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以設計思考探討高品質串流音樂用戶需求與價值主張

為了解決hi res播放器的問題，作者黃琮暉 這樣論述：

2020年5G正式進入全球商用階段，串流音樂平台可以即時傳輸大容量的高品質音樂，讓高品質串流音樂市場日益受到重視。本研究藉由設計思考，探討5G行動生活下收聽高品質串流音樂用戶的需求與價值主張，透過文獻探討高品質串流音樂用戶特徵，從144份問卷中篩選7位潛在高品質串流音樂用戶進行訪談，整理出影響收聽高品質串流音樂流程的8個關鍵因素，運用關鍵議題、顧客素描與專家訪談產品技術可行性後，提出高品質串流音樂用戶的價值地圖。研究結果發現，影響高品質串流音樂用戶收聽需求的兩大區塊為:音樂途徑與音樂設備，而用戶聚焦其中7個關鍵因素:網路環境、音源管道、儲存與撥放設備、傳輸方式A、擴大機、傳輸方式B、輸出設備

。從價值主張和設計觀點將關鍵因素歸納出符合顧客價值適配的產品與服務: 1. 可提升音質的輕巧無線輸出設備。2. 無線高品質藍芽傳輸設備。3. 符合5G高品質串流音樂服務。提出滿足高品質串流音樂用戶需求的未來發展建議:1.體積小內建擴大機功能與高品質藍芽編碼技術的無線輸出設備2.內建高品質藍芽編碼技術的儲存播放設備與外接高品質藍芽發射器3.符合5G的高品質串流音樂平台與音樂應用程式。