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高雄市私立幼兒園教育人員知覺工作投入、組織公平與工作滿意度關係之研究

為了解決110年中華電信錄取名單的問題，作者陳進亮 這樣論述：

本研究旨在探討高雄市私立幼兒園教育人員知覺工作投入、組織公平與工作滿意度之關係。本研究採問卷調查法，以高雄市私立38間幼兒園教育人員為研究對象，總共發出460份問卷，有效回收451份，有效回收率為98%。問卷調查資料以SPSS 18.0中文版電腦軟體進行t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關以及逐步多元迴歸等統計方法進行資料處理。經資料處理及分析後，獲得以下研究結論：壹、私立幼兒園教育人員知覺工作投入整體表現屬於中上程度，其中以「工作認同」表現最佳貳、私立幼兒園教育人員組織公平整體表現屬於中上程度，其中以「分配公平」表現最佳參、私立幼兒園教育人員滿意度整體表現屬於中上程度，其中以「人際關係

」表現最佳肆、薪資(含獎金)越高的教育人員尤其教師資格為園長者對工作投入知覺較高伍、薪資(含獎金)較高之教育人員且年資為3年含以下者對組織公平的認知較高陸、園所規模為中型(101-200人)之幼兒園教育人員對其組織公平的認知較高柒、園所規模為中型(101-200人)且年資為3年含以下之教育人員對工作滿意度感受較高捌、私立幼兒園教育人員知覺工作投入、組織公平越強，則教育人員對工作滿意度就越高玖、私立幼兒園教育人員工作投入、組織公平能有效預測工作滿意度，其中以分配公平最具預測力。拾、私立幼兒園教育人員分配公平愈高則互動公平愈高，滿意度也愈高。

共享價值的企業永續經營基模構建

為了解決110年中華電信錄取名單的問題，作者林冠妡 這樣論述：

顧客關係管理(CRM)與企業社會責任(CSR)是組織營運的關注重點；CRM注重顧客區隔與長期利益，CSR則圖創造經濟、社會與環境等三重盈餘(TBL)績效。兩者皆期永續經營(sustainability)，然缺乏適切的策略與活動，效益常不如預期，致成關鍵議題。文獻探討顯示，企業的終端顧客、內部夥伴、供應商、人力資源提供者、推薦者、監督者等利益關係人(stakeholders)代表著多元的角色與需求。CRM與CSR的效益皆需以共享價值(shared value)為基礎，符合多元的利益關係人期望才能彰顯。即，企業的永續經營須從利益關係人的多元觀點，以整體導向的永續經營模式驅動資源投入、經營價值轉換

與傳遞，才能共創經濟利益與社會利益。此亦為本研究之理論基礎。本研究自永續典範中，選定半導體產業的台積電、連鎖產業的統一超商、房地產業的信義房屋、銀行業的中信銀等四個標竿企業，藉個案分析理序其永續經營的基模。研究顯示，一個以共享價值為基礎的企業永續基模，應包括價值主張、利益關係人確認、基礎建設支援與共享價值創造等四個構面。且應致力於建立明確且一致性的價值主張，透過多元的通路與整合的營運資訊，與利益關係人建立長遠互利關係，尤須關注內部夥伴、現有與潛在顧客、批發商、中介商的觀點與利益。此外，亦應慎選與企業的價值主張、策略、資源定位相符的永續議題，以利共享價值創造。本研究亦提供相關命題，可豐富領域知識

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