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威權領導對工作績效、工作滿意及組織承諾之影響—以工作敬業為中介變項

為了解決Rebel 500 香港的問題，作者方家茜 這樣論述：

我國國營事業是政府經濟發展過程中具特殊任務性的企業經營化科層體制組織，隨著經濟社會、民主政治的發展及全球化、科技化的影響，需不斷地從服務與技術的基本面上進行提升；同時，民眾與監督單位的要求也是與時俱進，合理不合理都需概括承受。由於國營事業需自負盈虧，致長期以來採取人力精簡政策下，順應社會高齡化腳步，人力結構已集結於高年齡層，近年來更湧現退休浪潮，並因年輕世代的加入，出現M型化的人力結構，也突顯出領導人才的培養、專業技術傳承及年輕世代價值觀的差異問題。 領導與管理為組織行為中重要的議題之一，主管領導因素會影響員工的工作態度及行為表現，更攸關工作目標的達成與組織效能的好壞。勇於任事

、積極負責，並具有創新思維的領導者，才能帶領部屬實現願景與組織目標。本研究將以符合國營事業之研究背景，探討華人企業組織中普遍存在且風格鮮明的威權領導，其順應時代潮流下領導者「專權」與「尚嚴」成分在組織中的影響程度，以及瞭解部屬在此氛圍下所表現出的態度與效能，其對工作敬業、工作滿意及組織承諾及工作敬業之關連性影響程度。研究者透過問卷調查方式，針對臺北市政府所屬之績優市營事業單位進行研究，發出調查並回收有效問卷347份，瞭解部屬對於直屬領導及自身工作狀況之看法與感受。結果顯示，專權對人越強，工作滿意、組織承諾及工作敬業越低，但適度的專權可提高工作績效；威嚴對事越強，工作績效、工作滿意、組織承諾及工

作敬業越高；員工工作敬業度越高，工作績效、工作滿意、組織承諾越高；專權對人會透過工作敬業的中介效果影響工作績效及工作滿意；威權對事會透過工作敬業的中介效果來影響工作績效、工作滿意及組織承諾。最後，本研究針對研究結果提出進一步討論，並對後續研究及管理實務提出建議。