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深入淺出TCP/IP和VPN

為了解決iso編碼原則的問題，作者李宗標 這樣論述：

本書以RFC為基礎，以“TCP/IP→MPLS→MPLS VPN”為主線，系統介紹了相關的網路通訊協定，包括TCP/IP體系的基本協議（實體層、資料連結層、網路層、傳輸層、應用層）、路由式通訊協定（OSPF、IS-IS、RIP、BGP），以及MPLS和MPLS VPN。 本書盡可能地以相對輕鬆的筆調來講述略顯枯燥的網路通訊協定知識。本書也盡可能地深挖網路概念背後的細節和本質，期望做到生動有趣、深入淺出，能給讀者枯燥的學習增加一點輕鬆快樂。 本書適用於對網路通訊協定零基礎而期望入門或者有一定基礎而期望能有所提高的讀者，適用于深入網路通訊協定開發/測試的讀者，適用于電腦系統維護的管理員，也適用

於僅僅希望對網路通訊協定做一些簡單瞭解的讀者。 第0章　電腦網路模型 0.1 OSI七層模型 2 0.2 TCP/IP模型 6 第1章　實體層淺說 1.1 通信系統基本模型 10 1.1.1　編碼 10 1.1.2　碼元 15 1.1.3　調製與解調 15 1.1.4　通道 16 1.2 傳輸媒體 22 1.2.1　導向媒體 23 1.2.2　非導向媒體 31 1.3 實體層綜述 34 第2章　資料連結層 2.1 資料連結層的基本使命 37 2.1.1　信息成幀 38 2.1.2　透明傳輸 49 2.1.3　差錯檢測 51 2.2 點對點通訊協定 55 2.2.1　PP

P綜述 55 2.2.2　LCP 61 2.2.3　IPCP 71 2.3 乙太網 72 2.3.1　局域網和IEEE 802概述 73 2.3.2　乙太網的起源 78 2.3.3　乙太網的框架格式 79 2.3.4　IEEE 802.3概述 83 2.3.5　乙太網的發展 94 2.4 生成樹協議 97 2.4.1　橋接器的基本原理和環路廣播風暴 98 2.4.2　STP的基本原理 101 2.4.3　BPDU框架格式 115 2.4.4　STP的收斂時間 117 2.4.5　快速生成樹協議 119 2.5 VLAN 130 2.5.1　VLAN的框架格式 132 2.5.2　橋接器的VLA

N介面模式 133 2.5.3　VLAN幀轉發 136 2.5.4　QinQ 138 2.6 資料連結層小結 138 第3章　網路層 3.1 Internet發展簡史 141 3.1.1 ARPANET的誕生 141 3.1.2 TCP/IP的誕生 142 3.1.3 Internet的誕生 143 3.1.4 WWW的誕生 146 3.1.5 Internet之父 147 3.1.6 中國互聯網夢想的起步 148 3.2 IP地址 155 3.2.1 IP的分配和分類 156 3.2.2 子網 158 3.2.3 私網IP 161 3.2.4 環回IP 163 3.2.5 單播、廣播、組播

166 3.3 IP報文格式 170 3.3.1 IP報文格式綜述 170 3.3.2 幾個相對簡單的欄位 172 3.3.3 服務類型 173 3.3.4 分片 178 3.3.5 可選項 180 3.3.6 頭部校驗和 182 3.4 ARP 183 3.4.1 ARP概述 184 3.4.2 動態ARP與靜態ARR 187 3.4.3 ARP的分類 189 3.4.3 RARP 195 3.4.5 組播的MAC地址 197 3.5 IP路由 200 3.5.1 路由器轉發模型 202 3.5.2 路由表 204 3.5.3 等價路由 208 3.5.4 路由備份 209 3.5.5 策

略路由與路由策略 213 3.6 ICMP 216 3.6.1 ICPM錯誤報告 219 3.6.2 ICMP資訊查詢 224 3.6.3 traceroute 226 3.7 網路層小結 228 第4章　傳輸層 4.1 TCP報文結構 230 4.1.1　源埠號/目的埠號 231 4.1.2　數據偏移量 233 4.1.3　保留 234 4.1.4　標誌位元 234 4.1.5　校驗和 234 4.1.6　選項 236 4.2 TCP連接 238 4.2.1　TCP連接的基本創建過程 239 4.2.2　一個簡單的TCP資料傳輸 243 4.2.3　TCP連接是什麼 246 4.2.4　全

雙工的TCP連接 248 4.2.5　TCP連接的關閉 249 4.2.6　TCP連接的狀態機 252 4.2.7　TCP連接的收發空間 256 4.2.8　TCP連接的優先順序和安全性 262 4.2.9　TCP的RST報文 263 4.2.10　使用者調用TCP介面 263 4.2.11　等待對方報文 269 4.2.12　收到對方報文 271 4.2.13　TCP連接的初始序號 289 4.3 滑動窗口 295 4.3.1　滑動窗口基本概念 296 4.3.2　窗口大小與發送效率 298 4.3.3　PUSH 302 4.3.4　Urgent 305 4.3.5　Zero Window

311 4.3.6　Keep Alive 315 4.3.7　Window Scale Option 316 4.3.8　超時估計 322 4.3.9　擁塞控制 333 4.3.10　SACK 347 4.4 UDP 357 4.5 傳輸層小結 358 第5章　HTTP 5.1 HTTP綜述 360 5.1.1 HTTP基本網路架構 361 5.1.2 HTTP的報文格式簡述 362 5.1.3 HTTP的發展 370 5.1.4 HTTP與HTTPS、S-HTTP之間的關係 373 5.2 URI（統一資源識別項） 375 5.2.1 URI的基本語法 376 5.2.2 百分號編碼 38

8 5.2.3 URL和URN 392 5.3 Header Fields 393 5.3.1 基本欄位 393 5.3.2 Content-Length 397 5.3.3 Request相關欄位 400 5.3.4 Response相關欄位 409 5.3.5 Range Retrieve 415 5.4 HTTP Methods 420 5.4.1 GET、HEAD、DELETE 423 5.4.2 PUT 424 5.4.3 POST 425 5.4.4 CONNECT 430 5.4.5 TRACE 435 5.4.7 OPTIONS 438 5.5 HTTP狀態碼 439 5.5.

1 信息類 1xx（Informational） 439 5.5.2 成功類 2xx（Successful） 440 5.5.3 重定向類 3xx（Redirection） 443 5.5.4 用戶端錯誤類 4xx（Client Error） 446 5.5.5 服務端錯誤類 5xx（Server Error） 449 5.6 HTTP連接 449 5.6.2 長連接與流水線 451 5.6.3 服務端推送 452 5.7 HTTP的Cookie與Session 453 5.7.1 HTTP的無狀態/有狀態 453 5.7.2 Cookie 454 5.7.3 Session 461 5.8

HTTP Cache 465 5.8.1 HTTP的物理拓撲 467 5.8.2 HTTP Cache概述 467 5.8.3 HTTP Cache相關的報文頭欄位 468 5.8.4 HTTP Cache的驗證 477 5.8.5 HTTP Cache的存儲、刪除與應答 479 5.9 HTTP小結 481 第6章　OSPF 6.1 Dijkstra演算法 483 6.2 OSPF概述 486 6.3 鄰居發現 488 6.4 DR機制 492 6.4.1 DR機制概述 492 6.4.2 OSPF的網路類型 494 6.4.3 DR/BDR的選舉 497 6.4.4 DR機制的可靠性保證

508 6.4.5 DR機制的穩定性保證 509 6.5 OSPF介面狀態機 509 6.5.1 介面的狀態 510 6.5.2 介面的事件 511 6.5.3 決策點 512 6.6 鏈路狀態通告 513 6.6.1 OSPF的分區 514 6.6.2 LSA資料結構 518 6.6.3 Stub系列區域 537 6.7 LSA泛洪 539 6.7.1 DD報文 540 6.7.2 LSA Loading 547 6.7.3 OSPF鄰居狀態機 548 6.7.4 LSA泛洪機制 559 6.7.5 LSA的老化 568 6.7.6 LSA的泛洪過程 570 6.8 生成LSA 575 6

.8.1 “新”的LSA 576 6.8.2 LSA的生成時機 577 6.8.3 LSA生成時機總結 581 6.9 OSPF小結 581 第7章　IS-IS 7.1 IS-IS的ISO網路層位址 585 7.1.1 NSAP的簡易版理解方式 585 7.1.2 NSAP的複雜版理解方式 586 7.2 IS-IS協議綜述 589 7.2.1 IS-IS的區域 590 7.2.2 IS-IS的鄰接與路由計算 591 7.2.3 IS-IS的報文格式 593 7.3 IS-IS鄰接關係的建立 595 7.3.1 鄰接關係建立的基本原則 596 7.3.2 鄰接關係建立的報文概述 597 7.

3.3 P2P網路的IIH 599 7.3.4 Broadcast網路的IIH 600 7.3.5 IS-IS兩種網路的鄰接關係建立過程的比較 605 7.4 鏈路狀態泛洪 606 7.4.1 鏈路狀態泛洪相關的報文格式 606 7.4.2 鏈路狀態的泛洪 618 7.4.3 鏈路狀態的老化 623 7.5 IS-IS小結 623 第8章　RIP 8.1 Bellman-Ford演算法 626 8.1.1 演算法的目標 626 8.1.2 演算法的基本思想 627 8.1.3 演算法簡述 629 8.2 RIP綜述 631 8.2.1 RIP與OSPF、IS-IS在基本概念上的對比 631

8.2.2 RIP的報文概述 633 8.3 RIP的報文處理 640 8.3.1 RIP的計時器 640 8.3.2 處理路由請求報文 642 8.3.3 處理路由更新報文 643 8.3.4 處理觸發更新報文 646 8.4 RIP的防環機制 647 8.4.1 水準分割 648 8.4.2 計數到無窮大 652 8.5 RIP小結 655 第9章　BGP 9.1 BGP的基本機制 657 9.1.1 BGP的相關概念 658 9.1.2 BGP的路由通告 658 9.2 BGP的報文格式 661 9.2.1 BGP報文頭格式 661 9.2.2 BGP Update報文格式 662 9

.3 BGP的路徑優選 669 9.3.1 22優先順序：Local_Pref 670 9.3.2 第2優先順序：AS_Path 670 9.3.3 第3優先順序：MED 671 9.3.4 第4優先順序：路由來源 672 9.3.5 第5優先順序：路由學習時間 672 9.3.6 第6優先順序：Cluster_List 673 9.3.7 第7優先順序：下一跳的Router ID 673 9.3.8 第8優先順序：下一跳的IP 674 9.4 iBGP的“大網”解決方案 674 9.4.1 路由反射器方案 675 9.4.2 聯邦方案 679 9.5 BGP路徑屬性：Communities

681 9.5.1 Communities的基本概念 682 9.5.2 Communities的應用舉例 682 9.6 BGP小結 684 第10章　MPLS 10.1 MPLS的轉發 687 10.1.1 MPLS轉發模型 687 10.1.2 MPLS的轉發過程 690 10.2 標籤分發協議 694 10.2.1 LDP概述 694 10.2.2 標籤的分配和發佈 698 10.3 LSP的構建 703 10.3.1 LSP構建的基本原理 703 10.3.2 MPLS的應用場景 705 10.3.3 跨域LSP 706 10.4 MPLS小結 707 第11章　MPLS L3V

PN 11.1 L3VPN的概念模型 711 11.2 L3VPN的轉發 714 11.3 L3VPN的控制信令 716 11.3.1 MP-BGP概述 717 11.3.2 VPN實例與內層標籤 718 11.3.3 路由信息與內層標籤 720 11.4 跨域L3VPN 726 11.4.1 Option A方案 728 11.4.2 Option B方案 729 11.4.3 Option C方案 733 11.5 MPLS L3VPN小結 737 第12章　MPLS L2VPN 12.1 L2VPN的基本框架 743 12.1.1 L2VPN的基本模型 744 12.1.2 L2VPN

的封裝 746 12.1.3 L2VPN的分類 751 12.2 L2VPN的數據面 754 12.2.1 PW的基本模型 755 12.2.2 PW的Ethernet接入模式 756 12.2.3 VPLS的數據面 757 12.3 L2VPN的控制面 764 12.3.1 Martini流派 764 12.3.2 Kompella流派 774 12.3.3 清流派 781 12.4 L2VPN與L3VPN 783 參考文獻

新 企業規章應用範例(5)工廠管理

為了解決iso編碼原則的問題，作者智囊團顧問股份有限公司 這樣論述：

　　第1節 前言   　　隨著資訊的不斷進步與經貿自由化的持續發展，企業經營亦進入自由化、國際化境界，並成為適者生存的戰國時代。   　　如何能妥善因應當前局勢，掌握贏的策略，並促使企業立於永續經營的不敗地位，這不僅為大家所關注，更是企業投資者或經營者，所必須面對的重要課題。   　　時下各方所熱衷探討的現代化、科學化企業經營管理，便是針對經營企業"贏的策略"，所提出之對策，其中最主要的觀念，即係建立企業制度標準化。   　　將企業各項作業予以系統（制度）化、一元（標準）化，對於各項作業效率的提昇、員工士氣的提振、公司權責的劃分、市場網路的開拓、風險負擔的減少以

及公司形象的建立等，確實有莫大的幫助。   　　套書係針對企業當前實際需要，以『新企業規章應用範例』為名，集實務於一爐，以簡明淺顯的文字，列示出企業各單位經營管理上具體可行的企業規章設計標準範例，甚至包括其所需應用之實用表單，企業相關權責主管、教授者及工作者，只要隨手翻閱，便可找到您所需要的參考答案，是企業員工教育訓練不可缺的好藍本。   　　第2節 套書要點及要目   　　『新企業規章應用範例』套書，是特別針對企業在實務運作上遭遇的管理問題，所發展出來的對策工具套書，它包含了總務、人事、財務、會計、銷售、企劃、工廠、技術、品質、旅館、餐廳等，企業相關規章範例都涵蓋在內，

堪稱目前最完整之企業規章實務應用範例工具套書。   　　企業在制定規章時，常會碰到一個困擾問題，就是當企業在雛形時，其所制定之規章並無考慮到企業遠期規劃，以致於當其企業持續成長至需要申請品質認證，甚至當企業需要辦理公開發行時，才發覺其原先所制定的規章內容，與現在所要求的規章內容並不搭配（品質認證時，有其對品質文件之要求，公開發行申辦時，又有其對會計、內控、內稽等制度之要求）。 　　 　　為求企業規章在初期制定規劃時，就能具有遠見並考慮到將來的要求，且避免發生繁雜的重新編撰修改作業，在一開始即著手建立企業規章標準化編撰的作業觀念，就顯得非常重要了。   　　套書內之所有文

件編撰，就是基於上述理念，以符合ISO品質認證的文件要求及公開發行申辦的會計、內控、內稽等制度要求，採用標準化（一元化）格式作業編撰，當您在著手規劃企業規章時，歡迎您以套書內的規章範例為基礎，再配合實際需要，加以修改後使用。   　　『新企業規章應用範例』套書，分六冊單元，各單元要目列示如下：   　　(1) 總務管理 　　單元涵蓋：「標準化管理」、「組織及職掌」、「會議及委員會」、「文書管理」、「庶務管理」、「員工福利」、「其他總務管理」等，有關總務管理之規章應用範例文件。   　　(2) 人事管理 　　單元涵蓋：「甄選任用」、「待遇管理」、「獎金管理」、「出勤管

理」、「考績晉昇獎懲」、「離職退休資遣」、「教育訓練」、「其他人事管理」等，有關人事管理之規章應用範例文件。   　　(3) 財會管理 　　單元涵蓋：「會計事務處裡」、「其他會計處理」、「財務事務處理」、「收入作業處理」、「支付作業處理」、「資金、預算與盤點」等，有關財會管理之規章應用範例文件。   　　(4) 銷售管理 　　單元涵蓋：「銷售業務處理」、「銷售調查作業」、「銷售通路管理」、「銷售人員管理」、「其他銷售管理」、「行銷企劃案」、「經營企劃案」、「其他企劃案」等，有關銷售管理之規章應用範例文件。   　　(5) 工廠管理 (本冊單元) 　　單元涵蓋：「一

般製造管理」、「採購、外包管理」、「倉儲作業管理」、「其他廠務管理」、「生產技術管理」、「製品技術管理」、「品質管制事務」、「品質管制程序」等，有關工廠管理之規章應用範例文件。   　　(6) 旅館管理 　　單元涵蓋：「權責組織」、「客務作業」、「房務作業」、「餐飲作業」、「自營作業」、「外營管理」、「工務作業」、「保全作業」等，有關旅館管理之規章應用範例文件。 【套書總論】 第1章 企業規章套書緒論 第2章 企業規章標準化 第3章 企業規章製作要領 第4章 企業規章製作程序 【一般製造管理】 MA01 工廠組織管理辦法 MA02 製造業務管理辦法 MA03 生產計劃管理辦法

MA04 異常工時管理辦法 【採購、外包管理】 MA05 購買業務管理辦法 MA06 原物料價格審核作業細則 MA07 特採管理辦法 MA08 外包管理辦法 MA09 供應商輔導辦法 【倉儲作業管理】 MA10 原材料倉管理辦法 MA11 製成品倉管理辦法 MA12 原材料編碼辦法 MA13 製成品編碼辦法 【其他廠務管理】 MA14 職工安全衛生須知 MA15 下腳處理須知 【生產技術管理】 MT01 機械設備管理辦法 MT02 儀器管理校正辦法 MT03 模具開模作業管理辦法 MT04 治工具管理辦法 【製品技術管理】 MT05 製品開發程序辦法 MT06 技術圖面管理辦法 MT

07 設計變更管理辦法 MT08 設計變更申請辦法 MT09 零件承認管理辦法 MT10 工程樣品需求管理辦法 【品質管制事務】 QM01 品質管制業務辦法 QM02 品質抽樣辦法 QM03 品質異常處理辦法 QM04 品質成本分析辦法 【品質管制程序】 QM05 進料品管程序辦法 QM06 製程品管程序辦法 QM07 出貨品管程序辦法 自序   　　智囊團創業至今，歷經二十餘載的風雨洗禮，在與兩岸中小企業，頻頻接觸的過程中，深切地瞭解到當前中小企業內部控管上遭遇的瓶頸，殷殷需要一套與時同進（配合當前法令規定），且又簡明、務實、完善的「企業實務應用文件」範例工具書，以饜中小企業

參閱、研擬、學習之需。   　　「企業實務應用文件」屬現代應用文書，其道雖小，為用卻廣。看似簡單，學問甚大，憑空想像，困難重重。有鑒於此，智囊團以多年兩岸中小企業實務輔導經驗與研究心得，針對癥結所在，結合相關顧問、專家與菁英，以現代精簡語體與企業效率控管為原則，朝標準化、制度化方向，自一九九六年起，即陸續出版多套簡明易行的『企業應用標準系列』範例工具書。   　　二○○三年起，為便於兩岸中小企業普遍落實採用，將所有已出版與未出版之稿件，重新分門別類整編，去蕪存菁，融合一體。繁體叢書定名為『企業應用管理百科』系列（適用於台灣法規），簡體叢書定名為『中國現代企管百科』系列（適用於大陸法

規）；叢書之措詞用語，均力求精美完善，且益加要求淺顯實用，兩岸閱者倘有所得，實為智囊團之深幸也。   　　二○一七年起，繁體叢書為延續求精求進理念，針對相關類項及實務內容，暨許多新觀念、新需求與新法規的要求，進行大幅改版、新編作業，若干內容酌予廢除、修正、補充或新增，重定名為『企業應用範例全集』。發行以來，備受厚愛，荷承洽詢訂購，殊覺榮幸，倍增惕勉。 　　惟現今法規多有修訂，為求與時同進，再次結合多位顧問、專家與菁英，進行改版、新編作業，以利實用，新定名為『新企業應用範例全集』。   　　『新企業應用範例全集』，分六組套書計二十冊，分門別類（新）列舉出190餘則企業規章範例、4

0餘則公開發行範例、40餘則ISO 9001範例、860餘則企業表單範例、90餘則企業契約範例、380餘則企業書信範例，舉凡中小企業現今經營管理上必備之相關「企業實務應用文件」範例，幾已涵蓋在內。   　　此外，『新企業應用範例全集』，延續以標準化、系統化之觀念，配合ISO文件之組織邏輯，編擬出全部內容，完全符合資訊化的科學管理潮流。參酌採用『新企業應用範例全集』，讓您從開始就能建構出卓越制度的基礎，並成為符合品質認證或公開發行等，所要求的文件控管之現代企業。   　　『新企業應用範例全集』，所舉範例可就所需，信手拿來，使用者可有無師自通之樂，教授者可有免東翻西閱之勞。無論是企業實

務之用、員工學習之用、大專院校參考之用，均極相宜。此外，在應用文件範例撰擬過程中，如配合使用智囊團相關之編輯版本（eBook），那將會更得心應手，倍增效果。   　　『新企業應用範例全集』，在編校過程中，承蒙多位顧問、專家與菁英及智囊團兩岸同仁，煞費苦心，盡心盡力合作，予以重新研討，分派任務，不眠不休，大幅編校，在此致由衷謝忱與敬意！   　　智囊團叢書系列，在二十多載來的多次新、修、改版發行期間，陸續承蒙：前財政部長 林振國先生；前中華民國會計師公會全國聯合會理事長 黃嘉明先生；前中國生產力中心總經理 石滋宜先生等多位前輩給予關愛，並在百忙中概予作序，在此再次重申致由衷的謝忱與敬

意。   　　智囊團叢書系列，又陸續承蒙：前交通大學管理科學研究所所長 吳壽山博士；前台灣大學商學研究所教授 陳文華博士；前政治大學企研所教授 賴士葆博士；前中華經濟研究院大陸經濟所副所長 高長博士；前政治大學銀行學系教授 張春雄博士等諸多位前輩給予關愛，並在百忙中概予推薦，在此再次重申致由衷的謝忱與敬意。   　　『新企業應用範例全集』，或仍有掛漏之處，有賴參酌者觸類旁通，靈活運用，配合企業實際需要，益以修訂出權責相宜，且實用可行的企業實務應用文件。付梓前夕，私衷感奮之餘，謹書數言，以為之序。   智囊團顧問股份有限公司 發行人　張國光　附識 二○二○年二月吉日

以使用者為中心需求構面設計之自主居家復健手部輔具

為了解決iso編碼原則的問題，作者吳欣耘 這樣論述：

中風是造成全球人口死亡與失能的主要原因之一，近 70%中風患者因手部失能而影響日常生活活動。中風患者復健需要頻繁的往返醫院診所進行復健造成醫療資源的浪費與金錢的消耗。因應疫情時代，醫院診所進行人流的控管，使得醫院診所復健困難重重，因此提倡居家復健(Home-based rehabilitation)顯得很重要，其中的輔助科技更為重要。因此本研究想透過自以使用者為中心-需求構面設計之自主居家復健手部輔具來解決問題。透過問卷調查、日常生活活動作業觀察等方式的半結構式訪談。分析以質性研究為主要方法對專業醫療人員、中風患者及主要照顧者進行手部輔具之日常生活使用不便、使用者需求。本次研究之受測者共招募

26 位，包含 11 位專業醫療人員、10 位中風患者以及 5 為照顧者。訪談之錄音被轉錄並使用定性數據分析軟件 NVivo 12 pro 進行編碼，以使用歸納方法對受訪者進行本質主義的文本分析。將使用者需求與受訪者使用的使用困境進行比較，發現現今手部輔具仍有不足之處。根據數據及文本分析，本研究確定了 94 個開放代碼，24 個主軸代碼並將其整理為 6 個關鍵核心範疇亦即使用者需求構面，分別是為「設備需求」、「情感需求」、「成就需求」、「政策需求」、「安全需求」及「其他需求」。針對所有訪談內容整理出輔具之改善方向，建構出符合人因工程的需求模型。期望未來可針對所分析之使用者需求結果進行手部輔助

設備的萃取，透過真正符合中風患者居家手部復健需求之輔助設備使中風患者能透過居家日常生活活動(Activities of daily living；ADLs)進行有效且持續的復健，除提升日常生活活動獨立執行能力外亦能回歸正常生活，家庭角色及職場，同時降低門診復健所造成的龐大全民健康保險醫療負擔。實現產品落地，促進且推廣自主居家復健，改善中風患者之良好的生活品質。