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知覺品質、品牌形象、知覺價值與購買 意願間之關係研究－以社頭鄉農會 農特產品為例

為了解決golf產地的問題，作者張雅琳 這樣論述：

整體經濟環境在時代巨輪轉變下，農會需要跳脫舊思維、經營模式，應該思考如何將農特產品走向高品質多元化、農特產品產品的差異化，提高農特產品的品牌形象，重視顧客對農特產品的知覺價值，進而提高顧客的購買意願。在很多的文獻中，對於探討知覺品質、知覺價值、品牌形象及購買意願的關係，以農會農特產品為探討對象，國內目前並未收錄相關文獻。為填補此一缺口，本研究以社頭鄉農會為例，旨在探討農會農特產品之知覺品質、知覺價值、品牌形象間是否會正向影響顧客的購買意願，本研究以社頭鄉顧客為研究對象，利用網路方式進行問卷調查，共發放問卷230份，回收有效問卷201份。本研究以SPSS統計視窗軟體作為分析的工具，針對樣本資料

驗證假說。透過實證分析結果得知所有的假設皆獲得支持；亦即知覺品質與品牌形象、知覺價值、及購買意願間，皆有正向顯著關係；知覺品質也會透過其對品牌形象及認知價值的影響，而間接影響購買意願，因此本研究認為為了提升顧客知覺價值，農會經營者應了解顧客對產品的需求與問題，及時協助解決顧客的問題，提高農會企業形象，進而提升消費者之購買意願。