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中原大學 資訊管理研究所 廖慶榮所指導 廖元鴻的 以限制理論應用於學生學習促進機制之創新 （2011），提出ROX 技能關鍵因素是什麼，來自於創新、學生學習、限制理論。
而第二篇論文大葉大學 事業經營研究所 王學銘所指導 陳秉宏的 顧客關係管理對企業經營績效之研究 （2008），提出因為有 顧客關係管理、企業聲望、經營績效的重點而找出了 ROX 技能的解答。
ROX 技能進入發燒排行的影片
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以限制理論應用於學生學習促進機制之創新
為了解決ROX 技能 的問題，作者廖元鴻 這樣論述：
本研究旨在探討學生學習促進機制的創新，並用於解決學生學習問題之效用影響，運用限制理論問題解決模式及方法，經問卷方式探索蒐集當今大學生存在的學習問題後，運用理論方法進行分析，找出核心的關鍵問題，並進行改善機制方案之創意開發，以實際社群平台試行創新機制方案之實驗，結束後蒐集學生參與方案後的感受資料進行感受性效益分析，藉以瞭解創新開發之學生學習促進機制方案的影響成效。本研究發現：（一） 當今大學生存在有十二項共同的學習困擾現象。（二） 當今大學生學習成效不彰的核心關鍵問題應在於：缺乏對學習者潛能與動機的引導且在學習策略上未提供良好複製學習模式的問題所致。（三） 本研究創新開發之自學練工坊活動
，經學生參與後明顯感受有助於興趣性的提升，且內容的應用性有肯定的認同性存在。期望透過學生學習問題探索模式及發展的創新機制方案，能改善現今大學生學習的問題困擾，進而提昇學生學習後的質量成效，以符合社會期待的能力條件。
顧客關係管理對企業經營績效之研究
為了解決ROX 技能 的問題，作者陳秉宏 這樣論述：
觀光飯店產業已共同被視為二十一世紀的明星產業，要在現今競爭激烈的飯店業中脫穎而出，留住顧客是提升成功的最佳捷徑。本研究目的主要是要探討上市上櫃觀光飯店透過顧客關係管理的推行，是否會提高觀光飯店的經營績效，亦成為許多觀光飯店業者所關心的議題。因此本研究是以上市上櫃之觀光飯店為研究對象，以迴歸分析與中介檢定為分析工具。而由顧客關係管理與企業聲望的角度出發，探討前一期的顧客關係管理及企業聲望與當期經營績效的關聯性。顧客關係管理的指標為：顧客導向、科技能力與行銷能力，企業聲望是以天下雜誌的平均值為衡量，而經營績效的指標為：市佔率、資產報酬率、股東權益報酬率、純益率。 研究結果發現:1.前一期的
顧客導向對當期市佔率呈現顯著負向關係；透過前一期企業聲望對市佔率之影響，皆具有完全中介效果。2.前一期的科技能力對當期市佔率呈現顯著負向關係；透過前一期企業聲望對科技能力市佔率之影響，皆具有完全中介效果。