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圖解作業研究 (附光碟)(2版)

為了解決cpm-280a的問題，作者趙元和,趙英宏,趙敏希 這樣論述：

　　#一單元一概念，迅速掌握作業研究的精華與內涵。 　　#以「規劃求解」增益集為工具，解說各類作業研究問題，並以試算表求解。 　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收。 　　隨書附贈「作業研究輔助軟體」光碟，內容為EXCEL增益集，適合安裝於EXCEL2010以上版本。 　　作業研究所欲解決的問題都十分生活化，但常因繁複的演算法則，而無法求得最佳解。如能分析問題的本質，並使用正確迅速的方法求解，便能將作業研究的功用極致發揮。 　　作業研究為商學、工程、社會、醫學相關系所必選修科目之一。希望在本書的協助之下，讓學習更快速正確。所附「作業研究軟體」僅就多準則決策規劃、計畫評核術

與要徑法的線性規劃，提供更方便的求解過程。  

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超疏水奈米碳管/高分子複合薄膜之製備與表面探討

為了解決cpm-280a的問題，作者王才輔 這樣論述：

在本篇論文中，我們將介紹一種簡單的製成技術來製造由奈米碳管/polybenzoxazine奈米複合材料所構成的穩定超疏水表面。本製程方式不使用氟化物改質且具有簡單、便宜的特質。此表的疏水性即使經過膠帶黏著測試後仍然具有超疏水性，我們在此製成所得到的表面上製造出不同結構的圖樣，進一步改變表面結構達到控制奈米碳管/polybenzoxazine的親疏水特性。

海外社交媒體營銷

為了解決cpm-280a的問題，作者陸明，陳慶渺，劉靜丹 這樣論述：

介紹了社交媒體營銷的基本概念、特點和策略，並基於主流的社交媒體平台，如Facebook、Twitter和LinkedIn等，有針對性地對營銷方法論、內容營銷、廣告營銷、績效分析和持續優化等進行了系統的介紹。此外，本書還涵蓋移動應用優化、LBS和O2O營銷、再營銷、訪問跟蹤統計以及跨屏營銷等重要的營銷技術，包括跨語言、多幣種、跨時區環境下開展營銷活動的知識和技巧。《海外社交媒體營銷》分別對營銷創意優化和海外新興市場目標受眾的量化分析和績效改善進行了深入的案例解析。陸明數字營銷產品專家和應用架構師，畢業於香港理工大學，超過15年的互聯網和軟件行業從業經驗。曾經領導過多個互聯網與移動應用以及數字營銷

產品從研發到上市。此外，他還是一位徒步愛好者和攝影愛好者，喜歡在世界各地徒步旅游和拍攝風景。現居北京，在聯想集團從事雲計算、大數據和創新應用資深架構師工作。陳慶渺跨領域的軟件架構師，畢業於中國地質大學（北京），職業經歷跨越互聯網廣告營銷、互聯網O2O、傳統企業的互聯網化等產品研發領域。他在應用算法設計、設計模式、敏捷與精益領域擁有豐富經驗。他還是一個健身和自行車運動愛好者。現居北京，從事餐飲O2O營銷產品研發。劉靜丹社交媒體營銷專家，畢業於中國科學院研究生院管理學院，熱衷於公司戰略管理、產品規划及市場營銷工作的研究及應用。在18年的從業過程中，負責過多款產品的規划、設計及營銷推廣工作，取得顯着

的市場效果。此外，她也是一位徒步愛好者和攝影愛好者。現居北京，負責公司運營管理和產品溯源工作。 第一部分 社交媒體營銷概述 第1章 成功的秘密 ／ 2 1.1 社交媒體營銷——一座潛力巨大的金礦 ／ 2 1.2 更新的信息發布平台，更多的媒體度量手段 ／ 4 1.3 海外社交媒體營銷的技巧 ／ 7 1.4 新的玩法，更多價值 ／ 8 1.5 小結 ／ 10 第2章 社交媒體營銷的定位和營銷計划 ／ 11 2.1 社交媒體與其他媒體的關系 ／ 11 2.1.1 選擇媒體平台 ／ 11 2.1.2 定位社交媒體營銷與其他媒體的關系 ／ 13 2.2 根據你的公司特點，制訂適合自

己的營銷計划 ／ 14 2.3 營銷計划與資源安排 ／ 17 2.4 績效度量與持續優化 ／ 18 2.5 選擇正確的工具和軟件 ／ 20 2.6 小結 ／ 21 第二部分 Facebook營銷 第3章 全球最大的社交媒體平台Facebook ／ 24 3.1 歡迎來到Facebook的世界 ／ 24 3.2 聚攏11億人的訣竅 ／ 26 3.2.1 Facebook能傳遞情感，搜索引擎不能 ／ 26 3.2.2 從人口學視角來看，Facebook更加平衡 ／ 29 3.3 豐富的內容形式，傳遞你的情感 ／ 31 3.4 很多公司已經在用Facebook開展營銷 ／ 34 3.5 邁出Face

book營銷的第一步 ／ 38 3.5.1 誰來開展Facebook營銷 ／ 39 3.5.2 利用Facebook營銷工具優化營銷活動 ／ 40 3.6 小結 ／ 42 第4章 營銷第一步——Facebook主頁 ／ 43 4.1 用Facebook主頁做營銷，別用個人賬戶 ／ 43 4.2 創建Facebook賬戶與主頁的條款 ／ 45 4.2.1 使用條款中值得注意的內容 ／ 45 4.2.2 粉絲主頁條款中值得注意的內容 ／ 45 4.2.3 其他Facebook條款與政策 ／ 46 4.3 創建第一個Facebook主頁 ／ 47 4.3.1 創建賬戶的基本過程 ／ 47 4.3.2

創建主頁的流程和技巧 ／ 50 4.3.3 創建Facebook商業賬戶 ／ 54 4.4 管理主頁之初最常用的設置 ／ 54 4.5 裝修Facebook主頁 ／ 59 4.5.1 自助裝修，技巧多多 ／ 60 4.5.2 借助工具，專業快捷 ／ 62 4.6 小結 ／ 63 第5章 Facebook發帖訣竅 ／ 64 5.1 更新主頁狀態 ／ 64 5.1.1 Facebook的帖子風格與技巧 ／ 65 5.1.2 排程定時發帖，提升粉絲參與度 ／ 68 5.1.3 穿越舊時空的發帖 ／ 69 5.1.4 設置內容相關的地點 ／ 71 5.1.5 轉載圖片、視頻和博客文章 ／ 71 5.

1.6 在Facebook中分享帖子 ／ 74 5.2 發布照片與視頻 ／ 76 5.3 發布活動信息 ／ 78 5.4 發布大事記 ／ 80 5.5 其他主頁內容營銷技巧 ／ 81 5.5.1 將帖子置頂或突出顯示 ／ 82 5.5.2 發布推廣帖子 ／ 82 5.5.3 隱藏和恢復顯示帖子 ／ 84 5.5.4 刪除帖子 ／ 85 5.5.5 創建未發布的帖子 ／ 85 5.5.6 將帖子發布到其他博客或網站 ／ 87 5.6 建立和參與小組討論 ／ 88 5.6.1 在小組中發帖 ／ 88 5.6.2 創建自己產品的小組 ／ 90 5.6.3 管理小組 ／ 90 5.7 分析主頁帖子績效

數據，提升內容營銷質量 ／ 92 5.8 小結 ／ 92 第6章 Facebook廣告營銷 ／ 93 6.1 在全球第一大社交媒體平台打廣告 ／ 93 6.2 多種多樣的廣告目標 ／ 95 6.2.1 主頁貼文互動 ／ 96 6.2.2 主頁贊 ／ 98 6.2.3 網站點擊量 ／ 98 6.2.4 網站轉化量 ／ 99 6.2.5 應用安裝量 ／ 101 6.2.6 活動響應 ／ 102 6.2.7 優惠領取 ／ 103 6.3 精細化和豐富的目標受眾定位手段 ／ 105 6.3.1 地理位置 ／ 106 6.3.2 人口學屬性 ／ 108 6.3.3 興趣 ／ 108 6.3.4 關系 ／

110 6.3.5 自定義受眾 ／ 111 6.3.6 類似受眾 ／ 114 6.3.7 其他高級定位條件 ／ 115 6.4 靈活的廣告預算和排程設置 ／ 115 6.5 廣告競價 ／ 117 6.5.1 CPC、CPM和oCPM ／ 118 6.5.2 選擇合適的出價類型 ／ 119 6.6 小結 ／ 120 第7章 Facebook廣告管理工具 ／ 121 7.1 管理Facebook廣告的工具 ／ 121 7.2 廣告管理工具 ／ 122 7.2.1 廣告賬戶結構 ／ 124 7.2.2 優化廣告賬戶結構 ／ 125 7.2.3 管理廣告系列的預算 ／ 128 7.2.4 管理廣告系

列的運行時間 ／ 129 7.2.5 管理廣告狀態 ／ 130 7.2.6 創建類似廣告 ／ 131 7.3 Facebook廣告洞察報告 ／ 132 7.3.1 分析洞察報告 ／ 132 7.3.2 自定義洞察報告 ／ 135 7.3.3 保存洞察報告 ／ 137 7.3.4 訂閱與導出洞察報告 ／ 137 7.4 賬單管理 ／ 138 7.4.1 綁定信用卡 ／ 138 7.4.2 管理賬戶消費限額 ／ 139 7.4.3 更改支付貨幣類型 ／ 140 7.5 廣告賬戶授權 ／ 141 7.6 高級廣告工具Power Editor ／ 143 7.6.1 選擇廣告的展示位置 ／ 145 7

.6.2 選擇廣告的展示設備 ／ 146 7.7 第三方Facebook廣告管理工具 ／ 147 7.7.1 自動輪播廣告 ／ 148 7.7.2 設置廣告系列優化規則 ／ 149 7.7.3 分時段運行廣告系列 ／ 149 7.8 小結 ／ 150 第8章 Facebook再營銷 ／ 151 8.1 再營銷提升用戶轉化率 ／ 151 8.2 再營銷技術 ／ 153 8.2.1 RTB技術 ／ 154 8.2.2 Cookie Mapping技術 ／ 155 8.3 Facebook再營銷工具 ／ 156 8.3.1 網站自定義受眾 ／ 156 8.3.2 Facebook Exchange

／ 160 8.3.3 網站自定義受眾與Facebook Exchange的區別 ／ 161 8.4 第三方Facebook再營銷工具 ／ 161 8.5 小結 ／ 164 第三部分 Twitter營銷 第9章 Twitter，實時傳播你的聲音 ／ 166 9.1 實時傳播你的聲音 ／ 166 9.2 簡明扼要的140字 ／ 169 9.3 海量信息，海量用戶 ／ 169 9.4 使用Twitter開展營銷的故事 ／ 171 9.5 邁出Twitter營銷第一步 ／ 174 9.6 小結 ／ 175 第10章 Twitter營銷第一步 ／ 176 10.1 開始使用Twitter，傳播你的聲音

／ 176 10.2 Twitter的規矩—條款、規則與品牌指南 ／ 179 10.2.1 Twitter的規則 ／ 179 10.2.2 Twitter的品牌指南 ／ 179 10.3 創建Twitter賬戶 ／ 181 10.4 管理和設置Twitter賬戶 ／ 183 10.4.1 全鍵盤操作 ／ 183 10.4.2 設置 ／ 184 10.5 裝修Twitter門面 ／ 187 10.5.1 編輯個人資料 ／ 188 10.5.2 主題 ／ 189 10.6 小結 ／ 195 第11章 發推帖到Twitter ／ 196 11.1 撰寫推帖 ／ 196 11.2 內容互動 ／ 19

9 11.2.1 回復 ／ 199 11.2.2 轉推 ／ 201 11.2.3 主題標簽 ／ 202 11.3 列表 ／ 204 11.4 術語與縮略語 ／ 206 11.4.1 常用術語 ／ 206 11.4.2 縮略語 ／ 207 11.4.3 表情符號 ／ 210 11.5 第三方工具 ／ 211 11.5.1 HootSuite ／ 211 11.5.2 Twitonomy ／ 212 11.5.3 Cybranding ／ 214 11.5.4 Commun.it ／ 214 11.6 小結 ／ 214 第12章 Twitter廣告營銷 ／ 215 12.1 Twitter廣告營銷

價值 ／ 215 12.1.1 Twitter廣告的精准投放特性 ／ 215 12.1.2 完善的自助廣告服務平台 ／ 216 12.1.3 基於效果的付費方式 ／ 216 12.2 確定廣告目標和廣告服務 ／ 217 12.2.1 推薦賬戶 ／ 218 12.2.2 網站卡片 ／ 218 12.2.3 推薦推帖 ／ 219 12.2.4 推薦應用 ／ 220 12.2.5 銷售引導卡片 ／ 221 12.3 命名規范與績效優化 ／ 222 12.4 時間設置和時區轉換 ／ 223 12.5 精准定位目標受眾 ／ 226 12.5.1 地理位置 ／ 227 12.5.2 性別 ／ 228 12

.5.3 語言 ／ 228 12.5.4 設備和平台 ／ 229 12.5.5 關鍵詞 ／ 230 12.5.6 關注者 ／ 233 12.5.7 興趣 ／ 234 12.5.8 電視 ／ 235 12.6 購買廣告與競價 ／ 238 12.7 查看績效與優化 ／ 239 12.8 小結 ／ 241 第四部分 LinkedIn營銷 第13章 LinkedIn構建商務社交網絡 ／ 244 13.1 LinkedIn商務社交網絡 ／ 244 13.1.1 LinkedIn是招聘網站 ／ 246 13.1.2 LinkedIn也是社交媒體網絡 ／ 247 13.2 LinkedIn的人口學特點 ／

250 13.3 推廣公司產品與營銷 ／ 251 13.4 銷售的生意場 ／ 253 13.5 小結 ／ 255 第14章 第一步，從不是簡歷的簡歷開始 ／ 256 14.1 讓LinkedIn成為你的精美名片 ／ 256 14.2 注冊與設置LinkedIn賬戶 ／ 258 14.3 設置LinkedIn個人檔案 ／ 259 14.3.1 基本信息 ／ 259 14.3.2 職業概述 ／ 264 14.3.3 工作經歷與教育背景 ／ 266 14.3.4 設置其他內容 ／ 268 14.4 社交網絡提升個人檔案 ／ 268 14.4.1 導入人脈網絡 ／ 268 14.4.2 推薦信 ／ 2

69 14.4.3 技能認可 ／ 271 14.5 其他 ／ 274 14.5.1 多語言個人檔案 ／ 274 14.5.2 設置公開內容范圍 ／ 275 14.5.3 設置郵件提醒頻率 ／ 276 14.6 搜索關鍵詞優化 ／ 277 14.7 LinkedIn的網站插件 ／ 279 14.8 LinkedIn的生產力工具 ／ 280 14.9 小結 ／ 281 第15章 公司主頁與資訊管理 ／ 282 15.1 建立公司主頁 ／ 282 15.2 建立展示頁 ／ 286 15.3 使用群組開展內容營銷 ／ 287 15.4 小結 ／ 289 第五部分 社交媒體營銷最佳實踐 第16章 數字驅

動，持續優化社交媒體營銷 ／ 292 16.1 社交媒體營銷，圍繞績效指標開展持續優化 ／ 292 16.2 持續績效改善的常用方法論 ／ 295 16.2.1 OGSM ／ 295 16.2.2 PDCA循環 ／ 296 16.2.3 帕累托圖與80／20法則 ／ 298 16.3 對高效價值目標受眾群體進行更加精細化的績效分析 ／ 299 16.3.1 細分目標受眾的價值 ／ 299 16.3.2 精細化細分目標受眾市場 ／ 301 16.4 顧客參與度的度量和績效改善 ／ 302 16.5 廣告營銷度量與優化 ／ 304 16.6 移動營銷度量與優化 ／ 305 16.6.1 基於位置的

服務與O2O營銷 ／ 305 16.6.2 移動設備應用 ／ 307 16.6.3 移動營銷着陸頁和網站優化 ／ 308 16.7 使用A／B測試持續改善績效 ／ 309 16.8 小結 ／ 313 第17章 案例：發掘高質量廣告創意 ／ 314 17.1 發掘高質量廣告創意的基本步驟 ／ 314 17.2 使用Power Editor和Excel管理測試廣告 ／ 315 17.2.1 批量創建廣告 ／ 316 17.2.2 廣告名稱規范化 ／ 318 17.2.3 管理廣告投放 ／ 320 17.3 使用Excel進行廣告創意績效度量 ／ 321 17.3.1 使用Power Editor導

出廣告績效 ／ 321 17.3.2 廣告名稱中解析廣告創意屬性 ／ 323 17.3.3 使用數據透視表分析廣告創意績效 ／ 324 17.4 持續優化和組織廣告創意 ／ 328 17.5 小結 ／ 328 第18章 案例：發掘細分市場機會 ／ 329 18.1 發掘細分市場機會的基本步驟 ／ 329 18.2 FacebookPowerEditor和Excel批量創建廣告 ／ 330 18.2.1 批量創建宣傳活動 ／ 332 18.2.2 規范化命名規則 ／ 337 18.2.3 批量創建廣告 ／ 339 18.3 轉化跟蹤、績效度量與部署追蹤像素 ／ 343 18.4 使用Excel的

數據透視表分析績效數據 ／ 344 18.4.1 績效數據預處理 ／ 344 18.4.2 發現潛在市場機會 ／ 348 18.4.3 細分已知市場，優化預算分配 ／ 353 18.5 持續優化和改善廣告營銷績效 ／ 354 18.6 小結 ／ 354 第六部分 附錄 附錄 數字營銷詞匯表 ／ 358