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量化行銷時代【1+2典藏套書】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見(全二冊)

為了解決apple購買前詢問的問題，作者MarkJeffery 這樣論述：

──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀── 全二冊，728頁重磅圖文； 在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人， 才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！ 　　▋第一冊 　　量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標 　　★ 美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作 　　★ 實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律 　　★ 完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例 　　★ 免費下載本書量化範本的Excel模型 　　本書將為全通路的行銷策略，提供可依循的量化金律， 　　引領你走出過去總是

無法具體量化效益的行銷困境， 　　從「如何蒐集數據」開始， 　　告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標： 　　比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事 　　→ 80％的行銷策略會失效，是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析 　　無法快速反應：哪件事情做對了？哪件事情做錯了？ 　　行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」，其實──你真的不知道！ 　　何不放棄那些無效的，把資源集中在最有效率的地方呢？ 　　跨越和領先公司之間的行銷差距 　　→不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！ 　　行銷究竟是「費用」還是「投資」？ 　　有數據背書的行銷策略才能提高勝率！ 　　亞馬遜、Apple、杜

邦、保時捷……頂尖企業都在做。 　　解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員 　　→我的預算有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半…… 　　為什麼80％的行銷預算有去無回？ 　　活動一個接著一個做，卻總是無法釐清它與業績間的因果關係？ 　　明明是打品牌知名度的廣告，老闆卻要你提出行銷的ROI？ 　　▋第二冊 　　量化行銷時代【二部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見 　　如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標， 　　以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？ 　　睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！ 　　★ 新世代行銷、銷售與財務工作者必讀

：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用 　　★ 完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例 　　《量化行銷時代》再進化！ 　　相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域， 　　提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案， 　　Step by Step解決新世代行銷工作者的痛點和難題： 　　「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」 　　臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。 　　問題是

，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。 　　身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。 　　萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則

：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模： 　　Step 1：讓行銷與業務同調 　　行銷是成本中心，還是收入中心？ 　　把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心 　　獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持 　　→ 你將學會： 　　明白業務目標，並欣然接受 　　重新建立行銷和銷售部門的關係 　　建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊 　　Step 2：克服數據整合、架構和技術資源 　　為MarTech行銷科技工具組合制定策略 　　評估現有行

銷科技工具組合的六大提問 　　→ 你將學會： 　　知道你需要什麼數據 　　繪製和評估你當前的數據來源 　　確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理 　　Step 3：實戰「數據分析」 　　認知偏誤：《魔球》的另一個啟示 　　打敗認知偏誤的範例：依靠數據 　　克服偏誤和信念 　　分析不同類型的行銷數據 　　→ 你將學會： 　　行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化 　　實驗不同的圖形／視覺化風格 　　繼續問問題、繼續嘗試 　　始終牢記最終目標 　　Step 4：建立「數據至上行銷」的活動框架 　　設計階段 　　執行階段 　　分析階段 　　→ 你將學會： 　　確定行銷活動的目

標，以及如何進行量化衡量 　　確定目標對象（買家人物誌） 　　確定與行銷活動和顧客旅程相符的內容，並選擇適合該人物誌的管道 　　進行A | B 測試：測量、評估和調整 　　Step 5：數據至上行銷的用人和文化 　　從高層開始：行銷長與行銷領導力 　　與行銷團隊一起，把數據至上的行銷變得有條有理 　　授權給你的行銷團隊 　　→ 你將學會： 　　努力與最高層主管建立相互和夥伴關係 　　建立你的行銷團隊 　　使數據至上的行銷方法制度化 頂尖行銷人共感推薦 　　▋第一冊 　　「行銷史上一句古老的格言說：我花在廣告上的錢有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半。這本書完全解開了這個迷思，同時也改

變了市場行銷的遊戲規則，透過15個關鍵計量指標，你將能驗證哪些策略是有效的、哪些是無效的，藉以做出更好的決策、創造新的市場、改善績效與獲利。」──John M. Boushy／美星賭場公司前首席執行官 　　「本書蘊藏極具開創性的真知灼見，是一本上從行銷長下至第一線行銷人員都必須捧讀的書。」──Barry Judge／百思買執行副總裁兼首席行銷長 　　「B2C和B2B的行銷策略截然不同，這本傑出的著作透過豐富詳盡的實例，把行銷計量指標、量測工具、應用範例等說明得一目瞭然，向讀者展示如何在這兩個世界運用量化行銷並取得真正的成果。想改善組織績效的人必須要讀這本書！」──David G. Bill

s／杜邦公司高級副總裁兼首席行銷長 　　「每年春天，各個職棒球隊都會前往佛羅里達或亞利桑那州，進行反覆的基礎訓練，這些訓練是追求卓越表現的基石。而本書亦是所有行銷人員接好「滾地球」的基石，只要根據書中所述，用科學的方法反覆琢磨演練，就能精進你的行銷技藝。」──Derek Ungless／DSW鞋業執行副總裁兼首席行銷長 　　▋第二冊 　　「真希望當年我在與銷售主管溝通時，手邊能有這本書。更重要的是，它還能讓我與公司財務長、執行長和董事會交流時產生共鳴、互相理解。這本書深入探討在嶄新的數據分析時代中，理解現代行銷策略的方法！」——大衛．史考特（David Meerman Scott）／行銷大

師，《新行銷聖經》作者 　　「我實在太喜歡這本書了，在我三十五年的職涯中，擔任過多家科技公司的主管，我一直努力教育我的行銷人員，必須蒐集和分析正確的數據，藉此支援公司的投資和發展策略。這本書絕對是你最棒的資源，對於所有試圖建立高度行銷導向策略的執行長們，我強烈推薦要讀好它。」——約翰．哈蘇（John Hassoun）／美國國防暨服務公司VT集團執行長 　　「這本書就像針對你和你的行銷團隊所做的特訓，讀完後你們的行銷計畫會變得更強大、功力大增。此外，它還能捍衛你們的工作，抵抗旁人對於「行銷」真正價值的疑慮、仇恨或欺壓。」——安．韓德莉（Ann Handley）／行銷技術訓練公司Marketi

ngProfs內容長 　　「身為執行長，我經常想知道我的行銷團隊到底做了些什麼事？是否值得我們花那麼多錢？或者在制定公司策略時，他們是否應該占有一席之地？本書明確回答了上述問題，並幫助我建立起框架和心態，讓我對團隊進行問責。」——勞伯．馬斯里（Rob Masri）／Sport Life執行董事長兼執行長 　　「行銷部門若要在公司高層占有一席之地，繼而影響其銷售策略，那麼勢必得關注「數據導向」的技術和正確的歸因。本書的兩位作者已證實、重申了「價值指標」高於「虛榮指標」的重要性；另外，她們也在行銷活動的各個環節，納入衡量銷售的指標，為行銷人員提供明確且可行的執行步驟。」——桑達．辛絲（Zend

a Sims）／軟體開發公司GetWellNetwork行銷副總裁

apple購買前詢問進入發燒排行的影片

服飾商品照場景與模特兒完整性對消費者意願影響之研究

為了解決apple購買前詢問的問題，作者許佳郁 這樣論述：

隨著電子商務蓬勃發展、全民網購時代來臨，網路購物成為重要銷售渠道，不過網路資訊爆炸的特性，相對使得消費者對於品牌的忠誠度不如以往。關於服裝這類依賴感官評估、重視視覺美感體驗的商品來說，商品照成為服飾品牌向消費者傳達美感，觸動消費者內心愉悅情感與信任的媒介，使其得以在競爭激烈的服裝市場中脫穎而出。本研究希望了解不同服飾商品照類型對吸引、詢問、行動三項消費者意願指標的影響，綜合文獻與服飾品牌商品照呈現的方式，整理出由場景符碼（意象型、去背景化）和人物符碼（有臉、無臉）組成的四種服飾商品照，測試不同形式照片分別對消費者意願造成的影響，並加入知覺品質作為其中的中介變數、品牌形象作為調節變數，探討不同

品牌形象服飾的商品照是否透過改變消費者的知覺品質，進而影響消費者意願。此外，亦研究服飾商品照中人物符碼（有臉、無臉）對不同消費角色（為自己買、為他人買）的影響是否有差異。由於女性消費者在服裝市場龐大的消費力，本研究針對女性共發放465份有效問卷，研究結果證實，不同服飾商品照類型對吸引、詢問、行動三項指標的影響無顯著差異，進而使得知覺品質也呈現無顯著差異的情況，不同於過往學者的觀點，顯示服飾商品照類型對消費者採取特定行為之意願的影響並非絕對。而消費者角色對有臉、無臉模特兒對消費者意願的影響具部分調節效果，其中嬰幼兒服飾商品搭配有臉嬰幼兒模特兒對消費者意願具顯著正面影響。

英文口譯大師教你3步驟打造完美英文發音(免費附贈1CD+「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆+真人發音影片)

為了解決apple購買前詢問的問題，作者吳宜錚 這樣論述：

英文要說得標準、說得漂亮才會有信心， 有信心之後， 英文才會學得快、學得好！ 說英文的時候總覺得「差不多」就好嗎？ 初學時的含糊就是以後溝通的障礙！ 英文發音的致勝點就在「基礎」與「細節」， 學好英文發音沒有捷徑， 跟著口譯大師將發音打掉重練， 3大步驟顛覆你的英文口說！ 讓你從一竅不通，到用英文溝通！ 　　學英文發音沒有捷徑，但有路徑。 　　求學時走偏的學習方式，就由吳宜錚老師幫你一步步拉回來！ 　　Step 1 觀念建立 →  Step 2 音標熟悉 → Step 3 細節調整 　　3大步驟找到自然語感！ 　　● 自我檢測 　　你是否能夠成功讓Siri或Google assis

tant分辨以下幾組單字呢？ 　　1. pen / pain 　　2. bed / bad 　　3. world / word 　　4. bark / park 　　學好英文問題不在「口音」，而是在「發音」！ 　　只要打好發音的基礎，台灣腔立刻變成美國腔！ 　　■　自然發音＋KK音標雙管齊下 　　要想準確發音，自然發音及KK音標一個都不能少！透過學習自然發音，我們可以很直覺得念出所見的字句，但英文是受許多其他文化所影響的語言，因此常用的單字中有極高比例是屬於例外發音，這時KK音標就是一項很好用的工具！本書開章吳宜錚老師即詳細介紹兩種系統的規則，為你奠定良好的發音基礎。 　　■　video

+  獨家搭載發音示範影片 　　本書特別錄製專業美籍老師親自示範的發音影片，不用再看著嘴型圖一個人摸索，實體書本結合線上教材，就像真人在你面前說給你聽！發音嘴型、音調一目了然，重複學習也沒問題！ 　　■　words+  近千個單字建立聲音資料庫 　　看著音標說明還是掌握不到發音訣竅嗎？本書提供近千個範例單字，往大腦大量輸入聲音資料、快速建立發音概念，搭配吳宜錚老師的發音小提示，包你愈講愈自信。除此之外，更補充豐富例句，一次了解單字的念法和用法！ 　　■　stress+  貼心收錄單字重音規則 　　在英文中，重音對發音具有極大影響，如同中文的一、二、三、四聲，即使讀音相同，只要重音位置改變就

有可能變成不一樣的詞性及意思。本書於音節的單元中詳述各種長度單字的重音慣例及其例外，只要掌握、熟悉重音的位置及念法，你的英文就會自然許多喔！ 　　■　intonation+  例句增加語調線輔助 　　華人說英文最為人詬病的就是過於平坦的語調，不同於中文每個音節皆有固定聲調，英文是在整段語句中有音高的升降，不同的語調乘載著截然不同的訊息，若沒搞清楚，親切的詢問有可能瞬間變成不屑的嘲諷。本書特別在例句增加語調線的標註，讓你不只發音標準，連語調都很到位。 　　■　audio+  特別邀請專業美籍老師錄音 　　為提供道地發音，本書特別邀請專業美籍老師進行音標、單字及例句的錄音。除此之外，只要跟著老

師開口說，模仿其發音和語調，就能練就一口自然的英文！ 　　● 本書附贈CD片內容音檔為MP3格式。 　　■　App+  免費附贈「Youtor App」（內含虛擬點讀筆）隨掃隨聽 　　家中沒有CD播放器嗎？別擔心！本書附贈的「Youtor App」（內含虛擬點讀筆）讓你不受器材、空間的限制，隨時隨地聆聽音檔學習！ 　　【使用說明】 　　Step 1 【觀念建立】 　　準備篇：搞懂字母、音標和音節觀念 　　字母和音標的關係為何呢？音節又是什麼？發音的必備知識一次全公開！在這一篇章你會學到發音的基本名詞，再跟著自然發音及KK音標的說明及舉例，先預習大致的讀音，並了解單母音、雙母音，和有聲、無

聲子音的分類原則。 　　Step 2 【音標熟悉】 　　基礎篇：了解音標讀法、避免常見錯誤 　　為什麼apple, art, again中的a發音都不一樣呢？full（充滿的）要怎麼念才不會像fool（傻瓜）？你要的答案，這一篇都有！除了按部就班跟著豐富單字、例句練習音標讀音，記憶字母組合常見的發音等。還可以深入探究本篇收錄的有聲子音、無聲子音易混淆字比較，以及台灣人常犯的發音錯誤，矯正自己容易讓人產生誤會的字詞發音。 　　Step 3 【細節調整】 　　進階篇：練習劃分音節、加強重音和語調差異 　　看到太長的單字就不會唸？每次講英文都讓人昏昏欲睡、抓不到重點？這是因為你缺乏音節、重音和語

調的概念！在這一篇章你會知道該如何拆解單字、劃分音節，並了解重音應該放在哪個音節，以及不同情緒和情境，句子的語調會產生什麼樣的變化。掌握這些小眉角，你離溝通無礙已相去不遠！ 　　［VRP虛擬點讀筆介紹］ 　　1.在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）讀者可以掃描書中的QR Code連結，或是於App商城搜尋「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）下載即可。 　　2.為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）坊間當然也有推出「點

讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 　　（4）因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。 　　3.「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ 　　（1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」（內

含VRP虛擬點讀筆）。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機使用。 　　（3）當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，

聆聽該頁音檔。 　　（6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（7）詳細使用及操作方法請見書中使用說明。 　　※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆）不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，若有此情形，需要麻煩讀者使用隨書附贈的CD。或與本公司聯繫，由專人為您服務。  

「大就是美?」—運動產品商標大小之研究

為了解決apple購買前詢問的問題，作者莊淨婷 這樣論述：

在日常生活當中，不難發現各家品牌為了要吸引消費者的目光，大部分的產品都會透過商標以促進品牌商與消費者之間的溝通。本篇研究以運動品牌所推出的產品為例，在擺放其品牌商標時，可以了解不同的消費族群對於商標大小的喜好，以行銷的角度出發，而非取決於設計師的美感，以期更深入的了解不同的消費者如何回應不同的品牌商標的明顯程度。此外，產品認同感如何影響商標大小也是本文的研究重點之一，本篇將產品認同感作為調節變數，探討其調節效果。同時本問卷透過三個實驗，使用橫斷面的研究設計，以問卷的形式詢問消費者的偏好，在實驗一，本研究為了確保樣本的品質進行前側，包括：產品涉入、品牌喜好度、文化資本、購買仿冒品的意願，而實驗

三增加產品認同感。為了使實驗更加符合現實情境，受測者將被告知實驗產品都是公司即將發售的新產品，請受測者評估。實驗以迴歸方式做為分析方法。研究結果指出，對於擁有高文化資本的人來說，會比較偏好產品的商標以不明顯的方式呈現，然而對於擁有低文化資本的人來說，會比較偏好產品的商標卻無明顯差異。此外，訊息處理流暢度也因人擁有的文化資本高低而有所不同，對於擁有高文化資本的人來說，他們能透過不明顯的商標與其他高文化資本的人快速溝通，然而對於擁有低文化資本的人來說，無論商標大小皆感到流暢。產品認同感是消費者可以透過產品而展現身份的程度，為品牌設計與認同的一部分，本篇研究結果指出產品認同感越低，即使是不同消費者，

皆偏好商標較大的產品，行銷者可以針對其所推出產品的不同，影響消費者對於商標擺放的知覺程度，以增加其購買意願。