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以聯合分析法探討消費者對天然起司零食之屬性偏好研究

為了解決2021跨界休旅的問題，作者林修民 這樣論述：

隨著國人愈來愈習慣西方的飲食文化，加上臺灣人普遍鈣質攝取不足，天然起司逐漸成為國人補充營養的新選擇，但是由於國內起司文化尚淺，若業者能夠預先知曉消費者對於國產起司的偏好屬性，即能研發出符合國人需求的起司產品，並且在市場上取得競爭優勢。因此，本研究採用聯合分析法去探討消費者在購買天然起司零食時的產品屬性偏好以及其相對重要性，並且探討在不同區隔的消費者對各屬性的偏好是否有所差異，研究結果可作為國內起司業者在新產品開發時之決策參考。本研究先將文獻整理歸納出天然起司產品屬性並進行篩選，然後進行焦點群體訪談，找出消費者偏好之產品屬性與屬性水準。再透過文獻資料以及參考專家意見來決定最終的屬性水準。在建立

受測體方面，以直交排列法來建立31組受測體，並且以圖卡方式來建構受測樣本。本研究蒐集資料的方式為實體訪談以及填寫問卷，為了取得客觀的樣本資料，因此選擇於國內旅遊熱門景點的台南藍曬圖市集進行立意抽樣，以利蒐集全台各地區的樣本資料，研究對象為台灣地區曾經購買或者未來有意願購買起司零食的消費者，共計回收300份有效問卷。從研究結果發現，全體受測者對於天然起司零食的產品屬性重要性權重排序：「口味」、「包裝標示」、「價格」、「包裝份量」。最佳產品屬性組合為口味「牛奶」、價格「每公克新台幣1元」、包裝份量「小包裝」、包裝標示「純天然」。在不同區隔變數下，發現不同變數間之受測者最重視的產品屬性為「口味」。接

下來，除了職業類別「金融保險業」之群體第二重視之屬性為「價格」之外，其餘不同變數間之受測者第二重視的屬性是「包裝標示」，此研究結果與整體受測者之分析結果相似。此外，進一步利用多變量變異數分析發現，國內消費者在不同區隔變數下對於天然起司零食的偏好會有所差異，研究結果顯示，在口味方面，女性相較於男性更顯著地偏好牛奶口味，男性比女性更顯著偏好羊奶口味；在價格方面，每月可支配所得「10,000元以下」消費者比每月可支配所得「40,001~50,000元」消費者更顯著地偏好每公克新台幣1元的天然起司零食；在包裝份量上，男性比女性更顯著地偏好中包裝份量，而女性則比男性更顯著地偏好小包裝份量；在包裝標示上，

不同區隔變數間之消費者在包裝標示上並無顯著地差異。