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靜態官方購物網站與動態商品直播之媒體特性、消費者行為與品牌滿意度差異研究－以網路服飾品牌「mouggan」為例

為了解決Nike 高雄 PTT的問題，作者陳瑾玟 這樣論述：

當今網路購物的市場盛行，企業或品牌廣泛架設官方購物網站，以靜態圖片搭配文字的方式作為銷售管道；但是近年來直播平台的興起，以網購搭配直播功能的動態影像銷售，形成一種新商機。無論是在官方網站或商品直播，消費者重視其互動性、即時性、真實性、豐富性，業者也積極運用圖文或直播的銷售來吸引或提升消費者的購買意願等。然而，在過去文獻中針對消費者對於不同銷售形式（靜態官網圖文 vs. 動態直播影片）之差異研究甚少。因此，本研究以網路服飾品牌「mouggan」作為研究案例，將商品銷售形式分為「靜態官方網站之圖文呈現」與「動態商品直播之影片呈現」，並提出「資訊互動性」、「即時回饋性」、「商品透明

性」、「資訊豐富性」之四項媒體特性，目的在於比較消費者對靜態與動態銷售之媒體特性的看法與差異，並以 AISAS 模型作為消費者行為的基礎建構，解析消費者對於使用官方網站與商品直播的「興趣」、「搜尋」、「行動」、「分享」之行為差異，以及了解兩者的品牌滿意度。 本研究透過網路問卷調查法，進行資料的蒐集並統計分析，共回收 572 份有效問卷。研究結果顯示，消費者認為動態商品直播之資訊互動性、即時回饋性、商品透明性、資訊豐富性皆高於靜態官方網站；此外，研究也證實，觀看動態商品直播引起的興趣、搜尋、行動、分享行為高於瀏覽靜態官方網站；而消費者對於商品直播的品牌滿意度亦高於官方網站。

自我一致性與依附類型對旅遊意圖之影響

為了解決Nike 高雄 PTT的問題，作者張詩婷 這樣論述：

消費者常常會在電視上或網路上看到一些廣告，廠商會邀請藝人來擔任他們商品的代言人，像是桂綸鎂代言7-11的「City Cafe」和蔡依林代言「tokuyo」的按摩椅等等，希望可以藉由明星來吸引粉絲的注意力，進而提高商品的購買率，所以本研究思考觀光代言人是否也可以達到相同的效果，因為當地的觀光代言人，而提高當地的觀光人數，除了提升當地的觀光效益，也隨之帶來了經濟效益，是本研究的。台灣觀光局這幾年也邀請了韓國男演員呂珍九和日本女演員長澤雅美擔任台灣觀光代言人，目的可能是想吸引日本和韓國的觀光客，而台灣藝人也為日本觀光局拍攝宣傳影片，像是林依晨拍攝日本東北觀光，而劉以豪也受邀拍攝北海道觀光影片，來吸

引台灣的觀光客，韓國觀光代言人則是以韓國演員或偶像歌手作為觀光代言人，像是宋仲基、李鍾碩、EXO和防彈少年團等等，來吸引粉絲前來觀光。本研究旨在探討產生旅遊意圖，是受到觀光代言人的影響，抑或是觀光目的地本身的影響，而過去有關品牌和代言人的相關的研究，多以商品為主，以旅遊相關的議題較少被提到。本研究透過問卷來調查，問卷對象限定為有去過韓國首爾的人來進行調查，問卷過程中會讓受訪者先觀看完影片之後，再進行填答問卷，來看出觀光代言人影片是否對旅遊意圖有所影響，而問卷是透過線上論壇（PTT、Facebook和Dcard等）來發放，最終收回550份，扣除無效問卷，最終收得273份有效問卷。本研究發現自我一

致性會對功能一致性、旅遊目的地依附和代言人依附有正向顯著的影響，而旅遊目的地形象之功能性和經驗性對旅遊目的地依附也會造成正向顯著的影響，接著正向影響旅遊意圖。更進一步，代言人來源可信度之吸引力和可靠性也會對代言人依附產生正向顯著的影響，進而透過旅遊目的地依附和代言人依附也會正向影響旅遊意圖。