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臺中市北區國民運動中心消費者休閒動機、 滿意度及忠誠度關係之研究

為了解決2022自行車維修課程台北的問題，作者陳芝雯 這樣論述：

本研究係以使用臺中市北區國民運動中心參與各項運動設施之消費者為研究對象，主要在比較不同背景變項之消費者其休閒動機、滿意度及忠誠度的差異，藉以瞭解消費者之休閒動機、滿意度與忠誠度之關聯性。本研究目的包括：（一）探討不同背景及特質之消費者其休閒動機、滿意度忠誠度之差異情況。（二）探討消費者與休閒動機之關係。（三）探討消費者與滿意度之關係。（四）探討消費者與忠誠度之關係。（五）探討消費者休閒動機與滿意度之關係。（六）探討消費者滿意度與忠誠度之關係。本研究採用問卷調查方法，於2022年1月21日至4月9日進行，共回收有效問卷為420份，研究結果發現：一、不同背景特質之消費者在休閒動機有顯著差異。二、

不同背景特質之消費者在滿意度上有顯著差異。三、不同背景特質之消費者在忠誠度上有顯著差異。四、消費者之休閒動機與滿意度有相關聯。五、消費者之休閒動機與忠誠度有相關聯。六、消費者之滿意度與忠誠度有相關聯。本研究建議有兩部分，第一部分是對運動中心經營業者的建議，包含：（一）針對特定客群屬性設計與發展多元多樣化課程。（二）多做商品推廣與促銷優惠活動。（三）加強場館環境清潔與衛生工作。（四）加強硬體設施的巡檢、維修與汰換。第二部分是對未來研究的建議，包含：（一）建議延長問卷發放時間，可分季節及新增各不同時段的調查。（二）建議未來研究者可針對較冷門的運動設施項目加以研究探討。（三）建議未來研究者可針對質性

如訪談方式來探究與論述。