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從期望確認與產品個人化探討TikTok之持續 使用意圖

為了解決facebook reels關閉的問題，作者陳柏曄 這樣論述：

隨著網路普及與國人收視習慣改變，以及科技進步及網路日益便捷，促使網路影音平台逐漸成為國人接收新知的管道，本研究將根據TikTok的背景及現況，以IS接受後持續使用模式作為本次研究架構，從中探討使用者對TikTok平台的使用行為。其中，本研究主要依據平台所帶來的有用性、娛樂性及個人化以判斷使用者的滿意度變化，進而了解使用者對TikTok平台是否會有持續使用的意圖。另外，本研究加入習慣及隱私以衡量對滿意度及持續使用意圖間的影響程度。為探討使用者持續觀看TikTok平台之因素，針對曾觀看TikTok進行問卷調查，以網路發放問卷的方式取得有效問卷，藉以PLS進行驗證，研究結果發現：(1)確認程度對知

覺娛樂性有正向顯著影響；(2)確認程度對知覺有用性有正向顯著影響；(3)知覺有用性對滿意度有正向顯著影響；(4)知覺娛樂性對滿意度有正向顯著影響；(5)個人化對滿意度有正向顯著影響；(6)滿意度對持續使用意圖有正向顯著影響；(7)習慣對滿意度及持續使用意圖間沒有干擾效果；(8)隱私對滿意度及持續使用意圖間沒有干擾效果。本研究結果貢獻，未來對TikTok平台或其拍攝者更能了解使用者持續觀看的影響因素之參考依據。