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智慧型冷熱理療儀商業模式之研究

為了解決C200 2021的問題，作者黃進華 這樣論述：

日常生活中或醫院內的臨床狀況，常見民眾道：「究竟應該要冷敷或是熱敷呢?」以不同溫度型式敷置於特定患部，是日常中再平常不過的疼痛緩解方式。其中，熱敷會使局部體溫升高、血管放鬆、身體代謝速率增加，並且促進局部循環，可以有效提升組織自癒能力。也因為不管熱敷或冷敷，民眾皆可以使用毛巾沾熱水或冷水的方式簡單操作，因此以此類溫度理療的方式來解決患部不適之問題，也是日常中常見者。所以，將智慧化的設計思惟納入冷熱理療用品中，不僅是時代趨勢，也是提升醫療照顧品質的方式，本研究至此提出溫度型理療用具納入智慧化設計範疇的必要性，並將此由A企業所生產之醫療器材，命名為「智慧型冷熱理療儀」。研究中綜合運用學理的眼光與

企業管理中的策略理論，謹慎地推估此類新生產品的商業價值，站在策略管理的分析基礎上，首先運用適當的策略理論模式，了解該類理療產品所位處的經營環境現況，同時根據上述的討論結果，設計適當提綱，訪談A企業董事長與C復健科診所D醫師，運用商業九宮格的分析方式，彙整出「智慧型冷熱理療儀」的獲利方程式。研究結果顯示，當前國際上的醫療器材產業多屬競合模式，智慧型冷熱理療儀要想在未來提高議價力，除了以專利權鞏固產品的競爭優勢外，A企業還能以健康管理之姿，為智慧型冷熱理療儀注入不同的售後服務，讓消費者在使用此等產品時能確實得到差異化的消費感受。其次，商業模式應區分為病患類與非病患類，並集中差異化價值主張、通路與顧

客關係經營之內涵，俾利加強不同目標客群對此產品的鏈結度。