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另外網站Bmw 差速器油更換2023也說明：我們會建議3年或6萬公里做一次大保養，原廠規範是車子的差速器油、變速箱油永遠不用 ... 更換前叉油& 油、土封這台車已經封存很久一段時間了, 前叉稍微有漏油的情況, ...

正修科技大學 經營管理研究所 胡琬珮、李秀玉所指導 周哲麒的 汽車售後服務與顧客抱怨之行動研究 -以L公司為例 （2021），提出bmw原廠保養時間關鍵因素是什麼，來自於售後服務、保修服務、顧客抱怨、行動研究。

而第二篇論文國立雲林科技大學 企業管理系 潘立芸所指導 蘇宏程的 加油站汽車保養中心顧客忠誠度影響因素之研究 （2016），提出因為有 汽車保養、服務品質、顧客滿意度、品牌形象、顧客忠誠度的重點而找出了 bmw原廠保養時間的解答。

最後網站合法代檢廠列表 - 監理服務網則補充：代檢廠名稱 服務時段 服務項目 (本日營業時間) 晨 午 夜 1 台北汽車修造有限公司 平日 夜 六 行 G 多 08:00~12:00 38 0 0 2 環北汽車有限公司 平日 六 行 G 本日休息 0 0 0 3 關渡汽車有限公司 平日 夜 六 行 G 多 08:00~12:00 20 0 0

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了bmw原廠保養時間，大家也想知道這些：

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汽車售後服務與顧客抱怨之行動研究 -以L公司為例

為了解決bmw原廠保養時間的問題，作者周哲麒 這樣論述：

售後服務對於一家公司或企業而言是相當重要，其重要性能讓企業擴大客群、使忠誠顧客變為終身顧客、提高產品知名度、獲得競爭優勢、良好企業形象。雖然銷售汽車重要，但購車後的售後服務則是留下顧客的關鍵，提供顧客多元的售後服務與設施，將能夠讓顧客留在原廠進行保養、安檢服務。顧客抱怨對每家企業都是非常重要的潛在風險與價值，若能有效的處理顧客抱怨，則將為企業避免法律訴訟、減少負面口碑，同時也能增加品牌忠誠度、增加品牌行銷、優化服務缺點及創造企業形象等。汽車公司對於服務失誤而言在車輛品質、服務品質、客戶諮詢、銷售品質等，都是企業存亡的關鍵項目。本研究目的在於瞭解汽車售後服務與處理顧客抱怨應該注意哪些因素，如何

增加汽車服務廠的售後服務的品質，及處理顧客抱怨的效率與有效性，希望帶給汽車銷售公司提升服務品質與改變，幫助汽車公司提升售後服務能力，期望未來能增加消費者滿意度。本研究採取行動方法進行汽車售後服務與處理顧客抱怨相關議題與分析，透過四個行動研究步驟「規劃、行動、觀察、反省」，將重要的內容依照其行動步驟模式進行汽車售後服務與處理顧客抱怨。研究對象主要以為擁有一般品牌與L公司兩類消費者之購車經驗、售後服務經驗、以及顧客抱怨等經驗，共有28位參加本研究知深度訪談問卷填寫，經由研究結果顯示重要結論包含以下幾點：一、真誠積極服務：讓顧客留下良好印象，增加信賴關係。二、安心可靠維修：專業安檢保修，降低故障機率

。三、即時處理客訴：傾聽顧客投訴，即時解決問題，避免顧客流失。此外，根據前述研究分析結果，考慮目前汽車公司實際推行情況，尚有提升的空間，提出可提升學習成效的具體建議要點如下：一、倡導會員制度。二、教導消費者使用App、O2O線上線下多元整合化。三、增設維修等候服務之商務處理設施。四、發培訓顧客抱怨之SOP處理方式。五、加強技術與服務人員的交車解說。關鍵字：售後服務、保修服務、顧客抱怨、行動研究

加油站汽車保養中心顧客忠誠度影響因素之研究

為了解決bmw原廠保養時間的問題，作者蘇宏程 這樣論述：

環保意識抬頭，汽車產業的研發趨勢，朝向節能車輛發展，車子變得愈來愈省油，甚至電動車、氫氣車…等完全不需用到汽、柴油，在可見的未來，加油站的發油量會逐漸下降，經營業者將面臨很大的挑戰，而加油站多角化經營已經是勢在必行。但是，不管電動車、氫氣車、汽柴油車都仍有維修保養的需求，發展汽車維修保養是加油站多角化經營的機會之一。 本研究探討加油站汽車保養中心服務品質、顧客滿意、品牌形象與顧客忠誠度之間的關係，以中油雲嘉區自營加油站汽車保養中心實際消費之顧客為研究對象，進行問卷調查，並以SPSS統計分析軟體進行敘述性統計分析、信度分析、平均數分析及迴歸分析。研究結果顯示：（1）服務品質會正向

影響顧客滿意度；（2）顧客滿意度會正向影響顧客忠誠度；（3）服務品質會正向影響顧客忠誠度；（4）品牌形象會正向影響顧客忠誠度。 研究結果，服務品質的五個構面中，關懷性對顧客滿意度呈現最高的正向影響關係。提供符合顧客需求的服務時間或維修保養後主動關心顧客等，滿足顧客內心感受與需求的服務表現，就能提高顧客的滿意度。服務人員可於每次進行維修保養之前，先進行車輛檢查，讓顧客了解自己的車況。而品牌形象是影響顧客忠誠度的重要因素，應宣傳服務人員具有專業證照與知識，以持續強化中油信任、專業的的品牌形象。

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