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商圈內實體零售商店結合電子商務之即時反應機車取貨服務模型之研究

為了解決gogovan機車快遞的問題，作者蔡汶均 這樣論述：

城市商圈內以繁華商業區為核心的電器類、服裝類等實體零售商店，隨著商店經營成本提高，新零售改變消費習慣與物流需求，電子商務的發展也影響零售業營運模式的轉變，僅經營實體零售商店已無法滿足顧客的購物需求。基於商圈內實體零售商店結合電子商務之線上到線下整合模式 (Online to Offline, O2O) 之營運趨勢，並針對商圈內的交通運輸狀況，以即時物流為基礎，運用機車做為商圈內提供取貨服務之運具，以解決交通壅塞、停車卸貨不便等問題產生。因此，本研究提出商圈內實體零售商店結合電子商務之即時反應機車取貨服務模型，透過商圈內第一哩之取貨環境，在考量機車裝載容量的限制下，追求最小總取貨路線成本作為目

標。本模型視為是一個指派與路線規劃問題，並以基因演算法 (Genetic Algorithms, GA) 求解模型中的組合最佳化問題。針對未來新零售下之營運趨勢，以提供公司獨立經營、物流業者或商圈管理者，基於本研究所建立之商業模式，能實務運用在商圈內零售業之即時反應的機車取貨服務。