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Apple vs. Google世紀大格鬥：一場盟友反目成仇，無聲改變世界與生活的科技大戰

為了解決dell商務筆電的問題，作者FredVogelstein 這樣論述：

從未曝光的第一手資料， 深入兩大科技總部揭露商業機密與恩怨情仇！ 有劃時代的發明，有最高竿的商業謀略， 有時代英雄的姿態，有小人物血淚，有揪心的真情與背叛， 當代最具可看性的世紀商戰！ 　　2007年，賈伯斯發表第一支iPhone時， 　　Google執行長施密特是Apple的董事， 　　Apple和Google是事業夥伴，擁有共通的敵人。 　　但，這一切都在Google推出Android系統後變調， 　　Apple與Google成為頭號死敵，開啟了一場世紀商戰。 　　這場戰役表面上是手機平台的規格戰，其實更是雲端掌控權的霸主之爭。輸贏不僅決定兩強市值的消長，還

會影響周邊無數產業未來五年的布局，也將決定未來全球人們生活、工作、娛樂、消費，以及各類商業活動的全新面貌。 　　作者沃格斯坦主跑科技新聞十多年，是少數能採訪到兩家公司現任及前任工程師和管理高層的資深媒體人。他在書中深入描繪兩強陷入纏鬥的來龍去脈，兩家公司董事會的決策布局，揭露兩強領導人管理風格的獨特性甚至是黑暗面，也忠實呈現Apple與Google這兩家最令人嚮往的公司，鞏固企業文化的獨特運作模式，以及內部員工殘酷競爭的實況。而作者在書中提出了他對這場競爭結果的大膽預測，則成為備受注目的亮點。 　　本書有驚人的內幕，有深具洞見的前瞻預測，還有小說般精采的敘事，讓科技圈內人看商業祕辛；投

資者看未來選股趨勢；科技、電信、內容產業、電子商務乃至娛樂、媒體等各行業看下個十年的產業風向；而所有職場中堅分子與領導人，則都能從這場世紀商戰，觀察他們如何揮灑商業謀略與領導力，也能看到這群面對巨大競爭壓力的人，如何展現過人的勇氣與抗壓性，超越辦公室政治與人性的弱點，為個人與團隊締造紀錄，為我們革新科技、改變歷史。 　　你所不知道的秘辛： 　　◎ iPhone首度登場時，不僅是個未成品，還問題一大堆，工程師心中只有恐懼沒有興奮。 　　◎為打造出最棒的iPhone，賈伯斯讓Apple兩位大將內鬥，政治角力讓許多工程師心力憔悴，在第一代iPhone上市後便離開了Apple。 　　◎一般推

崇賈伯斯是iPhone之父，但在矽谷大家公認真正的iPhone之父是目前任職英特爾的麥克˙貝爾（Mike Bell），為什麼？ 　　◎Google為何刻意把辦公環境打造得像大學校園，而且盡量讓大樓保持嘈雜？ 　　◎Google一邊和Apple合作，將搜索引擎、地圖置入iPhone，但又同時發展Android系統，這是打什麼算盤？ 　　◎Android的創辦人魯賓是個叛逆的怪咖，他家就像《鋼鐵人》主角家的地下室，到處都是機器手臂與先進電子專案原型。 　　◎Android團隊被併購後，跟Google企業文化一直格格不入，專案又必須祕密進行，使Android就像Google的情婦一樣，既受關

注又受排擠。 　　◎為了開發軟體，Google從微軟挖人，不惜付錢請對方一年不要工作，等他度過競業禁止限期。 　　◎一開始手機商對Android興致缺缺，是Google付了數百萬美元給HTC，請他們加入聯盟打造第一支手機的。 　　◎賈伯斯指控Android手機抄襲了iPhone某些功能，雙方人馬曾就此密商。深感被Google背叛的賈伯斯非常憤怒，會談也演變成對人不對事的大吵，他還指著魯賓大罵，說他連造型都模仿賈伯斯。 　　◎Android手機很快就發展到足以對抗iPhone的地步，但iPad一發表就意外保住了iPhone陣營的地位，為什麼? 　　◎Google付錢給CSI影集導演籌拍

新片，女神卡卡下張專輯不發CD會先推出app，HBO近年跟矽谷新創公司走得很近，這些現象又跟Google與Apple的纏鬥有何關聯? 具名推薦 　　遠傳電信網路暨電子商務事業群 協理 李全興（老查） 　　網路趨勢觀察家 劉威麟（Mr. 6) 專文推薦 　　AppWorks之初創投合夥人 林之晨 　　TED╳Taipei策展人、TED亞洲大使 許毓仁 　　《TechNews 科技新報》主編 葉嘉鎮 　　資策會創研所FIND組長 鄭仁富 　　Tappier.com 站長、前《數位時代》雜誌主編 鄭緯筌（VISTA） 　　Richi里斯特、TechOrange流線傳媒創辦人

戴季全 　　（依姓氏筆劃排序） 國際主流媒體齊聲讚譽 　　「在規模和廣度上，這是一本大書。這不只是一本商業書，而是關於Apple和Google兩大巨頭之間的戰爭。弗雷德・沃格斯坦以精彩又引人入勝的敘事法，道出這場數位地震是如何影響了所有的通訊企業，不論這些企業是資深還是年輕；又如何推翻我們過去所熟習的習慣。如果你想要了解為什麼你站的地面不穩，未來又將會是什麼樣子，就一定要讀這本非常棒的書。」--《GOOGLE大未來：工程師與企業家的戰爭，將把世界帶向何方？》作者 肯恩．歐來塔（Ken Auletta） 　　「這本弗雷德・沃格斯坦的新書，內容豐富詳細、無可挑剔的呈現了Apple和G

oogle為了掌控智慧型手機市場而戰的真實故事。這個故事充滿了背叛和政變，從賈伯斯到布林，都為了掌控我們腦袋的和口袋而戰。本書最淒美的一句話無疑就是『賈伯斯以為布林和佩吉是他的朋友。』」--《惡魔在這裡：金融危機的祕史》合著作者 貝絲妮‧麥克林（Bethany McLean） 　　「幾乎每半個世紀矽谷就會有一場改變世界的科技革命，1980年代是個人電腦，1990年代是網路瀏覽器，而如今在21世紀則是智慧型手機。在Apple vs. Google世紀大格鬥中，弗雷德・沃格斯坦講了一個從未被訴說但饒有興味的故事－Apple和Google如何主宰這個新世界，成為不共戴天的敵人。」--3D Rob

otics執行長、《連線》雜誌前總編輯、《長尾理論》作者 克里斯．安德森（Chris Anderson） 　　「在商業世界中，沒有哪一場戰爭，比Apple vs. Google追求手機霸主的地位更為重要。現在，弗雷德・沃格斯坦提供了我們每一場格鬥中不可錯過的精彩內幕。」--《Google總部大揭密：Google如何思考？如何運作？如何形塑你我的生活？》作者 史蒂芬．李維（Steven Levy）  

dell商務筆電進入發燒排行的影片

直銷產業品牌創新及使用體驗對消費者行為的影響

為了解決dell商務筆電的問題，作者楊舒婷 這樣論述：

綜觀先進的國家，不管是歐美或是亞洲地區的經濟發展，可以發現直銷產業非常蓬勃發展，同時，企業也看到了直銷模式帶來巨大的發展空間，不只是國際知名品牌想要搶占台灣市場，國內的直銷品牌也不惶多讓，不僅如此，中國知名學校像北京大學也開設了直銷行業發展研究中心，可以知道直銷舉足輕重的地位。世界直銷發展已經超過了半個多世紀，直銷簡單來說他就是直接銷售的概念，中間沒有任何的代理商，好比農產品的產地直銷、直送，筆電大廠Dell也是以”不”透過中間代理商的方式，直接設置公司店面販售電腦。從約瑟夫．派恩（B. Joseph Pine II）以及詹姆斯．吉爾摩（James H. Gilmore）兩位共同的著作-體驗

經濟時代裡，我們可以知道企業提供誘人的體驗，不僅帶來忠誠的消費者，還帶來更高的利潤，我們可以知道體驗不是最終的經濟產物，而是促成經濟產物前的過程。在各大品牌行銷方式遍地開花的時代，許多企業紛紛陷入了商品化的困境，不但是商品和服務沒有特色，更嚴重的話還因此陷入價格戰，有什麼辦法能夠去解決？就是利用體驗經濟，他的特徵是消費為一個過程，當過程結束之後，體驗的記憶將恆久存在，除了讓消費者擁有難忘、專屬的回憶，並獲得良好的品牌印象，消費者進而願意分享給身旁的親朋好友。不僅如此，也有報導指出，貼近消費者生活方式的行銷才是具有價值的行銷，那該如何貼近呢？或許「互動」會是不錯的選擇，近幾年因為運動熱潮，也讓多

家直銷企業的品牌占據了上風，而這也悄悄地露出趨勢，就是結合了直銷與年輕、創新與品牌，健康是人人都在追求的，與健康事件相連接和現今社會的發展趨勢不謀而合，不但有助於聚集品牌的人氣並且提高品牌的知名度，直銷企業將直銷看作是一種有價值生活方式，也不斷創新，消費者已經不在滿足物美價廉的產品，真正追求的是品質、品牌、個性化和優質體驗已經正式成為消費者的進一步需求，這也是直銷產業發展的新趨勢，不隨便的、不局限的，有新潮的、有創意的，延伸出本論文的三大變數：品牌創新、體驗經濟以及互動式行銷。 本研究以美商NU SKIN為個案進行分析，透過深度訪談方式並且安排NU SKIN愛用者及一位高階領導人，從中搜集

不同角度的資訊。研究結果發現依據訪談中所蒐集到的資訊，我們可以得到消費者對直銷品牌的知覺印象與定位的優勢及改變、品牌創新帶來品牌的知覺價值、體驗行銷在購買的決策過程中的重要性、互動式行銷在知覺品牌的優勢以及互動體驗與品牌承諾有極大的相關性。

ipad啟示錄─個人電腦的二次革命

為了解決dell商務筆電的問題，作者邱榮崇 這樣論述：

夢幻電腦霹靂上市，智慧型指尖革命創造點石成金術，引領科技時尚美學，成就平板電腦的神奇典範與榮耀 。啟示錄一書以平板電腦進化史為核心，敘述電腦科技的歷史軌跡與關鍵未來。 　　「指尖的革命」展現iPad的神通。 　　 iPad觸控螢幕的靈敏與力量的感應，顯示手指是最自然最隨性的觸控工具；而iPad的神通創立在Apple電腦心靈感動的商業典範下。 　　Apple iPad 在 2010 的第二季以驚人的速度銷售 350 萬台，第三季更高達 440 萬台，2011 三月 iPad 如期上市，依然轟動萬教。本書探索 Apple iPad/iPad2 的來龍去脈，為何它會在電腦界掀起這樣大的話題，還有

剖析 iPad 對人類使用電腦的革命性意義。2011 年一月份，全世界最大的電子展 CES 在拉斯維加斯進行，為何有將近 100 種的平板電腦發表，幾乎全部以 iPad 為假想敵；台灣的宏□、華碩，美國的 Motorola，Dell 紛紛加入戰局，生產Google Android平板電腦。在面對 Apple iPad 時，它的勝算在哪裡 以上本書都有詳盡地探討。 本書特色 　　以全新觀點詳盡探討iPad的誕生過程與未來展望。 作者簡介 邱榮崇 　　臺灣大學資訊工程系學士學位，臺灣大學資訊工程研究所碩士學位，中山大學企業管理系博士班研究。 　　曾在 IBM、Digital、HP 服務，擔任泛亞電

信資訊策略與帳務系統經理，創立東定資訊有限公司與賀米科技股份有限公司。 　　現職為文藻外語學院國際企業管理系助理教授。

智慧行動通訊產品對筆記型電腦代工產業衝擊之研究－以廣達和仁寶為例

為了解決dell商務筆電的問題，作者江榮盛 這樣論述：

蘋果公司於2007年發表了第一款的iPhone智慧行動通訊產品，隨著此產品的成功上市，新的商業模式也正式宣告崛起。世上第一台智慧行動通訊產品並不是由蘋果公司領先開發上市，之前有諾基亞丶新力丶摩托羅拉手機和宏達電掌上型電腦等公司都已成功開發出此類產品與上市，可惜的是他們都集中在於小眾商用市場，因人機介面和價格的不親和，導致無法“跨越鴻溝”讓大眾消費者接受。2008年次貸金融風暴，各電腦或通訊品牌和代工廠的注意力都忙於因應此風暴，而忽略新的商業模式具有強大市場破壞與競爭力，沒有太大的行動去面對iPhone智慧行動通訊產品的崛起，當2009和2010年風暴平息和經濟復甦，蘋果公司於2010年又發表

第一款的iPad平板電腦，這些品牌和代工廠漸漸回神才發現，原來最大的風暴是蘋果公司所帶來的，所帶來的不是單一產品類衝擊，而是新的商業模式，此商業模式是把硬體科技為導向的創新轉變為軟硬體互相緊密搭配，而以服務為導向的創新，對於台灣科技公司所擅長的硬體製造優勢，特別是筆記型電腦代工廠更是面臨前所未有的衝擊，他們該如何在現有低毛利的艱難市場條件去因應此轉變，如何以更積極的策略與行動走出困境，這些問題將是本文所要探討的目的。 本研究將以「8十國家模式」為擴充PEST外部環境分析方法，對次貸金融風暴前後有關國家政治、經濟和社會環境全方位分析，PEST的科技面則以「跨越鴻溝」科技產品生命週期和「雙邊

市場」為輔助理論文獻，對筆記型電腦和智慧行動通訊產品的資通訊科技(ICT)產業進行產業分析。接著以「8十商業模式」和「8十獲利模式」對於選定之個案廣達和仁寶進行商業模式近十年前後期經營比較分析，從中找出筆記型電腦代工廠在衝擊中的挑戰和機會，更以財務數據來檢驗分析個案企業價值和改變結果。 主要結論如下：1.依據外部環境分析，台灣筆記型電腦代工廠正面臨難以突破的局面，因產業和消費習慣的轉移，營業額將很難再成長，另一方面，中國大陸勞工福利意識抬頭和環保問題，進行中的自動化和效率管理改善成果將被抵銷，成本難有效下降。大陸本土公司自製筆記型電腦和代工的興起，將使台灣業者面對更大的殺價競爭挑戰，而他

們的主要機會將主要在於雲端應用和雲端客戶的開發。2.依據個案分析，廣達個案以“穩健策略獲利為優先不盲目追求量的成長”為首要，此策略方式將有效維持獲利績效，但營業額將有下降風險；仁寶個案因近年的策略併購和切割虧損投資公司，營業額有成長潛力，但筆記型電腦和智慧行動通訊產品降價趨勢不變，仁寶堅守代工本位，因此獲利績效相對於廣達將有較大下降風險。軟硬體緊密搭配，以服務創新為策略是這兩家共同正在進行和必走之路，在商業模式依照策略而轉變當中，有效的以開放式創新去系統性引用整合外力將是最佳建議。