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以計劃行為理論加入體驗行銷探討消費者購買按摩椅之行為意圖研究

為了解決gogoro行車紀錄器的問題，作者吳姿儀 這樣論述：

本研究旨在瞭解消費者購買按摩椅之行為意圖，透過計劃行為理論、體驗行銷二者間之關係探討體驗行銷策略對消費者是否產生影響。研究範圍設定於臺中地區並使用自編之問卷調查，施測對象為有意前往體驗按摩椅之顧客、曾經體驗過但未購買或已購買按摩椅之消費者作為研究對象，採用立意抽樣方式於各百貨公司、大賣場與按摩椅通路發放紙本問卷，共計發放580份問卷回收562份有效問卷，經SPSS19.0版與AMOS統計分析，獲得以下研究結論：一、根據敘述統計資料顯示：有45.4%的樣本在百貨公司專櫃體驗過按摩椅為最多；約有43%的樣本購買過一部（含以上）按摩椅；體驗後可能會直接購買表示同意人數為31.7%高於不同意26%，

顯示體驗行銷確實可以提高消費者當下購買之行為意圖；消費者在體驗後未來若有促銷活動可能購買以不同意36.5%比例最高，結果顯示購買意願會隨著時間流逝而降低，即便未來有促銷活動吸引，其購買意願仍然不高。二、根據AMOS分析結果顯示：消費者購買按摩椅之行為態度、主觀規範對行為意圖有直接正面之顯著影響；知覺行為控制構面對行為意圖則未產生任何顯著之影響。三、加入體驗行銷後，對整體計劃行為理論有顯著正面之影響，除影響行為態度、主觀規範、知覺行為控制等構面外，還可直接正向影響消費者購買按摩椅之行為意圖，能有效提升購買意願。