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DHL 年終的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦苗啟誠寫的 古巴，你好嗎?：台灣No.1中南美旅遊達人Eric，帶你看見完全不一樣的古巴! 和蕭瑞麟的 讓脈絡思考創新：喚醒設計思維的三個原點都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自平裝本 和天下文化所出版 。
古巴，你好嗎?：台灣No.1中南美旅遊達人Eric，帶你看見完全不一樣的古巴!
為了解決DHL 年終 的問題，作者苗啟誠 這樣論述：
除了棒球、雪茄、古董車， 你對古巴的了解有多少？ 就讓台灣No.1中南美旅遊達人「玩美南人Eric」， 帶你看見完全不一樣的古巴！ 你對古巴的印象還停留在棒球轉播中的紅色閃電、切‧格瓦拉的革命情懷，或是《老人與海》裡永不放棄的老漁夫嗎？其實，真正的古巴，遠遠超過我們的想像： ●古巴的美麗，讓哥倫布也忍不住驚嘆：「這是我這輩子看過最美的天堂！」 ●古巴私營餐廳的高級地中海料理，連歐巴馬都慕名而來！ ●古巴流傳著「週二神秘包裹」，無論男女老幼全都愛死它了！ ●古巴雪茄世界頂級，也是強尼戴普、勞勃狄尼洛等好萊塢巨星的最愛！ ●古巴古董車的魅力太強，連美國電影「
玩命關頭」都破天荒專程去取景！ ●古巴的革命英雄切‧格瓦拉其實不是古巴人，反而跟Eric是同鄉？ ●古巴人的月薪不到台幣一千元，究竟該如何過活？ ●古巴唐人街的規模曾經是全美洲第二大，甚至還有華人差點當上總統？ 在本書中，最權威的中南美旅遊達人Eric，用輕鬆的筆調帶領讀者踏上一趟時空之旅，穿梭在新與舊的衝擊之間，從政治、經濟、歷史、文化、藝術等各種層面，感受這個社會主義國家的獨特氛圍，聆聽古巴人民最真實的聲音，看見古巴的純樸、樂觀、熱情、頑強與驕傲，徹底體驗古巴讓人著迷的無窮魅力！ 名人推薦 【雄獅旅遊集團董事長】王文傑、【作家、廣播電視主持人】蔡詩萍、【網路媒體《
旅飯》旅行長】工頭堅 專文推薦！【POP Radio電台台長/主持人】林書煒、【金鼎獎《Bon Voyage》旅遊雜誌&網站總編輯】洪崇耀、【環遊世界達人】陳美筑、【外景小公主】謝忻 絕讚好評！
讓脈絡思考創新：喚醒設計思維的三個原點
為了解決DHL 年終 的問題，作者蕭瑞麟 這樣論述：
創新來自創舊？為什麼創新沒有脈絡就會失敗？ 脈絡，就像中醫的診斷原理。頭痛，往往要醫腳，因為你看到的問題常常只是徵兆，而不是病因。了解脈絡就是一探事出之因。由過去發生的事，解釋現在的問題，再向前推測未來的發展軌跡。 為了釐清創新的脈絡，作者蕭瑞麟以企業中的人類學家自許，帶領團隊近身觀察、感受田野，深入探訪各類組織在進行或導入創新時，成功（或失敗）背後的故事。 頂尖科學家與研發團隊的養成，如何來自三個教授的刻意修練？ 從半導體的機台維修，看看現場工程師如何由物件推理，找到根本問題。 別讓哈佛變哈欠。別只模仿人家的創新，要學會「偷」創新，融入自己的特色！ 作者將帶領讀者重回
創新事件現場，抽絲剝繭，尋找別讓創新成為遺憾的解答。創新不只是講高效率、多功能，更需要注入人文精神：你是否聽到客戶的悲鳴？了解背後的組織作為？並且看見機構的無形制約？當讀者從脈絡學會思考，喚醒了感覺，就能設計出令人感動的創新。 請跟著這位充滿好奇心的質性研究者進行一趟創新歷險，挖問題，解問題，思考自己碰到的創新問題。 作者簡介 蕭瑞麟 現任國立政治大學科技管理研究所副教授，並於新加坡國立大學負責亞太高階主管EMBA之「資訊與決策」課程。研究領域包括資訊科技與組織變革、科技創新、跨域知識整合與供應鏈管理。經常參與跨國公司在亞洲的創新專案，如Rolls Royce、Ernst &
Young、Singapore Technology Engineering、DHL、Nokia等。他是質性研究領域的中生代學者，目前擔任Information Systems Journal 執行編審、Academy of Management (Learning & Education)、Computers in Human Behaviors 編輯委員、中山管理評論編輯委員等職。他的著作常見於國際性會議與期刊，並屢次得獎。他的個案研究以追溯科技背後的組織病理為特色，常用輕鬆活潑而又懸疑的辯證手法呈現科技創新的挑戰。他創新的教學方法亦榮獲新加坡國立大學「EMBA最佳教師獎」。其近作
《不用數字的研究》以淺顯易懂的方式介紹艱澀的研究方法，該書被選為臺灣科管百大優質叢書，亦列於年度最佳暢銷書之一。