關係，更沒有人敢像他一樣用針刺穿皮膚，以電流刺激肌肉，看產生的是那一種表情。他一九七八年出版的「臉部動作表情登錄系統」（Facial Action Coding system），我們實驗室有買一套供作實驗用，到現在為止快三十年了，全世界還是除了他，沒有別人。讀者可推知他在這個領域的地位。但是名聲的得來是沒有偶然的，艾克曼曾經坐單引擎小飛機深入不毛，去到新幾內亞，研究還生活在石器時代，不曾受到文明污染的原住民的表情，發現基本的喜怒哀樂情緒是全世界所有人都有的，不論這個表情叫什麼名字，所有民族都一眼都就能辨識，但是其他的表情如輕蔑、厭惡就比較困難了

，依民族性不同而有不同的解讀。臉本來是洩露內心感覺的一個窗口，中國話也有「翻臉如翻書」、「頓時拉下臉來」的說法，艾克曼認為應用他的臉部肌肉的辨識方法可以在十五分之一秒的時間內判斷出這個人有沒有說謊，這點很讓人驚奇，果真如此，一些冷面殺手就法「眼」難逃了。 　　書中談到各種情緒的生理機制，也區分出心情和情緒的不同（情緒是暫時的，來來去去，心情是較長期性的感覺），因為情緒會在出現後，很短的時間之內掌控我們的行為，所以很多國家都投下大量的資源來了解人是否可以預知情緒，阻止悲劇的發生，或是事先做好準備以處理重大事件，當然更想知道的是，我們是否可以改變引發情緒的因素。目前因為腦造影技術的精進，已經有很多

神經學家利用功能性核磁共振（fMRI）直接觀察受試者在不同情緒時大腦線上工作情形，比如說，一個人在看到情人相片時，大腦活化的地方與接受海洛英刺激時是同一個地方，難怪戀愛中的人如痴如醉，夏天不怕熱，冬天不畏寒，連墳墓都敢去。也有一個實驗是給男受試者看美麗女明星的相片，結果發現大腦受刺激的地方與吃巧克力等美食在同一個處，印證了我們老祖宗所說的「秀色可餐」。 　　本書最好的地方是用科學的方式讓你了解情緒的本質、來源、大腦機制以及表現出來的方式，釐清了過去的一些迷思，例如，驚嚇和驚訝的表情不一樣，而且是正好相反。這點很多人沒有想到，因為我們常把它們交互替代使用。艾克曼發現他用沒有裝子彈的槍頂住受試者時

，那個人臉上的表情（不用說，這絕對是驚嚇）與驚訝有三點不同：第一，驚嚇的時間比驚訝短，表情只維持四分之一秒左右。我們在好的偵探小說內會看到某個以為已死的人突然出現時，兇手臉上會閃過驚嚇的表情。第二，驚嚇不因事先知情而不出現，我們在看到別人放鞭炮時，雖然已知會有巨響，但是當巨響出現時仍會驚嚇，只是強度沒有完全意外時那麼大而已。但是事先知情的話，就不會出現驚訝，所以，一個好的警察非常需要有辨識臉部表情的能力，使他在辦案時能對兇手故做驚訝的表情有正確的解讀。最後，驚嚇是身體反應，不是情緒反應；而驚訝不是身體反應，只是情緒反應。許多人在看過電影「油炸綠蕃茄」（Fried Green Tomatoes）

時，都會被片頭那個穿了新鞋的男孩，腳卡在鐵軌裡，面對著急駛而來的火車臉上的表情無法忘懷。艾克曼告訴我們為什麼有人遇到危險會僵住無法反應，眼睜睜的看著悲劇發生。因為人是演化來的動物，遇到潛行的掠食者突然出現時，第一個保命動作是僵住不動。眼睛的演化對會動的東西特別敏感，馬上會被吸引，但是對不動的東西常視而不見，所以，動物面臨危險演化出的第一個反應便是僵住不動，以期能騙過掠食者，假如掠食者更靠近時，就表示他沒有被這個「擬態」所騙，這時必須拔腿就逃才能保命。艾克曼接著指出生氣的目的，一個不生氣的人是不會打架的，戰士要上戰場之前，指揮官一定要讓他們心中充滿了憤怒，打仗才會贏，所謂的「同仇敵慨」。電影「鯨

騎士」（Whale rider）中，毛利人武士要出征前跳的勇士舞，吐舌頭、做出兇惡的表情、用力拍打胸脯、發出巨大聲音都是恐嚇對方，做出生氣的樣子要使勇士生氣。艾克曼告訴我們臉上的肌肉可以帶來情緒，每天強迫自己微笑的人的心情，會比每天哭喪臉的人好。其他如輕蔑、嫌惡表情的觀察更是現代婚姻中的男女不可不知的部分。的確，如果沒有「敬」，這個婚姻是維持不下去的，不論其他的條件是多麼的優厚。古人說「相敬如賓」是非常的正確。 　　這本書將每一種情緒的生理原因，臉上肌肉表情都做了詳細的說明。我們以前一再說年輕人沒有涵養，喜怒形於色，現在終於有了一本好書教我們如何控制情緒了。「了解」一向是所有學問的開始，要修身

養性就從先了解自己的情緒開始吧！ 情緒的產生大部分時候，情緒把我們照料得很好，推動我們處理生活中最重要的事，提供各種不同的樂趣。可是，情緒有時也會讓我們陷入麻煩。不恰當的情緒反應會以三種方式出現：第一種是感受到正確的情緒，卻以錯誤的強度表現；比如擔心是合理的，但過度反應時，就會變成極度害怕。第二種是感受到恰當的情緒，卻以錯誤的方式表現；例如生氣原本是正當的，可是以冷漠的方式表現，反而顯得幼雉而產生不良後果。第三種不適當的情緒反應，就是感受到錯誤的情緒。問題不在於過度害怕，也不在於以錯誤的方式表現害怕，而是事後才發現當時根本就沒什麼好怕的。為什麼會引發不適當的情緒呢？我們是否能完全消

除情緒的誘因，好比有人插隊時，可以不生氣嗎？或是改變情緒反應，在有人插隊時以愉快或輕蔑取代生氣呢？如果無法消除情緒反應，是否可以減輕情緒的強度，而不致於產生不適當的反應呢？如果所有人遇到相同的事時，都以相同的方式反應，就不會有上述疑問了。顯然事實並非如此：有些人怕高，有些人不怕；有些人因為黛安娜王妃的死而哀悼，有些人卻不太關心。可是，有些誘因確實在每個人身上引發相同的情緒，比如差點出車禍時，幾乎都會引發一時的恐懼。如果坐的椅子突然垮掉，幾乎每一個人都會害怕，可是有些人怕坐飛機，其他人卻不害怕。我們是怎麼得到自己不想擁有的情緒誘因呢？下一章會討論我們是否能改變情緒的誘因。我們不會對每一件事產生情

緒，也不是一直在情緒的掌握之中。情緒會來來去去，我們在某個時刻感受到一種情緒，可能在別的時刻感受不到任何情緒。有些人比別人更容易產生情緒，但即使是最情緒化的人，也有不覺得任何情緒的時候。為什麼會產生情緒呢？最常見的情形是，感覺到正發生或即將發生某種嚴重影響我們福祉的事，可能是好事或壞事，可能感覺正確或錯誤。這並不是產生情緒的唯一途徑，卻是最重要或核心的途徑，所以我要把焦點放在這裡（稍後會描述另外八種產生情緒的途徑。）這是很簡單但很重要的觀念：情緒的演化是讓我們遇到攸關生死的事件時，能快速反應。