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國立陽明交通大學 傳播研究所 林慧斐所指導 樊雪晨的 疫情當前如何買新衣?以延伸整合型科技接受模式 (UTAUT2)探討直播電商的科技接受行為 （2021），提出TAM2關鍵因素是什麼，來自於直播電商、淘寶直播、延伸整合型科技接受模式(UTAUT2)、知覺社會臨場感、直播主信任。
而第二篇論文南華大學 企業管理學系管理科學碩博士班 紀信光所指導 洪書恆的 探討柬埔寨食品外送的服務品質對行為意向之研究－以主觀規範與網路口碑為干擾變數 （2021），提出因為有 在線外賣、服務質量（PZB模型）、擴展技術接受模型2、主觀規範、感知有用性、客戶滿意度、電子口碑、行為意向的重點而找出了 TAM2的解答。
TAM2進入發燒排行的影片
疫情當前如何買新衣?以延伸整合型科技接受模式 (UTAUT2)探討直播電商的科技接受行為
為了解決TAM2 的問題，作者樊雪晨 這樣論述：
自電子商務出現以來，人們一直習慣以網頁圖文為載體獲取信息、實現購物，直到直播電商的出現，提供給人們一種較高社會臨場感的行銷媒介。近年來直播電商發展極快，其使用已成重要趨勢。本研究從行銷觀點，基於延伸整合型科技接受模式結合知覺社會臨場感與直播主信任兩變數，探討影響直播電商科技接受的因素。本研究收集網絡問卷421份，研究發現「績效期望」、「努力期望」、「社群影響」、「便利條件」、「享樂動機」及「習慣」皆對「使用意向」有顯著影響；「知覺社會臨場感」顯著影響「直播主信任」與「享樂動機」；「直播主信任」顯著影響「績效期望」；同時性別對「便利條件」、「享樂動機」及「習慣」對「使用意向」的影響具有調節效果
。研究結果具行銷意涵，賣家可充分運用直播電商高社會臨場感特性，並增加直播的有用性、娛樂性，以提升使用者的使用意向。
探討柬埔寨食品外送的服務品質對行為意向之研究－以主觀規範與網路口碑為干擾變數
為了解決TAM2 的問題，作者洪書恆 這樣論述：
隨著我們進入一個更加複雜的時代，我們注意到在柬埔寨目前的情況下，在線食品配送平台日新月異地發展得如此之快，以至於在營業時間內每分鐘都為客戶提供服務。交通擁堵、外賣員的行為以及平台（在線應用）的複雜性是影響柬埔寨在線外賣服務的三大根本原因。在實證研究的基礎上，本研究對使研究模型更有趣、更適應實際情況具有重要的調節作用。本研究的第一個目的是檢驗實證模型，即 TAM2 和服務質量（PZB 模型）、感知有用性和客戶對柬埔寨購買意願的滿意度，因為它是在新環境中如此有效的實施。二是研究主觀規範和E-WOM對行為意向的調節作用。本研究採用定量方法。該調查針對通過 Facebook、Instagram
和 Telegram 等社交媒體在在線平台（google form）上運營的 349 名受訪者進行。本次研究選擇了柬埔寨排名前三的在線食品配送平台，即 Foodpanda、電子獲取和 Nham24。 SPSS 25程序用於測試探索性因素分析、驗證性因素分析和回歸。此外，Smart-PLS 用於測試和檢查研究模型中的假設。感知有用性和客戶滿意度積極參與支持構念之間的關係。總之，服務質量對行為意向的影響起著至關重要的作用，包括感知有用性和客戶滿意度作為部分中介效應。主觀規範和電動口碑被證明具有調節作用，但具有負面意義。由於柬埔寨的這個新手行業，外部環境仍然存在一些影響客戶意向的負面跡象。通過聽取客
戶意見開始了解服務質量被認為是服務行業的一項長期業務戰略。