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公司管理模式與仲介服務品質對於外籍移工的公司認同度影響之研究

為了解決goo認證查詢的問題，作者陳善明清 這樣論述：

從1989年因為台灣的勞動力不足所以開放引進外籍移工到了台灣來補充台灣的勞動力，到1992年由於台灣人口結構日趨老化，照顧老人的需求日越來越增加，遂開放引進外籍看護與家庭幫傭的移工。但是引進外籍移工來之後，造成一些問題所以引起我要研究這些問題的動機。本論文之研究首先以調查公司管理模式與仲介服務品質對於外籍移工的認同度的影響因素研究。 研究方向包括：(一)公司之管理模式對外籍移工工作滿意度及認同度的影響，(二) 仲介公司之服務品質對外籍移工滿意度及認同度的影響，(三)外籍移工之工作滿意度對認同度之影響，以及(四)確認外籍移之工滿意度是否為居間的中介變數，(五)外籍移工對仲介公司的角色認知是否為

顧客滿意度與認同度的調節效果(干擾)。本論文是採取以量化分析的研究方式，首先透過問卷調查之設計以收集在台工作之外籍移工所填答的資料，整理分類回收之資料後再以統計方法進行分析。問卷調查之對象為398名分佈在台灣各公司或工廠工作之外籍移工。最後並以社會科學統計軟體SPSS第20版進行問卷所回收的數據統計，以進行各項合理性的分析。並以多元迴歸方式以檢測自身變量對應變量之影響。研究結果為 :1.公司管理模式對外籍移工工作滿意度有顯著正向影響。2.仲介服務品質對外籍移工顧客滿意度有顯著正向影響。3.外籍移工工作滿意度對認同度有顯著正向影響。4.外籍移工顧客滿意度對仲介認同度有顯著正向影響。5.角色認知是

否為顧客滿意度與認同度的調節效果。6.外籍移工工作滿意度為公司管理模式與認同度的中介變數。7.外籍移工顧客滿意度為仲介服務品質與認同度的中介變數。經由問卷調查及統計軟體之推理分析，研究結果可發現透過仲介服務品質與公司管理模式的健全可提升外籍移工的工作滿意度及認同度。同時可觀察出外籍移工工作滿意度在公司管理模式、仲介服務品質以及外籍移工的表現間具有中介效果。

台灣中古車產業發展與融資公司關係研究

為了解決goo認證查詢的問題，作者闕源龍 這樣論述：

由於中古車的交易量遠大於新車的交易，但中古車的交易過程中，一切的資訊卻相對的不透明，如車輛的價格及車況對消費者來說是處在不對等的地位，使得消費者處於不利的處境，也常衍生許多消費糾紛，造成中古車市場雖蓬勃發展，但因交易制度的透明度不足下畸形發展，這是進步社會的奇怪現象。隨著車廠為了增加新車銷售，所做的垂直整合，來提高自家中古車品牌價值再加上中古車產業所衍生的價值鏈十分龐大，國內車廠紛紛將資源投入中古車產業，垂直整合中古車產業的上下游。每個車廠所屬的汽車融資公司，更是將產業價值鏈做更有效管理及透明化運作，從購車開始的車輛來源、貸款、保險、及買賣第三方認證、車輛維修保養及品牌中古車聯盟、車輛要轉售

可透過車輛專屬的平台在線上及線下來處理等等一條龍的服務，也讓消費者在購買中古車時，交易的透明度和公平性都大大提高，也使得交易糾紛大量減少，因資訊不對稱的問題解決，消費者較願意出高價購買中古車，使得中古車產業走向健康的道路上。汽車融資公司從顧客端的需求，去整合中古車產業上下游價值鏈進而解決中古車交易的痛點，讓車商相關的融資公司進入中古車產業，都獲得相當的發展與利潤空間。因為有整合台灣中古車週邊產業的相關經驗，在未來進入大陸的中古車產業應有極大的發展空間及先行者的優勢。