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百貨公司產業經營策略分析-以S公司為例

為了解決2021新光三越週年慶dm的問題，作者吳建槶 這樣論述：

台灣百貨公司產業從1949年萌芽，已經邁向第七十多個年頭，2019年以前綜合商品零售業均以百貨公司產業規模為最大。2020年百貨公司產業零售總額在新冠肺炎的影響及電子商務高速發展的夾擊下，首度被便利商店超越，且電子商務零售營總額同年在疫情的助攻下同時超過超級市場及量販業者，一舉成為規模第三大的零售通路。近年來許多經營電子商務的平台開始佈局線下，眾多百貨業者紛紛佈局線上，朝向虛實整合邁進。亦有學者更進一步提出虛實融合及零售全通路的概念，百貨業者不得不打破傳統思維，進行改革創新，來迎合現今消費者多變的購物習性。本研究根據相關文獻探討、產業分析及個案分析，研究個案公司-S百貨公司如何因應電子商務的

衝擊、新零售商業模式，及新冠肺炎疫情的影響下，建議該公司未來經營策略。