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開南大學 觀光運輸學院碩士班 孟祥民所指導 彭綉惠的 麗星郵輪遊客的知覺價值與購後行為意圖之研究 （2014），提出COSCO booking關鍵因素是什麼，來自於Rasch 模式、知覺價值、購後行為意圖。
麗星郵輪遊客的知覺價值與購後行為意圖之研究
為了解決COSCO booking 的問題，作者彭綉惠 這樣論述：
本研究為嘗試透過試題反應理論觀念，分析Rasch模式在觀光與遊憩議題之適用性，並利用台灣郵輪遊客之問卷資料進行實證研究，希望能由遊客之原始順位尺度得分中，將問項表現之優劣以等距尺度展現，以符合後續比較分析所需之統計推論特性，進而了解遊客填答問題的真實反應，除了可以公平估算遊客對各題目之單獨評分，更可透過所計得之項目難易度，指引後續研究在觀光與遊憩上之努力方向。本研究結果發現：使用Rasch 模式探究郵輪遊客之知覺價值與購後行為意圖，能有效地透過問卷項目之考驗，分離遊客填答問項中回覆之影響，得到客觀且符合科學精神之結果。遊客對於兩構面之難易度呈現不錯表現，顯示此問卷資料具有一定之穩定性且符合心
理計量之基本假設，結果亦適合於進行線性模式分析。從Rasch模式驗證瞭解遊客的整體得分，分析台灣遊客之行為特性，其結果可協助郵輪業者了解目標客戶之屬性與管理意涵之建議，據以制定適當的經營策略。關鍵詞：Rasch 模式、知覺價值、購後行為意圖