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偏執樂觀：諾基亞轉型的創業式領導力

為了解決iphone強制重啟的問題，作者[芬]李思拓[美]凱薩琳•弗雷德曼 這樣論述：

諾基亞曾經統治了智慧手機行業，在iPhone和Android突然出現後，諾基亞被推下了懸崖。在短短的四年時間裡，這家公司損失了超過90%的價值，收入呈自由落體狀態，裁員成為普遍現象。專家預測，諾基亞破產只是一個時間問題。 但令人震驚的事情發生了。在極短的時間裡，諾基亞反彈了。從2012年到2016年的四年裡，企業價值增長了20倍以上，諾基亞得以重生。 在諾基亞的轉型過程中，策劃和領導諾基亞東山再起的人就是本書作者，諾基亞董事會主席李思拓。他深刻揭示了諾基亞崩潰的根源，並和盤托出了諾基亞在內部管理、業務重組和商業談判等所有細節。 閱讀本書，你將學習到如何利用李思拓所說的“偏執樂觀主義”的精

神，借鑒他在企業轉型時刻的商業生存策略和領導力模式，從容應對商業和管理中的各種挑戰，推動企業走向可持續的成功。 李思拓（RistoSiilasmaa） 現任諾基亞公司董事會主席。他於2008年加入諾基亞董事會，2012年5月出任董事會主席。作為董事會主席，他帶領諾基亞從一家每況愈下的手機公司，轉型成為一家成功的通信網路基礎設施公司。在轉型過程中，他將諾基亞的終端設備及服務業務剝離給微軟，並收購了諾西通信和阿爾卡特-朗訊。 李思拓也是芬蘭網路安全公司F-Secure Corporation（芬氏安全）的創始人，自1988年至2006年，擔任公司總裁兼首席執行官。在此之後，

他一直擔任該公司的董事會主席。李思拓同時兼任Futurice公司董事會成員、芬蘭工業聯合會董事會副主席。他還是芬蘭科技業協會主席、歐洲工業領袖圓桌論壇成員。 此外，李思拓還是清華大學經管學院顧問委員會委員、北京市市長國際企業家顧問委員會委員、世界互聯網大會高級專家諮詢委員會委員。而且，他還是最近成立的中芬創新企業合作委員會的芬蘭主席。 李思拓曾獲得多個獎項，包括2009年度北歐董事會主席獎、2007年度最具影響力的IT領袖獎、2003年度十年最佳領袖獎，以及歐盟開放創新戰略和政策小組授予的2015年創新傑出人物獎。 李思拓擁有赫爾辛基理工大學理學碩士學位，並於2018年被阿爾托大學理工學

院授予榮譽博士學位。 凱薩琳·弗雷德曼（Catherine Fredman） 曾與多位商界領袖合作，參與創作了多本最暢銷商業類圖書，包括與安迪·格魯夫（Andrew Grove）合著的《只有偏執狂才能生存》（Only the Paranoid Survive）、《游向彼岸》（Swimming Across），以及與邁克爾·戴爾（Michael Dell）合著的《戴爾直銷》（Direct from Dell）。 推薦語 譯者序 致謝 導讀　自由落體般墜落：危崖之邊  // 001 我們手機業務的營收幾乎像自由落體般在墜落，投資者開始把諾基亞的股票歸為“垃圾股”，甚至連媒體

也在猜測諾基亞何時會破產。 一家之言，引以為戒  // 007 第一部分　成功之毒  // 011 第一章　微弱的聲音擾亂心弦：魚躍龍門  // 012 1988—2008年：諾基亞是一艘引領著世界走向未來的行業巨輪。我既需要以他們為榜樣去學習，也希望能探究他們成功的秘訣。 創建我理想中的公司  // 013 系統性故障  // 015 初創公司排名倒數第二的合作夥伴  // 018 來自董事會的邀請函  // 019 董事會到底做什麼  // 020 第二章　讓人眼花繚亂的光芒：瞬息京華  // 027 2008年：這與我曾經參加過的會議議程截然不同。但是，我卻對其中的一項感到詫異，或

者更確切地說，是對幾乎沒有觸及這一話題而感到意外。因為我們只花了幾分鐘去討論蘋果手機。 短暫的時尚還是潛在的威脅  // 031 塞班陷阱  // 034 從硬體轉向軟體  // 037 在北京大開眼界  // 038 “如何”及“為何”  // 040 情況大不相同  // 042 學會用偏執樂觀主義去領導  // 043 第三章　“你來自一家小軟體公司”：烽鼓不息  // 049 2009年1—7月：在危機之中，企業可能無法辨別不同的事件，會誤以為這些事件都是由單一的原因導致的，所以常常無法做到正本清源。 追逐地平線  // 051 走錯派對的客人  // 053 進入塞班隧道  //

054 “來自各個方面的挑戰”  // 056 情況有多糟糕  // 058 重組帶來的負面影響  // 061 與奧利拉共進午餐  // 063 三個問題，闡明事實  // 065 第四章　我們的Maemo賭注：孤注一擲  // 071 2009年9—12月：Maemo系統展現了諾基亞仍然具有一種神奇的力量，而我們現在需要把這種力量轉化成產品銷量。諾基亞迫切地需要贏得一場勝利。 遭到諾西通信的重拳一擊  // 074 再次調整戰略  // 076 成功的毒藥  // 078 第五章　現實帶來的傷痛：感時撫事  // 086 2010年1—8月：在那一瞬間，我明白了在過去兩年裡讓我憂心忡忡

，同時又百思不得其解的原因。 帶有火藥味的備忘錄  // 088 “安卓無處不在”  // 092 “你們不是我的競爭對手”  // 093 董事長的沉默訊息  // 094 赫爾辛基，麻煩來了  // 095 戰略會議上的意外  // 098 更換首席執行官  // 102 不要被你的角色所束縛  // 106 第六章　新任首席執行官掌舵：下車伊始  // 110 2010年9月—2011年1月：塞班已經敗下陣來，MeeGo還處於起步階段。鑒於蘋果和安卓的優勢，諾基亞到底能否迎頭趕上呢？ 塞班系統的“技術債務”  // 113 MeeGo登場  // 115 流淌著諾基亞的“藍色血液” 

// 116 象徵與訊號  // 118 帶來新氣象  // 119 創建第三個生態系統  // 120 關於MeeGo的其他意見  // 123 MeeGo，皇帝的新裝  // 124 第七章　艱難的抉擇：一擲乾坤  // 128 2011年1—2月：選擇Windows Phone是一場豪賭，我們既有可能滿載而歸，也極有可能輸到傾家蕩產。儘管安卓帶來的收益不可與之相提並論，但完全失敗的可能性也相對要小得多。 “為什麼選擇安卓”  // 129 為什麼不選擇安卓  // 130 另一種選擇  // 131 與微軟共同前進  // 133 總是凝視黑暗的一面  // 136 第八章　逃離熊熊

燃燒的鑽井平臺：風蕭蕭兮  // 140 2011年2—12月：諾基亞總是能在危急關頭創造奇跡，所以，我們可以再次創造奇跡的可能性也絕非異想天開。 充分地溝通，但小心你說出的話  // 144 三足鼎立  // 146 假如我們需要奇跡  // 147 大規模裁員與“員工轉職計畫”  // 149 一個令人悲傷的春天  // 150 讓“婚姻”美滿  // 151 高層變動  // 153 董事會為何沒能做得更好  // 155 第二部分　轉型再戰  // 163 第九章　在危機中肩負責任：天降大任  // 164 2012年1—4月：“創業式領導力”的理念是任何人和組織為了成功適應當今這

個風雲變幻的世界而不可或缺的。 棺材板上敲釘子  // 165 養成記筆記的習慣  // 168 打破常規的勇氣  // 169 加強與管理團隊的往來  // 171 絕望之聲傳來  // 173 警鐘響起  // 174 創業式領導力的前進之路  // 176 偏執樂觀主義的力量  // 182 第十章　黃金準則：規矩繩墨  // 188 2012年5—6月：這八大準則為董事會的運作方式提供了清晰的框架，也闡明了當我們試圖控制自身所面臨的混亂時，應該採納哪些原則。 年度股東大會上的殘酷考驗  // 189 董事會的行為規範  // 191 黃金準則  // 192 通向公開透明的征途  /

/ 197 打造可成功的計畫  // 198 戰略性象徵  // 199 重整旗鼓，始于信任  // 200 第十一章　B計畫，C計畫還有D計畫：計出萬全  // 204 2012年6—12月：情景規劃，既能讓你們把忽略重要內容的可能性降到最低，又能讓你們為最終可能發生的任何情況都做好最充分的準備。 考慮備選方案  // 205 你是司機還是乘客  // 207 記起我們的棄嬰  // 210 來自微軟的雙重打擊  // 211 智能手機的備選情景  // 213 聚光燈下的Lumia  // 216 在企業文化中，融入情景思維  // 218 第十二章　挽救與微軟的聯姻：情何以堪  //

222 2013年1—4月：成敗輸贏，這在很大程度上取決於你如何舉棋落子。 試圖維護我們的合作關係  // 223 規劃我們絕處逢生的情景  // 224 以正確的方式對弈  // 227 鮑爾默開始言歸正傳  // 228 為談判爭取時間  // 230 我們似乎是在兩個不同的星球上  // 233 “事在人為，成事在人”  // 235 第十三章　不斷地重啟談判進程：循環往復  // 238 2013年4—6月：我們設計了更好的談判方式：4×4會議方法。 約束投行顧問  // 239 4×4會議方法  // 240 時間耗盡  // 242 企業價值的三角劃分法  // 244 “該死

”的會議  // 245 絕望是創新之母  // 248 微軟的意外  // 249 事不過三？  // 250 我們必須前進  // 252 動之以情，助畫方略  // 253 第十四章　果敢篤定地去行動：大勇若怯  // 257 2013年4—7月：微軟擁有大量海外資金。他們需要進行投資，為什麼不和我們一起呢？ 尋找出路  // 258 轉變我們的思路  // 261 多筆交易正在進行中  // 263 錢就在那裡  // 264 出售王冠上的寶石  // 267 機不可失的會議  // 268 偏執樂觀主義者的成功談判策略  // 271 第十五章　交易進行中：天下大事  // 27

6 2013年7—11月：這筆交易從理性而言完全合理，但在情感上變得錯綜複雜。 倒計時開始  // 277 千絲萬縷的細節  // 279 兩周任務清單  // 281 發佈聲明的前一周  // 282 “手機諾基亞”的最後一天  // 283 家庭會議  // 285 發表公開聲明  // 286 反對的聲音  // 289 特別股東大會  // 293 不矜細行，終累大德  // 295 第十六章　諾基亞轉型的秘訣：重塑之道  // 301 2013年9—12月：我們意識到對於轉型後的諾基亞來說，重要的是要去從事一些有意義的事情，成為一家優秀的企業，讓人們的生活變得更加美好。 全新的棋局

  // 302 首席執行官的五大目標  // 306 尋找折中的辦法  // 309 可程式設計世界  // 311 勇於擁抱遠大夢想  // 313 誰來執掌新諾基亞  // 315 “言不信者，行不果”  // 316 第十七章　腳踏兩個世界：行勝於言  // 320 2014年1—4月：如同壯士斷臂，當壯士走向微軟的時候，手臂卻被留下來，去解決問題。 與監管審批的搏擊  // 321 建立我們全新的資本結構  // 323 領導轉型過渡期  // 324 一個誘人的機會  // 327 新的諾基亞，終於誕生了  // 328 新任首席執行官  // 329 彌合企業文化之鴻溝  //

331 以身作則，相習成風  // 333 第十八章　建立我們未來的基礎：基業長青  // 338 2013年10月—2016年1月：阿爾卡特-朗訊和諾基亞可以各自取長補短、相得益彰，我們雙方的業務恰似“華容道”上的各塊，拼在一起嚴絲合縫，在整合之後穩操勝券。 謹慎地前行  // 340 確立“緬因州”專案  // 342 從A計畫轉向B計畫  // 344 “是時候出手了”  // 346 拼圖中的所有碎片  // 347 像上了機油般運轉  // 350 獲取信任  // 351 最佳及最終報價  // 353 持股比例達到95%  // 355 聯合公司的第一天  // 359 “我

們是一家重生的公司”  // 360 結語　創造你自己的幸運：勞謙君子，有終吉  // 369 一年有三百六十五天，每一天我們都有機會盡可能地促使積極正面的情景發生。   譯者序   本書的譯者汪宏強及本人是清華大學經管學院EMBA的同班同學。本書的作者諾基亞集團董事長李思拓先生是清華大學經管學院顧問委員會的委員。譯者與李思拓先生結緣于清華大學經管學院。 在本書中，作者以第一人稱視角，進行了自我剖析。本書的第一部分全面解析了諾基亞這家昔日手機行業的霸主，因何在短短幾年內兵敗如山倒，是因為企業文化的缺陷、戰略定位的錯誤，還是因為執行力不足？作者全面闡述了諾基亞衰敗的種種跡象及原因。在本書

的第二部分，作者通過審時度勢的分析，以及對各種情景的考量，最終做出出售手機業務的艱難抉擇。但這一決定，對一家曾經給芬蘭帶來50%出口收入的企業，對芬蘭、芬蘭人、諾基亞人究竟意味著何等的切膚之痛呢？ 在芬蘭“西蘇”精神的指引下，在以李思拓先生為首的諾基亞董事會及管理團隊的領導下，諾基亞人不忘初心，砥礪前行，買斷諾西通信的股份並以其為核心；以極高的價格出售HERE地圖業務；以諾基亞科技的專利技術為依託，在完全沒有付出任何溢價給全球知名激進維權基金的情況下，通過不走尋常路的運作方式，在極短的時間內完成了與阿爾卡特-朗訊的全面整合。這是近代商業史上罕見的成功轉型的經典案例。 諾基亞董事長李思拓先生

，秉承他偏執樂觀的創業式領導力，帶領身處危崖之邊的諾基亞人，對當年的終端移動設備市場進行了充分的情景規劃。李思拓先生當機立斷，親手斬了“虞機”，與此同時，憑藉縝密的規劃、過人的膽識、高超的談判技巧和真誠的溝通藝術，通過西門子的貸款，買斷了合資公司諾基亞西門子通信的全部股份。諾基亞以全球通信廠商營收排名第四名的身份，低價全面收購當時正在盈虧線上掙扎的第三名阿爾卡特-朗訊。這一系列舉措，不但改寫了全球通信業的競爭格局，而且再次讓諾基亞這家擁有150多年歷史的芬蘭企業成功地完成了轉型，成就了諾基亞近代商業史上的又一次涅槃重生。 在我們求學及本書翻譯期間，全球通信市場圍繞著5G的競爭愈演愈烈。手機行

業再一次發生巨大的變革。華為和三星先後推出折疊手機，十年後消費者開始不斷質疑蘋果公司的創新能力。 翻譯本書的過程，對我們來說是一個對EMBA所學內容融會貫通的再學習過程。當我們這種非“合併收購”專業的學生，在課堂上提出“高管控制權變更”“餘股強制擠出機制”這類專業問題時，歐洲的教授很驚訝。在對一個模擬公司進行估值的遊戲裡，我們以15美元之差，近乎完美地給出了公司的估值。通過本書的翻譯，我們不但對合併、收購、對等收購等專業知識進行了系統的學習，還從作者對創業式領導力理念、情景規劃、企業文化、公司整合、戰略轉型等方面大量翔實的案例分析和總結中，受益匪淺。這是一本商學院學生不可或缺的好書。 正如

西門子董事長思納博先生在推薦語中所言：“無論你的企業有多麼成功，都要不斷質疑假設，面向未來尋找機遇，秉承開放心態並懷抱著一種創業式的心智模式去引領未來。”希望本書所揭示的諾基亞的種種衰敗原因，可以讓企業家、公司的管理者們引以為戒，書中所分享的寶貴經驗彌足珍貴。 感謝李思拓先生的信任與支持。 感謝各位教授及項目的老師對我們的關愛與呵護。感謝諾基亞校對小組的大力支持，他們是（排名不分先後，女士優先）：馬濤、樊俐、陳宇紅、辜軍、陸茵、徐靜、王媛媛、苗琦、權桐、林濤、解朝暉。在與各位的合作中，我們切身地體會到了書中所描述的諾基亞“備選方案”的企業文化。感謝機械工業出版社華章公司的歐俊編輯的協助。

宏強，能與你合作是我的榮幸。我們盡了人力之所能，希望這本書出版以後，能去南京看看小周、Kiwi和剛出生的Kimi。本書的中文版是我們同窗之誼的留念。念念不忘，必有迴響。 本書的翻譯工作，部分完成于北京至南京的高鐵，上海到新加坡的飛機，法蘭克福至阿布達比的航班，丹麥哥本哈根的候機廳，法國戴高樂機場的登機口，法國楓丹白露的圖書館，清華大學經管學院的自習室。我們是在工作、學習之余翻譯諾基亞董事長的書，重壓之下，本書必定會有不足之處，希望各位讀者多多體諒，並提出回饋意見。 對那些當年不得不離開諾基亞的中國員工，希望本書能給你們帶來慰藉。今天的你們，也許正奮戰在手機設備、通信或其他領域。我相信，你

們仍然在傳遞著諾基亞“科技以人為本”的精神。 感謝，感恩。 無問西東！   2019年7月27日 高大眾   致謝 出版本書的靈感源自我多次向芬蘭國內外的人分享有關“諾基亞轉型”的故事。諾基亞轉型的故事引起了幾乎所有聽眾的共鳴。聽眾中既有致力研究商業案例的學術組織，又有熱衷於對趣聞逸事進行報導的媒體記者，還有那些曾經為諾基亞奮鬥過的和當下正在努力的諾基亞人，也有對我們的經驗教訓興趣盎然的首席執行官和董事長，以及許多其他團體。在幾乎所有的場合中都會有聽眾向我提議，“你應該寫本書。” 讓我下定決心著手準備本書的一個主要原因是諾基亞的故事本身就值得稱頌。每當有人問我“哦！諾基亞還在嗎？我以為

你們已經被微軟收購了呢”時，我就感到很痛心。 在諾基亞轉型的這段歲月裡，我學到了很多東西，也希望能將其中的一些經驗分享出來。 想要學有所獲總是需要理智上的坦誠，而坦誠有時難免會令人感到痛苦。從企業文化的角度而言，與學習型企業文化相對立的是一種“非學習型”的企業文化。在這種企業文化中，人們報喜不報憂，領導者的破壞行為被縱容，探索嘗試也被扼殺，因為在“非學習型”的企業文化中，失敗讓人反感，且會遭到懲罰。 承認諾基亞曾出現過許多上述情況，對我來說並非易事。對諾基亞轉型過程中曾經發生的某些細節避而不談，對我來說肯定會容易得多。然而，這層窗戶紙必須被捅破。如果我們不能誠心實意地談及往事，就無法從挫

敗中吸取教訓。如果我們不能對自己的經歷直言不諱，就無法幫助別人避免重蹈覆轍。如果我們不能進行自我批判，也就永遠無法建立一種具有競爭力，且生生不息、可持續發展的企業文化。最後，同樣重要的是，我們不能在記載一家企業的歷史時，刻意地去掩蓋某些關鍵事件和事實的真相。 我希望找到最佳的平衡點，既保持坦誠，同時也儘量避免提及某些人。那些人對我們企業文化上存在的缺陷，以及在決策上的失誤難辭其咎。儘管我已經意識到我所描述的一些事件或許對當事人來說相當敏感，但我的初衷絕不是中傷他人。如果我傷害了任何人的感情，我對此深表歉意。 然而，哪怕只有一家企業能因為本書中所分享的經歷而被挽救，那麼我們為這本書所做的一切

努力就都值得。如果一些董事會和管理團隊能夠因此更加緊密地配合，更有成效地合作，那就沒有辜負我們通過本書來分享經驗所付出的努力。如果一些大型企業能夠因此變得更富有創業精神，那也就達到了我夢寐以求的結果。如果一些小型初創公司可以學會以一種更為系統化的方式去規劃未來，那麼本書就給商業世界帶來了改變。 書中所涉及的觀點都出自本人，我對書中的內容完全負責。我所記述的一切全部基於本人的親身經歷，此外有數十人為書中的內容進行了詳盡的核查。在此我對參與其中的各位，表示由衷的感謝，但我相信書中仍不免有紕漏之處（但願只是一些小的瑕疵）。 在我稱讚那些為諾基亞轉型付出了巨大努力的人，以及為本書做出貢獻的人之前，

我必須對一個語法問題進行澄清。這個有趣的語法問題源自我個人的商業理念。在本書的初稿中，有時我會用“它”或者“他們”兩種不同的稱呼來指代某家公司。這很顯然是前後不一致的，甚至會令讀者感到困惑。在我們的編輯指出這一點後，我意識到，我和我的同事一直使用“它”來指代我們不太瞭解的那些公司，而如果那些企業的管理團隊與我相識，我則會使用“他們”來稱呼這類公司。 我鍾情於商業是因為這其中完全是人與人之間的互動。公司之間無“商”可言，真正言“商”的是參與其中的人（“人工智慧”或許正開始成為一個例外，在後面的章節裡，我會更多地提及“人工智慧”）。 既然我認識微軟的決策者，那麼把微軟寫成“它”似乎顯得不太尊重

。而當我知道是史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）和他的團隊在做思考與決策後，那就更不能寫成“‘它’接受了我們的條款”，而應該用“‘他們’接受了我們的條款”來描寫。 我們曾經嘗試全部使用“它”，或者全部使用“他們”來保持文中語法上的前後一致，但結果顯得不太自然，最後又恢復到原來的寫法。現在，你已經理解了這兩個代詞背後的指代邏輯，我希望你能夠接受“它”和“他們”在本書中不一致的用法。 當我們自己動手第一次做某件事時，總是會有所收穫，這也包括準備這篇致謝。以前讀到其他作者在“致謝”裡感謝每個人時，我總是會忍俊不禁，好像這些被提及的人剛剛獲得了奧斯卡獎一樣。現在，我能理解這一點了，因為在

諾基亞轉型的故事中，有太多人值得提及和感謝，但是加上這麼多名字會降低書的可讀性。諾基亞的故事裡有數不勝數的無名英雄，他們在最艱難的條件下，年復一年地堅持著，始終保持著幽默風趣，並且依然能夠不畏風險、勇於創新。我無法列出你們所有人的名字，對於書中未曾提及的人，能與你們共事是我莫大的榮幸。 諾基亞轉型的過程中凝聚了許多人的努力與心血。在讀完這個故事後，你或許會覺得我以一人之力力挽狂瀾，但事實並非如此。讓人遺憾的是，人們總是傾向於把是非成敗都歸結於個人。下列諸位的各種積極貢獻都應該給予稱讚。 感謝（排序半隨機）路易絲·彭特蘭（Louise Pentland）、斯蒂芬·埃洛普（Stephen El

op）、揚內·拉克索（JanneLaakso）、斯科特·辛普森（Scott Simpson）、蒂莫·托伊卡寧（TimoToikkanen）、喬·哈洛（Jo Harlow）、康培凱（Olli-PekkaKallasvuo）、凱·奧伊斯塔莫（Kai Oistaemoe）、蒂莫·伊哈莫蒂拉（TimoIhamuotila）、邁亞·泰米（MaijaTaimi）、亨利·蒂裡（Henry Tirri）、裡卡·蒂耶阿霍（RiikkaTieaho）、尤哈·埃克雷斯（JuhaAkras）、泰羅·奧揚佩雷（TeroOjanperae）、尤哈·普特基蘭塔（JuhaPutkiranta），瑪律科·阿赫蒂薩里（Marko

Ahtisaari）、克利斯蒂安·普羅拉（KristianPullola）、揚內·韋斯托拉（JanneVestola）、亞爾莫·庫裡（Jarmo Kurri）、馬庫斯·博斯（Marcus Boser）、加里·韋斯（Gary Weiss）、拉傑夫·蘇立（Rajeev Suri）、漢斯-於爾根·比爾（Hans-Juergen Bill）、瑪麗亞·瓦塞羅納（Maria Varsellona）、馬克·盧昂內（Marc Rouanne）、巴西爾·阿爾萬（Basil Alwan）、巴斯卡爾·高蒂（BhaskarGorti）、費德里科·吉倫（Federico Guillen）、馬庫斯·韋爾登（Marcus

Weldon）、卡爾林·布瓦克（Kathrin Buvac）、巴里·弗倫奇（Barry French）、周德翰（AshishChowdhary）、亨利·泰爾沃寧（Henri Tervonen）、明娜·艾拉（MinnaAila）、邁克爾·戴利（Michael Daly）、尤西·科斯基寧（JussiKoskinen）、埃爾西·希拉蕊（ElsiHilari）、圖卡·塞佩（TuukkaSeppae）、史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）、布拉德·史密斯（Brad Smith）、菲力浦·加繆（Philippe Camus）、蒂莫·拉皮（TimoLappi）、陶德·舒斯特（Todd Schust

er）、唐亞·迪克森（Donya Dickerson），以及其他我曾有幸共事過的許多優秀的人。 感謝我的董事會同仁（大體上按資歷排序）：本特·霍爾姆斯特倫（BengtHolmstroem）、瑪喬麗·斯卡迪諾（Marjorie Scardino）、凱約·蘇伊拉（KeijoSuila）、格奧爾格·埃恩羅特（Georg Ehrnrooth）、孔翰寧（Henning Kagermann）、黑爾格·倫德（Helge Lund）、卡裡·斯塔迪格（Kari Stadigh）、康佑坤（JoukoKarvinen）、布魯斯·布朗（Bruce Brown）、貝琪·內爾森（Betsey Nelson）、瓊·蒙蒂（

Jean Monty）、奧利維爾·皮烏（Olivier Piou）、路易士·休斯（Louis Hughes）、愛德華·科澤爾（Edward Kozel）、珍妮特·霍蘭（Jeanette Horan）、薩里·巴爾德奧夫（Sari Baldauf）等。 我也要感謝“芬氏安全”（F-Secure）的所有“夥伴”，是你們讓我懂得了什麼是企業家精神。 特別感謝這些年裡我的助理伊爾瑪·霍蒂寧（Irma Huotinen）。沒有她的幫助，我根本不可能完成這本書。 我和凱薩琳·弗雷德曼（Catherine Fredman）攜手撰寫了本書。她認為，就算沒有她的參與，我也可以完成這本書。但那將會是一本面目全

非，在各方面都會相形見絀的書。謝謝凱薩琳，感謝你的合作以及與你在這一路上的歡聲笑語。 最重要的是，謝謝你們，凱蘇（Kaisu）、內拉（Nella）、米科（Mikko）和傑西（Jesse）。  

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後冷戰時期中日海軍戰略與發展之研究：現實主義的觀點

為了解決iphone強制重啟的問題，作者王振宇 這樣論述：

冷戰結束後，東亞地區便成為國際政治熱點。區域內的海軍發展引起了諸多觀察家的注意，特別是解放軍海軍在後冷戰時代的擴張是當前東亞海軍議題的焦點。儘管海上自衛隊在後冷戰時期並未顯著擴大其數量與質量，惟近年日本的行動顯示其意欲擺脫戰後制度的束縛。根據歷史，海權競逐經常導致戰爭──特別是大國戰爭。更重要的是，中國與日本曾在過去兩百餘年內爆發兩次大戰。因此，研究中日兩國在後冷戰時期的海軍戰略與發展對於評估未來東亞之局勢是重要的。本文以現實主義作為理論架構，並使用歷史研究法、文件研究法、內容分析法以及比較法，以便釐清中國與日本雙方的國家利益與海軍戰略，並評估目前雙方的海軍能確保其國家利益之程度。研究發現，

中國的海軍戰略呈現攻勢傾向，符合修正主義國家之特徵；日本的海軍戰略則為守勢傾向，符合維持現狀國家之特徵。由於區域內各國的軍事現代化以及美國在東亞地區的軍事存在，高昂的衝突成本制約了解放軍海軍達成戰略目標的成功率。是故，在可預見的未來，東亞地區爆發大規模的武裝衝突的可能性不高。並且，由於中國尚未能達成大部分的戰略目標，其將賡續進行海軍建設。且美國的東亞政策可能存在不確定性，故不能排除未來日本擴張海軍武力的可能性。此外，中國與日本的海軍發展將迫使區域內多數國家繼續海軍軍事現代化作為回應。

iPhone 5新手寶典：想怎麼玩就怎麼玩

為了解決iphone強制重啟的問題，作者王新美 這樣論述：

本書為資深玩家編寫的iPhone5全方位實用指南，是快速掌握iPhone5的使用方法，解開iPhone5的應用疑惑，並進一步探索其魅力的必備寶典。通過閱讀本書，可輕鬆成為iPhone5資深玩家。 全書共分三個部分。第一部分，從一個新手的角度，講解iPhone5如何輕鬆上手，包括選購完全攻略、iOS6新功能、iTunes的基本使用方法、基本的中文環境設置與個性美化的方法。第二部分，講解iPhone5的常用功能。包括撥打電話與視頻通話、短信、彩信和電子郵件、拍照和攝像技巧，以及音樂和電影播放等內容。第三部分，介紹iPhone5在生活中更深層次的應用。包括電子書下載與閱讀、安裝和刪除軟體、流覽網頁

、使用、MSN、新浪微博等社交聊天工具，查看天氣預報、預訂機票酒店、地圖導航、手機銀行、熱門遊戲等眾多的功能。輕鬆升級成為iPhone5資深玩家。 本書適合iPhone5使用者及蘋果產品愛好者閱讀。   第一部分iPhone 5輕鬆上手 第1章選購iPhone 5必知6件事 2 第1件事與iPhone 4S相比，iPhone 5有哪些改進 2 更大尺寸色彩表現更佳的顯示幕 3 更全面的網路支援性能 4 高性能的A6處理器 4 佩戴舒適的高音質耳機 4 更好的拍照和攝像效果 5 更易用更耐用的數據線 5 更加小巧的Nano-SIM卡 6 第2件事判定手中的iPhone 5是

否是全新機 6 第3件事如何識別有鎖機、無鎖機 9 什麼是有鎖機 9 什麼是解鎖機 9 哪裡可以購買到無鎖iPhone 5 9 判斷手中的iPhone 5的版本 9 怎樣識別翻新機 11 檢查IMEI序號判別翻新機 11 第4件事火眼金睛識別“山寨”iPhone 5 13 全新iPhone 5開機後需要啟動 13 通過放大鏡功能識別山寨機 13 通過桌面日曆圖示識別山寨機 14 通過硬體差別識別山寨機 16 第5件事如何啟動你的iPhone 5 16 安裝SIM卡 17 啟動iPhone 5 17 啟動中基本功能設置 19 第6件事電池的充電與注意事項 22 第2章iOS 6的11項新功能 2

3 第1項新功能全新的中國定制功能 23 內置新浪微博 23 直接在優酷或者土豆網分享視頻 24 流覽器內置百度搜尋引擎 24 更加智慧的中文輸入法 25 中文語音輸入自動糾錯 25 新增用戶詞典功能 25 把常用短語添加到用戶詞典 26 刪除使用者詞典中不需要的短語 27 第2項新功能全新研製的向量地圖 27 向量地圖更加節省資料流程量 27 橫屏顯示地圖更加符合操作習慣 28 第3項新功能全新設計的Passbook電子卡包 28 第4項新功能更加貼心的電話功能改進 29 具備黑白名單功能的勿擾模式 29 拒絕來電可自動短信回復與提醒 30 為不同的連絡人自訂振動方式 31 第5項新功能更加

強大的電子郵件功能 31 第6項新功能Safari流覽器帶來全新的網路體驗 31 iCloud 標籤實現網頁共用 31 利用iCloud閱讀列表快速收藏 32 支援全螢幕網頁流覽 33 第7項新功能全新設計的協助工具 34 利用引導式訪問限制功能使用 34 使用閃光燈作為來電或短信提醒 36 第8項新功能自訂振動提醒方式 37 自訂振動的操作方法 37 為不同連絡人設置來電或短信振動提示 39 第9項新功能更加強大的拍攝功能 41 第10項新功能改進的FaceTime視頻通話 42 使用蜂窩資料進行視頻通話 42 使用手機號碼啟動FaceTime 42 第11項新功能聽得懂中國話的Siri 4

3 第3章8招學會iTunes的基本使用方法 45 第1招下載和安裝iTunes 45 下載iTunes 45 安裝iTunes 46 第2招熟悉iTunes的操作介面 47 第3招註冊iTunes帳戶 47 第4招給iTunes帳戶充值 51 第5招給iTunes授權和取消授權 55 給iTunes授權 55 取消單台電腦的授權 57 取消所有電腦的授權 58 第6招如何將資料轉移到新iPhone 5上 60 將先前iPhone的資料備份到電腦 60 將資料恢復到iPhone 5中 61 第7招使用iTunes更新和恢復iPhone的固件 64 什麼是更新固件 64 什麼是恢復固件 65 更

新或恢復固件 65 啟動手機 68 繼續設置手機 70 第8招使用iTunes強制恢復iPhone的固件 73 什麼是普通復原模式 73 進入復原模式的方法 73 什麼是DFU模式 74 進入DFU模式的方法 75 第4章常用操作闖6關 76 第1關iPhone 5的基本操作 76 開啟和關閉iPhone 5 76 死機時強制重啟iPhone 5 77 完全關閉iPhone 5 77 鎖定和解鎖iPhone 5 77 開啟、切換和關閉應用程式 78 顯示和切換主螢幕 80 拖移手指滾動螢幕 80 使用索引清單 81 以豎排或橫排模式查看 82 第2關如何設置中文環境 83 設置中文語言 83

設置中文語音控制功能 84 添加和刪除輸入法 86 設置區域格式 87 設置日曆 88 第3關個性美化你的iPhone 5 89 更改電話鈴聲與音量 89 為連絡人設定個性化鈴聲 91 設置短信聲 92 設置鬧鐘鈴聲 92 調整螢幕亮度與桌面背景圖 94 第4關如何自訂主螢幕 96 重新排列應用程式 97 將圖示移到另一個螢幕 97 創建一個新的主螢幕 98 用資料夾進行整理 98 更換牆紙(背景) 100 將主螢幕佈局還原到初始狀態 102 第5關網路如何設置 102 加入無線局域網 102 啟用和關閉蜂窩資料網路 104 使用個人熱點共用網路連接 106 第6關使用應用程式 108 打開和

切換應用程式 108 從多工欄移除應用程式 110 第5章文本輸入與網頁流覽6個必知 111 第1個文本輸入 111 常用的快捷輸入方法 111 放置插入點 112 選擇文本 112 剪切、拷貝、粘貼 113 中文字典 114 用戶詞典 115 通過搖動撤銷操作 115 第2個打開網頁 115 第3個網頁流覽常用操作 116 全屏顯示網頁分欄 116 任意縮放網頁 117 移動網頁 117 快速滾動到頂部 118 流覽多個網頁 118 打開新頁面 118 在多個頁面之間進行切換 119 關閉網頁 119 第4個使用網頁書簽 120 添加書簽 120 使用書簽快速打開網頁 120 編輯書簽 12

1 刪除已經製作的書簽方法 122 第5個使用閱讀列表 123 將當前頁面的連結添加到“閱讀清單” 123 將連結添加到“閱讀清單” 123 查看“閱讀列表” 124 使用iCloud來保持iOS設備與電腦上的“閱讀列表” 124 第6個使用閱讀器 125 在閱讀器中閱讀文章 125 調整字體大小 126 返回正常視圖 126 第二部分iPhone 5常用功能 第6章電話和通訊錄的9項功能 128 第1項功能撥打電話的4種方式 128 使用撥號鍵盤撥打電話 128 使用“個人收藏”快速撥打電話 128 從通訊錄選擇連絡人撥打電話 131 從最近通話記錄撥打電話 131 第2項功能接聽電話功能

132 接聽電話 132 使來電響鈴靜音 133 拒絕接聽電話 133 拒聽來電並以短信回復來電 133 創建自己的默認短信回復 134 提醒自己回撥來電 135 第3項功能通話過程中使用高級功能 135 通話中輸入分機號或其他數位資訊 135 在通話過程中臨時靜音 136 啟用免提通話功能 136 轉到FaceTime的視頻通話功能 137 第4項功能通話保留與三方通話 137 啟用呼叫等待功能 137 在通話中接聽或拒絕另一個來電 138 三方及多方通話——電話會議功能 139 第5項功能未接來電與回復 140 第6項功能刪除單個通話記錄 141 第7項功能使所有來電或短信靜音 142

第8項功能語音撥打電話 143 第9項功能使用通訊錄 144 將新的通話號碼存入通訊錄 144 將來電號碼保存到現有連絡人下 145 直接添加一個新連絡人 146 為連絡人設置頭像 146 從通訊錄刪除連絡人 149 第7章輕鬆發iMessage、短信、彩信和電子郵件只要7項操作 150 第1項操作打開和關閉iMessage、彩信功能 150 第2項操作發送短信和彩信 152 第3項操作群發短信 154 第4項操作轉發短信 156 第5項操作刪除短信 158 刪除連絡人的所有短信 158 刪除一條或多條短信 159 第6項操作使用iPhone 5收發電子郵件 160 預設郵箱配置實例——Yah

oo 160 POP郵箱配置實例——新浪 163 接收電子郵件 165 發送電子郵件 167 轉發電子郵件 168 第7項操作使用郵件推送功能 169 哪些郵箱支援郵件推送服務 169 設置郵件推送功能 169 第8章15招搞定拍照和攝像 172 第1招瞭解拍照和攝像功能 172 第2招認識相機操作介面 172 第3招使用iPhone 5拍攝照片 173 在鎖屏狀態快速啟用相機 174 第4招拍攝美麗夜景的技巧 174 第5招使用iPhone 5輕鬆自拍 175 第6招拍攝全景照片 175 第7招使用HDR高動態範圍功能 177 HDR有什麼樣的 177 啟用HDR功能拍攝照片 178 第8招

閃光燈的運用技巧 179 在什麼情況下使用閃光燈 179 怎樣設置和使用閃光燈 179 第9招使用iPhone 5拍攝高清視頻 181 第10招流覽iPhone 5拍攝的照片和視頻 182 流覽照片和視頻的常用方法 182 按拍攝地點流覽照片 185 以幻燈形式播放照片 186 第11招在iPhone 5中編輯整理照片 188 第12招對拍攝的視頻片段進行剪輯 192 第13招不同的方式分享照片 193 分享照片到新浪微博 194 將視頻上傳到“土豆”或“優酷” 197 使用電子郵件發送照片或視頻 199 第14招將iPhone 5拍攝的照片保存到電腦中 201 在Windows系統的電腦中進

行操作 201 在Mac系統的電腦中進行操作 202 第15招將電腦中的照片傳輸到iPhone 5中 203 第9章影音娛樂7點通 207 第1點把影音文件導入iPhone 5 207 把音樂和視頻檔導入iTunes 207 把音樂和視頻檔同步到iPhone 5中 210 第2點在iPhone 5中創建播放清單 212 第3點iPhone 5音樂播放機基本使用方法 214 第4點搖一搖手機更換播放的曲目 215 第5點刪除iPhone 5中的音樂 216 第6點使用iPhone 5的視頻播放機 217 第7點刪除iPhone 5中的影片 218 第三部分 iPhone 5精彩生活——熱門協力

廠商軟體的應用 第10章下載和閱讀電子書的1個認識與2種工具 220 1個認識iPhone 5支援的電子書格式 220 第1種工具使用iBooks流覽電子書 221 購買和安裝iBooks 221 使用iTunes把電子書添加到iBooks中 223 使用iBooks的書架查看圖書 226 翻頁與全螢幕閱讀 227 使用全屏滾動的方式閱讀電子書 228 改變字體和文字大小 228 調整亮度保護眼睛 229 改變圖書的主題模式 229 使用書簽快速定位閱讀位置 230 添加讀書筆記 230 查看讀書筆記 231 讓iBooks讀書給我聽 232 改變電子書的查看方式 232 刪除電子書 233

第2種工具使用閱讀器流覽電子書 234 快速安裝閱讀 234 向閱讀添加內容 234 使用閱讀 236 第11章安裝和刪除軟體的2種方法 241 第1種方法直接使用iPhone 5購買和安裝軟體 241 App Store與iTunes Store 241 App Store的基本使用方法 241 使用iPhone 5購買和安裝軟體 244 使用iPhone 5更新軟體 246 在iPhone 5中直接刪除軟體 248 第2種方法通過iTunes同步安裝軟體 248 使用iTunes下載和購買軟體 248 將軟體同步到iPhone 5中 252 第12章網路聊天與社交的3種武器 254 第1種

武器 254 下載應用程式 254 登錄 255 添加好友及群 255 與好友文字聊天 256 發送圖片給好友 257 與好友視頻通話 257 與好友語音通話 258 與好友共用當前的位置 258 通過發送檔 259 第2種武器 260 下載安裝 260 申請 260 添加好友 262 使用發送資訊 263 用多人群聊 264 使用發佈相冊 265 更換相冊封面 265 更新的個人頭像 266 用好玩的方式查找好友 267 第3種武器新浪微博 267 下載微博軟體 268 登錄微博 268 發佈微博的基本方法 269 流覽微博 272 第13章便捷生活的8個好助手 274 第1個好助手出行天氣

早知道——天氣預報 274 添加要查看天氣的城市 274 排序和刪除關注城市 275 協力廠商天氣查詢軟體 276 第2個好助手司機朋友的好助手——全國違章查詢 277 第3個好助手購物比價小助手——我查查 279 第4個好助手預訂機票和酒店——攜程無線 281 第5個好助手綠色出行——全國公交線路 284 第6個好助手高鐵票查詢及預訂——鐵友火車票 285 高鐵時刻表 286 預訂火車票 286 第7個好助手手機也能上—— 288 第8個好助手手機銀行 290 招商銀行手機銀行 290 工行手機銀行 293 第14章識破地圖與導航的2個秘密 295 第1個秘密地圖的基本操作方法 295 按兩

下放大地圖 295 快速執行縮放操作 296 改變視圖模式 296 衛星定位與AGPS 298 利用GPS確定位置 298 分享位置 299 查找一個位址 301 行車導航 303 第2個秘密協力廠商的導航軟體 305 高德導航 305 百度地圖 307 第15章熱門遊戲12例 311 第1例植物大戰僵屍（Plants vs Zombies） 311 第2例火線指令 312 第3例龍之力量 313 第4例保衛蘿蔔 314 第5例鱷魚小頑皮愛洗澡 315 第6例割繩吃糖果（Cut the Rope） 316 第7例捕魚達人2 317 第8例求合體 318 第9例憤怒的小鳥(Angry Birds

) 319 第10例瘋狂漁夫 320 第11例FIFA 13 321 第12例變速2釋放 322

從生產社會到消費社會的變遷軌跡—解析「新貧」與「新貴」的成因

為了解決iphone強制重啟的問題，作者江欣彥 這樣論述：

「貧富差距」近年來成為全球各該國家所共同遭遇到的社會難題，從經濟層面的角度析之，儘管深黯問題癥結點及其解方，然而在全球化的資本競爭格局的情境下，經濟發展與分配正義之間的悖離性，引致於其解方始終未見實現的可能。基此，在經濟政策面存在著若干窒礙難行的困境下，本文期欲從社會變遷的視野出發，以生產社會轉變至消費社會的軌跡為論述主軸，試析在當代貧富差距結構當中，「新貧」與「新貴」兩極端群體的成因，並據此探究在自由市場機制下、該困境所可能獲致解答的出口。 本文從「風險社會」、「全球化」、「後現代化」、以及「資訊社會」等四個主要的社會變遷趨勢作為起始，端看其影響層面的結果，將之對應至消費社會

理論的「風險社會」、「福利轉向」、「消費認同」、以及「象徵消費」四種情境當中。繼而分別從「商品生產模式的變遷軌跡」與「生產至消費的社會情境變遷」兩個主軸，綜合性的解析新貧與新貴各自的成因，最後再透過個案分析，來驗證成因的真確性，以整全本論文的研究宗旨及其立論。 經本文的研究結果發現：「新貧」在遭遇著：一、工作環境風險危害；二、福利稀缺與失業常態化；三、認同稀缺下的過度消費；四、象徵消費減損資產等負向因素衝擊下，面臨一種不安定的生活情境。相對的，「新貴」則立基於：一、生產風險的轉嫁；二、社會責任的脫離；三、消費成為認同重構的主軸；四、境外生產的低成本性等利多因素的助益下，營造出得以迅速積累

資本的創富情境。最後，在洞悉貧富懸殊差距的生成因素後，本研究認為：立基在自由市場的原則下，藉由網路虛擬空間所建構出來的「公共領域」，重新將人們的認同軸線，從消費市場回歸至人際關係的場域中，乃解決當代貧富差距的可行出口。