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這兩本書分別來自不求人文化 和雅典文化所出版 。
國立勤益科技大學 資訊管理系 王清德、王靖欣所指導 陳信宏的 包裝材料綠色供應商評選關鍵因素之研究 （2018），提出7-11國際交貨便查詢關鍵因素是什麼，來自於綠色供應商、包裝材料、模糊德爾菲法(FDM)、分析網路程序法(ANP)。
而第二篇論文國立勤益科技大學 流通管理系 吳世光所指導 莊文彥的 聊天機器人任務型文字對話功能之研究-以智能櫃常見問題功能為例 （2017），提出因為有 聊天機器人、常見問題、使用體驗的重點而找出了 7-11國際交貨便查詢的解答。
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抄人Email：5句話抄完一篇Email，1分鐘培養你的英文抄能力【附贈抄好用全書英文Email電子檔】
為了解決7-11國際交貨便查詢 的問題，作者王政憲 這樣論述：
經過統計，完成一封「商用Email」， 平均只要用5句話！ 5句話就能傳達要點，達到目的不失焦！ 如果， 你現在還是覺得寫英文email很痛苦， 還是常常寫到一半要上網查單字！ 《抄人Email》讓你都能在5句話以內說完重點、達到目的！ 不管你是「英文不夠好」、「單字不夠多」， 還是「句型會很少」。 《抄人Email》囊括各種情境，讓你不怕沒得抄！ 直接標出替換字句，讓你不用動腦找！ 無論是「談判」、「抱怨」、「反駁」等等再麻煩的信件內容， 只要「剪、貼、換」三步驟、五句話、一分鐘完成一封有效email！ 有了《抄人Email》，立馬擁有
英文抄能力！ 根據人力銀行統計， 80%以上的公司，希望職員具備英文書信的能力， 但只有10%不到的人能滿足這項需求。 只要你曾出現以下情況，這本《抄人Email》就是你的救星！ ■ 一封email超過10分鐘才能寫完，還要上網找單字 ■ 老闆叫我陌生開發國外客戶，不知道該怎麼寫 ■ 寫的信件客戶老是誤會我的意思，來來回回解釋了好多遍 ■ 每次寫的都是那幾句，自己都看膩了 ■ 常常想：如果有萬能的英文email範本可以抄就好了！ 「神範例」就是你的「抄能力」！ 每個人都可以做「神例女抄人」！ 抄能力1：5句話就能抄完一篇email 寫e
mail就怕又長又講不出重點，只要5句就可以傳達必要資訊，讓你節省時間，達到最高的工作效率。 抄能力2：網羅各種商務情境 從求職信到錄取感謝信；從詢問產品到下訂單，根據完整的商務信件交流編排，最能應變各種情況。 抄能力3：專為上班族設計的學習重點 不用怕搞不懂電子郵件格式、信件來往禮儀，本書精心整理寫信規則及注意事項，初次寫信也不怕。 抄能力4：萬用句型隨你用 不只能抄，還能換句話抄！每篇範文皆抓出最重要的2句話，再延伸提供將近2000多種句型表達，讓你隨挑隨選隨用，滿足各種需求與情境。 抄能力5：商務用語樣樣通 特別收錄職場上常用的國際貿易、電腦用語、
職位部門等商務英文，以及使用率90%的信件主旨、常用句，讓你不用上網查找就能快速抄。 抄能力6：複製貼上，一次搞定 如果不想要自己寫，就動手抄吧！隨書免費附贈抄能力英文email範本電子檔，不用將書中內容逐字打進電腦，只要點開檔案，選取複製、貼上，替換關鍵訊息，就可以將信件寄出了，讓你抄得巧、抄得快！ ■ 隨書附贈1CD，內含本書範例全文Word文件電子檔 【使用說明】 只需三步驟，一分鐘完成英文Email： 步驟1. 翻開目錄，確認情境 書中網羅職場上各種會出現的情況，只需確認哪一個情境最符合現在的狀況，翻開對應的頁碼。 步驟2. 從電子檔中複製範文
貼心的附贈CD已將全書電子檔收錄在其中，複製貼上超簡單！ 步驟3. 將標色的單字替換 書中將可依照情況替換的單字做標色，把時間、地點、產品名稱……等簡單的換成自己想要的！每篇範文還有多種句型，讓你同一句話可以有不同的說法，信件內容不再一成不變！ 快速完成一封email，就是這麼簡單！ ■今天心情好，句子想換成別的說法也可以！ 貼心地將範文中的例句標示出來，並提供多種說法，輕鬆地換成另一種句型，讓你的英文句型更多變。 ■情境流程圖，現在信件寫到哪裡一目了然！ 每篇範文都有標示信件來往的流程，可以清楚地知道目前信件的主題以及進度。 ■不知道怎麼開頭結
尾，附錄都整理好了！ 信件常用句都幫你分類整理好，不論想關心客戶，或是請對方查收附件……隨時查都方便。 ■加碼收錄常用商務英文單字，客戶的信再也不怕看不懂！ 國際貿易、電腦用語、職位部門等國際職場中的必備用語單字，通通收錄。
包裝材料綠色供應商評選關鍵因素之研究
為了解決7-11國際交貨便查詢 的問題，作者陳信宏 這樣論述：
環保意識議題已喚起國人對環境生態的注意，提倡「綠色環保」，以降低生產與消費生活型態而造成對環境的衝擊，企業在追求永續經營，可利用綠色供應鏈創造出新的環境，降低生產成本，以提高經濟收益。綠色包裝材料有助於注重環境的協調性，可重覆使用的環保材料，減少資源及能源的消耗，有利於保護環境自然資源，降低生態環境的損害。因此，本研究將針對包裝材料綠色供應商評選關鍵因素研究，以評選出良好之綠色供應商。針對評選包裝材料綠色供應商，對於產品製程、設計、管理、運用人事成本、原物料成本、友善環境材料、產品的可靠度與穩定度等因素，探討綠色包材與供應商的相關文獻，歸納彙整綠色包裝材料供應商評選關鍵因素，並經由專家訪談彙
整問卷的構面及準則。為篩選出適合評選包裝材料綠色供應商評選關鍵因素的構面、準則及排序，本研究利用模糊德爾菲法與決策實驗室分析基礎之分析網路程序法(DEMATEL-based Analytic Network Process；DANP)，計算出各評選構面準則之權重值及重要關係排序。本研究以實證進行研究施測，分析各評估項目的相對權重，計算各重要準則，在包裝材料產業之綠色供應商評選之構面排序依序為:「生產技術」，「綠色環保」，「顧客服務」，「產品成本」，「產品品質」與「訂貨交期」。在因素指標上，其重要度排序則依序為：「人事成本」、「產品的可靠度與穩定度」、「原物料成本」、「新增市場趨勢調查」、「協助
客戶問題處理」、「產品的擴充性與相容性」、「生產客製化能力」、「需求變動之應變能力」、「有善環境材料」及「新增專利申請與取得的能力」等。本研究結果之構面準則權重值及關係程度排序，將可提供包裝材料產業評選綠色供應商之參考。
商業實用英文E-mail：業務篇+文字光碟
為了解決7-11國際交貨便查詢 的問題，作者張瑜凌 這樣論述：
E-mail商用書信No.1的選擇！ 分門別類規劃商業主題， 查詢方便，主題、例句馬上套用， 快速完成一封商務E-mail E-mail for Business+文字光碟 最完整的商務英文E-mail信函！ 想要擁有競爭力，首先你必須同時具備兩種能力： 利用e-mail發信及商用英文寫作。 針對不同的商業溝通情境，逐一介紹、演練，並提供多種簡易的術語及基本語法、關鍵片語，讓您在最短的時間具備英文書信寫作的技巧，輕輕鬆鬆學會如何寫出一封正確、得體的商用英文書信。
聊天機器人任務型文字對話功能之研究-以智能櫃常見問題功能為例
為了解決7-11國際交貨便查詢 的問題，作者莊文彥 這樣論述：
由於網路的普及與便利性，隨時隨地想要上網的需求已經不再是問題，隨之而來的反而是上網以後我們要做些什麼事。APP的盛行起源於科技始終來自於人性的這樣一句廣告詞，這不僅僅只是一句台詞，隨著人們的需求日益繁多，五花八門各式各樣的APP也在人們的設計下應運而生。但是當我們面對這麼多琳瑯滿目的APP軟體時，除了忙於比較哪款最好用，哪一種下載次數最高以外，常常下載以後會發現其實用起來並不是那麼如我們所想的便利或符合我們的需求，而這些下載下來的APP最後的命運不是被隱藏在我們手機的某個角落，就是面臨被刪除的下場。 聊天機器人的誕生雖不盡然是為了要解決上述APP的困境，但是聊天對話這樣的動作，是人們最
原始也是最有效的溝通方式。透過訊息交流這樣的互動，在過程中清楚傳遞需求與了解和收集對話中所透露出的各項有用的訊息，除了在傳統的商業模式中已經被人們嫻熟的運用在各類商業活動的技巧以外，運用科技技術把前述所使用的技巧轉移到聊天機器人的平台，不僅僅是善用科技所具備的強大能力，隨著越來越夯的大數據、物聯網…等相關技術，聊天機器人在未來運用的領域，除了更加寬廣以外也勢必更能貼近人心與收集更多有用的訊息來回饋給設計者 本研究透過比較目前已開發出來的聊天機器人軟體與結合物流產業中實體配送最容易遇到的困擾，在傳統既有的解決方案裡，常常是把最常發生的問題與解答透過FAQ的功能，僅只是靜態的放在官方網站上等
待使用者查詢，透過聊天機器人這樣的技術應能有效的改善現有的使用體驗，並為企業帶來更多充滿想像空間的利益與成效。