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國立臺灣師範大學 圖書資訊學研究所 邱銘心所指導 李昱瀅的 線上醫療諮詢平台之使用者標籤屬性分析研究 (2013),提出KINGNET Mobile01關鍵因素是什麼,來自於線上醫療諮詢平台、社會性標籤、健康問答屬性、健康資訊分類、健康資訊查詢。

而第二篇論文世新大學 資訊傳播學研究所(含碩專班) 莊道明所指導 陳雅婷的 都會區高齡者之日常生活資訊需求與行動電話使用行為 (2011),提出因為有 生活型態、資訊需求、行動電話、使用行為、高齡者、都會城市的重點而找出了 KINGNET Mobile01的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了KINGNET Mobile01,大家也想知道這些:

線上醫療諮詢平台之使用者標籤屬性分析研究

為了解決KINGNET Mobile01的問題,作者李昱瀅 這樣論述:

越來越多的健康資訊尋求者透過網際網路尋求專業醫療人員的協助,以獲得豐富多元的健康醫療資訊。然而,縱使線上醫療諮詢服務再便利,專業醫療人員回答之專業醫療術語與一般民眾之自然語言產生的隔閡一直是尋求者搜尋資訊之障礙原因。此外,透過尋求者之搜尋行為亦發現其主要以一般搜尋引擎尋求健康資訊,甚少會直接從線上醫療諮詢平台查詢。故本研究欲透過社會性標籤有助於瞭解健康資訊尋求者對於專業醫療資訊認知的特性,徵集25位21至30歲有健康資訊需求的線上健康資訊尋求者,蒐集尋求者標記線上醫療諮詢平台上問與答之標籤,其研究方法以「標記線上醫療諮詢問答任務」輔以訪談法蒐集標籤,並且以由下而上之方式歸納健康資訊尋求者所產

生之標籤內容,探討線上醫療諮詢問答之標籤屬性,建立健康資訊尋求者對於線上醫療諮詢問答之知識框架。期望將研究結果作為未來發展線上醫療諮詢平台分類檢索系統之依據,提升健康資訊尋求者至線上醫療諮詢網站查詢資訊之意願。研究結果發現健康資訊尋求者標記線上醫療諮詢問答之標籤內容有六大屬性,包括:「有健康問題之人物」、「問題描述」、「提出具體之問題」、「回答者之回答內容」、「健康資訊尋求者對於醫療諮詢問答內容之觀點」以及「健康資訊尋求者閱讀醫療資訊問答前後之情緒反應」。其中問答特性內容為健康資訊尋求者在提問中會提及「有健康問題之人物」以及「問題描述」,並且「提出具體之問題」希望能獲得健康資訊,並且於「回答者

之回答內容」提及專業醫療人員提供的健康資訊;「健康資訊尋求者對於醫療諮詢問答內容之觀點」發掘健康資訊尋求者注重回答者的回答內容、對原提問者提出的問題、健康資訊尋求者閱讀問答後對於病症和病症處理的認知和行為上具有影響,以及認為醫療諮詢問答網站應注重網站的易用性、功能性以及隱私性;「健康資訊尋求者閱讀醫療資訊問答前後之情緒反應」則發現其情緒來源為針對病症、病症處理、原提問者或其親友以及回答者回答之內容,針對病症、針對病症處理以及針對原提問者或其親友之情緒反應屬於負面情緒,而針對回答者的處理方式、語氣、用字遣詞、詳細程度等產生正面和負面情緒反應;除此之外,透過標籤亦瞭解健康資訊尋求者尋求線上醫療諮詢

問答使用之分類詞彙特性有「就診科別」、「人口特性」、「問題描述」,以及「健康資訊尋求者提出具體之問題」;而檢索詞彙特性則有「人口特性」、「問題描述」,以及「健康資訊尋求者提出具體之問題」。基於上述結果,本研究建議健康資訊尋求者應盡可能提供詳細清楚之病症資訊,以提供清楚明確的資訊給予專業醫療人員參考,有助於回答者對於病症的判斷和解釋;建議專業醫療人員,應於網站上詳列個人資料並註明專業學科背景和頭銜名稱等,提供健康資訊尋求者瞭解提問對象的依據,並且在回答問題時顧及尋求者的健康情況及情境等具備同理心,盡可能仔細回答,並且保持客觀態度,注重回答問題的語氣、用字遣詞、標註資訊來源,以及文字排版的方式等,

提升尋求者對專業醫療人員回答內容的理解度和信任度,亦可增加其從回答中獲得信心和安慰,協助健康資訊尋求者後續之醫療行為;建議線上醫療諮詢平台發展分類瀏覽及查詢功能時提供多元且直覺性之分類瀏覽方式、個人資訊篩選功能、提升檢索功能、提供相關關鍵字參考以及網頁設計以尋求健康資訊為目的應簡單明瞭且平台應注重隱私管理。期望研究結果能促進線上醫療諮詢平台之醫病關係,降低醫病互動的模糊性與不確定性,並且作為線上醫療諮詢平台發展分類瀏覽及查詢功能之實際運用,提升線上醫療諮詢平台查詢資料之便利性。

都會區高齡者之日常生活資訊需求與行動電話使用行為

為了解決KINGNET Mobile01的問題,作者陳雅婷 這樣論述:

隨著科技的進步、人口與產業結構快速變化等因素,也帶動社會的變遷的腳步,其中又以資訊科技(information technologies, IT)的影響最為顯著,平均壽命增加與出生率下降等種種因素,已經讓現代的台灣成為高齡化的社會。在這個資訊化的高齡社會中,如何提升老人生活品質以能夠適應當前資訊化社會,也成為身處於都會區高齡年長者的重要問題。生活型態的轉變、教育與觀念的改變等因素,使得都會區高齡者的晚年生活變得更加豐富、注重退休後的生涯規劃,注重健康、養生、休閒或參與學習,這些不同的情境與環境之下,高齡族群因日常生活中心理、生理與環境所形成的需求,產生相關的資訊需求(information

need)。行動電話是台灣普及率與持有率最高的3C產品,更是多數人倚賴的溝通工具,高齡族群人口的比例愈來愈高,成為未來社會消費的主力族群,但高齡族群在使用行動電話上仍有許多障礙。因此,本研究試圖瞭解生活在都會區環境中的高齡者使用行動電話之行為特徵?都會區高齡者之資訊需求為何?資訊需求與使用行動電話之關聯性為何?在使用行動電話的過程之中,其認知學習與心理滿足程度為何?因而本研究目的包括瞭解高齡使用者個人背景與生活型態現況之特色、探討高齡者因社會角色與情境環境產生之資訊需求、探討個人背景、生活型態特色與行動電話使用行為之關聯、瞭解高齡者之行動電話介面操作評估與認知學習及心理滿足之關聯,並根據研究結

果提出建議。本研究採取面訪式問卷調查法,訪問55歲以上居住在台北市以及新北市24行政區內的高齡者,共396份有效樣本。本研究調查結果發現,影響都會區高齡者生活型態的因素主要在於年齡、教育程度、居住地區,75歲則是生活型態分水嶺,75歲以上之生活型態較固定,趨於內向保守,74歲以下高齡者較常參與學習活動。高齡者最關注的資訊需求為健康資訊、人際資訊以及切身相關的社會福利、民生、政治等資訊內容。資訊的來源有86.7%都會區高齡者每日收看電視新聞,行動電話則是最常作為人際聯繫管道的工具,年齡越輕、越早開始採用行動電話,對於認知學習的態度亦較為正向;在介面上希望行動電話能夠簡單、好用、好閱讀,並且認為使

用行動電話能為自己帶來方便、安心的滿足感。行動電話使用行為與生活型態、資訊需求皆具有中度相關性,資訊需求高者,生活型態較為外向活動者,皆對於行動電話使用需求較高。最後依據本研究之結果,建議欲提供高齡族群資訊者,可依不同生活型態與習慣,選擇大眾傳播或人際傳播,或建立銀髮專線提供高齡者諮詢相關資訊,以有效傳遞相關資訊;行動電話設計廠商可在設計時依慣用功能,設計老人專用模式。