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購物網站類型對瀏覽者情感與知覺反應之影響

為了解決dell喇叭的問題，作者陳姵樺 這樣論述：

本研究模擬線上購物網站進行設計及評量，並檢測所設計出的網站內容是否符合高情感知覺與低情感知覺購物網站之建置，探討瀏覽者之瀏覽行為反應，以提供未來購物網站設計與經營者之參考。研究分二階段，第一階段進行網站規劃設計與評量實驗，第二階段進行情感與知覺反應實驗，採實驗室實驗法，研究自變項為網站類型（高情感知覺、低情感知覺），應變項為受試者的情緒反應、時間知覺與認知反應。 本研究結果發現，第一階段在網站規劃設計與評量結果，高度情感知覺網站在明示美感構面及社會臨場感構面顯著高於低度情感知覺網站；低度情感知覺在古典美感構面上分數高於高度情感知覺網站，故可了解兩個網站是有明顯差異，符合本研究後續之實驗

。第二階段在情感與知覺反應實驗結果發現，高情感網頁之愉悅與喚起效果大於低情感網頁，但未達統計顯著差異；高情感與低情感網站類型對於時間知覺並無顯著影響，但在高情感網站，瀏覽時間比低情感網站較長，其原因可能為有模特兒展示影片、促銷訊息、背景音樂及動畫，導致受試者在選購時間上瀏覽時間較長及思考較久。且受試者在高情感網站的情緒衡量方面有較好的績效，顯示在高情感網頁下有助於增加瀏覽時間及喚起效果。