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黑天鵝與不叫的狗：預見趨勢的6項思維修練

為了解決bv銀包女的問題，作者StevenKrupp 這樣論述：

在複雜X模糊X不確定的環境，反應落後的註定被淘汰。 培養能敏銳調適的長期思維能力，預見變化的落點， 即時調整策略腳本，才是生存與勝出的關鍵！ 看特斯拉、Netflix、全食超市、塑身衣Spanx如何洞察趨勢，在變動中脫穎而出。 《哈佛商業評論》與《MIT史隆管理評論》一致推薦 　　你是否計劃周詳、緊盯營運指標，但是主管還是不滿意？ 　　為什麼團隊的效率發揮到極致，還是績效平平，朝不保夕？ 　　策略型領導IN，營運型領導OUT！ 　　世界變了，現今的環境充滿變動與不確定，既複雜又模糊，各行各業都航行在未知的水域。過往熟悉的架構過時了，只會緊盯既定指標的營運型領導人，已經無法因應挑戰。

　　能夠在變動中生存、甚至竄起，要靠策略型領導力！ 　　本書作者史蒂芬．克魯普（Steven Krupp）與保羅．蘇梅克（Paul J. H. Schoemaker）創立決策策略國際顧問公司（Decision Strategies International，DSI），客戶涵蓋各領域知名企業，包括微軟、三星、Nike、PayPal、英國石油、葛蘭素史克、默克、萊雅、聯想等。 　　20年來，兩位作者研究2萬名經理人，發現能在不確定中塑造未來的經理人，都具備策略領導力，能夠解讀外在看似不相干的變化，預先洞察威脅、需求與機會，持續調整著力點；對內凝聚共識、靈活調度團隊，在變動中適時轉向。這也是

今天經理人最需要的能力。兩位作者綜合2萬名經理人的研究，發展出培養策略型領導力的思維修練方法，包括： 　　‧預期力：貼近顧客，周邊掃描，情境思考，戰事模擬。 　　‧質疑力：質疑產業或團隊的基本假設，重新定義顧客體驗。 　　‧解讀力：放大訊號，辨察型態，洞悉變化的領先指標。 　　‧決策力：考量各種取捨，兼顧嚴謹與速度的決斷。 　　‧校準力：說服團隊認同共同目標，納入各利害關係人的利益及誘因。 　　‧學習力：透過學習社群、行動後檢討會議、異文化生活加速成長。 　　並且設計了6向度評量，每個人都可以了解自己的強弱，發展自己的策略領導力計劃。 　　本書涵蓋不同行業的例子，包括引領電動車風潮的特斯

拉創辦人馬斯克、顛覆影音產業的 Netflix執行長哈斯汀斯、創辦Spanx開啟塑身衣新流行的布雷克利，以及全食超市、綜藝女王歐普拉、教宗方濟各、人權領袖曼德拉等，從實例中引發共鳴，找到個人培養策略領導力的方法。 名人推薦 　　克魯普和蘇梅克寫出一本實用且易讀的指南，教導如何發展前瞻領導必備的心智習慣與反應能力。在現今變化不斷的全球經濟中，為創造競爭優勢，組織所有層級都需要擅長這6項修練的領導人，這樣的領導人是公司的動態能力的中樞神經系統，學者和實務界都會非常感興趣。―大衛．提斯（David J. Teece）加州大學柏克萊分校哈斯商學院教授、柏克萊研究團隊顧問公司（Berkeley Re

search Group, LLC）董事會主席暨執行長 　　與時俱進地思考聽起來容易，但做起來很難，在這本佳作中，我們學到精髓，也學習如何更有成效地應付這個黑天鵝和灰天鵝世界。―菲利普．泰特洛克（Philip E. Tetlock）賓州大學心理系暨華頓商學院講座教授 　　本書為策略型領導、宏觀思維和果決行動提出令人信服的分析論述。透過無數傑出領導人的策略行動故事，包括特斯拉電動車公司的馬斯克、樂高公司執行長、教宗方濟各等，本書提供如何變成策略型領導人的具體、全方位指南。―麥克．尤辛（Michael Useem）賓州大學華頓商學院管理學教授暨領導與變革中心主任 　　我們的產業出現破壞性創新

帶來的顛覆，在這種變化局勢下，讓領導人發展策略能力是重大課題。本書以淺顯易懂的文字提供一條發展策略性思考的明確途徑。―安妮．鮑爾曼（Anne Bowerman）湯森路透公司（Thomson Reuters）主管培育部副總 　　終於有一本探討策略型領導的書籍以真實世界情況為基礎！對於有志變得更優秀的策略師和變得更有成效的領導人，這絕對是一本實用、有深刻見地、且易讀的指南。―尚皮耶．加尼爾（Jean-Pierre Garnier）前葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline）執行長、現任瑞士艾特萊茵製藥公司（Actelion Inc.）董事會主席 　　在全球財富管理產業，領導力來自那些成功

地為客戶提供諮詢理財服務、然後站出來領導各市場及團隊的明星人才，我們面臨的挑戰是把這些明星人才變成策略型領導人，這本書為達此目的提供了清楚的路線圖。―尼克．高納爾（Nick Gornall）蘇格蘭皇家銀行（Royal Bank of Scotland）常務董事暨學習與專業發展部主管 　　想在商場上成功，需要調適於持續變化世界的敏捷領導，尤其是在銀行業。本書作者提供全面向且實用的方法，提供洞察和策略型領導修練，在現今與未來成功競爭的領導人必須精通這些修練。―艾利克斯．希勒（Alex Hiller）瑞銀集團（UBS）領導力與組織發展部門主管 　　想在充滿不確定性的世界成功競爭，達成好績效，必須

前瞻、思考長期、航行於無可避免的波動起伏之中，為創造持久的優異績效，策略型領導力是必要技巧。本書作者以具有說服力且實用的內容剖析此技巧，使之成為領導人可以天天運用的能力。本書結合策略與領導，使它成為獨樹一格的佳作。―拉胡．克里希納穆西（Raghu Krishnamoorthy）奇異集團副總暨學習長 　　本書把結合策略型領導的洞察、精采故事及實用的訣竅，編織成幫助領導人在競爭中勝出的指南。我公司的營運長津津有味地讀完此書，認為可以立即應用書中建議的許多行動。這是一本必讀佳作！―弗瑞德．克魯普（Fred Krupp）環境保護基金會（Environmental Defense Fund）會長 　

　高階主管們時常面臨的一個兩難困境是，既要顧及短期競爭績效，又要思慮長期的競爭挑戰，如何作出適當取捨，獲致優異結果，本書提供了寶貴的洞察。本書中充滿真實事件與狀況的故事，敘述優異的主管們如何在這些互競的要務中拿捏調和，為如何成功地航行於波濤洶湧的企業經營之海提供啟示。這是一本引人入勝、極為實用的著作，不僅適合高階主管，也適合所有面臨這類決策的領導人。―昆廷．普萊斯（Quintin Price）貝萊德投資管理公司（BlackRock）資深常務董事暨全球Alpha策略總監 　　本書作者俐落地解析「有策略思維」這個複雜概念，智慧、洞察、故事躍然於扉頁，教領導人如何航行於充滿不確定性的海域。對那些牢

記並實踐本書建議而成為策略型領導人者而言，這可能是一本幫助他們改變賽局的書。―胡安．卡洛斯．里維羅（Juan Carlos Rivero）威達信集團（Marsh & McLennan Companies）人才長 　　我們的產業商業環境變化劇烈，在這樣的環境與局勢中追求持續成長，策略性思考變得遠比以往重要。高階和高潛力領導人該如何提升策略能力與事業影響力，本書提供了實用指南。―威廉．史特拉罕（William Strahan）康卡斯特有線通訊公司（Comcast Cable Communications）執行副總 　　這本探討策略型領導的重要著作闡述的概念與方法正是我們在美國癌症治療中

心（Cancer Treatment Centers of America）所做的事，從策略性思考長期的能力，到採行病患導向的癌症醫療照護新實務。我們重新想像癌症的醫療照護，我們的領導人必須精通這本非常引人入勝的書中清楚且務實地教導的6種修練。這是策略型領導人和有志於成為策略型領導者的人必讀之作。―傑拉德．范葛林斯溫（Gerard van Grinsven）美國癌症治療中心執行長 　　本書一箭中的，結合趣味盎然的故事和實用的訣竅，形成一本引人入勝的佳作。在模糊不明和高度不確定時代環境中結合6修練，這種完整理論與實務使本書有別於領導力發展領域的其他著作。想要變得更有策略的領導人閱讀此書時將會大

快朵頤，它所產生的影響必定使組織蒙益。決策策略國際顧問公司輔導我們公司發展「由外而內」和「從未來回溯現在」的視角，以改進在重要商業角色中的決策，我們看到了許多成功的例子。這本書為如何在任何組織內建立策略型領導能力提供新啟示和新穎概念。―泰瑞莎．齊勒（Theresa Zeller）默克製藥公司（Merck）學習與發展部門執行總監 　　本書幫助我們從執行返回策略，從策略進入執行。真實故事、策略型領導人如何做的訣竅、以及必須避開的陷阱為我們的領導人提供了實用的建議。本書中內含無數故事，使它讀起來趣味盎然，且立刻躍出重要概念與啟示。―萊絲莉．泰奇葛雷柏（Leslie Teichgraeber）百事可

樂大學副總  

bv銀包女進入發燒排行的影片

網路平台的體驗對奢侈品的消費影響

為了解決bv銀包女的問題，作者曾紹祥 這樣論述：

數位浪潮衝擊各大產業，體驗之需求也持續上升。然而，也因為千禧世代之成長，體驗不再侷限於實體之體驗，更需配合千禧世代之特性、需求轉換至網路平台上。過往，追求實際觸摸、感受的奢侈品品牌又該如何透過網路平台吸引千禧世代之目光。 本研究透過體驗模組之五種感受感官、情感、思考、行動與關聯於網路平台上的使用，採用個案研究法，歸納數位先驅者— Burberry、最具成效者— Gucci 以及奢侈品界之龍頭Louis Vuitton 三家公司於網路平台上之策略，是如何成功地讓三者之營收節節上升，獲得千禧世代之好評。也根據三者於網路平台上之行為與體驗五感之關聯，找出千禧世代的喜好，歸納其特性。 研

究結果顯示，網路平台之媒介效果跨越時間與空間之限制，更不僅僅只是Schmitt（1999）對於體驗行銷所提到的電子媒介，網路平台本身就包含其所提之多種媒介。在網路平台上，更透過給予消費者同時多重體驗，再藉由關聯擴散吸引更多千禧世代之客群。藉由製造話題性經由千禧世代所注目之焦點發酵，引起更多迴響，更利用行動與思考體驗增強千禧世代之情感連結，攻佔千禧世代之心靈佔有率。此外，業者也須注意網路平台之特性所導致的多向溝通，以及實體店面與網路平台之體驗一致性。網路平台不再只是單一媒介，更是與千禧世代世界接軌之通道。

婦嬰護理學—產科、婦科及婦女健康(上)

為了解決bv銀包女的問題，作者SallyB.Oldset.al 這樣論述：

Chapter 6婦女健康：常見婦科感染疾病Women，s Health：Commonly Occurring Infections 　　從前，我想我就是你們所謂的野孩子，總是放浪不羈地嘗試各種新事物，連性生活也一樣，因此得了?疹。我今年32歲，嫁給一個愛我的男人，有了兩個小孩。他從沒得過?疹，但我們還是採取安全性行為，我不想他因為我而感染。如果我沒有帶原這種病毒，生活將是多麼單純啊。只可惜，我們無法改變過去。 　　很多婦女因為受到感染而求醫，其中包括性傳染病。護理人員照顧患有婦科感染疾病的婦女時，最好的方法就是提供正確、有同理心且具支持性的健康照護與健康訊息。此外，只有護理人員可以藉由提

供客觀的健康促進、衛生教育、諮詢等，讓婦女日後的健康行為產生正向的重大影響。為了符合婦女的需求，護理人員必須了解有關各類感染疾病的最新資訊，例如傳染方式、診斷、治療及長期影響。 　　本章將介紹幾種婦科感染疾病，其中特別強調性傳染病。藉由提供最新的訊息，讓護理人員能提供婦女及其家屬更有效的照護。 陰道感染的護理 　　陰道炎（vaginitis）為婦女至婦科求助最常見的原因，其症狀包括：陰道分泌物增加；外陰部刺激、搔癢；外因性排尿困難或有惡臭味。陰道炎可能是由於異常感染，或是因正常菌叢，如念珠菌（Candida）、陰道加德納菌（Gardnerella vaginalis）過度增生所引起（Esche

nbach, 1999）。 細菌性陰道疾病 　　在美國，細菌性陰道疾病（bacterial vaginosis；BV）是最常見的陰道感染疾病，特別好發於性生活活躍的婦女。然而，在部分無性行為的族群中也有罹病案例，所以，細菌性陰道疾病是否為性傳染病，仍備受爭議。即使一併治療男性性伴侶，亦無法有效預防細菌性陰道疾病的復發（Centers for Disease Control and Prevention；CDC, 2002）。 　　細菌性陰道疾病過去稱為非特異性陰道炎（nonspecific vaginitis）或加德納菌性陰道炎（Gardnerella vaginitis），由於陰道正常菌叢改

變，導致產氫乳酸桿菌減少及厭氧菌增生。一般健康婦女的陰道菌叢中含有少於1％的厭氧菌，罹患細菌性陰道疾病的婦女則含10 ~ 1,000倍以上的厭氧菌，乳酸桿菌甚至幾乎不存在（Eschenbach, 1999）。引發菌叢過度增生的原因尚不清楚；性交或陰道灌洗導致的創傷，有時會被認為是肇因。在大部分的病例中，可以發現陰道加德納菌和人形黴漿菌（Mycoplasma hominis），以及厭氧菌叢增加。 　　感染的婦女會出現大量稀薄如水、呈白色或灰色的陰道分泌物，並發出如魚腥味般的惡臭；以溼漬法製片將分泌物於顯微鏡下檢驗，可觀察到「線索細胞」（clue cells；陰道上皮可見到點刻狀菌叢）以及明顯缺乏

白血球（圖6-1）。分泌物中加入10％氫氧化鉀行沃夫測試（whiff test），會釋放出強烈魚腥味或氨類氣味（呈陽性）。陰道的pH通常大於4.5（正常值為3.8 ~ 4.2）。有細菌性陰道疾病的婦女較易罹患：骨盆腔感染性疾病、子宮頸細胞學檢查異常、子宮全切除術後感染問題，及流產後的骨盆腔感染性疾病。孕期婦女罹患細菌性陰道疾病，則易引發早產、絨毛膜炎及剖腹產後子宮內膜炎（Scott & Hasik, 2001）。 　　有症狀之未懷孕婦女一般以metronidazole（Flagyl）500毫克口服治療，一天2次，持續7天（參閱「用藥指引：Metronidazole」），或使用0.75％

metronidazole凝膠塗抹陰道患處，每天1次，持續5天。這2種治療效果相同。另外，也可選用2％ clindamycin（Cleocin）陰道軟膏塗抹，每天1次，睡前使用，持續7天；但這種方式治療效果稍差（CDC, 2002）。完成藥物療程後，除非症狀復發，否則無需返診。 　　許多年來，metronidazole被認為是潛在的致畸胎源，尤其是使用於第一孕期時；所以一般在孕程中禁用，特別是懷孕初期。近來，美國疾病管制局（2002）指出，多篇研究均無法證實孕期使用metronidazole與新生兒畸形之間的相關性。因此，目前之建議療法為：口服metronidazole 250毫克，每天3次

；或是口服clindamycin 300毫克，每天2次，兩種藥物均需持續服用7天。美國疾病管制局也指出，現有的研究並不支持孕期內使用陰道內軟膏治療。有些專家建議，所有孕婦均需接受細菌性陰道疾病篩檢；有些則建議，針對有早產危險的孕婦檢查即可。無論如何，孕婦罹患細菌性陰道疾病，即應接受治療。 外陰陰道念珠菌症 　　外陰陰道念珠菌症（vulvovaginal candidiasis; VVC）又稱為念珠菌病（moniliasis）或酵母菌感染（yeast infection）。在美國，每年有1,300萬名婦女被診斷罹患外陰陰道念珠菌症，其發生率僅次於細菌性陰道疾病（Sinofsky, 1999）。據

估計，75％的婦女一生中至少會罹患一次外陰陰道念珠菌症，而40 ~ 45％的婦女會罹患兩次以上（CDC, 2002）。其中，以白色念珠菌（Candida albicans）感染最為常見，約占所有陰道酵母菌感染之85?90％。其他非白色念珠菌種（Non-albicans）的念珠菌，例如：C. glabrata、C. tropicalis、C. krusei也會引起外陰陰道感染症狀，而且感染病例越來越多。許多證據顯示，這些細菌已對某些治療產生抗藥性，例如：fluconazole。易受酵母菌感染的因素包含：尿糖、使用口服避孕藥、使用抗生素、孕婦、糖尿病患者，以及使用免疫抑制劑。 　　罹患外陰陰道念珠

菌症的婦女，其主訴症狀為：濃稠或凝塊狀陰道分泌物、嚴重搔癢、排尿困難與性交疼痛。其性伴侶可能會發現陰莖皮膚紅疹或脫屑，甚至感到搔癢難耐。有時在一對感染念珠菌的性伴侶中，可能只有男性有症狀，而女性無症狀發生。 　　如搔癢厲害，在身體檢查時，會發現婦女的陰唇紅腫、脫屑。陰道窺鏡檢查時會發現濃稠、白色、黏性、如白乾酪似的斑點附著於陰道黏膜上。診斷方法是將陰道檢體以10％氫氧化鉀製片後，於顯微鏡下可觀察到菌絲或假菌絲（圖6-2）。當革蘭氏檢驗或細菌培養為黴菌時，更可正確診斷病原體。感染時陰道pH會維持在4.5或以下（正常陰道pH為3.8 ~ 4.25）。 　　一般建議於陰道內局部使用butocona-

zole、clotrimazole、miconazole、nystatin、terconazole，或tioconazole軟膏、錠劑或陰道塞劑來治療；單次劑量或是3天的短期治療，可治癒80 ~ 90％單純感染外陰陰道念珠菌症的婦女。單次口服fluconazole 150毫克，也可有效治療輕微患者（CDC, 2002）。有嚴重症狀者，則需持續4天，重複給予單次口服劑量（Mead, 2001）。如果外陰部有感染症狀，則需以外用軟膏局部治療。若反覆發作、感染抗藥性病菌，或已知是非白色念珠菌感染，則於患處使用硼酸或nystatin治療效果較佳（Eschenbach, 1999）；上述藥品中，有些為市

售成藥，適合有酵母菌感染病史、能清楚識別感染徵象的婦女。 　　同時治療性伴侶並非必要，僅建議反覆感染婦女的性伴侶執行。男性若罹患龜頭念珠菌炎，則可以局部抗黴菌劑治療（CDC, 2002）。 　　約有少於5％的婦女會罹患反覆性外陰陰道念珠菌症（recurrent VVC），即一年內出現4次或4次以上有症狀之外陰陰道念珠菌症（CDC, 2002）。如果反覆感染念珠菌性陰道炎，則需進一步檢查血糖值，以確立是否有糖尿病或糖尿病前期的狀況。性傳染病高危險群婦女需同時檢測愛滋病毒。排除其他危險因素後，反覆性外陰陰道念珠菌症需先以細菌培養確定菌種，再密集以口服藥或局部用藥徹底治療7 ~ 14天；之後，則施以

抗黴菌治療持續6個月，這些治療包括：每日口服ketoconazole或itraconazole 100毫克；每週使用1次clotrimazole陰道塞劑；或每週口服1次fluconazole，持續6個月。長期接受fluconazole之婦女，需要定期追蹤肝功能（CDC, 2002）。 　　感染外陰陰道念珠菌症的孕婦，只能以azole類藥物局部外用治療7天（CDC, 2002）。患此病症的孕婦生產時可能造成新生兒感染一種名為鵝口瘡（thrush）的口腔念珠菌感染症）。

從資源基礎觀點探討台灣紡織產業製造業服務化之關鍵資源要素

為了解決bv銀包女的問題，作者陳文良 這樣論述：

台灣紡織業面臨國際區域經濟的形成（NAFTA、CBI、AGOA與WTO），國內生產條件的改變，加上中國大陸等新興國家的製造業崛起，使得競爭優勢不再。除了重視技術創新外，亦可借鏡先進國家製造服務化的發展，由強調以產品為中心的製造思維，轉型成以服務為中心導向的思考模式。藉由服務增加商品之差異性，提高產品的附加價值，滿足顧客的需求，強化客戶與企業的關係。資源基礎觀點以「資源」觀點取代「產品」觀點來分析企業，視企業是各種有形與無形資源的獨特集合體，資源可轉變成獨特的能力，是企業競爭優勢的基礎來源。台灣紡織業企業必須具備並妥善利用資源組合，才能使企業成功實踐服務化，增加競爭力。本研究首先從文獻中獲得資

源分類及實踐製造業服務化之要素，接著探討資源基礎觀點之資源項目與製造業服務化要素之相關性，彙整獲得實踐製造服務化之資源要素初步模型，接著透過個案研究的方式，進行次級資料分析及專家訪談，修正初步模型後，獲得台灣紡織業製造業實踐服務化所需具備的資源要素模型，五大構面分別是內部資產、外部關係、人力資本、經營能力與溝通平台。本研究共訪談五家台灣紡織業，研究結果顯示，台灣紡織業製造業服務化呈現「產品延伸服務」的營運模式，具體的服務模式包括(1) 建構一條龍的供應鏈模式提供客戶完整的服務，(2) 以委外生產模式提供滿足客戶需求的服務，(3) 以異業聯盟方式提供客戶更高品質與便捷的服務，(4) 獨立或組合供

應鏈生產活動提供更多客戶多元服務，(5) 研發創新能力越強越能增加對客戶的服務程度，(6) 生產階段大企業以制度與文化服務客戶；小企業以專人服務客戶，(7) 提供客戶附加的服務越多，越能以服務套牢客戶。此外，本研究亦呈現各種服務模式所對應的關鍵資源要素與服務化要素。