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國立中興大學 環境工程學系所 林伯雄所指導 鍾國炫的 研發一化學分析法測定人類血液蛋白雌酮醌類代謝物之胼合物 （2012），提出Dell MSA20關鍵因素是什麼，來自於蛋白質胼合物、雌性激素、醌、生物指標。
而第二篇論文中原大學 工業與系統工程研究所 江瑞清所指導 于佩惠的 應用六標準差設計改善先期產品品質規劃系統之流程-以石英元件產業為例 （2011），提出因為有 六標準差設計、石英元件產業、先期產品品質規劃、新產品開發流程的重點而找出了 Dell MSA20的解答。
研發一化學分析法測定人類血液蛋白雌酮醌類代謝物之胼合物
為了解決Dell MSA20 的問題，作者鍾國炫 這樣論述：
雌酮-2,3-醌類代謝物 (E1-2,3-Q) 和雌酮-3,4-醌類代謝物 (E1-3,4-Q) 為雌性激素之活性代謝產物，並且雌性激素認為會誘發遺傳毒性。本研究為建立一化學分析方法，將雌性激素之雌酮 (estrone, E1) 醌類化合物，作為環境暴露累積組織劑量之生物指標。本研究以TFAA (trifluoroacetic anhydride) 作為衍生劑，在強酸環境下催化，將雌性激素之醌類化物與蛋白質上之Cysteine之硫原子鍵結產生之胼合物，自蛋白質結構中切除，並經由溶劑萃取濃縮，再利用氣相層析電子撞擊與負離子化學離子化質譜儀 (GC/EI/MS及GC/NICI/MS)，進行定性與
定量分析。運用此分析方法，在時間效應實驗結果顯示， E1-3,4-Q-2-S-Alb和E1-2,3-Q-4-S-Alb之蛋白質胼合物都會迅速在五分鐘即達到最大鍵結量，而隨著時間加長並沒有顯著之差異。運用此分析方法，對小牛血清白蛋白和人類血清白蛋白分析其背景值。實驗結果顯示，人類血清白蛋白 (n=5) 之E1-3,4-Q-2-S-Alb和E1-2,3-Q-4-S-Alb蛋白質胼合物平均值分別為71.5及265 pmol/g，而小牛血清白蛋白 (n=5) 之E1-3,4-Q-2-S-Alb以及E1-2,3-Q-4-S-Alb 蛋白質胼合物平均值46.4及118 pmol/g。將人類乳癌細胞株MCF
-7以TCDD預處理(10 nM, 72小時)後，添加雌性激素及共同添加COMT抑制劑。實驗結果顯示，共同添加COMT抑制劑相較於單獨暴露於雌性激素之實驗組，其結果發現前者比後者增加3倍之雌性激素醌類蛋白質胼合物。進一步的分析台灣女性乳癌患者 (n=10) 與健康婦女 (n=10) 血清白蛋白胼合物之背景值。研究結果顯示乳癌患者相較於健康人控制組之背景值約高出2倍左右。本研究預期此一蛋白質胼合物分析法，將能作為一高效率之生物指標，提供流行病學中評估雌性激素代謝活化之干擾物質長期暴露族群之研究。
應用六標準差設計改善先期產品品質規劃系統之流程-以石英元件產業為例
為了解決Dell MSA20 的問題，作者于佩惠 這樣論述：
目前全球石英元件產業中，以日本為最大生產國，台灣石英元件廠的技術能力也是介於日本與大陸之間。隨著車用電子的日漸蓬勃發展，本研究鑑於石英元件產業的現況，為了縮短與日本廠商的距離及加入汽車產業成為其供應鏈之一，因此本研究應用汽車產業之先期產品品質規劃(Advanced Product Quality Planning, APQP)為基礎，建構出符合汽車產業之新產品開發流程(New Product Development Process, NPD)，定義出各階段細部之工作項目與流程並加上六標準差設計(Design for Six Sigma, DFSS)的概念在其中，經由石英元件廠商之實際案例來
說明驗證後，可供石英元件產業界導入應用。