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併購後整合與管理之研究-以對等合併為例

為了解決cwt代工的問題，作者劉幼嫘 這樣論述：

全球經濟環境變化詭譎，隨著數位商機的崛起，企業透過外部併購整合資源，藉由運營規模、範疇及規模經濟、組織與創新技術以強化核心競爭力，進而能迅速加入多變的戰場，積極搶占市場。而借鏡臺灣企業決策者是否具有思辨能力，在多人對弈的賽局中能洞察先機，以創新思維加入戰場，有機會透過併購將經濟變革危機轉為新商機，在國際市場佔有一席之地。本研究個案因併購雙方業態業況分處工業電腦光譜的兩端，並在運營規模、技術與業務能力等都呈現對等的樣態，但雙方為「工業電腦聯盟」的理念，針對營運以對等方式進行合併，以便整合各自核心能力與資源創造出更具競爭力的核心價值。但通常「對等合併」中往往容易因內部溝通、大老闆情結、裁員和換股

等歧見導致失敗，是所有併購類型中失敗率頗高的類型。本研究個案併購雙方是因為要整合而安排併購的，主要動機不是併購，雙方想要的是資源、通路以及技術能力之整合，而且併購雙方具有共識，在企業文化與特質、經營與管理決策方式及業態業況都有兩極化的差異，如強勢整合反而內耗資源，故不在整合計畫的規劃範圍內。另一方面，為避免失敗而架構出創新的全球運籌中心（GCO，Global Corporate Office）經營整合模式，主導與逐步落實整合行動。整合計畫與執行內容經磨合而調整為兩階段；初步整合行動是立基在預算管理、財務調控與財會政策、法令遵循之上，加上制訂中長期市場與產品戰略、交叉銷售與領域策略。藉由各種不同

的能力、垂直領域知識互相分享與合作，鎖定在策略性聚焦的專案，在銷售中與人相關的就透過業務團隊執行，在產品上就是強化軟硬體、新研發的技術，看到市場與技術趨勢規劃對的產品與引進新的技術。並建置Rolling Forecast系統，經由資料庫分析強化客戶關係管理，取得銷售預估，進行整合供應鏈、優化產能與資源分配，追蹤銷售預估與實銷的績效，建立員工與公司相互認可的關鍵績效指標（KPI，Key Performance Indicators）與獎勵計畫；在第二階段主要執行方向是設立北美洲與歐洲運營組織，透過區域整合做到產品與服務上交叉銷售；整合技術、能力及領域知識、共同研發強化競爭力；執行共享客戶資源與分

享客戶，進而相互提高業績；經由產品規格與零件整合，優化供應鏈；建立PM流程管理、精益生產管理制度，提升產能利用率及降低生產成本。從個案中，研究者發現一旦併購雙方有合併意向，均需非常慎密地思考未來會發生的問題點、要如何規劃經營架構，過於輕乎問題嚴重性，抱持且戰且走再修正的態度，將著實影響後續有效的整合。因為在事前把事情想的困難，做好準備反而能因有所準備而不困難，就有如「結婚前先想好離婚的原因」，在初始就將問題納入考量與預想解決方案，再進行整合規劃，必能化阻力為助力順利執行，達成企業設定的預期成效。併購案本就錯綜複雜充滿變數，因顧問公司的加入在合併案中更是少見，業者如欲採用類似GCO整合模式，首重

評估與慎選合適的財顧公司加入方能順利進行。另一方面「人和」是合併案能否成功的關鍵，唯有執行才能產生綜效。如不採併購雙方公司獨立運作而是整併成一家公司，研究者建議更需針對合併事宜進行內部溝通，包含人事、薪資與紅利結構、員工揀選原則、留任與資遣、人事命令等，藉建立信任化解大老闆情結，逐步往下落實整合計畫與行動，最後企業領導人在基礎建設大勢抵定後，把好的制度留下，進行融合、重建新的企業文化，才能達到企業透過合併不是只為把公司做大，而是做到最好的預期目標。