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崑山科技大學 企業管理研究所 歐陽豪所指導 翁語含的 服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例 （2020），提出Lexus 原 廠 氣氛燈關鍵因素是什麼，來自於服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷、顧客忠誠度。
而第二篇論文華梵大學 工業設計學系碩士班 張建成所指導 陳弘傑的 進口高級轎車車頭造形風格定位分析 （2010），提出因為有 品牌定位、造形風格、因素分析、數量化 I 類的重點而找出了 Lexus 原 廠 氣氛燈的解答。
現在我是東京人：東京生活練習曲
為了解決Lexus 原 廠 氣氛燈 的問題，作者TRAVELERLuxe旅人誌編輯室 這樣論述：
「真正的生活總是在他方。」 不論是第一次還是第N次前往東京， 我們都在這座城市裡，找到自己的生活理想。 走進道具雜貨舖，用良品好物收藏日常； 週末前往豐盛的小農市集挑選天然美味； 從書店、食堂、華麗變身的空間， 細細品味東京無所不在的美學意識。 44個旅行生活景點，帶你做一回憧憬東京人。 ★ 特別邀請憧憬生活家：Milly、米力、米果、吳東龍，分享令人著迷的東京生活。 ★ 對雜貨愛不釋手？著迷於和風設計力？蒐集世界前線的美味，感受東京的慢生活復興風潮，用44個提案，打造憧憬生活旅行。 Chapter 1 買雜貨，收藏美好日常 山櫻木製的茶
罐、一只陶盤、一本旅人手帳， 生活雜貨與手作道具帶著溫潤質地， 注入職人世代傳承的工藝與心意， 在雜貨舖裡，期待與最適合自己的良品邂逅。 Chapter 2 逛空間，學習日式美學 在新舊之間，快慢之間， 倉庫化身成複合式書店，藝術家進駐旅宿， 在啟動靈感的空間裡， 細細品味東京無所不在的美學意識。 Chapter 3 餐桌上，擁抱世界食尚 巴黎最好喝的咖啡、紐約早餐女王， 走入東京與亞洲展開第一次親密接觸， 從咖啡杯與餐桌上飽覽異國風景， 在東京圓了環遊世界夢。 Chapter 4 綠意中，慢慢過生活 綠意蔓延東京， 傾聽自
然，讓療癒系動物撫慰身心， 逛小農市集，採買新鮮在地食材， 嚐一口食物最真實的美味， 在慢生活裡，發現返璞歸真的美好。
服務品質、餐廳意象、顧客滿意度與口碑行銷對顧客忠誠度之研究-以翁記複合式主題餐廳為例
為了解決Lexus 原 廠 氣氛燈 的問題，作者翁語含 這樣論述：
本研究首先擬透過個人問卷收集資料統計分析探討影響複合式主題餐廳之口碑行銷與顧客忠誠度的主要關鍵因素為何? 以翁記複合式主題餐廳顧客為主要研究對象，動機在探討與驗證複合式主題餐廳之服務品質、餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷對顧客忠誠度間之關聯性，目的在驗證: (1) 複合式主題餐廳之服務品質對餐廳意象、顧客滿意度、口碑行銷的影響分別為何? (2) 餐廳意象、顧客滿意度對口碑行銷的影響分別為何? (3) 口碑行銷對顧客忠誠度的影響為何? (4)在中介效果方面，服務品質是否透過餐廳意象間接影響口碑行銷?同時服務品質是否透過顧客滿意度間接影響口碑行銷為何? (5) 在遠程中介效果方面，服務品質
是否同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接影響口碑行銷為何?希望研究結果可協助翁記複合式主題餐廳進行相關經營管理上的改善與進步。 根據本研究以曾到「翁記複合式主題餐廳」的顧客為研究對象，問卷發放與回收期間為110年3月20日至3月30日，問卷發出共1400份問卷，收回之有效問卷共1200份。實證結果發現，餐廳服務品質對於餐廳意象、顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響；餐廳意象對於顧客滿意度及口碑行銷均為顯著性正向之影響，顧客滿意度對於口碑行銷為顯著性正向之影響，口碑行銷對於顧客忠誠度為顯著性正向之影響；最後，餐廳的服務品質會同時透過餐廳意象與顧客滿意度間接正向影響口碑行銷，具有部分中介效果
，中介效果強度為57.91%。
進口高級轎車車頭造形風格定位分析
為了解決Lexus 原 廠 氣氛燈 的問題，作者陳弘傑 這樣論述：
進口轎車車款除了擁有品味與完美的意涵在，對於消費者而言也是階級與品味的象徵，在目前發展成熟的汽車銷售市場而言，消費者對於汽車需求以及品質要求也逐漸提高，而在穩定的消費市場上各進口轎車廠牌除了保持原有的購買群外也開始注意到年輕族群消費能力，因此本研究目的有以下三點：（1）探討進口高級轎車潛在族群的需求與觀點。（2）探討進口高級轎車正面車頭造形風格及其造形手法。（3）透過造形風格定位分析與型態分析歸納本研究各品牌定位與品牌間之差異。研究中，透過問卷調查與語意差異評量實驗收集年輕消費者對於進口轎車圖片的看法與感受，對於產品偏好方面，受測者對於進口高級轎車品牌偏好排序是BENZ ＞ BMW ＞ LE
XUS ＞ VOLKSWAGEN ＞ VOLVO 。利用因素分析，將各品牌進口高級轎車樣本在 13 個風格意象中，精簡為三個因素向度，分別為：評價因素、陽剛因素、豪華因素。在評價因素向度中，認知空間定位中差異最大為 BENZ 與 VOLVO ， BENZ 品牌樣本透過特殊引擎蓋線條、獨特水箱罩造形與前衛車頭燈樣式加上現代感整體造形帶給受測者有外放與前衛的感受，受測者認為 VOLVO樣本整體造形保守較無特色也不如 BENZ搶眼。在陽剛因素向度中，認知空間定位中差異最大為 BMW 品牌樣本，兩樣本主要差異因素為得分高樣本引擎蓋線條為剛硬、車頭燈造形為銳利，受測者認為這樣的整體造形有狂野、陽剛與穩重
感受，在豪華因素向度中，差異最大為 VOLVO 與 BENZ 品牌樣本，BENZ 品牌樣本特殊進氣罩造形與流線感車體造形與整體搭配，給予有氣派與舒適的感受，對受測者有身份地位與品味的隱喻象徵。經由因素向度認知定位各樣本形象定位，透過型態分析與數量化 I 類更進一步探討各向度最大差異品牌樣本之造形特徵因素與認知空間分佈型態效益值。