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快易學電腦組裝與系統安裝

為了解決administrator密碼的問題，作者余婕 這樣論述：

本書從電腦組裝的基礎知識和具體操作出發，詳細講解了組裝電腦和系統安裝的具體方法。全書共分為11章，主要內容包括：明明白白選購電腦硬件、輕輕松松組裝電腦、BIOS設置與硬盤分區管理、安裝常用操作系統、安裝與管理多操作系統、安裝驅動與更新、網絡連接與維護、操作系統設置與優化、安裝與卸載常用工具軟件、數據安全與系統備份、系統安全與病毒防御。本書知識點全面，版式緊湊，圖文並茂，收羅了大量的實戰技巧以及豐富的電腦組裝經驗。全書采用【知識點撥】+【技高一籌】的寫作方式，在介紹必要的知識點的同時，穿插實用的技巧及高難度的知識點，使讀者不但掌握基本的操作技能，還能快速進入組裝高手的行列。隨書配套多媒體光盤，提

供了全程配音教學視頻文件，便於讀者自學和跟蹤練習本書內容。 第1章 明明白白選購電腦硬件1 1.1【知識點撥】電腦的基本組成2 1.1.1電腦的硬件系統2 1.1.2電腦的軟件系統2 1.2【知識點撥】選購CPU3 1.2.1CPU的主要性能指標3 1.2.2了解CPU的品牌4 1.2.3CPU的選購原則5 1.2.4區分散裝和盒裝CPU6 【技高一籌】查看CPU的真實性能指標6 1.3【知識點撥】選購主板7 1.3.1選擇合適的主板芯片組7 1.3.2主板的用料和做工9 1.3.3考慮主板的擴展能力10 1.3.3了解主板的品牌11 【技高一籌】辨別主板的真偽11 1.4

【知識點撥】選購內存11 1.4.1了解內存的分類12 1.4.2主流內存的容量13 1.4.3認識內存的數據帶寬13 1.4.4檢查內存的質量13 1.4.5了解內存的品牌15 【技高一籌】辨別PCB板的層數15 1.5【知識點撥】選購硬盤15 1.5.1主流硬盤的容量15 1.5.2硬盤的數據緩存15 1.5.3硬盤的接口類型16 1.5.4了解硬盤的品牌17 1.6【知識點撥】選購顯卡18 1.6.1了解顯卡的分類18 1.6.2選擇合適的顯示芯片19 1.6.3認識顯存20 1.6.4認識顯卡的數據輸出接口20 1.6.5顯卡的用料和做工21 1.6.6了解顯卡的品牌22 1.6.7顯

卡的選購原則23 【技高一籌】查看顯卡真實性能23 1.7【知識點撥】選購顯示器23 1.7.1顯示器的主要性能指標23 1.7.2顯示器的選購要點24 【技高一籌】測試液晶顯示器25 1.8【知識點撥】其他設備選購技巧26 1.8.1光驅的選購技巧26 1.8.2聲卡選購技巧28 1.8.3音箱的選購技巧29 1.8.4機箱的選購技巧31 1.8.5電源的選購技巧32 1.8.6鍵盤的選購技巧35 1.8.7鼠標的選購技巧36 第2章 輕輕松松組裝電腦37 2.1【知識點撥】組裝前實戰38 2.1.1准備組裝工具38 2.1.2准備輔助物品38 2.1.3裝機注意事項39 【技高一籌】了解組

裝流程40 2.2【知識點撥】安裝主機硬件41 2.2.1安裝電源41 2.2.2安裝CPU及散熱器41 2.2.3安裝內存45 2.2.4安裝主板46 2.2.5安裝顯卡等板卡47 2.2.6安裝光驅48 2.2.7安裝硬盤50 2.2.8連接機箱的信號線51 【技高一籌】整理內部連線53 2.3【知識點撥】連接外部設備53 2.3.1連接顯示器53 2.3.2連接鍵盤與鼠標54 2.3.3連接音箱54 【技高一籌】完成組裝后開機測試55 第3章 BIOS設置與硬盤分區管理57 3.1【知識點撥】BIOS基本設置58 3.1.1什麼是BIOS58 3.1.2何時需要對BIOS進行設置58 3

.1.2進入BIOS設置界面59 3.1.3在BIOS中進行快捷操作60 3.1.4在BIOS中設置系統日期和時間60 3.1.5在BIOS中設置啟動引導順序61 3.1.6開啟BIOS的病毒警告功能62 3.1.7為BIOS設置密碼63 3.1.8在BIOS中恢復默認設置64 【技高一籌】為什麼開機時沒有提示輸入密碼件66 3.2【知識點撥】硬盤分區管理66 3.2.1認識硬盤分區66 3.2.2合理規划分區68 3.2.3使用PartitionMagic創建主分區69 3.2.4創建擴展分區70 3.2.5創建邏輯分區71 3.2.6設置活動分區72 3.2.7格式化硬盤分區72 3.2.

8執行掛起操作73 【技高一籌】在安裝Windows7時分區與格式化74 3.3【知識點撥】調整硬盤分區76 3.3.1調整分區大小76 3.3.2合並相鄰分區77 3.3.3刪除多余分區78 3.3.4轉換分區格式79 第4章 安裝常用操作系統81 4.1【知識點撥】安裝WindowsXP82 4.1.1安裝前的准備工作82 4.1.2全新安裝WindowsXP詳解82 4.1.3首次啟動和初始設置86 4.1.4激活WindowsXP操作系統88 【技高一籌】提取Windows安裝管理器89 【技高一籌】制作自動應答文件90 【技高一籌】制作全自動安裝光盤95 4.2【知識點撥】安裝Win

dows798 4.2.1安裝前的准備工作98 4.2.2全新安裝Windows7詳解99 4.2.3首次啟動和初始設置101 4.2.4激活Windows7103 【技高一籌】升級安裝Windows7104 4.3【知識點撥】安裝MacOSX106 4.3.1MacOSX的版本106 4.3.2安裝MacOSX的硬件要求107 4.3.3全新的安裝流程108 4.3.4全新安裝詳解108 【技高一籌】首次啟動和初始設置110 4.4【知識點撥】其他安裝方式112 4.4.1在原操作系統中通過硬盤安裝新系統112 4.4.2制作系統安裝U盤114 【技高一籌】制作WindowsPE啟動U盤11

6 第5章 安裝與管理多操作系統117 5.1【知識點撥】安裝多系統前的准備118 5.1.1多操作系統的共存原理118 5.1.2多系統的安裝方式119 5.1.3安裝多操作系統的准備119 5.1.4安裝多操作系統的硬盤規划120 【技高一籌】多操作系統與「boot.ini」文件之間的關系121 5.2【知識點撥】多系統的安裝與卸載122 5.2.1安裝WindowsXP/Windows7雙系統122 5.2.2管理Windows7的系統啟動菜單124 5.2.3在Mac系統中安裝Windows系統125 5.2.4在多操作系統中卸載WindowsXP126 5.2.5在多操作系統中卸載W

indows7128 【技高一籌】安裝在非引導分區的操作系統崩潰如何處理130 【技高一籌】安裝多操作系統時需要注意的問題131 5.3【知識點撥】多操作系統間的資源共享131 5.3.1共享「用戶」文件夾131 5.3.2共享桌面134 5.3.3共享IE收藏夾135 5.3.4共享系統中的應用程序137 第6章 安裝驅動與更新139 6.1【知識點撥】安裝驅動前的准備140 6.1.1什麼是驅動程序140 6.1.2驅動程序的種類和版本140 6.1.3什麼時候需要安裝驅動程序141 6.1.4如何獲取硬件驅動程序141 6.1.5安裝驅動程序的順序142 【技高一籌】查看未被識別的硬件設

備142 6.2【知識點撥】安裝硬件驅動程序143 6.2.1安裝方法分類143 6.2.2安裝主板驅動程序145 6.2.3顯卡驅動程序146 6.2.4聲卡驅動程序148 6.2.5安裝網卡驅動程序149 6.2.6安裝驅動程序時的注意事項150 【技高一籌】使用驅動人生自動更新驅動程序150 6.3【知識點撥】管理驅動程序及硬件151 6.3.1禁用／啟用硬件設備151 6.3.2手動更新驅動程序152 6.3.3恢復驅動程序153 6.3.4卸載非即插即用設備154 【技高一籌】正確卸載可移動存儲設備154 【技高一籌】備份硬件驅動程序155 【技高一籌】還原硬件驅動程序155 第7章

網絡連接與維護157 7.1【知識點撥】單機上網158 7.1.1認識常見的上網方式158 7.1.2自己動手連接ADSLModem158 7.1.3建立ADSL撥號連接159 7.1.4使用ADSL連接撥號上網161 7.1.5更改電腦的網絡位置162 【技高一籌】讓系統登錄后自動進行撥號寬帶162 7.2【知識點撥】多機共享上網164 7.2.1連接寬帶路由器164 7.2.2配置有線寬帶路由器165 7.2.3配置電腦IP地址167 【技高一籌】測試網絡連接狀況168 【技高一籌】查看網絡拓撲結構圖169 7.3【知識點撥】建立家庭無線網絡170 7.3.1配置無線寬帶路由器170 7

.3.2通過無線寬帶路由器共享上網（Wi—Fi）171 【技高一籌】為無線寬帶路由器設置密碼172 第8章 操作系統設置與優化173 8.1【知識點撥】常用系統設置174 8.1.1顯示系統圖標174 8.1.2設置屏幕分辨率174 8.1.3設置桌面背景175 8.1.4更改系統窗口的顏色176 8.1.5更換操作系統的主題176 【技高一籌】讓系統時間與網絡同步177 8.2【知識點撥】優化操作系統178 8.2.1減少不必要的系統啟動項178 8.2.2優化CPU的性能179 8.2.3關閉系統中多余的視覺效果180 8.2.4提高程序的執行效率181 8.2.5優化系統的虛擬內存181

8.2.6優化硬盤的讀寫性能183 8.2.7刪除不需要的文件184 【技高一籌】通過U盤為筆記本電腦提速185 8.3【知識點撥】使用工具軟件優化系統186 8.3.1自動優化186 8.3.2手動優化188 8.3.3清理系統190 8.3.4維護系統191 【技高一籌】快速關閉程序192 第9章 安裝與卸載常用工具軟件193 9.1【知識點撥】安裝前的准備工作194 9.1.1應該安裝哪些應用軟件194 9.1.2了解工具軟件的獲取方法194 9.1.3了解工具軟件的常見版本196 9.1.4查看電腦中已安裝的軟件196 9.1.5從網上下載工具軟件196 9.2【知識點撥】資源管理基

礎知識198 9.2.1了解工具軟件的安裝方式198 9.2.2安裝常規的工具軟件199 9.2.3安裝辦公軟件200 9.2.4下載並安裝WindowsLive軟件包202 9.2.5安裝新的字體203 【技高一籌】刪除不需要的輸入法204 9.3【知識點撥】卸載工具軟件204 9.3.1通過「開始」菜單卸載軟件204 9.3.2通過「控制面板」卸載軟件206 9.3.3通過工具軟件卸載軟件206 9.3.4卸載操作系統無法卸載的軟件207 9.3.5通過快捷方式圖標卸載軟件208 【技高一籌】卸載不需要的Windows組件210 第10章 數據安全與系統備份211 10.1【知識點撥】加密

重要數據212 10.1.1加密Word文檔212 10.1.2加密Excel文檔212 10.1.3為Foxmail郵件賬戶加密213 10.1.4加密WinRAR壓縮文件214 10.1.5為WinRAR文件設置漢字密碼214 10.1.6刪除QQ聊天記錄215 【技高一籌】使用加密軟件為文件夾加密217 10.2【知識點撥】找回丟失的數據218 10.2.1數據被誤刪除了，還有希望挽救嗎219 10.2.2用EasyRecovery恢復被誤刪除的數據219 10.2.3恢復被格式化的文件221 10.2.4恢復損壞分區中的文件222 10.2.5修復損壞的Office文檔223 【技高一

籌】如何徹底刪除重要文件224 10.3【知識點撥】備份與還原操作系統225 10.3.1選擇備份操作系統的最佳時機225 10.3.2使用Ghost備份操作系統226 10.3.3使用Ghost還原操作系統228 【技高一籌】使用「一鍵Ghost」備份與還原操作系統229 第11章 系統安全與病毒防御233 11.1【知識點撥】系統安全設置234 11.1.1為電腦設置開機密碼234 11.1.2為用戶賬戶設置密碼235 11.1.3禁用存在隱患的系統賬戶236 11.1.4獲取Administrator管理員權限237 11.1.5禁止他人遠程修改注冊表238 11.1.6關閉系統的默認共

享239 11.1.7配置Windows防火牆242 【技高一籌】清除開機密碼244 【技高一籌】清除無法結束的可疑進程245 11.2【知識點撥】電腦病毒查殺245 11.2.1電腦病毒有哪些危害245 11.2.2如何預防電腦病毒246 11.2.3如何判斷電腦中毒246 11.2.4關閉系統中可疑的進程247 11.2.5使用金山毒霸全盤殺毒248 11.2.6使用金山毒霸自定義殺毒249 【技高一籌】使用雲查殺功能在線殺毒250 11.3【知識點撥】木馬及惡意軟件查殺251 11.3.1如何防范木馬251 11.3.2使用360安全衛士查殺木馬253 11.3.3使用金山衛士查殺電腦中

的木馬254 11.3.4使用360安全衛士清除惡意插件254 【技高一籌】使用360急救箱刪除桌面頑固圖標255 【技高一籌】使用IE修復專家修復IE256

完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊（第2版）

為了解決administrator密碼的問題，作者黃治國等編著 這樣論述：

從硬件維修、系統維護人員的實際需求出發，循序漸進地講解了電腦軟硬件的基本知識，並結合大量來自一線電腦管理工程師的實際案例，專業地分析了電腦軟硬件故障產生的原因，並給出了針對各種故障的解決辦法。全書主要：電腦軟硬件構成、電腦故障維修原則與流程、常用硬件維修工具及常用軟件維護工具的使用、開機與啟動故障、系統故障、網絡故障、數據恢復、電腦配件以及筆記本電腦和常用外設故障的維修技巧，每章設置硬件維修實驗室，提供了大量動手實操訓練，總結性地給出了維修流程與方法，讓讀者能夠舉一反三，達到自己能夠獨立解決問題的目的。此外，本書配套有多媒體教學光盤，方便讀者快速掌握本書內容。《完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊(

第2版)》內容實用、專業、系統，緊跟當前最新技術，特別適合於初、中級電腦軟硬件系統維護與維修人員，企事業單位電腦維護與維修人員，專業電腦維修人員使用，也可以作為各類計算機培訓機構的教學參考書。 第1章 維修前的准備工作　1.1 必備要件：准備系統啟動盤　1.1.1 制作便攜好用的啟動u盤　1.1.2 學會制作裝機高手的啟動光盤　1.1.3 windows pe維護盤的制作　1.2 警告1：做好系統的備份工作　1.2.1 系統備份的內容　1.2.2 使用ghost備份系統　1.3 警告2：做好數據的備份工作　1.3.1 哪些數據需要備份　1.3.2 重要數據文件的備份　1.3

.3 ie瀏覽器地址的備份　1.4 維修實驗室：使用windows pe平台修復損壞的系統文件　1.4.1 實驗目的　1.4.2 實驗工具　1.4.3 實驗討論　1.4.4 實驗操作1：啟動windows pe　1.4.5 實驗操作2：使用windows pe平台修復損壞的系統文件　1.4.6 實驗小結　1.5 菜鳥充電站：多核電腦是如何啟動的　1.5.1 啟動流程圖　1.5.2 加載了哪些文件　1.5.3 哪些文件損壞將會導致無法正常啟動　1.6 最新aptio/ami bios的設置技巧　1.6.1 main（主菜單）設置　1.6.2 advanced（高級）bios功能設置　1.6.3

chipset（芯片組）設置　1.6.4 boot（啟動）設置　1.6.5 security（安全）設置　1.6.6 overdrive（超頻）設置　1.6.7 save & exit（保存並退出）設置第2章 新一代電腦維修基礎　2.1 電腦故障分類及產生原因　2.1.1 電腦故障的分類　2.1.2 電腦故障的產生原因　2.2 電腦故障維修通用法則　2.2.1 先軟件后硬件　2.2.2 先外設后主機　2.2.3 先簡單后復雜　2.2.4 先一般后特殊　2.2.5 先電源后部件　2.2.6 先清潔后檢修　2.3 高手總結的電腦故障維修流程　2.4 必須掌握的故障檢測方法　2.4.1 觀察法　2.

4.2 清潔法　2.4.3 替換法　2.4.4 拔插法　2.4.5 最小系統法　2.4.6 改變環境法　2.4.7 比較法　2.4.8 程序測試法　2.5 維修新手從掌握基本元器件開始　2.5.1 增加阻力：電阻器　2.5.2 隔直通交：電容器　2.5.3 正向導通，反向截止：二極管　2.5.4 呈現放大、導通、截止三個狀態：三極管　2.5.5 體積小，功能強：集成電路　2.5.6 p型、n型溝道：場效應管　2.5.7 節拍器：晶振　2.6 電腦工程師故障維修常用工具　2.6.1 學會使用萬用表　2.6.2 學會使用示波器　2.6.3 學會使用晶體管圖示儀　2.6.4 正確使用電烙鐵　2.6.

5 正確使用熱風焊台　2.6.6 正確使用吸錫器　2.6.7 正確使用編程器　2.6.8 正確使用故障診斷卡　2.6.9 正確使用打阻值卡　2.6.10 正確使用cpu假負載　2.6.11 准備螺絲刀　2.6.12 准備鉗子　2.6.13 准備鑷子　2.6.14 准備清潔工具　2.6.15 准備工具軟件和工具盤　2.7 電腦工程師檢測常用元器件好壞的方法　2.7.1 檢測電阻器的好壞　2.7.2 檢測電容器的好壞　2.7.3 檢測電感的好壞　2.7.4 檢測場效應管的好壞　2.8 維修實驗室：使用萬用表檢測元器件　2.8.1 實驗目的　2.8.2 實驗工具　2.8.3 實驗討論　2.8.4 實

驗操作1：測試二極管的好壞　2.8.5 實驗操作2：測試三極管的好壞　2.8.6 實驗小結第3章 電腦系統啟動和關機故障維修　3.1 根據bios報警聲判斷開機故障　3.1.1 認識award bios程序　3.1.2 認識 ami bios程序　3.1.3 認識phoenix bios程序　3.2 維修無法開機故障的常用方法　3.3 系統啟動報錯故障維修　3.3.1 系統啟動錯誤信息與分析　3.3.2 產生系統啟動報錯故障的原因　3.3.3 系統啟動報錯故障的維修方法　3.4 無法啟動windows操作系統故障　3.4.1 無法啟動windows操作系統故障的原因　3.4.2 無法啟動win

dows操作系統故障的維修方法　3.5 無法啟動多操作系統故障維修　3.5.1 多操作系統的安裝與啟動分析　3.5.2 多操作系統常見故障維修方法　3.6 電腦啟動速度慢故障　3.6.1 電腦啟動速度慢的原因分析　3.6.2 電腦啟動速度慢故障的維修方法　3.6.3 使用windows優化大師提高電腦啟動速度　3.7 無法關閉windows操作系統故障維修　3.7.1 windows操作系統的關機過程　3.7.2 無法關閉windows操作系統故障的原因　3.7.3 無法關閉windows操作系統故障的維修方法　3.8 維修實驗室：某公司電腦無法啟動故障，專業人員上門維修　3.8.1 實驗目的

　3.8.2 實驗工具　3.8.3 實驗討論　3.8.4 實驗操作　3.8.5 實驗小結　3.9 維修技能訓練　3.9.1 訓練1：電腦無法啟動，出現錯誤提示　3.9.2 訓練2：無法正常啟動，不斷自動重啟　3.9.3 訓練3：出現檢測畫面后就停止不動，不能正常啟動　3.9.4 訓練4：出現disk boot failure，insert system disk錯誤提示，無法啟動電腦　3.9.5 訓練5：開機出現non-system disk or disk error，replace and strikeanykey when ready錯誤提示，無法正常啟動　3.9.6 訓練6：雙系統不能

正常啟動，出現閃爍的光標　3.9.7 訓練7：出現error loading operating system錯誤提示，無法啟動　3.9.8 訓練8：出現ntldr is missing，press any key to restart錯誤提示，無法啟動　3.9.9 訓練9：電腦啟動速度很慢　3.9.10 訓練10：出現ntdetect failed錯誤提示，無法啟動　3.9.11 訓練11：出現啟動畫面后，自動重啟　3.9.12 訓練12：優化系統后，無法啟動　3.9.13 訓練13：安裝驅動程序后，無法啟動　3.9.14 訓練14：每次啟動都自動進入安全模式　3.9.15 訓練15：啟動時

出現「hal.dll」文件丟失　3.9.16 訓練16：出現「missing or corrupt ntfs.sys」錯誤提示，系統無法啟動　3.9.17 訓練17：sam文件丟失，系統無法啟動　3.9.18 訓練18：查殺病毒后，系統無法關機第4章 系統運行故障維修　4.1 系統非法提示故障維修　4.1.1 系統非法提示故障原因分析　4.1.2 系統非法提示故障的維修方法　4.2 系統內存不足故障維修　4.2.1 系統內存不足故障的原因分析　4.2.2 系統內存不足故障的維修方法　4.3 系統運行緩慢故障維修　4.3.1 系統運行緩慢故障的原因分析　4.3.2 系統運行緩慢故障維修方法　4.

4 電腦病毒故障維修　4.4.1 電腦病毒故障的具體現象　4.4.2 電腦病毒故障的維修方法　4.5 木馬故障的維修方法　4.5.1 木馬故障的具體現象　4.5.2 木馬故障的維修方法　4.6 維修實驗室：某辦公單位的電腦出現錯誤提示，專業人員上門維修　4.6.1 實驗目的　4.6.2 實驗工具　4.6.3 實驗討論　4.6.4 實驗操作　4.6.5 實驗小結　4.7 維修技能訓練　4.7.1 訓練1：在使用過程中，經常出現「非法操作」錯誤提示　4.7.2 訓練2：運行某個軟件時，總出現「非法操作」錯誤提示　4.7.3 訓練3：出現錯誤提示，但運行基本正常　4.7.4 訓練4：出現文件損壞錯誤

提示　4.7.5 訓練5：出現「mmc.exe遇到問題需要關閉」錯誤提示　4.7.6 訓練6：打開設備管理器時，出現「internet explorer不能連接」錯誤提示　4.7.7 訓練7：無法執行磁盤碎片整理　4.7.8 訓練8：系統盤可用空間太少，總出現「內存不足「錯誤提示　4.7.9 訓練9：系統運行緩慢　4.7.10 訓練10：系統感染病毒，導致上網總是掉線第5章 注冊表和組策略故障維修　5.1 認識注冊表　5.1.1 注冊表的層次結構　5.1.2 注冊表的基本術語　5.1.3 注冊表的數據類型　5.1.4 注冊表的路徑　5.1.5 windows 7/xp/vista注冊表的鍵　5

.1.6 注冊表編輯器　5.2 掌握注冊表的基本操作　5.2.1 注冊表的編輯　5.2.2 注冊表的導入　5.2.3 注冊表的導出　5.3 快速備份與恢復注冊表　5.3.1 備份注冊表　5.3.2 恢復注冊表　5.4 學會清理注冊表　5.4.1 手動清理注冊表　5.4.2 軟件清理注冊表　5.5 學會維修注冊表故障　5.5.1 注冊表常見的故障現象　5.5.2 注冊表故障產生的原因　5.5.3 注冊表故障的維修方法　5.5.4 注冊表的解鎖方法　5.6 學會應用組策略　5.6.1 本地組策略編輯器　5.6.2 組策略的應用　5.7 維修實驗室：某學校機房電腦系統注冊表發生故障，送實驗室維修　5

.7.1 實驗目的　5.7.2 實驗工具　5.7.3 實驗討論　5.7.4 實驗操作　5.7.5 實驗小結　5.8 維修技能訓練　5.8.1 訓練1：「關閉計算機」按鈕不見了　5.8.2 訓練2：開始菜單中的「關機」菜單丟失　5.8.3 訓練3：「我的電腦」窗口中的所有圖標都不見了　5.8.4 訓練4：無法更改桌面背景　5.8.5 訓練5：無法卸載程序軟件　5.8.6 訓練6：無法打開計算機管理窗口　5.8.7 訓練7：重新啟動后快速啟動欄丟失第6章 系統重要數據的備份與還原　6.1 嘗試使用「系統還原」備份與還原系統　6.1.1 windows xp系統還原　6.1.2 windows vi

sta系統還原　6.1.3 windows 7系統還原　6.2 嘗試使用windows xp自帶備份工具備份與還原系統　6.2.1 備份系統　6.2.2 恢復系統　6.3 學會使用windows 7系統創建系統映像文件備份與還原系統　6.3.1 創建系統映像文件　6.3.2 還原系統　6.4 必須掌握的高手技法：使用ghost備份與還原系統　6.4.1 使用ghost備份系統　6.4.2 從映像文件恢復整個硬盤　6.4.3 利用映像文件恢復分區　6.5 最傻瓜省事的方法：使用「一鍵還原精靈」備份與還原系統　6.5.1 使用「一鍵還原精靈」備份系統　6.5.2 使用「一鍵還原精靈」恢復系統　6.

6 常用軟件/文檔數據備份與恢復　6.6.1 「我的文檔」的備份與恢復　6.6.2 驅動程序的備份與恢復　6.6.3 qq聊天記錄的備份與恢復　6.7 維修實驗室：某個人組裝電腦，因無法啟動故障進行系統恢復　6.7.1 實驗目的　6.7.2 實驗工具　6.7.3 實驗討論　6.7.4 實驗操作　6.7.5 實驗小結　6.8 維修技能訓練　6.8.1 訓練1：感染病毒，系統無法運行　6.8.2 訓練2：非法關機導致系統運行不正常　6.8.3 訓練3：誤刪系統文件導致系統無法啟動第7章 硬盤數據文件恢復與拯救　7.1 教你認識硬盤數據結構　7.1.1 主引導扇區　7.1.2 操作系統引導扇區　7.

1.3 文件分配表　7.1.4 硬盤目錄區　7.1.5 硬盤數據區　7.2 數據丟失的原因分析　7.3 高手總結的數據恢復流程及注意事項　7.3.1 數據恢復的流程　7.3.2 數據恢復的注意事項　7.4 常用數據恢復的方法　7.4.1 主引導記錄恢復方法　7.4.2 操作系統引導扇區恢復方法　7.4.3 文件被誤刪除的恢復方法　7.4.4 硬盤被分區或格式化后數據的恢復方法　7.4.5 硬盤物理結構損壞后數據的恢復方法　7.4.6 office文檔損壞后數據的恢復方法　7.5 維修實驗室：某公司電腦硬盤被誤格式化，送數據恢復公司，要求恢復公司數據庫　7.5.1 實驗目的　7.5.2 實驗工具

　7.5.3 實驗討論　7.5.4 實驗操作　7.5.5 實驗小結　7.6 維修技能訓練　7.6.1 訓練1：打開word文檔時，提示文件無法被打開　7.6.2 訓練2：excel客戶數據工作薄損壞無法打開　7.6.3 訓練3：e-mail文件損壞無法打開　7.6.4 訓練4：恢復被刪除的文檔　7.6.5 訓練5：恢復「回收站」中刪除的文檔　7.6.6 訓練6：e盤被格式化后，恢復e盤中的重要文件　7.6.7 訓練7：硬盤被分區后，恢復硬盤中的重要文件第8章 密碼丟失的應急處理　8.1 bios密碼丟失的應急處理　8.1.1 使用工具軟件破解　8.1.2 使用cmos放電法破解　8.1.3 使

用跳線短接法破解　8.2 windows系統管理員密碼丟失的應急處理　8.2.1 忘記windows xp登錄密碼的應急處理　8.2.2 忘記windows vista登錄密碼后的應急處理　8.2.3 使用密碼重設盤重設windows 7系統管理員密碼　8.2.4 使用工具軟件清除windows 7登錄密碼　8.3 office密碼丟失的應急處理　8.3.1 使用ompc破解office密碼　8.3.2 使用aopr破解office密碼　8.4 常用軟件密碼丟失的應急處理　8.4.1 忘記winrar壓縮包密碼的應急處理　8.4.2 忘記pdf文檔密碼的應急處理　8.4.3 ie分級審查密碼丟

失的應急處理　8.4.4 ie自動完成密碼丟失的應急處理　8.4.5 qq密碼丟失的應急處理　8.4.6 windows live messenger登錄密碼丟失的應急處理　8.5 維修實驗室：某公司電腦系統管理員密碼丟失的恢復　8.5.1 實驗目的　8.5.2 實驗工具　8.5.3 實驗討論　8.5.4 實驗操作　8.5.5 實驗小結　8.6 維修技能訓練　8.6.1 訓練1：開機密碼丟失，無法開機　8.6.2 訓練2：忘記windows 7系統管理員密碼，無法登錄系統　8.6.3 訓練3：忘記excel文件密碼，無法打開　8.6.4 訓練4：winrar壓縮文件無法打開第9章 快速應對wi

ndows 7常見故障　9.1 輕松排除windows 7桌面故障　9.1.1 無法顯示windows 7常用桌面圖標　9.1.2 無法切換windows 7的窗口預覽　9.1.3 無法顯示windows 7中已知文件類型的擴展名　9.1.4 無法顯示windows 7任務欄圖標的標簽　9.1.5 無法自動隱藏windows 7任務欄　9.1.6 無法禁用windows 7系統中圖標的縮略圖顯示　9.1.7 無法禁止任務欄的自動分組功能　9.1.8 無法清除windows 7通知區域的舊圖標　9.1.9 找回丟失的語言欄　9.1.10 無法以管理員身份運行windows 7的命令行窗口　9.1

.11 在「開始」菜單中找回消失的「運行」對話框　9.1.12 清除windows 7中「運行」歷史記錄　9.1.13 找回資源管理器的菜單欄　9.1.14 找回丟失的搜索框　9.2 輕松排除windows 7用戶賬戶故障　9.2.1 無法使用系統管理員（administrator）賬戶登錄系統　9.2.2 無法修改指定賬戶的密碼　9.2.3 無法開啟家長控制功能　9.2.4 無法禁用用戶賬戶控制　9.2.5 無法禁止切換uac時的黑屏顯示　9.3 輕松排除windows 7其他故障　9.3.1 windows 7中dvd光驅無法識別故障　9.3.2 windows 7安裝后d、e、f等磁盤丟

失　9.3.3 解除任務管理器禁用問題　9.3.4 無法關閉開機時自動彈出的安全中心提示信息　9.3.5 安裝windows 7時出現錯誤提示　9.3.6 windows 7操作系統截圖花屏　9.3.7 無法識別新硬件　9.3.8 windows 7系統中無聲音方案　9.3.9 windows 7操作系統中系統性能降低　9.3.10 無法清空搜索歷史記錄　9.3.11 無法刪除最近瀏覽的文件記錄　9.3.12 無法自動更新系統　9.3.13 總是彈出「internet explorer已停止工作」對話框　9.4 維修實驗室：某公司電腦windows xp不能訪問windows 7共享文件　9.

4.1 實驗目的　9.4.2 實驗工具　9.4.3 實驗討論　9.4.4 實驗操作　9.4.5 實驗小結　9.5 維修技能訓練　9.5.1 訓練1：windows7菜單欄不能自動隱藏　9.5.2 訓練2：無法展開windows 7收藏夾　9.5.3 訓練3：windows 7播放flash視頻時沒聲音　9.5.4 訓練4：插入移動設備不能自動播放　9.5.5 訓練5：安裝windows 7系統時死機　9.5.6 訓練6：打不開網銀頁面　9.5.7 訓練7：windows 7系統中光驅無法讀盤　9.5.8 訓練8：windows 7系統中安裝軟件出現錯誤第10章 網絡故障維修　10.1 教你認識

局域網　10.1.1 局域網的組成　10.1.2 局域網的拓撲結構　10.1.3 局域網的硬件設備　10.2 連接internet　10.2.1 adsl寬帶撥號連接　10.2.2 通過局域網連接　10.2.3 通過3g無線上網卡連接　10.3 組建有線局域網　10.3.1 硬件設備連接　10.3.2 寬帶路由器設置　10.3.3 設置客戶端和資源共享　10.4 組建無線局域網　10.4.1 硬件設備連接　10.4.2 設置無線路由器　10.4.3 設置客戶端　10.5 adsl寬帶上網故障維修　10.5.1 adsl無法上網故障維修方法　10.5.2 上網經常掉線故障維修方法　10.6 ie

瀏覽器故障維修　10.6.1 出現錯誤提示故障維修方法　10.6.2 ie瀏覽器無法打開網頁故障　10.7 局域網故障維修　10.7.1 局域網不通故障的維修方法　10.7.2 局域網連接故障維修方法　10.7.3 局域網無法連接internet故障　10.7.4 無線網絡故障維修　10.8 維修實驗室：ie瀏覽器啟動時被強迫加載某網站的處理　10.8.1 實驗目的　10.8.2 實驗工具　10.8.3 實驗討論　10.8.4 實驗操作　10.8.5 實驗小結　10.9 維修技能訓練　10.9.1 訓練1：無法撥通「錯誤680：沒有撥號音」　10.9.2 訓練2：無法撥通提示「錯誤678，撥入

方計算機沒有應答」　10.9.3 訓練3：有時可以上網，有時無法上網　10.9.4 訓練4：總是上網不久就掉線，無法正常上網　10.9.5 訓練5：總是頻繁掉線　10.9.6 訓練6：上網經常掉線，出現錯誤提示　10.9.7 訓練7：adsl調制解調器過熱，導致電腦上網時總是斷線　10.9.8 訓練8：打開ie瀏覽器時，總是自動彈出很多廣告網頁　10.9.9 訓練9：打開網頁時，突然出現「該程序執行了非法操作，即將關閉…」錯誤提示　10.9.10 訓練10：出現「microsoft internet explorer遇到問題需要關閉…」的錯誤提示　10.9.11 訓練11：彈出「遇到加載故障並

且需要關閉」的錯誤提示　10.9.12 訓練12：網絡連接正常，但ie瀏覽器只能打開網頁的二級頁面　10.9.13 訓練13：網絡連接正常，但ie瀏覽器無法打開網頁　10.9.14 訓練14：重新安裝ie瀏覽器時無法卸載ie瀏覽器　10.9.15 訓練15：局域網中兩台電腦可以互訪，但無法復制對方電腦中共享文件　10.9.16 訓練16：局域網中的兩台電腦可以ping通，但不能互相訪問　10.9.17 訓練17：可以訪問其他電腦，其他電腦無法訪問此電腦　10.9.18 訓練18：無法安裝網絡打印機　10.9.19 訓練19：qq能上但打不開網頁第11章 bios常見故障維修　11.1 教你認識

bios　11.1.1 bios的定義　11.1.2 bios的分類　11.1.3 bios的跳線　11.1.4 快速識別電腦的bios品牌　11.1.5 進入bios的方法　11.2 學會備份bios　11.2.1 在dos下備份bios　11.2.2 在windows下備份bios　11.3 掌握實用的bios設置方法　11.3.1 設置光驅、u盤等啟動順序　11.3.2 設置電腦開機密碼　11.3.3 打開/禁用usb接口　11.3.4 優化bios的簡單方法　11.3.5 恢復bios默認值　11.4 跟高手學升級bios　11.4.1 升級前的注意事項　11.4.2 在dos下升級b

ios　11.4.3 在windows下升級bios　11.5 bios升級失敗后的拯救方法　11.5.1 使用備份的bios文件恢復　11.5.2 使用熱插拔法　11.5.3 使用編程器修復　11.6 bios常見故障維修方法　11.6.1 bios常見故障現象　11.6.2 造成bios故障的原因分析　11.6.3 bios故障維修方法　11.6.4 bios故障維修流程　11.7 維修實驗室：某文化公司辦公電腦欲bios升級，咨詢專業人員制定升級計划　11.7.1 實驗目的　11.7.2 實驗工具　11.7.3 實驗討論　11.7.4 實驗操作　11.7.5 實驗小結　11.8 維修技能

訓練　11.8.1 訓練1：開機出現press f1 to continue，del to enter setup提示　11.8.2 訓練2：出現boot fr om atapi cd-rom； disk boot failure，insertsystem disk and press enter提示　11.8.3 訓練3：總出現「非法操作」錯誤提示　11.8.4 訓練4：增加一塊硬盤后，發現電腦中只能找到一塊硬盤　11.8.5 訓練5：升級bios后usb鼠標無法使用　11.8.6 訓練6：升級bios后啟動電腦時死機　11.8.7 訓練7：按del鍵無法進入bios程序　11.8.8 訓練

8：對cmos進行放電操作后，依舊無法去掉開機密碼　11.8.9 訓練9：電腦自動開機啟動　11.8.10 訓練10：無法正常關機，出現關機畫面后就死機　11.8.11 訓練11：通過bios設置超頻后，無法正常啟動系統　11.8.12 訓練12：usb接口鍵盤無法使用第12章 主板故障維修　12.1 教你認識主板　12.1.1 學會正確分類主板　12.1.2 主板的組成　12.1.3 高手教你選購主板　12.2 主板常見故障分類及產生原因　12.2.1 主板常見故障分類　12.2.2 主板常見故障產生的原因　12.3 主板常見故障的維修方法　12.3.1 主板不通電故障　12.3.2 主板無

供電故障　12.3.3 主板鍵盤、鼠標接口故障　12.3.4 主板串行接口故障　12.3.5 主板usb接口故障　12.4 高手總結的主板開機引導過程和故障維修流程　12.4.1 主板開機引導過程　12.4.2 主板故障維修流程　12.5 維修實驗室：使用故障診斷卡診斷主板　12.5.1 實驗目的　12.5.2 實驗工具　12.5.3 實驗討論　12.5.4 實驗操作　12.5.5 實驗小結　12.6 維修技能訓練　12.6.1 訓練1：主板供電電路損壞導致開機黑屏　12.6.2 訓練2：主板供電問題導致電腦經常死機　12.6.3 訓練3：指示燈閃一下就滅，無法開機　12.6.4 訓練4：無法

識別鍵盤　12.6.5 訓練5：開機后電腦沒有反應，電源指示燈不亮　12.6.6 訓練6：開機后顯示器無顯示，有報警聲　12.6.7 訓練7：開機后不斷重啟，無法正常啟動　12.6.8 訓練8：無法開機，電源指示亮一下就熄滅　12.6.9 訓練9：開機后不啟動，等幾分鍾后電腦才通電啟動　12.6.10 訓練10：開機后電源指示燈不亮，顯示器沒有顯示　12.6.11 訓練11：開機后電源指示燈亮，顯示器沒有顯示，無法啟動　12.6.12 訓練12：突然無法開機，電源指示燈不亮第13章 cpu故障維修　13.1 教你認識cpu　13.1.1 正確理解cpu接口　13.1.2 了解cpu的技術指標　

13.1.3 看懂cpu的編號　13.1.4 明白cpu常見包裝類型　13.1.5 高手總結的cpu選購技巧　13.1.6 熟知主流cpu的安裝方法　13.2 cpu故障常見現象及產生原因　13.2.1 cpu故障的常見現象　13.2.2 cpu故障產生的原因　13.3 cpu常見故障的維修方法　13.3.1 方法1：cpu散熱類故障　13.3.2 方法2：cpu供電類故障　13.3.3 方法3：cpu超頻類故障　13.3.4 方法4：cpu安裝類故障　13.4 高手總結的cpu故障維修流程　13.5 維修實驗室：某公司電腦cpu溫度過高不能正常使用，專業人員上門檢修　13.5.1 實驗目的　

13.5.2 實驗工具　13.5.3 實驗討論　13.5.4 實驗操作　13.5.5 實驗小結　13.6 維修技能訓練　13.6.1 訓練1：清潔電腦后，總是開機后不斷重啟　13.6.2 訓練2：經常死機，而且電腦的噪聲很大　13.6.3 訓練3：無法正常啟動，開機就會死機　13.6.4 訓練4：清潔電腦后，開機啟動到一半突然黑屏　13.6.5 訓練5：更換cpu風扇后，開機黑屏第14章 內存故障維修　14.1 教你認識內存　14.1.1 學會正確分類內存　14.1.2 理解內存的性能參數　14.1.3 熟知選購內存的技巧　14.1.4 高手總結的辨別主流內存真假的技巧　14.1.5 熟知安裝

/拆卸內存的方法　14.2 內存故障常見現象及產生原因　14.2.1 內存故障的常見現象　14.2.2 內存常見故障產生的原因　14.3 內存常見故障維修方法　14.3.1 內存設置故障　14.3.2 內存安裝故障　14.3.3 內存兼容性故障　14.3.4 內存質量故障　14.4 高手總結的內存故障維修流程　14.5 維修實驗室：某電腦內存接觸不良，導致不能啟動，專業人員上門維修　14.5.1 實驗目的　14.5.2 實驗工具　14.5.3 實驗討論　14.5.4 實驗操作　14.5.5 實驗小結　14.6 維修技能訓練　14.6.1 訓練1：開機后發出不斷長響的報警聲，無法啟動　14.6.

2 訓練2：增加一條內存后，無法開機　14.6.3 訓練3：配超大風扇后，運行較大的游戲時死機　14.6.4 訓練4：電腦頻繁出現死機，無法正常使用　14.6.5 訓練5：更換內存后，自檢時顯示容量不正確　14.6.6 訓練6：優化bios后頻繁出現「非法操作」錯誤提示　14.6.7 訓練7：清潔電腦后，開機出現錯誤提示　14.6.8 訓練8：無法安裝操作系統，頻繁出現死機第15章 硬盤故障維修　15.1 教你認識硬盤　15.1.1 學會正確分類硬盤　15.1.2 了解硬盤的常用術語　15.1.3 高手教你辨別正品行貨與水貨硬盤　15.2 熟悉硬盤的結構　15.2.1 從外觀看硬盤的結構　15

.2.2 從內部看硬盤的結構　15.3 學會檢測硬盤性能　15.4 硬盤故障常見現象及產生原因　15.4.1 硬盤故障的分類　15.4.2 硬盤故障的常見現象　15.4.3 硬盤常見故障產生的原因　15.5 硬盤常見故障的維修方法　15.5.1 硬盤軟故障　15.5.2 硬盤硬故障　15.5.3 硬盤邏輯壞道故障　15.5.4 硬盤物理壞道故障　15.5.5 硬盤邏輯鎖故障　15.5.6 硬盤零磁道故障　15.5.7 硬盤電路故障　15.5.8 硬盤盤體故障　15.5.9 硬盤磁頭故障　15.5.10 硬盤分區表故障　15.5.11 硬盤引導故障　15.6 教你正確拆解硬盤　15.6.1 必要

的拆解環境　15.6.2 專業的拆解過程　15.7 高手總結的硬盤故障維修流程　15.8 維修實驗室：某公司電腦無法從硬盤啟動，送維修店維修　15.8.1 實驗目的　15.8.2 實驗工具　15.8.3 實驗討論　15.8.4 實驗操作　15.8.5 實驗小結　15.9 維修技能訓練　15.9.1 訓練1：硬盤發出「哐當…哐當…」的響聲，無法啟動電腦　15.9.2 訓練2：硬盤發出「磁…磁…」的響聲，無法啟動電腦　15.9.3 訓練3：出現non system disk or disk error錯誤提示　15.9.4 訓練4：出現replace and strike any key when

ready錯誤提示　15.9.5 訓練5：啟動過程中出現藍屏死機　15.9.6 訓練6：自檢時出現hard disk not present錯誤提示　15.9.7 訓練7：自檢時出現hard disk drive failure錯誤提示　15.9.8 訓練8：出現boot from atapl cd-rom：disk boot failure錯誤提示　15.9.9 訓練9：增加一塊硬盤后，無法正常啟動　15.9.10 訓練10：出現hdd controller failure press f1 to resume錯誤提示　15.9.11 訓練11：出現disk 1/o error，repla

ce the disk錯誤提示　15.9.12 訓練12：出現invalid partition table 錯誤提示　15.9.13 訓練13：出現track 0 bad，disk unusable錯誤提示第16章 顯卡故障維修　16.1 教你認識顯卡　16.1.1 熟知顯卡的分類　16.1.2 正確理解顯卡的組成　16.1.3 了解顯卡的工作原理及性能參數　16.1.4 高手總結的顯卡選購技巧　16.2 顯卡故障常見現象及產生原因　16.2.1 顯卡故障的常見現象　16.2.2 顯卡常見故障產生的原因　16.3 顯卡常見故障維修方法　16.3.1 顯卡接觸不良故障　16.3.2 顯卡驅動程

序故障　16.3.3 顯卡兼容性故障　16.4 高手總結的顯卡故障維修流程　16.5 維修實驗室：某個人品牌電腦顯卡驅動程序無法安裝，送專業店維修　16.5.1 實驗目的　16.5.2 實驗工具　16.5.3 實驗討論　16.5.4 實驗操作　16.5.5 實驗小結　16.6 維修技能訓練　16.6.1 訓練1：顯示器黑屏，並發出1長2短的報警聲　16.6.2 訓練2：長時間沒有使用電腦后，開機顯示器黑屏　16.6.3 訓練3：電源指示燈亮，發出「嘀」一聲響，顯示器無顯示　16.6.4 訓練4：電腦經常發生無法開機的故障　16.6.5 訓練5：頻繁死機，無法正常使用　16.6.6 訓練6：顯卡

過熱導致死機　16.6.7 訓練7：顯示器顯示顏色和分辨率不正常　16.6.8 訓練8：玩游戲時經常出現花屏，運行其他程序正常第17章 顯示器故障維修　17.1 教你認識顯示器　17.1.1 顯示器的正確分類　17.1.2 理解lcd顯示器的結構　17.1.3 掌握lcd顯示器的工作原理　17.1.4 了解液晶顯示器的性能指標　17.1.5 高手總結的液晶顯示器選購技巧　17.2 顯示器故障的分類及產生的原因　17.2.1 顯示器故障的分類　17.2.2 顯示器常見故障產生的原因　17.3 lcd顯示器的檢測方法　17.3.1 寫字板測試法　17.3.2 背景測試法　17.3.3 專業軟件測試

法　17.4 lcd顯示器常見故障維修方法　17.4.1 lcd顯示器開機無電源故障　17.4.2 lcd顯示器開機無顯示故障　17.4.3 lcd顯示器顯示不正常故障　17.5 高手教你正確拆解lcd顯示器　17.6 維修實驗室：某個人電腦，lcd顯示器顯示不正常，專業人員上門維修　17.6.1 實驗目的　17.6.2 實驗工具　17.6.3 實驗討論　17.6.4 實驗操作　17.6.5 實驗小結　17.7 維修技能訓練　17.7.1 訓練1：顯示器局部出現黑點　17.7.2 訓練2：顯示器燈管老化導致顏色出現偏差　17.7.3 訓練3：顯示器顯示的顏色有些偏紅　17.7.4 訓練4：液晶

顯示器顯示不正常，出現多余的筆畫　17.7.5 訓練5：液晶顯示器開機后，屏幕上無任何顯示第18章 光驅、刻錄機故障維修　18.1 教你認識光驅和刻錄機　18.1.1 光驅的正確分類　18.1.2 理解dvd光驅結構及工作原理　18.1.3 理解dvd刻錄機結構及工作原理　18.1.4 高手總結的光驅選購技巧　18.2 光驅/刻錄機故障常見現象及產生原因　18.2.1 光驅/刻錄機故障的常見現象　18.2.2 光驅/刻錄機常見故障產生的原因　18.3 學會檢測光驅和刻錄機　18.4 光驅/刻錄機常見故障的維修方法　18.4.1 不讀盤故障　18.4.2 開機檢測不到光驅/刻錄機故障　18.4.

3 不工作指示燈不亮故障　18.4.4 刻錄軟件故障　18.4.5 激光頭故障　18.5 高手總結的光驅/刻錄機故障維修流程　18.6 維修實驗室：某品牌dvd光驅無法讀盤，排除故障使之能讀盤　18.6.1 實驗目的　18.6.2 實驗工具　18.6.3 實驗討論　18.6.4 實驗操作　18.6.5 實驗小結　18.7 維修技能訓練　18.7.1 訓練1：dvd光驅無法讀盤，光驅指示燈先亮，然后又滅　18.7.2 訓練2：dvd光驅挑盤，有的光盤可以讀取，有的無法讀取　18.7.3 訓練3：找不到光驅的盤符　18.7.4 訓練4：無法使用dvd光驅　18.7.5 訓練5：使用dvd光驅時，光

驅沒有反應　18.7.6 訓練6：光驅托盤不能彈出，且有「咯咯…咯咯…」的響聲　18.7.7 訓練7：光驅托盤可以打開，但運動不順暢　18.7.8 訓練8：放入光盤后無法讀取光盤內容　18.7.9 訓練9：刻錄機托盤不能彈出，但指示燈亮第19章 聲卡故障維修　19.1 教你認識聲卡　19.1.1 理解聲卡的結構　19.1.2 掌握聲卡的工作原理　19.1.3 聲卡的正確分類　19.1.4 了解聲卡的接口　19.2 聲卡故障的常見現象及其產生原因　19.2.1 聲卡故障的常見現象　19.2.2 聲卡故障產生的原因　19.3 聲卡常見故障維修方法　19.3.1 無聲故障　19.3.2 噪音故障　1

9.4 高手總結的聲卡故障維修流程　19.5 維修實驗室：一台電腦播放音樂無聲，排除故障使聲音恢復正常　19.5.1 實驗目的　19.5.2 實驗工具　19.5.3 實驗討論　19.5.4 實驗操作　19.5.5 實驗小結　19.6 維修技能訓練　19.6.1 訓練1：播放歌曲時有噪聲　19.6.2 訓練2：顯示「指定的設備已經在使用中」錯誤提示　19.6.3 訓練3：播放音樂時有聲音，不久便沒聲　19.6.4 訓練4：重裝系統和聲卡驅動程序后，發現電腦不能發聲　19.6.5 訓練5：播放歌曲時經常出現藍屏死機　19.6.6 訓練6：無法安裝聲卡驅動程序　19.6.7 訓練7：聲卡無法發聲第2

0章 鍵盤與鼠標故障維修　20.1 教你認識鍵盤與鼠標　20.1.1 認識鍵盤　20.1.2 認識鼠標　20.1.3 高手總結的鼠標選購技巧　20.1.4 高手總結的鍵盤選購技巧　20.2 鍵盤與鼠標故障常見現象及產生原因　20.2.1 鍵盤與鼠標故障的常見現象　20.2.2 鍵盤與鼠標常見故障產生的原因　20.3 鍵盤與鼠標常見故障維修方法　20.3.1 光電鼠標出現故障　20.3.2 檢測不到鼠標　20.3.3 檢測不到鍵盤　20.3.4 鍵盤按鍵不靈　20.4 高手總結的鍵盤與鼠標故障維修流程　20.5 維修實驗室：某品牌usb接口鍵盤與鼠標不能使用，送保修　20.5.1 實驗目的　20

.5.2 實驗工具　20.5.3 實驗討論　20.5.4 實驗操作　20.5.5 實驗小結　20.6 維修技能訓練　20.6.1 訓練1：鍵盤某個鍵失靈　20.6.2 訓練2：鍵盤進水后，無法正常使用　20.6.3 訓練3：屏幕提示keyboard error or no keyboard present　20.6.4 訓練4：鍵盤中的回車鍵按下后，有時無法自動彈起　20.6.5 訓練5：鍵盤出現連鍵現象，按一個鍵同時出現三個字母　20.6.6 訓練6：更換usb鍵盤后，無法使用　20.6.7 訓練7：光電鼠標時好時壞　20.6.8 訓練8：鼠標移動困難　20.6.9 訓練9：鼠標左鍵失靈　2

0.6.10 訓練10：開機啟動系統后，發現鼠標無法使用　20.6.11 訓練11：鼠標只能上下移動，不能左右移動　20.6.12 訓練12：鼠標接在機箱前置usb接口后，不能使用　20.6.13 訓練13：usb接口鼠標不能正常使用第21章 移動存儲設備故障維修　21.1 教你認識移動存儲設備　21.1.1 認識u盤　21.1.2 認識移動硬盤　21.2 u盤故障常見現象及產生原因　21.2.1 u盤故障的常見現象　21.2.2 u盤常見故障產生的原因　21.3 u盤常見故障的維修方法　21.3.1 u盤插入電腦沒有反應　21.3.2 u盤無法識別　21.4 高手總結的u盤故障維修流程　21

.5 維修實驗室：某品牌u盤插入電腦不出現盤符，送保修　21.5.1 實驗目的　21.5.2 實驗工具　21.5.3 實驗討論　21.5.4 實驗操作　21.5.5 實驗小結　21.6 維修技能訓練　21.6.1 訓練1：u盤連接到電腦后，電腦無法識別u盤　21.6.2 訓練2：u盤摔在地上后，連接到電腦中無法被識別　21.6.3 訓練3：u盤連接到電腦后，系統提示「無法識別的設備」　21.6.4 訓練4：打開u盤時系統提示「磁盤還沒有格式化」　21.6.5 訓練5：系統檢測到的u盤容量與實際容量不符　21.6.6 訓練6：移動硬盤接入電腦后無法正常使用，發出「咔咔」的響聲第22章 機箱電源故

障維修　22.1 教你認識機箱電源　22.1.1 認識機箱　22.1.2 認識電源　22.1.3 高手總結的機箱選購技巧　22.1.4 高手總結的電源選購技巧　22.2 電源故障常見現象與產生原因　22.2.1 電源故障的常見現象　22.2.2 電源故障產生的原因　22.3 電源常見故障維修方法　22.3.1 無法開機　22.3.2 保險絲熔斷　22.3.3 無直流電壓輸出　22.3.4 電源負載能力差　22.4 高手總結的電源故障維修流程　22.5 維修實驗室：某公司電腦經常無緣無故重新啟動，專業人員上門維修　22.5.1 實驗目的　22.5.2 實驗工具　22.5.3 實驗討論　22.5.

4 實驗操作　22.5.5 實驗小結　22.6 維修技能訓練　22.6.1 訓練1：電腦經常出現無法正常開機的現象　22.6.2 訓練2：自檢到鍵盤就死機，重試幾次也是如此　22.6.3 訓練3：電源功率不足引起光驅不讀盤　22.6.4 訓練4：電腦開機后無法正常啟動，電源指示燈閃一下就滅　22.6.5 訓練5：電源問題導致電腦無法開機，指示燈不亮　22.6.6 訓練6：電腦開機后，無法正常啟動，指示燈不亮第23章 筆記本電腦故障維修　23.1 教你認識筆記本電腦　23.1.1 筆記本電腦的結構　23.1.2 高手總結的筆記本電腦驗機方法　23.1.3 熟知筆記本電腦的選購技巧　23.2 高手

教你拆卸筆記本電腦　23.2.1 筆記本電腦拆卸工具　23.2.2 拆卸前的注意事項　23.2.3 筆記本電腦拆卸實例　23.3 高手教你升級筆記本電腦　23.3.1 升級筆記本電腦的bios　23.3.2 升級筆記本電腦的軟件系統　23.3.3 升級筆記本電腦的光驅　23.3.4 升級筆記本電腦的內存　23.3.5 升級筆記本電腦的硬盤　23.3.6 升級筆記本電腦的cpu　23.4 高手教你維護和保養筆記本電腦　23.4.1 筆記本電腦使用注意事項　23.4.2 筆記本電腦進水后的處理方法　23.4.3 筆記本電腦散熱維護　23.4.4 筆記本電腦外殼的保養和維護　23.4.5 筆記本電腦

液晶顯示屏的保養和維護　23.4.6 筆記本電腦鍵盤和觸摸板的保養和維護　23.4.7 筆記本電腦硬盤的保養和維護　23.4.8 筆記本電腦光驅的保養和維護　23.4.9 筆記本電腦電池的保養和維護　23.5 筆記本電腦常見故障維修方法　23.5.1 筆記本電腦開機啟動故障　23.5.2 筆記本電腦電源故障　23.6 高手總結的筆記本電腦維修流程　23.7 維修實驗室：某公司筆記本電腦使用電源適配器不開機，用電池開機正常　23.7.1 實驗目的　23.7.2 實驗工具　23.7.3 實驗討論　23.7.4 實驗操作　23.7.5 實驗小結　23.8 維修技能訓練　23.8.1 訓練1：按下電源

開關后，不能開機　23.8.2 訓練2：按下電源鍵后，不能正常開機　23.8.3 訓練3：單獨用電池供電時，無法開機　23.8.4 訓練4：電池放電正常，但不能進行充電　23.8.5 訓練5：使用電源適配器無法開機　23.8.6 訓練6：筆記本電腦液晶顯示屏整體發暗第24章 打印機故障維修　24.1 教你認識打印機　24.1.1 打印機的正確分類　24.1.2 針式打印機的組成　24.1.3 噴墨打印機的組成　24.1.4 激光打印機的組成　24.2 掌握打印機的工作原理　24.2.1 針式打印機的工作原理　24.2.2 噴墨打印機的工作原理　24.2.3 激光打印機的工作原理　24.3 打印

機故障的分類及維修步驟　24.3.1 打印機故障的分類　24.3.2 打印機故障維修步驟　24.4 打印機常見故障的維修方法　24.4.1 針式打印機常見故障的維修方法　24.4.2 噴墨打印機常見故障的維修方法　24.4.3 激光打印機常見故障的維修方法　24.5 高手總結的打印機故障維修流程　24.6 維修實驗室：某公司噴墨打印機不能正常打印，專業人員上門檢修　24.6.1 實驗目的　24.6.2 實驗工具　24.6.3 實驗討論　24.6.4 實驗操作　24.6.5 實驗小結　24.7 維修技能訓練　24.7.1 訓練1：使用針式打印機過程中自動停機，不能開機　24.7.2 訓練2：打印

機開機后，無紙情況下缺紙燈不亮　24.7.3 訓練3：字車移動時，有異常響聲　24.7.4 訓練4：打印頭在打印，但不進紙　24.7.5 訓練5：打印表格時，豎線不齊　24.7.6 訓練6：打印的文字顏色很淺　24.7.7 訓練7：能正常進紙，但不能正常退紙　24.7.8 訓練8：打印時缺筆畫　24.7.9 訓練9：字車移動異常，有時字車會停止不動　24.7.10 訓練10：打印出的字符缺點少橫，且打印機機殼有時還導電　24.7.11 訓練11：打印並發出「噠…噠…噠…」的聲音，打印頭不能復位　24.7.12 訓練12：更換新墨盒后，開機面板上的「彩色墨盡」燈亮　24.7.13 訓練13：缺墨

/缺紙燈閃個不停，無法自檢　24.7.14 訓練14：字車向左移動到最左邊，在撞擊字車驅動電機后才停下　24.7.15 訓練15：打印不出內容，打印后內容空白　24.7.16 訓練16：打印時發出「咔咔」聲　24.7.17 訓練17：開機不自檢，不認墨盒　24.7.18 訓練18：電源指示燈時滅時亮，有時在閃爍　24.7.19 訓練19：打印時，打出空白頁　24.7.20 訓練20：控制面板的錯誤指示燈亮，打印機無反應　24.7.21 訓練21：激光打印機打印質量差，出現黑條　24.7.22 訓練22：打印機沒有任何反應，控制面板上的指示燈都亮　24.7.23 訓練23：打印出的圖像顏色太淺　

24.7.24 訓練24：打印出的文件有較嚴重底灰　24.7.25 訓練25：打印出的文件出現縱向條紋　24.7.26 訓練26：打印出的文檔字跡一邊清晰、一邊模糊　24.7.27 訓練27：打印頁面上有墨粉撒落並沾在紙上　24.7.28 訓練28：打印時卡紙

析論台灣高鐵站務人員職業能力衡鑑工具之發展－以參照單位分析法之應用

為了解決administrator密碼的問題，作者蘇于婷 這樣論述：

台灣高鐵自通車營運以來，擁有快速、安全、準點的高運輸效能，已成為西半部地區的主要交通運具之一，更拓展了台灣的大眾運輸版圖。而站務人員作為台灣高鐵第一線服務人員，除了負責月台進出管制和基本旅客服務之外，主要目標是將旅客快速且安全的從出發地送至目的地車站，在交通運輸上扮演重要的關鍵角色，於尖峰時段以及緊急事件時需協助應變各項問題與狀況排除，因此公司企業在人才招募與職前訓練上的規劃至關重要。隨著型態變遷各項產業逐漸重視職業能力之應用，企業也開始將職能作為招募新進人才與職前訓練之依據，期盼能提升公司專業形象與營運績效等。若是企業能針對車站站務人員制定相關職位之職業能力發展目錄，將有助於應試者先行檢視

自身能力是否與企業所需相匹配，更能藉以瞭解相對應之工作職責與工作任務，以提高求職者成功錄取之機率。本研究採取質量兼具之方式進行，以確保事實準確、客觀、全面。首先透過觀察法與訪談法等方式，並依據文獻內容建立研究之理論基礎以及瞭解站務人員的工作任務、工作職責與職業能力。接續，採用三角交叉檢視法與Aiken內容效度係數與同質性信度係數，檢視職業能力各構面項目。最後利用參照單位分析法，檢驗各項職業能力項目之順序等級差異，並進行權重計算與排序。本研究之結論將可提供企業用於年度績效考核與外部求職招聘之參考依據，建構選人、育人、用人、留人的企業人才管理模型，以提升站務人員之職業專業性。