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市區汽車客運業發展電動巴士績效運籌商業模式之探討

為了解決Volvo usa Price的問題，作者顏宏哲 這樣論述：

近年來隨著環境、氣候的變遷，對於溫室氣體的排放問題，成為各國政府愈發關注的議題，而道路運輸正是當前排放溫室氣體最主要來源之一。因此，為達成2030年國家永續發展目標，政府更是制定全面將燃油巴士更換為電動巴士(eBus)的轉型政策。 本研究為了解市區公車業者車隊電動化轉型現況，透過舉辦「大台北市公車業者車隊電動化轉型論壇」，邀請相關領域專家與會並以專家發言逐字稿進行質化分析，探討目前大台北市公車業者車隊電動化轉型現況及挑戰。植基於質化分析及國際標竿案例分析結果，並參考績效運籌(PBL)及聯合服務理論，本研究進一步提出大台北都會區公車業者電動巴士永續商業模式之雛型設計，從發展公車業者電動巴

士永續消費及生產的目標，解決公車業者車隊電動化轉型現況問題及挑戰，並做為後續實證研究之理論架構。

探討知覺品質、口碑與知覺價值對消費意願之關聯性研究以美髮沙龍業為例

為了解決Volvo usa Price的問題，作者蔡玉銣 這樣論述：

　　受到消費市場的吸引美髮沙龍產業也快速的崛起，從經營者的觀點上，未來消費者購買行為的趨勢受到知覺品質與知覺價值因素的影響已獲得證實，對美髮沙龍產業經營而言，這更是長期性的財務持續性與競爭優勢上的重要關鍵。儘管先前有關消費性市場文獻曾經對於口碑的中介角色進行驗證，證實在行銷與消費者購買意願有關的研究中相當合適，然而，對於知覺品質、口碑與消費意願相關的架構中卻不足以證明之間存在著關聯性，文獻中所存在的缺口，即需討論如何對成形的架構整合出變項之間的關聯性。因此，本研究主要的目的即是為了調查美髮沙龍產業對服務提升與市場策略影響消費行為之可能性因素，例如知覺品質與口碑等。　　本研究以量化模式並以隨機

簡單方式對消費者蒐集所需之樣本資料。總計發放450份問卷資料，回收370份問卷資料，其中360份樣本資料判定有效，另外10份內容因填答不全視為無效問卷，整體有效樣本比例為80%。研究結果彙整說明如下；知覺品質對於口碑效應有顯著的影響，對於消費者消費意願有顯著的直接影響性，相對的，知覺價值與知覺品質對於消費者之消費意願皆有正向顯著之影響效果，對於中介變項影響的判斷而言，知覺價值對於知覺品質以及消費意願之間則存在完全中介之效果。對於產品涉入干擾效果驗證之結果，很顯然的，產品涉入的變項並未對於知覺價值以及消費意願之間產生干擾效果。由以上研究結果，本研究幾點貢獻分述說明：1、建立以服務市場中美髮沙龍業

為背景之研究，將知覺品質、口碑等視為消費意願之重要的前置變項進而整合其關聯性的研究架構；2、口碑推薦詮釋了中介角色並建立此論點，除此，口碑對於消費者消費行為中提供了更為價值性的洞察效果，對於預測意願消費是相當重要的因子。本研究提供了對研究結果的整合及對未來研究的建議，也建議品質提升與增加價值是優先要思考的方向，消費者會跟隨娛樂性價值、健康價值、安全性價值，以及環境價值等取向影響消費的態度進而降低消費意願。