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透過社群輿情分析探討電商平台之策略與口碑之一致性—以蝦皮購物、MOMO購物及PChome為例

為了解決c2c快電商ptt的問題，作者黃筠軒 這樣論述：

網路購物的興起帶動電商平台的發展，在台灣電商市場中，儼然已形成三強鼎立的競爭狀態。網路的存在也讓消費者能更自由的發表言論。消費者在消費過程中本就會受到口碑的影響，而網路口碑比起傳統口碑的影響力更無遠弗屆。本研究使用eyeSocial 輿情分析平台作為分析工具，蒐集蝦皮購物、MOMO購物、PChome於2021年1月至2021年6月期間在PTT、Dcard上之相關討論文章，並分析其聲量、好感度、熱詞，歸納並分析輿情內容是否與各電商平台所制定之策略相符。研究結果顯示，蝦皮購物的討論主要以賣家的交易糾紛為主，MOMO購物的討論主要以當時的負面新聞報導及稱讚疫情當下的物流速度為主，PChome則以3

C產品的資訊交流及抱怨疫情當下的物流速度為主。這些結果與各電商平台的策略有相符之處，也有牴觸之處。最後，根據分析結果提出口碑操作及營運上的建議。

論STO流通市場之法制

為了解決c2c快電商ptt的問題，作者陳思妤 這樣論述：

近期，美國聯邦證券交易委員會（Securities and Exchange Commission，SEC）對於虛擬代幣監管採取積極態度，SEC主席Gary Gensler強調大多數虛擬代幣均符合 Howey Test 判準而為投資契約，甚至抨擊多數虛擬代幣交易所係假交易虛擬代幣之名，實則規避證券主管機關的監理。查我國於2019年6月即發布STO相關規範，然而，直至2022年7月止尚未有虛擬代幣交易所合規登記為STO交易所，其卻於平行時空蓬勃發展，因此本文循此脈絡，認為欲有效監管此類型虛擬代幣交易所，首須於第二章探討虛擬代幣交易所之底層技術－區塊鏈及其相關應用，並將虛擬代幣交易所分為中心化交

易所及去中心化交易所，區別深究其特性及運作。次者，於第三章將各國STO交易所法制梳理為一監理光譜，包含非洲、中國、美國、日本及我國，並試圖於第四章節據此重塑STO流通市場之監理法制。本文欲將STO流通市場監理法制分為短期與長期兩階段，首先，短期目標係針對我國現行制度，並且參酌美國Regulation ATS、日本相關規範與學說進行評釋，以期給予我國STO主管機關相關修正方向；其次，本文認為現行各國制度仍然無法摒棄舊有對於證交所之監理思維，並無正視虛擬代幣交易所特性與傳統證交所及ATS之差異，藉此同時反應於監管制度，故而吾人以美國SEC委員Hester Peirce所提之Rule 195之安全港

條款草案及日本現行實務運作情況，作為長期監理虛擬代幣交易所之願景，期待能藉此重塑我國STO流通市場監理法制。是以，本文於文末提出STO交易所之監理法制框架，包含以Rule 195發想去中心化交易所之監理法制，以及依據日本實務現況草擬中心化交易所之監管規範，分別構築二種STO交易所之監管規範與發給交易所「有限執照」之流程，使交易所能於寬限期或特定事項內合規地營運STO之交易事項，並且提供調適二項規範之主管機關應有態度供其參考，盼能以此拙見作為主管機關調適現行法規範之方向，以幣圈之方式監管幣圈，從而使平行時空之眾多虛擬代幣交易所邁向合規一途，方能達到投資人保護、交易所永續經營、發行人籌資順利及政府

拓展稅收來源之多贏局面。