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這兩本書分別來自布克文化 和大是文化所出版 。
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空姐報報Emily Post 比淚水更美的是,重新開始的勇氣與自信
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為了解決Emily 空姐 課程 的問題,作者朱芃穎Emily 這樣論述:
最耀眼的光芒,是你努力的模樣。 只有選擇堅強,你才能成為自己的太陽 ! Fake it till you make it. 部落客 Zoe王小凡 機票達人 布萊N Lifestyle KOL Ivy Chao 女力學院創辦人 江湖人稱S姐 旅人作家 雪兒Cher 嚮往推薦 想同時了解阿聯酋和國泰航空嗎?當然要看Emily的精采飛行故事!同為空服員的我也再一次經由這本書回味了當時的飛行生活,好多似曾相似的熟悉場景,彷彿一秒穿上制服回到了客艙,各位旅客準備好了就繫緊安全帶搭上Emily的文字起飛囉! ──部落客Zoe王小凡 書內沒有艱深的專有名詞,有的是Emily長達十幾年空服職
涯的精選事件,好幾個故事都讓我大開眼見,也有幾個故事,令人感到揪心,讓我一下大笑,一下讚嘆,果然要飛得夠多,才能見識到人生的百態。 ──機票達人 布萊N 幽默又高情商的Emily是塊瑰寶,這樣具有豐富外籍航空公司服務經驗、又願意無私分享的女孩真的不多了! ──Lifestyle KOL Ivy Chao 因為熱愛自己的工作,看到這些工作中的美好與背後要付出的犧牲,所以想傳達出去。特別喜歡她在書裡面提到的一段話:「擁抱可愛與不可愛的變動,因為這些變化都會對你的人生帶來截然不同的風景。」似乎所有變動在她的眼前都變成了美的東西……書中除了分享許多Emily身為空姐看到的人性角度故事、愛情故事
、各國不同的文化,也分享了很多自己在職場上抉擇的判斷。 ──女力學院創辦人 江湖人稱S姐 想知道外商航空空中祕辛?想了解如何對付航空奧客?想知道怎麼在國外生活工作打拚?想知道空中愛情浪漫?想知道航空業黑名單?那就絕對不能錯過Emily新書。那些飛行的美好與不好,都將成為人生最好的養分,不要輕言放棄夢想,每一個沉澱與轉折,都是蝴蝶破蛹的契機。 ──旅人作家兼「空姐報報Emily Post」資深粉絲 雪兒Cher 【自序】做起來開心,那就是對的路! 第二本書終於生出來了,這胎我承認確實是懷太久了(哈哈哈)。 這8 年一邊飛行一邊經營自媒體,過著神力女超人的生活,終於告一段落了!
回首那些與時差奮鬥的日子,就算到了外站,睏得要死還是要掐著大腿,提起精神打文章,只因為堅持一定要每天更新的粉絲團,還有我對讀者的承諾。 回頭看當時的拚命,確實很累、很崩潰,但更感謝那個沒放棄、堅持努力的自己,才讓我可以做喜歡的事,成為想成為的人。 很多人以為我出社會的第一份工作就是空服員,但其實我的第一份工作是在機場免稅店擔任客服人員。 五專應屆畢業那年,我順利考上長榮航空,但歷經一番掙扎後,還是決定先讀完二技後再繼續往航空業夢想前進。 「人生沒有平衡,只有取捨。」 這句話真是受用無窮,當面臨要抉擇時,不禁都會自我懷疑,這次放棄了,下次還會有機會嗎?尤其空服員是一個這麼難考的工
作。 朋友勸我:「別人要考都考不上,你考上不去你頭腦有問題吧!」 但當時的我只有一個想法,再過兩年二技的磨練和學習,我一定會變得更好。 我的夢想並不會因此而停滯不前,相反的,我要把夢做得更大,未來要加入五星級外商航空公司。 為了要考上外商航空,我幫自己制定一連串讀書計畫。從了解航空公司背景、考古題練習、英文口語會話加強、廣播詞練習、服裝儀容準備等等。終於在2008 年阿聯酋航空公司來臺招考那年,順利在2000 名考生中脫穎而出! 外商航空的考試流程繁複而且辛苦,在final in 最後一關只剩15 個考生,但最後收到錄取通知的只有9 個人。 還記得那天在家,手機突然響起
,看到國碼開頭是+971 整個嚇傻! 天啊∼是從杜拜打來的! 是傳說中的Golden call 啊∼因為太興奮,手有點發抖的拿起手機,盡量用很冷靜的聲音說:「Hello.」 我一輩子永遠都記得,電話的那頭,用很輕鬆愉悅的聲音對我說:「Congratulations (恭喜)Emily! 歡迎你加入阿聯酋航空!」 二話不說,我立刻從樓上飛奔到樓下把這個好消息告訴媽媽。 媽媽一聽到也是開心得跳起來。我激動地抱住媽媽,當時的我們眼眶都紅了,因為我真的做到了! 不只實現了夢想,也兌現了對自己的諾言。 每次回想起這段經歷,心情都還是會很激動,也會喚醒當時追夢的那股熱血與熱情。
幸運的我不僅實現夢想,走遍世界五大洲100 多個城市,在那些美輪美奐的城市與巷弄內,留下屬於我的足跡。 從阿聯酋航空公司到國泰航空公司,從杜拜到香港,這十年拉著我的大小黑行李箱,四處趴趴走的飛行生活充滿著無數精采。 Luggage(行李)這個字的後面的三個字母是age,不單指的是年紀,更代表著歷練。 從學生時期的懵懂,到異地生活,通過受訓到正式成為空服員,每一個故事都訴說著我當時最真切的心情,刻畫在我每一趟飛行旅程中。 我不只想分享真實的飛行生活,更想表達的是人生中會遇到很多的驚喜與美好。 但同樣也有挫折、困難與不得已,但要堅持相信無論遇見的是好或壞,這些過程都將帶領我們
抵達美好。 每個人的人生,在面臨職涯規畫多少都會有點苦惱,要轉職還是要繼續做原本工作,難免很掙扎。 尤其是從去年2020 受新冠肺炎影響到現在,很多行業都受到衝擊,在前公司大動作裁員後,雖然沒被裁員,但我離職了。很多粉絲說我華麗轉身,但也有粉絲留言說:「我覺得你放棄空姐工作,做自媒體,加上現在上電視節目,真心覺得不是一條對的路。」 對我來說,一路走來最深的體會是:「離開習慣領域或許很困難,但也很好玩!」 我想跟所有在看這本書的朋友說:「只要是你真心喜歡的路,做起來開心,那就是對的路!」 或許你也面臨了和我一樣的轉職與否的問題,或者對自己的未來感到迷惘,常會自我懷疑到底能不能
做到,這條路到底是不是對的? 每一個選擇,都是機會成本。你每天的決定,都決定了你往哪個方向走去! 不要害怕失敗,也不要輕言放棄,成功的祕訣在於堅持自己的目標與信念! 現在你所做的一切努力付出,都是沉澱和累積,在未來適當的時間點,幫助你爆發所有能量! 為將來的夢想編織翅膀,讓夢想在現實中展翅高飛。 Are you ready for take off? 你準備好要飛了嗎? 跟著我一起飛吧!
Emily 空姐 課程進入發燒排行的影片
#空姐 #Emily報報 #podcast
對於工作和生活哲學,應該要有什麼樣的態度,該怎麼去做轉換?
每個人的人生其實都有無限可能的劇本,都充滿笑和淚,是看大家在你自己的人生劇本下苦功和詮釋而已。
人生的劇本自己寫,每個人都要樂在其中,專心扮演每個角色,不要自我設限。
盡心盡力地過生活,讓自己的人生豐富精彩這件事你責無旁貸!
我們要如何扮演好自己的角色,在生活的舞台上演好自己呢?
這集來跟大家一次完整分享喔!
本集精華:
📍用開放的眼光看世界的生活態度
📍管好 Heart 與 善用 Mind
📍做人要會「不甘心」
📍控制臉上表情與內在流動的情感
📍要演喜劇或悲劇 人生的劇本自己寫
📍錄「誰語爭鋒」為何讓我淚崩
✈️這集節目的航空小知識單元:LCC 低成本航空
【星宇面試力&模擬面試專班】,課程內容與報名:https://lihi1.cc/R2zSa
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奧客退散!: 絕不說「我們會負責」、不輕易理賠……勇敢拒絕不當要求,這樣處理客訴,生意才會做更大
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為了解決Emily 空姐 課程 的問題,作者島田直行 這樣論述:
◎「叫你們經理出來!」 ◎「你這是什麼態度?我是在教你耶!」 ◎「我要的是你們的誠意,不是錢!誠意,你懂嗎?」 什麼是奧客?這就是奧客。 一項針對服務業員工的大調查顯示, 最能打擊組織士氣的,就是這些不斷上門糾纏的奧客。 讓很多第一線處理的員工情緒憂鬱、甚至離職。 奧客為什麼這麼難處理? 因為他們總自稱正義之士,擺出「我是在教你」的姿態, 對企業提供的任何服務都不滿意,卻一再上門不斷糾纏, 動不動就以「我要在網路上留負評」或「我要告你」作為要脅與恐嚇。 本書作者島田直行是日本大律師,專門協助中小企業「對抗奧客」
。 他的客戶擴及服務業、製造業還有各大醫院, 怎麼對抗奧客?他的原則就是勇敢拒絕不當要求, 絕不說「我們會負責」和絕對不輕易理賠。 他的客戶皆說:「他是最能理解老闆孤獨煩惱的律師」,並獲得廣大的信賴。 這本書就是他的奧客退散、處理客訴大補帖。 ◎「不與對方爭論」的回話藝術 面對奧客,別輕易說出:「我們會負責」, 因為這群人每次只會勒索一點點,卻又不斷糾纏, 所以,只要你說要負責,原本不是你的責任,也會讓你負責到底…… 那麼,企業該怎麼回話?(第三章有解) 還有,奧客最愛講:「我要的是你們的誠意,不是錢。」 這話背後的
用意到底是什麼?大律師幫你破解與回應。 ◎如何終結「我要找老闆」的客訴電話 接到客訴電話一定要錄音(免得對方反咬你), 有時,刻意不接也是一種處理,企業可以用線上來回應。 如果對方一直來煩,你就改用正式的書面郵件往返溝通, 很多人看到自己的無理要求變成翔實的文字紀錄,就會開始心虛。 ◎遇到那種「你現在就過來跟我道歉」,怎麼處理? 絕對不要馬上接受,最好的應對話術是:「依照本公司的規定……」 也別讓員工一人面對,要兩個人一起,一人處理一人記錄, 萬一奧客瘋狂的霸住櫃檯,就是不肯離開?作者也有明確的SOP。 奧客看似無理,其實他們的行為都有跡可循,
他們會孤立你、勒索你,甚至找更高的管理層施壓你, 只要你有拒絕不當要求的勇氣,用正確話術與方法應對, 不論客訴電話何時打來,你都不再害怕! 各界推薦 「空姐報報EmilyPost」版主/Emily 柚子小兒科診所院長/陳木榮 NU PASTA總經理/吳家德 美國聯合航空座艙長/空中老爺
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Emily 空姐 課程的網路口碑排行榜
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#1.emmalie 2023 - kusjiopr.online
Emmalie is a version of Emily (Latin): feminine of Emil. STARTS/ENDS WITH Em-, -lie. What does Emmalie mean? The name Emmalie is of German origin. 於 kusjiopr.online -
#2.找出自己的優勢天賦,你會有種豁然開朗的的感覺
空姐 報報Emily | 比淚水更美的是重新開始的勇氣與自信作者: 「Sara教練說:與其跨 ... 無數課程與培訓,個人最推薦的兩堂必上培訓課程:「優勢領導」與「7 habits」。 於 saratsai.com -
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#10.【Emily】仁安免費班招被裁空服員做醫護助理- 20201023 - 明報
院方噚日安排正修讀課程嘅前空姐以視像形式分享。(曾憲宗攝). 共1幅. 上一頁. 【明報專訊】國泰航空裁員,仁安醫院宣布噚日開始,受裁員影響嘅機艙 ... 於 news.mingpao.com -
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#32.Emily 報報(podcast)
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#38.Thermage FLX 鳳凰電波-空姐報報Emily - 芮態診所
空姐 報報Emily是一位熱愛飛行,同時也是Podcast「Emily報報」的主持人。在杜拜阿聯酋航空與香港國泰 ... 最近剛好我在拍攝線上課程的募資影片 從攝影機的monitor看 於 www.return-clinic.com -
#39.Emily 報報Podcast - Listen, Reviews, Charts - Chartable
Listen to Emily 報報, read its reviews and see all its charts on Apple Podcasts ... 以及考空姐教學:https://www.youtube.com/channel/UCb5tjEJ7ecUniOwxKPYqlVA ... 於 chartable.com -
#40.Emily 報報| Podcast on Spotify
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#43.網紅空服員Emily(國泰航空)風格主持力心得 - 好感度教練
兩天的課程非常充實,感謝Vicky從籌辦活動和企劃能力的5W,撰寫主持稿、活動開場白、到節目之間的論述串場全部都不藏私地教會學員! 於 classycg.com -
#44.圖書館- 「你就是媒體」講座 - 元智大學
本活動提供課程服務時數 ... 空姐報報-跟著Emily一起飛行 ... 喜歡搭飛機出國、或關心航空業動態人,多多少少都曾瀏覽過「空姐報報Emily Post」這個部落格。 於 www.yzu.edu.tw -
#45.空姐報報Emily Post - Facebook
3課程主題皆為必備考題:以航空公司招募空服與地勤時,實際會出現的關卡與問題為授課範圍,包含:自傳、自我介紹、短文朗讀、圖片描述、英文面試、主考官面試問答等等。 於 www.facebook.com -
#46.促使她勇敢的擁抱未知的新挑戰with 空姐報報Emily - Firstory
就在去年疫情爆發嚴重打擊航空旅遊業之時,也連帶衝擊到Emily兩邊同步進行 ... 瞧瞧Emily高端服務力的線上課程: https://bit.ly/3eUNWhD 東森娛樂【誰 ... 於 open.firstory.me -
#47.#154 「假設我們要結婚,你是否要- Emily ?? - Podcast en iVoox
今天我們非常興奮,因為我們邀請到一位真正的美女大咖,可以說是部落客界的先驅者。 而且她的才華令人佩服,無論是在人際關係、職場還是兩性關係上,她的 ... 於 www.ivoox.com -
#48.【Emily】仁安免費班招被裁空服員做醫護助理 - 明報
課程 為期6周,如趕及11月入讀,相信農曆年前已修畢課程同有機會搵到工。 院方噚日安排正修讀課呢項程嘅前空姐Liz以視像形式分享經驗,Liz話做咗空姐4、5 ... 於 www.mingpaocanada.com -
#49.3/13卡姊新品發表會 - 生命力教練李秋玉
... 請不要再找我碴》 對談嘉賓Emily(空姐報報EmilyPost) (時間:1hr) ... 好學校-出色溝通力-認識4 色人格,探討13 個人際溝通議題(線上課程). 於 vickylee168.com -
#50.emily空姐課程的評價費用和推薦,YOUTUBE ... - 教育學習補習資源網
emily空姐課程 的評價費用和推薦,在YOUTUBE、FACEBOOK、DCARD、INSTAGRAM、EDU.TW、PINTEREST和出色溝通力教練莊舒涵-卡姊粉絲團這樣回答,找emily空姐課程在 ... 於 learning.mediatagtw.com -
#51.空服員面試準備過程分享 - 你好我是克萊兒
我的準備方式. 上Emily空姐報報了解面試相關內容,並搜集面試題目一一寫下作答; 英文是我的弱點 ... 於 clairetw.com -
#52.二手書空服員應考特訓班空姐報報Emily推薦 - 蝦皮購物
二手書有泛黃介意者勿下單購買二手書空服員應考特訓班空姐報報Emily推薦. 於 shopee.tw -
#53.Re: [討論] 空服補習班選擇- 看板Salary - 批踢踢實業坊
... 收入還沒很穩定: 後來查了一下幾家補習班: 有瑞秋、劉平、愛爾航空、空姐樣: 像是瑞秋有包套課程是否受用? 或者是中英文家教班幫助大不大~~? 於 www.ptt.cc -
#54.空姐報報Emily Post的部落格 - 痞客邦
當起落架收起,夢想制服下的Emily不只是空服員。 摘下杜拜小紅帽化身為國泰小金翅旅遊.吃美食.飛行生活.考空服教學. 於 emilypost.pixnet.net -
#55.空姐報報Emily Post 比淚水更美的是,重新開始的勇氣與自信
空姐 報報Emily Post 比淚水更美的是,重新開始的勇氣與自信哪裡買?LINE購物幫你貨比800家, ... 關於商品資訊朱芃穎Emily... ... Hahow 好學校-線上課程平台. 於 buy.line.me -
#56.零基礎!Instagram一PO就吸粉的行銷術 - Google 圖書結果
推薦序活出精采的日常,行銷最好的自己 Emily 千萬人氣網紅部落客、空姐報報 Emily Post 版主起床 ... 以及知名品牌的合作與活動出席、受邀開設社群經營相關的課程。 於 books.google.com.tw -
#57.靈療師2023
建築系開放式課程. 巨蛋站出口圖. 便秘最強食べ物. ... 香港空姐. 台東必逛. 文茜世界. ... Are Emily and Kyra From Ex on the Beach Together Now? 於 cookieee.online -
#58.空姐報報Emily Post 比淚水更美的是,重新開始的勇氣與自信
著有暢銷書《空服員應考特訓班》以及「高端服務力- Emily報報的飛行觀察」的音頻課程。文章時常載於商業周刊、經理人雜誌、ELLE、VOGUE等眾多電子媒體特約 ... 於 readmoo.com -
#59.Apple Podcasts -《Emily 報報》
... 【空姐報報帶你快速通關!應考空服員全方位指南】 課程精華和詳細介紹在這:https://hahow.in/cr/emilypost Emily TED演講:https://youtu.be/gJoZjx3ty1c Emily ... 於 podcasts.apple.com -
#60.Emily Chu 空姐報報(@emily_cpy) • Instagram photos and videos
Blogger/EX Cabin Crew 合作請寄:[email protected] 線上課程:空姐報報帶你快速通關應考空服員全方位指南⬇️⬇️複製課程連結到你的safari或是chrome · 威德益生菌 ... 於 www.instagram.com -
#61.人氣部落客”空姐報報Emily”內在保養有妙招!白蘭氏紅膠原隨時 ...
Emily 談到看起來光鮮亮麗的空服員工作時表示,其實世界各地飛來飛去,對身體是不小的負擔;之前休年假時的她,特別努力接觸不同的課程,以及與對健康保養有益的產品, ... 於 www.marieclaire.com.tw -
#62.2023 邁阿密景點
... 特惠方案老少咸宜假日和季節性遊覽購物遊覽婚禮與蜜月瑜伽課程遊覽邁阿密的方式預訂這些體驗以深入感受邁阿密。 ... 長榮空姐罷工暐筆畫林內天氣預報終極英文意思. 於 huvsaet.online -
#63.Core aqua park 2023 - herkul.online
個人進修課程. Data scrubbing. ... 空姐溶尸案. Itemized. 綠茵英文國際幼稚園將軍澳. ... Where Do Kobe and Emily From 90 Day Fiancé Live Now? 於 herkul.online -
#64.【各行各業的她】空姐報報版主Emily:多投資自己就是愛自己!
圖片來源:空姐報報Emily Post / 地點:義大利 ... 我會趁這些空閒時間進修、上課,包含簡報課程、邏輯表達課程、教學課程,提升自己簡報能力、口語 ... 於 share99.com -
#65.空姐報報EmilyPost | - PressPlay Academy 線上課程學習平台
部落格突破千百萬的人氣部落客-空姐報報Emily Post 要來跟你分享簡單英語會話、彩妝教學還有有趣的旅遊:) 全新的訂閱企劃,要帶給你更多不一樣的Emily! 於 www.pressplay.cc -
#66.如何創造全世界最好的工作 - Google 圖書結果
因為他們可以用相對較少的錢,上到紮實的課程,我也解決了VIP 黑卡學員無課可上的問題。 2. ... Emily(空姐報報粉絲團版主,資深空服員)──如何打造網紅 4. 於 books.google.com.tw -
#67.特價台版正體中文! 空姐報報Emily Post 比淚水更美的是
空姐 報報Emily Post 比淚水更美的是,重新開始的勇氣與自信. ... 著有暢銷書《空服員應考特訓班》以及「高端服務力- Emily報報的飛行觀察」的音頻課程。 於 www.carousell.com.hk -
#68.#17 我離職了!跟10年飛行說再見很難但決定不續簽國泰航空新 ...
如果有想法和問題,歡迎到我的粉絲團或是Instagram找我,只要搜尋空姐報報Emily,就可以找到我. 你也可以截圖這一集的節目,分享到你的Instagram的限時動態上面tag我, ... 於 www.hoost.tw -
#69.聊是非/空姐Emily:天啊!我被解雇了! | ETtoday名家新聞
考上航空公司不代表從此一帆風順,開始飛行於世界各地,還得經過所謂的培訓期,. 培訓期的嚴厲課程與辛苦,是造就專業空服人員的最關鍵時刻,每個人都很有 ... 於 www.ettoday.net -
#70.021. 你不知道的空服員訓練跟工作內容爆炸物.救生.乘客上飛機 ...
空姐 報報Emily fra 奶茶TO GO~浪漫飛行與悠遊旅行的想像~ direkte på mobilen din, surfetavlen eller nettleseren - ingen nedlastinger nødvendig. 於 podtail.com -
#71.空服指導會iSkyline - Weebly
透過這門課程可以了解航空公司招考的整體流程,包含所有的關卡以及如何準備學習到要應徵上空服員與地勤 ... Blog:「空姐報報Emily Post 的部落格」,累計人氣破千萬 ... 於 iskylinemain.weebly.com -
#72.朱芃穎Emily - 城邦讀書花園
空姐 報報Emily Post 的Facebook與Instagram版主,是一位熱愛飛行,同時 ... 著有暢銷書《空服員應考特訓班》以及「高端服務力- Emily報報的飛行觀察」的音頻課程。 於 www.cite.com.tw -
#73.服務業轉職,該如何準備?資深空姐Emily分享轉職前該做的事
「服務業的資深空姐Emily」於11/9~11/22線上駐站104職涯診所,等你來發問喔~ ... 完全不懂如何經營這件事,當在開始經營後遇到瓶頸和問題時,我就主動找相關課程上, ... 於 blog.104.com.tw -
#74.航空就業-樂學網課程
樂學網航空就業線上學習、數位學習課程. ... 台灣空姐英文好服務佳外航招考一波波 .波音預測未來20年亞太機師、空服員需求占 ... 空服員Emily:我比較像神力女超人. 於 chihlee.347.com.tw