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二次政黨輪替後我國大陸政策發展：權力菁英觀點

為了解決A13 週年慶時間的問題，作者陸裕麟 這樣論述：

2008年，我國完成民主憲政史上第二次政黨輪替，邁入民主鞏固期。臺灣海峽交流基金會與大陸海峽兩岸關係協會在「九二共識」的基礎上，恢復了中斷近十餘年的協商，簽署了十八項項協議與達成兩項共識，兩岸關係可以說達到1949年雙方分治六十三年以來的最佳狀態。　　大陸政策事涉我國安全與發展，決策圈的局限實屬必然。本文透過菁英研究途徑（Elite approach）探溯我國決策菁英結構的改變與活動，比較人事變化對大陸政策的影響與不同菁英在與大陸交流時所展現的態度有何差異。設定的權力菁英對象為在二次政黨輪替後擔任副總統、國家安全會議秘書長、國家安全局局長、行政院大陸委員會主任委員、海峽交流基金會董事長與中國

國國民黨主席、榮譽主席職務之府、院、黨人士。每個職務皆經歷過至少一次的人事更迭，具體呈現不同人在相同位子上對大陸政策有異的思維模式，並影響我國大陸政策發展。　　本文認為，卸任或候任副總統將持續在博鰲論壇中扮演關鍵角色；總統府國安會主對美關係經營、國安局主對陸情治工作與威脅防範的趨勢越來越明確；行政院陸委會與海基會人事改組，由「政治性」意涵的主委與「政策性」意涵的董事長過渡到「政策性」意涵的主委與「政治性」意涵的董事長；中國國民黨主席在兩岸政黨交流中仍站有主導地位。榮譽主席與大陸建立的關係能否維繫，皆看未來子嗣在國內政壇能否繼續站有一席之地。

兩岸媒體所呈現風險認知、企業形象與來源國形象對危機溝通策略之影響－以「SK-II疑似含過量重金屬事件」為例

為了解決A13 週年慶時間的問題，作者李晥鈴 這樣論述：

本研究選取2006年9月知名化妝品牌「SK-II」在台灣與中國二地，爆發產品疑似含有過量重金屬事件作為分析案例。研究重點為觀察在該危機事件中，媒體報導所呈現出兩岸公眾的風險認知、企業形象、來源國形象及危機溝通策略有何差異，並比較不同的風險認知、企業形象與來源國形象是否會影響危機溝通策略的運用，最後以媒體效能來評估其策略使用是否適宜。 本研究依據文獻及個案的特性，採用「內容分析法」為主要研究方法，並輔以報紙文本分析的方式，描述和解釋兩岸媒體報導中如何呈現「憎惡情感」此變項及其差異。 研究結果發現，兩岸媒體報導中，公眾最在意的風險認知屬性為「後果嚴重性」。比起台灣公眾，中國公眾認為該

風險很恐怖，害怕會對人體造成傷害；至於兩岸SK-II最重視的風險認知均為「對風險的知識」。在兩岸公眾與SK-II的比較方面，台灣公眾與SK-II在各項風險認知屬性上無顯著差異；比起SK-II本身，中國公眾對於風險相關知識較缺乏，認為個人容易暴露在風險中，以及擔心商品會危及人體健康。 企業形象方面，研究結果顯示，兩岸媒體報導中所呈現SK-II整體形象有顯著差異。此外，「企業是否道德」、「企業經營能力」、「企業的信譽」等變項也有顯著差異，僅有「企業溝通情形」此變項未達顯著。 來源國形象方面，本研究發現台、中兩地媒體報導上的日本來源國形象有顯著差異，台灣新聞報導對於日本來源國形象評價趨於

中立，中國則偏向負面端。 憎惡情感方面，整理相關媒體報導後，發現有關憎惡情感的報導分為二大類：1.受到民族主義及愛國情操的影響，堅稱日本企業把中國人視為次等公民；2.中國網友入侵SK-II的官方網站，轉貼許多不堪入目的詞彙。 危機溝通策略方面，台灣SK-II最常使用「提供資訊」、「否認」策略；中國SK-II則最常使用「其他」（退出中國市場與制訂霸王條款）、「提供資訊」策略。海峽兩岸的新聞報導與新聞稿所呈現之危機溝通策略（抗辯性）皆沒有顯著差異。但在新聞報導所呈現的抗辯性上則有顯著差異，意即SK-II在兩岸是運用不同的危機溝通策略。 最後，兩岸SK-II使用的危機溝通策略與風險

認知、企業形象報導之關聯性均沒有顯著差異。不過與來源國形象之關聯性便有顯著差異，表示台灣媒體所呈現的危機溝通策略，影響日本來源國形象的程度，大於中國。至於媒體效能方面，不管兩岸SK-II採用何種抗辯性的危機溝通策略，都不會直接且立即反應在媒體效能的評價上。