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銘傳大學 商品設計學系創新設計與管理碩士在職專班 翁千惠、衛萬里所指導 羅光佑的 消費者選擇網購平台之因素探討-momo購物網和博客來之比較 （2017），提出gomaji倒閉關鍵因素是什麼，來自於選擇因素、消費者行為、購物網站、關鍵成功因素。

而第二篇論文大同大學 資訊經營學系(所) 林淑瓊所指導 王郁茹的 參與網路團購的認知對傳播網路口碑與再購意圖之影響 （2013），提出因為有 網路團購、顧客決策歷程、獨立第三方網路團購、傳遞正面網路口碑的重點而找出了 gomaji倒閉的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了gomaji倒閉，大家也想知道這些：

消費者選擇網購平台之因素探討-momo購物網和博客來之比較

為了解決gomaji倒閉的問題，作者羅光佑 這樣論述：

台灣電子商務近年來發展迅速，面對國內的網購平台數不斷增加，以及外資企業的注入，整體網購市場非常活絡。在如此競爭的環境中，業者必須要找到成功的經營策略，才能穩健且持續的成長，在市場佔有一席之地。除了精進系統面、加強商品力、提升服務面三個面向提升整體經營績效外，最重要的是否能夠滿足消費者的需求，增加消費者的黏著度，轉化為忠實顧客進而提高營業額。 本研究主要是探討消費者選擇購物網站的因素比較，以momo購物網和博客來為例。分別從消費者端和供應商端兩個面向欲深入了解網購消費者的行為模式和選擇平台的考量要素。針對兩個網站的商品面，系統面，服務面進行優劣比較和購物經驗分享。針對四位消費者採行焦

點訪談法和兩位供應商端代表採用兩次的深度訪談法進行訪問。除了更深入直接從消費者探討原因外，經由供應商端與這兩個平台配合的狀況和滿意程度。更能透過不同角度觀察消費者的特性和樣貌。 綜合訪談研究結果，消費者對momo購物網的整體滿意度高於博客來。選擇momo購物網消費的原因為：1.商品促銷優惠活動多；2.商品種類齊全度高；3.好用的使用者介面。而選擇博客來的原因為：1.超商取貨便利；2.販售質感文具、文創類獨特商品；3.書籍總類豐富。針對未來的建議為：1.商品更多元創造差異化；2.貼心的服務讓顧客驚喜；3.新科技結合創造新銷售賣法；4.線上和線下通路整合，提供一致性的購物體驗。

參與網路團購的認知對傳播網路口碑與再購意圖之影響

為了解決gomaji倒閉的問題，作者王郁茹 這樣論述：

電子商務發展出多樣化的商業模式，其中的網路團購是電子商務平台重要經營模式之一，其中以獨立第三方經營的團購平台更是如雨後春筍般成長，引發團購網站的激烈競爭，但近年來，網路團購糾紛頻繁，故吸引消費者再次購買是業者不斷思考的方向，也是本研究探討的議題。本研究根據Edelman (2010)提出的顧客決策歷程概念，探討顧客持續參與獨立第三方之網路團購的再購意圖，運用「正面網路口碑」觀察顧客購後階段之消費/使用的享用、推薦、連結程序對其再購意圖的影響，並驗證認知價值與認知風險之間的關係、還有顧客的認知價值在認知風險與正面網路口碑間的中介效果，以及傳遞正面網路口碑在認知價值與再購意圖間的中介效果。本研究

為調查研究，針對曾參與過網路團購及曾經在網路上傳遞口碑之消費者作調查，透過便利抽樣進行網路問卷回收，共回收839份有效樣本，並以SmartPLS 2.0工具進行資料分析以驗證模型。實證結果發現，顧客認知團購價值會提升傳遞正面口碑及再購意圖；而認知風險對傳遞正面口碑及再購意圖的直接影響不顯著，但對認知價值呈現負向顯著影響，由此可知，對團購經營者及賣方而言，顧客的認知價值須更為重視；另外，傳播正面網路口碑在認知價值對再購意圖間存在部份中介效果，表示顧客能藉由傳遞正面網路口碑時，明確的感受到價值，而誘發其產生再購意圖。研究結果供第三方經營者作為管理之依據與後續研究之方向。

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