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安靜，就是力量：內向者如何發揮積極的力量

為了解決Microsoft 被 扣 款的問題，作者SusanCain 這樣論述：

　　★全球銷售超過250萬冊！榮登紐約時報暢銷書、亞馬遜．紐約時報．洛杉磯時報最佳圖書，哈佛商業評論盛讚 　　★TED Talk史上最快瀏覽次數破百萬講者、哈佛法學院「禮讚領袖60獎」、LinkedIn「世紀之聲20人」獎得主蘇珊．坎恩力作！   　　在眾人喧嘩，爭相表現的職場上，你是否曾獨自冷眼旁觀？ 　　你是否擔心孩子太害羞，會影響他的人際關係？ 　　在課堂上，你是否更喜愛獨自思考，勝於舉手發言？   　　本書是第一本首度針對內向與外向性格所做的全新探索。   　　以大量實例探討內向、外向在不同文化、家庭裡的表現，在學業與職場的發展，更教導內向者如何將自己獨特性格轉化為

優勢。   　　1/3以上的人是內向者，他們屬於不容易被注意到的族群。 　　在這個強調競爭、高調與張揚的現代社會下， 　　內向者喜歡傾聽，少說話，喜歡閱讀，不喜歡參加派對， 　　經常有創新的好點子，但不願自吹自擂， 　　他們怯於推銷自己，喜歡獨立作業，不習慣跟著一群人腦力激盪，   　　作者逐一舉證，從古至今許多安靜的人，因為知道如何善用自己的長處， 　　因此發揮出無比巨大的力量，改變了整個世界，   　　日子要過得好，秘訣就是要把自己放在正確的舞台上。 　　《安靜，就是力量》幫助你思考：運用你的性格特質，找到正確的生命舞台。   　　本書告訴你： 　　l 如果沒有內向的人，這個世界就不會有

：萬有引力、相對論、夜曲、追憶似水年華、小飛俠、一九八四、史努比、E.T.、第三類接觸、Google、哈利波特 　　l 內向者和外向者該如何溝通 　　l 內向者如何建立社群關係，如何教養內向的小孩建立自信 　　l 內向者如何找工作、伴侶，解決家庭、婚姻中的衝突 　　l 內向者在商場談判的秘訣 名人推薦 　　有力量的安靜者一致推薦！ 　　王文靜｜商周媒體集團執行長 　　沈宗倫｜政治大學法律系教授 　　李偉文｜親子教養作家李偉文 　　吳妍華｜中央研究院院士 　　吳靜吉｜政治大學創造力講座教授 　　南方朔｜社會觀察家 　　陳力俊｜中央研究院院士 　　莊淇銘｜國立台北教育大學教授 　　黑幼龍｜大中

華地區卡內基訓練負責人 　　魏德聖｜導演劇作家 　　盧智芳｜Cheers雜誌總編輯   好評推薦 　　你絕對不能錯過的好書！──葛瑞琴‧魯賓／《過得還不錯的一年》作者   　　這本書只能以傑作來形容！它會改變你看待自己、看待別人、看待世界的方法。──亞當‧葛蘭特／華頓商學院教授   　　這本書顛覆了我們對內向者價值的舊觀念，值得與麥爾坎‧葛拉威爾等心理學暢銷作家相提並論。──泰瑞莎‧阿馬比爾／哈佛商學院教授，《進步法則》作者   　　找個安靜的角落，靜靜吸收書中讓人思緒翻騰的高明看法吧。──羅莎貝絲‧肯特／哈佛商學院教授，《信心：創造成功的循環》作者   　　書中以嚴謹的研究為基礎，用不同的

角度開啟一段嶄新的對話，說明我們如何讓安靜、喜愛沉思又敏感的人更有力量。──布萊恩‧利托博士／劍橋大學社會暨發展心理學系傑出學者   　　我自己就是內向者，不過經常被要求要表現得很外向，我覺得本書的資訊太有啟發性、太有用了。──安德魯‧威爾／《自發的幸福》作者   　　蘇珊‧坎恩太棒了！她把幾十年來針對內向、外向和敏感性的複雜研究梳理出清楚的概念，許多高度敏感的人也是內向者，這本書會讓他們受益良多。──艾蓮‧愛倫／《孩子，你的敏感我都懂》作者   　　《安靜，就是力量》為全世界一半的人發聲……相信我，這本書絕對大賣。──蓋伊‧川崎／《創業的藝術》作者   　　看完這本書，以後你有問題的時候，就

會去找那些靜靜坐在角落的人，問問他們的意見。──貝瑞‧史瓦茲／《只想買條牛仔褲：選擇的弔詭》作者   　　本書資訊豐富，研究透徹，清楚解釋安靜的力量，戳破了外向社會的迷思，你不一定要當個外向者才會快樂成功。──茱迪斯‧歐樂夫／《情感自由》作者   　　內容豐富，充滿智慧的一本書。──華爾街日報   　　希望臉書創辦人祖克柏能有機會坐下來好好讀一讀這本書，或許他就知道如何解決臉書IPO的問題了。──CNN.com   　　《安靜，就是力量》是人人一定要讀的書。──道格拉斯‧科南特／康寶濃湯前執行長  

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臺北市高中職勞動教育實施之探討

為了解決Microsoft 被 扣 款的問題，作者連佳鈺 這樣論述：

近年勞工意識抬頭，勞資爭議新聞逐年增加，無論中央或地方政府皆開始重視校園勞動教育之推廣。另為因應108課綱，臺北市則與其他縣市辦理高中職勞動教育的作法不同，首創以勞動權益為主的桌上遊戲《WHY工作HOW生活》，探索學習勞動權益知識的樂趣，從而達到寓教於樂的目的。本研究採用質性研究，邀請辦理校園勞動教育之相關人員及臺北市高中職公民與社會教師作為訪談對象，並透過CIPP模式進行分析，瞭解臺北市以遊戲化學習模式，推動高中職勞動教育之困境與成效，研究發現如下：一、背景方面：臺北市政府勞動局在規劃校園勞動教育時，著重於勞動意識啟蒙、勞動法令為輔的方式。此外，受訪教師皆對於推動高中職勞動教育表示認同。二

、輸入資源方面：在教師部份，定期舉辦教師研習與公開觀課。在學生部份，除了辦理「勞動好YOUNG前進高校」勞動權益宣導講座外，也編製勞動教育教案和設計桌遊，並不定期舉辦話劇競賽等活動，以多元方式推動高中職勞動教育。三、歷程方面：（一）由於公民與社會科需要融入課程的議題太多，因此最關鍵的因素是教師推動的意願；（二）將勞動桌遊融入課程時，受訪教師所遭遇到的困境，主要是受限於課堂時間、規則較複雜、課程進度或升學考量等因素。四、成果方面：在教師研習，多數受訪教師表示滿意，其課程內容以案例分析為主，有助於運用在教學中。在學生的學習成效，受訪者表示勞動桌遊能有效提高多數學生的興趣與專注力，但難以評估勞動意識

的部份。

低級教育：窮人讀大學就可以翻身?失業者就應該考證照「進修」?我們是在培養自己的能力，還是從弱勢者身上挖錢，供養一整個產業?

為了解決Microsoft 被 扣 款的問題，作者崔西‧麥克米蘭‧卡敦 這樣論述：

　　窮人讀大學就可以翻身？ 　　失業者就應該考證照「進修」？ 　　我們是在培養自己的能力， 　　還是從弱勢者身上挖錢，供養一整個產業？ 　　◎「低級教育」是什麼？ 　　過去，我們總認為透過進修取得文憑、取得證照，是讓勞工提高收入、改善生活的不二法門。但如今，這樣的教育福音卻成為營利機構獲利的來源；財源除了是最需要協助的弱勢者外，還有我們的稅金－－而這樣將獲利的重要性放在學生權益之前的所謂「進修教育」「高等教育」，即是卡敦所謂的「低級教育」。 　　◎「弱勢者進修、考照、想辦法拿到大學文憑」難道不是理所當然該做的事嗎？ 　　有別於傳統教育將重點放在學生對學問、技能或知識的追求；「低級教

育」的問題在於，這類營利性的教育機構，往往將最需要協助的弱勢──近貧族、窮忙族、單親媽媽、失業者、缺乏專業技能者──視為主要顧客，並透過他們、或直接從他們身上獲利。前者可能是政府的補助，後者則是永無止境的「進修」，以及隨之而來的學費負擔。 　　但這樣的「進修」與「考照」，是真的為弱勢者的未來設想嗎？你進修，政府買單；或者是設定政府的補助必須與弱勢者進修、考照掛勾，真正被「幫助」的，到底是弱勢者，還是這些教育業者？ 　　◎「翻身」是門好生意，客戶很窮就更好 　　為什麼這些營利教育機構鎖定的獲利來源都是弱勢者？ 　　因為，如果「客戶」本身的條件很好──收入穩定、家庭結構完整、甚至自己就有不

錯的學歷，這門生意是很難做起來的。 　　然而，現今的趨勢則是利用人人熟悉的「進修翻身」概念，設計細微的組織方式、人力安排、資源分配、以及廣告宣傳，去吸引最弱勢的人。勞工被困在報紙、雜誌、或是這些教育機構，甚至是政府所鼓吹的創業型勞工精神當中，抱著助學金貸款等各種債務，在期待與現實間的這條進修教育之河載浮載沉。他們所懼怕的，以及最大的風險都是：若是要脫離這條河，他們很可能會落到比一無所有更糟糕的境地，最後甚至可能會－－直接沉下去。 　　◎當勞工必須負擔更多風險──等等，這是勞工應該要負擔的風險嗎？ 　　現今的經濟型態，對教育提出了一個最重要的要求：要能經常、確實地訓練上百萬名勞工，同時，訓

練過程要迅速，雇主付出的成本要低，最好不必負擔任何成本。在越見嚴苛的勞動背景下，人們在職涯中更常換工作和老闆 ，企業更倚重約聘員工、短期員工、和臨時員工；仰賴雇主獲得收入增益和職涯升遷的情況越來越少見。最後的結果是：勞工必須為自己的職業訓練、健保、還有退休負擔更多的責任與風險。 　　不過我們要問的是：這是勞工應該要負擔的風險嗎？如果不是，又是因為什麼原音，而導致這樣的風險轉移？ 　　◎台灣已經注意到了！但能夠做什麼？ 　　二○一六年時，現任文化部長鄭麗君已經注意到這個現象，更直指在台灣，是「窮人借錢穩定高等教育」。當時擔任立委的鄭部長，直指「教育公共化」是唯一解；本書作者則是透過各層面─

─包括經營者、老師們、提供貸款的金融業者，甚至是接收債務的相關業者，來全面剖析這樣的「營利化」對美國的教育「產業」，與這些窮人「客戶」造成什麼樣的影響。那麼在台灣呢？在二○一六年以後，我們又對這些現象做了什麼？或者我們該問的是：除了「教育公共化」外，我們能夠做什麼？ 各界推薦 　　「到目前為止，以營利學院學生們複雜的生活和選擇為探討主題的書，沒有比這本更棒的了。」－－紐約時報書評（The New York Times Book Review） 　　「卡敦明明白白地證明了『低級教育』一詞的真切存在，同時，她也提出我們最該做的，就是檢視整個高等教育制度，打開機會之門。」－－科克斯書評（Kir

kus Reviews） 　　「在《低級教育》一書當中，麥克米蘭‧卡敦態度嚴謹、思慮清晰、既能以同理相待、而睿智又不失詼諧。…她用一以貫之的聰慧，讓這本書讀來說服力十足、教人難忘、實在不可不看。」－－《Difficult Women and Bad Feminist》作者羅克珊‧蓋伊（Roxane Gay）， 　　「《低級教育》精彩極了：深入精微、論述嚴謹、描述動人。這本內容震撼的書告訴你我，當公眾之利的高等教育私有化成為以營利為目的機構，而緊扣住影響廣及全面的不平等和大眾的個人理想抱負，將產生什麼結果。」－－ 埃默里大學非裔美國研究教授、《White Rage》作者卡羅‧安德森（Caro

l Anderson） 　　「想了解當前改造高等教育的市場力量，就一定要讀這本書。這本讓人看了咋舌的書，詳述了高等教育這個迅速成長的教育產業，還有二十一世紀美國的高度不平等和勞動不穩定，與這項產業的快速擴張，有何關聯。」－－「美國社會學學會」（American Sociology Association）前主席茹絲‧米爾克曼（Ruth Milkman） 　　「針對美國高等教育的罄竹批評，多有簡化且往往流於空洞；崔西‧麥克米蘭‧卡敦對『低級教育』鞭辟入裡的分析，更顯出眾。在川普（Trump）的行政團隊意欲讓美國的營利學院生存更加容易的當口，這本書提供的抗衡形式，最強而有力－－鉅細靡遺地闡述出

這個金額龐大之產業的由來與造成的影響。只要你對大學的高額學費、學生貸款、或是諸多社群周遭點滴消逝的希望感，感到灰心，那麼，你就需要讀讀這本書。」－－天普大學（Temple University）高等教育政策教授、《Paying the Price》作者莎拉‧古德里克拉伯（Sarah Goldrick-Rab） 　　「麥克米蘭‧卡敦用無比熱忱、無礙辯才、還有數據資料，詳實記錄了我們對年輕人、高等教育、還有民主本身一步步造成的傷害。」－－紐約市立大學（City University of New York）「未來倡議計畫」（Future Initiative）創辦人暨主持人、《Now You S

ee It》一書作者凱西‧N‧大衛森（Cathy N. Davidson） 　　「這本書針對美國「新」經濟環境下營利學院的角色，檢視得鞭辟入裡。以營利（或股東制）大專院校為討論主題的書，無能出其右。」－－杜克大學（Duke University）經濟、公共政策與非裔美國研究教授威廉．A．達瑞帝（William A. Darity）  

純網銀競爭策略及競爭效應之研究

為了解決Microsoft 被 扣 款的問題，作者廖乃萱 這樣論述：

行政院金融監督管理委員會在2019年7月30日宣布開放純網銀設立。本研究想探討3家申設的純網銀，包含將來銀行、連線銀行(LINE Bank)、樂天國際銀行的競爭策略以及對其他銀行帶來的競爭效應。本研究先探索英國、韓國、日本等國外純網銀案例，以作為臺灣純網銀的分析借鏡，繼從其中選取Monzo Bank作為後續命題分析的研究標竿。研究方法採用SWOT分析、SWOT策略結構分析、商業模式分析，結合文獻洞見形成命題研究，分析臺灣純網銀的競爭策略，以Monzo Bank的五大命題思維為基礎，演繹臺灣3家純網銀之策略命題：便利性命題、個人化服務模式命題、安全性命題、目標客群命題、籌資命題；最後，推論臺灣

各家純網銀的競爭策略。為振興整體金融產業，政府期待純網銀的參與競爭，能夠刺激既有本土銀行帶來鯰魚效應。本研究接續分析凱基銀行、台新銀行、王道銀行、永豐銀行、遠東商銀在面對純網銀的競爭，採取的金融產品創新和因應策略。本研究主要貢獻在運用研究方法於純網銀的競爭策略分析，期能帶給純網銀及競爭業者參考方針，足以在知己知彼的兢爭環境中，服務於市場中的消費大眾。關鍵詞: 純網銀、SWOT策略結構分析、商業模式分析、競爭策略、競爭效應