7-11便利店的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列包括價格和評價等資訊懶人包

極致零售：消費者主權時代的零售新圖景

為了解決7-11便利店的問題，作者杜鳳林 這樣論述：

本書立足於零售業轉型升級的時代背景，融合了作者對零售行業近20年的觀察和思考，深度闡述了當前零售行業的新業態、新模式、新趨勢，對全渠道零售、智能零售、社區零售、數字門店等零售模式進行了細緻剖析，既有高屋建瓴的理論，又有行之有效的實操技巧，而且不乏星巴克、盒馬鮮生、7-11便利店等國內外知名企業的成功案例，對零售行業的發展做出了積極有益的探索，形成了一套系統化的零售運營方法論，對於零售業者來說，是一本不可多得的優秀指南。 杜鳳林，楓林研習社創辦人。北京大學傳統產業「互聯網＋」與資本戰略研究課題組副組長，中關村十大品牌評委會專家，正和島投資俱樂部母嬰產業特邀專家，品牌中國聯盟專家團核心智囊，

遠創資本戰略合夥人，鳳凰奧美（北京）品牌咨詢有限公司董事長，華南理工大學MBA中心特邀授課講師，著有暢銷書《母嬰紅利》《母嬰紅利2.0》《新零售：打破渠道的邊界》《母嬰紅利3.0》等。 杜鳳林 楓林研習社創辦人。北京大學傳統產業“互聯網＋”與資本戰略研究課題組副組長，中關村十大品牌評委會專家，正和島投資俱樂部母嬰產業特邀專家，品牌中國聯盟專家團核心智囊，遠創資本戰略合夥人，鳳凰奧美（北京）品牌諮詢有限公司董事長，華南理工大學MBA中心特邀授課講師，著有暢銷書《母嬰紅利》《母嬰紅利2.0》《新零售：打破管道的邊界》《母嬰紅利3.0》等。  

7-11便利店進入發燒排行的影片

統一超商服務品質、品牌形象對顧客滿意度與忠誠度影響之研究－以彰化地區為例

為了解決7-11便利店的問題，作者施敏華 這樣論述：

本研究主要在探討彰化地區統一超商之服務品質、品牌形象、顧客滿意度與忠誠度關係之研究，藉以發掘消費者對統一超商的看法，以提供相關零售連鎖業行銷決策之參考。本研究以統一超商之消費者作為研究探討對象，並以量化統計方式做為研究方法，問卷內容共有服務品質、品牌形象、顧客滿意度、忠誠度及人口統計變項共五個部分，發放問卷317份，回收308份及有效問卷302份，有效回收率為95 %。經SPSS軟體資料分析工具進行分析研究。本研究發現：(1)「顧客滿意度」對「顧客忠誠度」具有正向影響的假設成立；(2)「服務品質」對「顧客滿意度」、「顧客忠誠度」具有正向影響的假設成立。(3)「品牌形象」對「顧客滿意度」及「顧

客忠誠度」具有正向影響的假設成立。(4) 「服務品質」對「品牌形象」具有正向影響的假設不成立。進一步分析結果可以發現，統一超商之消費者大部分都是擁有大學以上學歷，收入則多是在25,000元~50,000元之間，在學歷方面，學歷較高者較重視服務品質創新。在收入方面，高收入族群對於顧客滿意層面，特別重視服務品質構面。在品牌方面，統一超商擁有較高的忠誠度，及完整的品牌形象。同時，服務創新係服務品質的重要一環，為改善服務方式以及因應消費者不同的多樣化需求所應有的作為。

零售的本質：為顧客提供生活解決方案

為了解決7-11便利店的問題，作者（日）本多利范 這樣論述：

1998年，本多利范先生隻身來到韓國——一個便利店才剛起步，每個人都不吃便利店飯糰的國家。5年後，他讓7-11成為韓國三大超商龍頭，單店飯糰銷量突破1200顆，全年飯糰銷量高達2億顆！這一切都因為高瞻遠矚的鮮食品項差異化策略，使他能早一步開發新商品，並掌握「顧客至上」法則，開發出符合當地人口味的鮮食商品，進行差異化營銷，創造了便利店的銷售高峰。 從飯糰奇跡開始，本多利范先生將自己的便利店經營法則大公開，帶讀者一探5年內扭虧為盈的高手經營秘密，並講述自己在韓國運營7-11便利店過程中的管理與經營心得，從而揭示零售的本質，為未來新零售的發展提供參考。 本多利范在書中以30年流通產業經營

者的豐富經驗，告訴讀者便利店將如何改變人們的生活習慣！本多利范，1977年，進入日本7-11，以董事會成員身份建立「單品管理」「假設檢證結構」「物流、信息系統」等當今便利店產業的核心經營策略。1998年，以樂天集團專務董事的身份被邀請到韓國，重振經營陷入危機的韓國7-11，並於2001年成功讓韓國7-11扭虧為盈。2003年，任Sugi藥店專務董事。2005年，任Laox社長兼營業本部長，在基金資本下進行公司重建。2008年，任am/pm執行副社長，2009年，任am/pm社長。2010年，任FamilyMart常務執行役員。2015年，任FamilyMart董事專務執行役員，兼任食品以及物流

、質量管理部門總長。2017年，任FamilyMart董事專務執行役員兼社長助理。 本多利范 1977年，進入日本711，以董事會成員身份建立“單品管理”“假設檢證結構”“物流、資訊系統”等當今便利店產業的核心經營策略。 1998年，以樂天集團專務董事的身份被邀請到韓國，重振經營陷入危機的韓國711，並於2001年成功讓韓國711扭虧為盈。 2003年，任藥店專務董事。 2005年，任Laox社長兼營業本部長，在基金資本下進行公司重建。 2008年，任am/pm執行副社長。 2009年，任am/pm社長。 2010年，任FamilyMart常務執行役員。2015年，任Fami

lyMart董事專務執行役員，兼任食品以及物流、品質管制部門總長。2017年，任FamilyMart董事專務執行役員兼社長助理。  

日本動漫商品設計要素與消費原因之研究~以火影忍者週邊玩具商品為例

為了解決7-11便利店的問題，作者林穎志 這樣論述：

由於動漫作品不斷的推陳出新，動漫作品及動漫週邊玩具商品所帶來龐大商機，其商業利益價值及動漫產業對其他產業的影響，令許多政府都相當重視。動漫商品設計要素與消費原因正是值得探討與研究的地方，本研究以享譽國際的日本動漫作品火影忍者及週邊玩具商品作為研究的題材。探討動漫作品、動漫玩具商品與消費原因三者之間的關係，並以動漫玩具商品設計的吸引要素為最主要研究方向。研究以文獻探討與歸納法、實例商品分析、訪談法、問卷調查法作為研究方式，研究過程包括文獻探討、資料分析歸納與實例商品分析以整理出研究參考資料及測試問卷。再運用訪談店家與消費者所得到的資訊，做為最終設計問卷設計時的參考。根據本研究問卷結果的統計分析

得知，動漫作品與動漫玩具商品之間有著相當重要的關係，其中最重要者為:對於題材及角色設計的喜歡可轉為主要消費動機。此外，火影忍者動漫玩具商品吸引消費的設計要素包含:以動漫題材為設計主題時，造型就必須要有逼真的設計，另外配合武打動作情節居多的動漫，週邊玩具可以採用較高可動性功能的設計。本研究成果可做為後續研究發展的基礎，並可提供未來有意開發動漫玩具商品或從事相關研究的參考。