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國立高雄應用科技大學 觀光與餐旅管理研究所 王明元所指導 朱志峰的 品牌形象、知覺價值與顧客滿意度之研究 -以福華大飯店為例- （2016），提出SKF 薪水關鍵因素是什麼，來自於福華大飯店、品牌形象、知覺價值、顧客滿意度。
品牌形象、知覺價值與顧客滿意度之研究 -以福華大飯店為例-
為了解決SKF 薪水 的問題，作者朱志峰 這樣論述：
旅館產業在觀光渡假和業務洽公的旅客需求都佔有不可或缺的經濟產值，提升旅館業服務品質，滿足顧客需求提高滿意度，更能亮化產業品牌價值，活化觀光產業。本研究旨在探討台北、台中、高雄與墾丁福華大飯店於2017年04月29日至2017年05月12日，進行立意抽樣方式調查投宿旅客，發放問卷360份對飯店產業之品牌形象、知覺價值與顧客滿意度三構面之關係研究，有效問卷回收320份，藉由統計軟體SPSS22.0進行；描述性統計、項目分析、因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數One-way ANOVA分析及多元迴歸分析檢定結果顯示：(一)對投宿4家福華大飯店的旅客對品牌形象、知覺價值及顧客滿意度均有
部份顯著性差異；(二) 投宿飯店旅客在品牌形象對知覺價值有部份顯著影響；(三)投宿飯店的旅客在知覺價值對顧客滿意度有部份顯著性影響；(四)投宿飯店的旅客在品牌形象對顧客滿意度有部份顯著影響。本研究也顯示旅客普遍認同福華飯店，當朋友一提到這家飯店，都能讓大家有共同話題，普遍認同飯店內的主題設施吸引人，讓人覺得安全可靠，住宿本飯店值得對外炫耀。因為，本飯店的交通位置便利適當，住宿本飯店感覺是值得的體驗價值。最後本研究殷實建議如下1、擴大年齡層：增加親子設施與房間，可以吸引到已婚族群的旅客。2、提供旅客客製化措施：飯店可以提供訂購交通票及旅遊景點門票的服務，使旅客不用再自己花時間規劃，而且福華飯店是
全國連鎖飯店，從北到南合為一體，增加整體連貫性與功能、可及性提升。3、不定期降價：福華飯店的入住旅客薪水多集中在中薪階級，若能透過不定期降房價的措施，將能吸引到低薪的階層或社會新鮮人投宿，而不在侷限在特定族群