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Let’s Read!英文閱讀素養必修課(附「Youtor App」內含VRP虛擬點讀筆)

為了解決development英文的問題，作者外國語研究發展中心 這樣論述：

現在開始，培養英文閱讀核心素養！   ★★ 符合108課綱理念，提升你的英文閱讀力。★★ ★★ 多元主題文章，訓練你的英語跨領域學習力。★★ ★★ 英文素養題組，精進你的混合題型解題力。★★   從閱讀文章到深度思考，讓英文成為探索世界的工具！   　　■ 英文閱讀力就是你的競爭力！ 　　英文不是只有單字、文法、句型， 　　一篇英文文章，你看得懂多少？理解多少？思考些什麼？ 　　這些能力都是你的未來競爭力！   　　讓英文成為你探索世界的工具， 　　從看懂文章、掌握資訊，到深度思考、理解多元文化、提升國際觀， 　　讓你考取理想大學不是問題，踏上國際舞台勢在必行！ 　　 　　■ 符合108課

綱理念，用英文跨領域學習！ 　　108課綱的理念在於透過跨領域、跨學科的學習，將知識轉變成能力與態度。   　　英文是一種語言，是探索世界、獲取知識、人際溝通的的工具， 　　本書運用108課綱理念，用40篇文搭配混合題型閱讀理解題，教你 　　● 如何有效汲取資訊、掌握重點、深入閱讀、歸納分析、理解文本的本意。 　　● 如何有效溝通表達、多元包容、生活應用、理解國際情勢。 　　● 如何將資訊內化成自我的知識，使其成為自身的能力與面對事物的態度。   　　如果你想要精進108課綱英語閱讀素養題組，這本書能滿足你的需求！ 　　如果你是準備入學考試的考生，這本書是培養閱讀技巧必備讀物！ 　　如果你是英

文初學者，這本書為你設計增進聽說讀寫專屬課程。 　　如果你想要增進英文閱讀能力，你絕對不能錯過這本書！   　　■ 培養英文閱讀核心素養，提升英文聽說讀寫能力！ 　　1. 40篇主題文章 　　每篇文章約300字，包含自然生態、文學藝術、歷史文化、娛樂消費、科技研究、醫療保健、生活民俗、生涯規劃、社會現象等九大主題。   　　2. 3個暖身提問 　　每篇文章都先根據主題提問3個問題，幫助掌握文章閱讀重點。   　　3. 277個重點單字 　　補充說明文章中的重點單字，只要掌握這些單字就能理解文意，不僅有單字的英英解釋，更額外補充例句解說，訓練英文思考、理解字義的能力。   　　4. 168道混合

題型閱讀理解題 　　由任職於明星高中的楊舒涵老師撰寫，參照108課綱混合題型設計，涵蓋各種必考閱讀題型，既培養解題能力，更提升閱讀實力。   　　5. 文章閱讀技巧解析 　　不僅有基本技巧說明之外，技巧理論搭配文章實例解說，解析文章架構，一看就懂超好學，有助於提升英文閱讀力。   　　6. 美籍老師獻聲錄音 　　每篇文章、每個例句都由美籍老師獻聲錄音，可以同時訓練英語聽力。只要使用Youtor App掃描書頁上的QR Code，就能反覆聆聽，學到最標準的發音，增強英聽實力！   　　【使用說明】 　　不管你是正在準備入學考試的考生，還是想要增進英文閱讀力的一般學習者，跟著以下步驟，一起培養英文

閱讀核心素養，提升聽說讀寫力吧！   　　Step 1 根據主題，選擇欲閱讀的文章 　　全書共收錄40篇文章，分成9大主題。剛開始可以先選擇有興趣的主題進行閱讀，因為在具有先備知識的情況下，閱讀文章時比較不會有門檻，也能夠增強信心、提升繼續學習的動力。   　　Step 2 試著回答暖身問題 　　每篇文章都有3個開放式的暖身問題，沒有正確答案。目的在於激發思考，也能先行掌握該篇文章的重點。   　　Step 3 熟稔主題單字與閱讀技巧 　　可先依據自己的方法閱讀文章，並標註不熟悉的單字或片語，之後再學習文章的重點單字。可先閱讀與理解單字的英英解釋，再透過例句熟悉用法。閱讀技巧亦是如此，先以自己

的方式嘗試閱讀，再依據每篇文章提出的技巧撇步，增進閱讀技巧。   　　Step 4 練習閱讀素養題組 　　每篇文章都有混合題型，透過靈活多樣的測驗題型，訓練並提升閱讀理解能力。每道題目都是楊舒涵老師精心設計，完全符合108課綱理念。   　　Step 5 學習正確發音，增進英聽能力 　　除了閱讀文章之外，也可以使用免費下載的Youtor App（內含VRP虛擬點讀筆）掃描頁碼旁QR Code聆聽美籍老師朗讀文章與例句的音檔，就能同時訓練英語聽力與口說力。   　　★ 使用Youtor App，掃描頁碼旁QR Code就能下載音檔，之後即便在沒有網路的環境也可以隨時練習聽力。 　　★ 本書未提供

CD，未提供燒錄光碟服務。   　　［VRP虛擬點讀筆介紹］ 　　1. 在哪裡下載「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）讀者可以掃描書中的QR Code連結，或是於App商城搜尋「Youtor App」下載即可。 　　 　　2. 為什麼會有「VRP虛擬點讀筆」？ 　　（1）以往讀者購買語言學習工具書時，為了要聽隨書附贈的音檔，總是要拿出已經很少在用的CD播放器或利用電腦，又或是轉存到手機來使用，耗時又不方便。 　　（2）坊間當然也有推出「點讀筆」來改善此種學習上的不方便，但是一支筆加一本書往往就要二、三千元，且各家點讀筆又不相容，CP值真的很低。 　　（3）後來雖然有了利用QR Code掃描下載檔

案至手機來聽取音檔的方式，但手機不僅必須要一直處在上網的狀態，且從掃描到聽取音檔的時間往往要花個5秒以上，很令人氣結。 　　（4）因此，我們為了同時解決讀者以上三種困擾，特別領先全球開發了「VRP虛擬點讀筆」，並獲得專利，希望這個輔助學習的工具，能讓讀者不僅不用再額外花錢，且使用率和相容性也是史上最高。   　　3. 「VRP虛擬點讀筆」就是這麼方便！ 　　（1）讀者只要透過書中的QR Code連結，就能立即下載「Youtor App」。（僅限iPhone和Android二種系統手機） 　　（2）下載完成後，可至App目錄中搜尋需要的音檔或直接掃描內頁QR Code，將音檔一次從雲端下載至手機

使用。 　　（3）當音檔已完成下載後，讀者只要拿出手機並開啟「Youtor App」（內含VRP虛擬點讀筆），就能隨時掃描書中頁面的QR Code立即讀取音檔（平均1秒內）且不需要開啟上網功能。 　　（4）「VRP虛擬點讀筆」就像是點讀筆一樣好用，還可以調整播放速度（0.8-1.2倍速），加強聽力練習。 　　（5）「VRP虛擬點讀筆」比點讀筆更好用，具有定時播放、背景播放的功能，也可以自動換頁或是手動點選想要的頁數，聆聽該頁音檔。 　　（6）如果讀者擔心音檔下載後太佔手機空間，也可以隨時刪除音檔，下次需要使用時再下載。購買本公司書籍的讀者等於有一個雲端的CD櫃可隨時使用。 　　（7）詳細使用及

操作方法請見書中使用說明。   　　※本書未提供光碟燒錄服務。   　　※雖然我們努力做到完美，但也有可能因為手機的系統版本和「Youtor App」不相容導致無法安裝，在此必須和讀者說聲抱歉，若無法正常使用，請與本公司聯繫，由專人為您服務。

development英文進入發燒排行的影片

永續材料應用於陶瓷工藝之研究 以咖啡渣為例

為了解決development英文的問題，作者簡淑君 這樣論述：

永續發展目標是聯合國推動的計劃、運用綠色環保產品材料，進行節能、減碳、回收再利用，同時也降低對環境的負擔，而以往的陶瓷產品製作，以單一陶土為材料作開發的研究對象，在材料的取得與開採過程並不具備環保效益，如何在有限天然資源中結合回收資源，創造永續環保產品，減低開發上過程的成本增加，創新材質材料研究成了當今迫切議題。有鑑於此，本研究提出一種有效的回收咖啡廢料結合陶瓷工藝設計，運用在陶瓷保溫酒器，以具永續環保產品設計上的解決方案;將其作為輔助材料，陶土結合咖啡渣廢料摻入，以咖啡廢料燒製碳化形成具有孔隙的設計特性，放入陶瓷材料結合混合燒製，實驗當中應用咖啡廢料所產生的多孔性結構於陶土上形成多孔性結構

開發應用，運用孔隙阻熱形成其特性提升保溫酒器保溫，進而達成保溫酒器保溫的時效性提升與兼環保再生利用材料的特性。研究方法首先以製作原型樣品的陶土，並可能的以相同的材料及固定的條件幾何尺寸，加入不同咖啡廢料含量製作燒製成孔隙率製作數組實驗組，而後透過實驗分析方式，於進行爐體固定二種不同燒製溫度，以確保實驗之準確性與可靠性。因此，研究結果顯示加入咖啡渣的多孔性結構之陶土，由於孔隙形成量變多，以外邊產品上釉阻斷溫度，內部多孔隙形成類真空原理，可有效提升保溫酒器保溫時間效果，並減少保溫酒器溫度流失之速度，如此不但可防止使用者保溫酒器的溫度加熱量，更可兼具環保使用再利用的功能及降低材料成本支出。此外，咖啡

廢料運用於多孔性結構與保溫酒器的使用量，在測驗完結果得知，當孔隙率高時，陶土材質密度減小，陶土的使用量越少。並根據組成咖啡廢料混入陶土為10%~50%間隔5%為一樣品模式進行燒結測試，測試溫度在800°C和1200°C燒成後的陶瓷材料組成，得知多孔性結構特徵和技術特性的物理性質，本研究期盼能提供給陶瓷工藝及產品設計師，在創新材質與綠色環保產品設計時之參考準則，能更加符合永續環保需求。

你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業

為了解決development英文的問題，作者王怡淳（Chris） 這樣論述：

一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 「市面上OKR訊息，有些是從西方或日本職場生態描述 OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度詮釋

，對於OKR定位理念和實務操作，和我在海峽兩岸所經歷的OKR，差異很大。這是一本解析 OKR 實務操作的書。希望藉由我輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR 之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。」 ——作者王怡淳 關於OKR的 9大問 1. 你應該學習「OKR方式管理團隊」？還是只學習設定「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有

成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在「拆解」目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 ╟ 專業推薦 ╢ 本書用更高的視野來解答OKR的成

功導入，OKR不僅僅是策略思維，更是組織的授權當責文化，是部門合作精神，更是領導力的極致展現。 李岳倫（DDI - Development Dimension International 台灣區董事總經理） 看完Chris這本OKR，我在思考，或許這就是貫穿「道、天、地、將、法」、帶領企業迎向當前複雜挑戰、推動變革成為敏捷式組織的一個作業系統。 陳來助（臺灣數位企業總會理事長） 作者對於OKR工具運用的掌握，十分全面，包括策略的連結、目標的設定、部門間的溝通協作、部屬的績效回饋與全方位的當責管理，皆能深入淺出地運用案例加以闡述。 鄭晉昌（國立中央大學人力資源管理研究所教授）   序〉帶您

體驗原汁原味的OKR！ 2006年，我第一天到Intel報到時，對公司業務和環境都還生疏，就被要求提出個人的季度工作計畫。當時我慌了，因為過去的工作經歷，都是執行上面交代的任務，從沒給自己訂過計畫和目標。這是我職涯第一次接觸到「OKR」。 2018年下半年，我離開Intel，選擇在領導管理、組織戰略領域，與企業交流過去職場的管理經驗。隔年，因緣際會認識了台灣老牌的管理顧問公司老闆。他知道我過去服務於Intel戰略合作部門，邀請我去北京為一家旅遊互聯網集團分享OKR的實務經驗。 說來莞爾，那是我第一次聽到OKR這個詞，開始了解什麼是OKR。至此我也才知道，市場所說的OKR目標，就是Intel

內部所說的iMBO；外界說的OKR創始人，就是Intel前總裁Andy Grove。 而John Doerr——這位被市場稱為OKR推手的Intel前員工，他的著作《OKR 做最重要的事》描述的OKR價值與內涵，則是我在Intel服務13年，每天經歷的組織運作與領導管理實踐的綱領和指南針。這也似乎在冥冥中，引導我後來成為了OKR的顧問教練。 OKR理論眾說紛紜，可惜不夠全面 市場上關於OKR的書籍文獻，兩岸至今將近有30本了。有些是從西方或日本職場生態描述OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度來詮釋，對於OKR的定位理念和實務操作眾說紛紜，和我在海峽兩岸所經歷的Intel O

KR，差異很大；而其內容多偏重OKR目標設定的角度和OKR實施後企業的美好境界，但對於落實導入的心法、技法、和工法、以及實戰案例的描述，著墨有限。 這些年，我和許多企業主交流，其中不少是看書、網絡資訊後自己導入OKR。他們希望導入後快速得到效果，但最終不如預期，於是認為OKR不適合他們的企業；而當他們將OKR視為西方高大上的管理理論（我不認為OKR是理論），認定它無法落實於本地企業而放棄，也令我深感遺憾。 究其原因，主要是在於他們誤解了OKR的意涵與精髓，錯將這套源自西方的組織管理戰略，一股腦兒地套入我們本地企業的組織運作中。 從輔導企業OKR導入的經驗，我觀察到市場上需要一本自我們本地

社會教育和企業氛圍的角度，從實務經驗剖析OKR的書。 這本書的出版，希望藉由輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。 企業主、主管、人資及一般上班族必讀 OKR制訂目標（Objective）與關鍵結果（Key Results）的思考模式， 對個人而言，是訓練我們的因果邏輯能力，引導我們用更寬廣的角度評估並解決問題。 對於企業來說，因為OKR是「眾人的管理」，它的複雜度就遠高於個人的應用！在企業，我們不僅學習OKR目標設定的層面，更需要學習目標執行與查核所需要的方法。

不論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可以從這本書提供的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 同時此書可幫助企業進行組織轉型、人才識別、激發組織活力，對於「OKR是否適合我的企業？」「要如何導入？」「導入會遇到什麼困難？要如何解決？」等問題，也都有深入的剖析。 謝謝吳永佳女士在編輯上的指導，布克出版社總編輯賈俊國先生、助理廖沛綺女士以及好友徐端儀女士的協助，讓此書得以順利出版。最後感謝在台北的家人，李紹暉先生、華人講師聯盟創會長張淡生、DDI董事總經理李岳倫、羅亦耀老師、喬安妮老師、上海的蔡茂賢先生、許

其先生、以及北京的楊彬女士，在管理顧問教練的跑道上所提供的契機與支持。 前言〉從觀念突破到實務操作 2021年中秋節過後，我到了上海工作。隔離期間我看見2個消息：1)上海中學附屬國際部小學6年級生開始學習OKR；2)微軟收購OKR 解決方案新創公司Ally.io，媒體引述收購原因：「因應遠距上班成為未來工作趨勢，微軟將強化旗下生產力工具。」 當下想起合作夥伴對我的提醒：「Chris，過去這2年，OKR在大陸市場雜音很多！和合作機構見面時，要怎麼突顯我們的價值？之前安排和北京、上海、廣州的管顧機構高階主管會面，對方一聽要談OKR，表示興趣不大；直到我強調你過去服務於Intel，對OKR看法

不同，他們才答應見面。」 我被搞糊塗了，這市場究竟是怎麼一回事？踏進合作機構的會議室，與對方的市場負責人簡單寒暄兩句後，我們直接切入主題…… 從與一家企業的對話，揭開OKR重重迷霧 對方市場負責人表示：「Chris 老師，不知道 OKR 在台灣發展如何？我先說兩句，我做培訓 15 年了，大概 5 年前，企業開始詢問 OKR。現在 OKR 已經過了知識普及的階段，但我們的客戶導入後，發現有很多問題，走不下去的也不少。所以現在市場對於 OKR 的疑問越來越多，認為 OKR 是西方的東西，和既有制度接不上、沒法用。這類的抱怨，這 2 年來沒停止過。但市場對 OKR 的需求還是很大，我們依然收到不

少客戶的諮詢。說真的，我們現在也不知道怎麼處理，找以前合作的老師，我們不放心；但生意上門，往外推也不是辦法……」 我只好回答：「我先很快地談談對 OKR 的理解吧！」 30 分鐘簡報結束後，對方負責人表示：「您談的 OKR，不像績效管理，好像是目標管理的上一層，比較像是OD（Organization Development -組織發展）或是組織戰略之類的理論。」 我回答道：「這是我在 Intel 工作 13 年精煉的總結。OKR 是團隊為了達到目標、完成使命所需要的管理思考執行的組織戰略。」 對方又問：「但OKR 被市場歸類在績效管理或目標管理，您認為適合嗎？」 我回答道：「坦白說，這些

歸類有點是出於市場推廣的考量，又或者是主者對 OKR 的理解不同所造成的。我認為 OKR 與目標管理的連結性比較高，是一套為達成目標形成的組織戰略；因為這個戰略執行得當，所以績效提升，這是因和果的關係。」 對方繼而又問：「外界提到 OKR 不能與績效評估掛鉤，你覺得這說法對嗎？」 我回答道：「以過去成功導入 OKR 的企業案例來看，OKR必須和績效掛鉤。OKR的思路是做重要的事，但對於最重要目標的達成結果，沒有績效獎懲，那將如何促發員工完成目標的動力？OKR強調內在動機的展現，如果沒有績效評估考核的外在動機支撐，內在動機很難持續。」 對方再問：「照您這個邏輯，不論哪種企業、何種體質，只要

有組織痛點，都可以採用 OKR 的解決方案？」 我回答道：「沒錯，OKR 提供不同的解決方案，也就是我剛剛提到的 3 大精髓、4 大策略。企業可以針對不同的痛點、或亟需解決的難題，採用 OKR 不同的精髓與策略解決方案，分批次、分人員、分階段實施。」 對方續問：「您所說的 1 核心——人才辨識是什麼意思？和人才測評是什麼關係？」 我回答道：「團隊經由 3 精髓和 4 策略的組織運作，可以看出成員所展現的5種能力，來作為人才辨識的重要參考。這是實地實境的能力測試，可以結合人才測評系統，找到企業合適的人才。」 最後，對方負責人終於說道：「您說的這套OKR方法論，我倒是第一次聽到有人這樣談

OKR 的。我現在知道先前那些客戶導入 OKR 卡關的地方，該怎麼解決了！」 你真的搞懂 OKR 了嗎？ 在台灣，許多企業主閱讀了約翰．杜爾（John Doerr）所著的 《OKR做最重要的事》一書後，對於OKR能活化團隊、提升效率的方式趨之若鶩。而這個方式正是基於在1970年代，前Intel總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出的OKR概念： ‧Objective 是你想要實現的特定目標或承諾 ‧Key Result 是為了實現目標，必須交付可以看到的、可衡量的結果。 除了以上字面的定義，這3個英文字母「OKR」同時引領Intel的團隊學習掌握： ‧如何在動態環境中，讓自身工

作與公司部門的目標，保持一致的方向進行 ‧如何在自己、主管和跨部門利益關係者之間，建立對績效的共同期望 ‧如何提升績效反饋的效益 ‧如何完善與跨部門利益關係者之間的協調溝通 面對OKR，許多企業遭遇到「見樹不見林」的困境。他們將OKR的重點侷限於只是「目標設定」的工具，因此花了大把時間學習目標（Objective）和關鍵結果 （Key Results）的設定和關聯性，卻忽略了OKR真正的意涵。大家是學習「OKR方式」管理團隊，而不是學習用「OKR目標」管理團隊。 而我所經歷認知的OKR，要發揮它的效能，必須從團隊運作的角度導入，從實戰中學習，從過程中驗證，並且從變化中調整。而OKR這

套管理思考執行的組織戰略，企業要能有效實施的關鍵在於：制訂的目標如何因應內外挑戰、如何找到執行關鍵路徑與持續的動力，以及如何嫁接績效激勵制度。這正是本書的重點。 本書特色與使用方法 正因為許多企業誤解了OKR的真實意涵，以至於在組織改造上常顯得窒礙難行，這是一本解析OKR實務操作的書。我以在Intel工作13年之經驗，採取實務案例的撰寫模式，從實戰角度，說明如何以 OKR的3大精髓「自下而上」、「少就是精」、「公開透明」為基礎，與目標視野、合作共贏、激勵當責、引導反饋等4個執行策略的交互運作，讓你掌握主管與部屬必須具備的 OKR 組織運作的「道」與「術」。 許多人會拿OKR和KPI 作比

較，將OKR聚焦於目標設定的工具。但從我在Intel的歷練所理解，OKR的意涵與應用遠超過目標設定。因此，在本書中出現的「OKR」一詞，係指組織管理戰略；若是單純指目標，將以「OKR目標」一詞表示。另外，為符合團隊導入OKR的真實情境與說法，本書中我們以「O」代表「目標」，以「KR」代表「關鍵結果」。 OKR的思考核心和執行策略，放諸四海皆准。從我在Intel中國區和亞太區的經歷，以及觀察歐美團隊的運作，發現每個地區和團隊側重的精髓與策略、執行手法、速度、力道都不盡相同。 本書提供的案例、策略、方法、步驟，每項都是一把工具。每一把工具都有它獨特的用處，但你不一定都要用到。閱讀本書的過程中，

你不妨思考企業所處之人文國情、組織文化、營運痛點、部門屬性、團隊體質、以及對應的需求與情境後，選擇合適的工具導入OKR。 本書共有6個Part，簡單說明如下： ‧Part 1說明OKR的定義與哲學、與其他管理方式的差異、以及我在Intel 歷練後所精煉的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力。 ‧Part2~Part5則是個別介紹OKR方法論中的4大策略，包括執行方法、步驟與案例。 ‧Part 6提供企業導入的案例說明，說明對於企業各階層的價值影響，並針對企業最常遇到的迷思困惑，提出解答與建議。  

台灣控制閥產業整合行銷策略之研究

為了解決development英文的問題，作者陳世原 這樣論述：

透過主要質化訪談以求深入探討台灣在地兩家中小型ZT(2018年營業總額三億新台幣)，與中大型水系統控制閥SK企業製造商(2018年營業總額七到八億新台幣)的經營理念、產品升級與目標市場轉換過程，他們如何經歷相關製造工廠根留台灣的歷程達到產品升級與服務上創新是值得認識了解的。本研究旨在透過現今二十一世紀北歐與北美逐漸被採用的「服務主導邏輯」，期望透過針對該兩家製造廠商質化訪談與問卷去瞭解台灣在地控制閥製造商實際面臨的轉型與創新歷程所應特別注重的面向。並建議未來台灣相關控制閥業者可以參考本研究結果首要以「管理」當控制變項時，可顯著的影響組織人員作業時對於控制閥產業隱性的知識與技術(也就是操作性資

源)的著重，與透過組織人員對控制閥產業所擁有的「技術」可以顯著的造成兩項影響，分別為第一、為客戶介紹廠內控制閥產品時，是否需花很多時間說服使用我們品牌的優點，跟第二、同時跟長久往來的客戶(十年以上)客戶對該品牌的評價均呈現高顯著性的正面結果。質化訪談建構分析結果兩家控制閥廠商均最重視「技術」層次的提升、雙方均最注重新產品開發，與針對各自他們目標市場新技術的了解。但是台灣質化訪談雙方公司總經理於訪談中均告知目前較為注重不過度變動目前管理方式，也就是說透過「管理」方式強化初階與中階幹部對於操作性資源的持續了解目前並非兩家訪談公司的首要認知。量化問卷ANOVA單變量分析只出現三點顯著性項目，透過「管

理」與「技術」所能累積的公司操作性資源，也能於實務應用在為新客戶品牌介紹、以及為舊有十年以上合作經驗的客戶提供服務造成高滿意度上。這是一個由「管理」主導員工針對該控制閥產業隱性知識與技術(操作性資源)的吸收與強化，同時有效強化與促進控制閥製造廠商的新客戶認識台灣控制閥品牌，並讓舊客戶群具有更好的滿意度的工業行銷關係的過程。