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決戰庫存：連結客戶與供應商，一本談供應鏈管理的小說

為了解決it資訊科技的問題，作者JohnCheng 這樣論述：

  【沒有人想到，在疫情反覆的時代，全球供應鏈會有「斷鏈」的危機，封城、原物料飆漲、物流不通，使得「供應鏈管理」的重要性，益發突顯出來。     當世界走向數位化、虛擬化的同時，仍然需要實體的物料、機器設備的支撐，在需要的時候，及時提供給需要的人。     後疫情時代，市場需求變化劇烈，「庫存管理」、「供應鏈管理」更重要！】   前奇異公司（GE）董事長傑克‧威爾許說過：「如果你在供應鏈運作上不具備優勢，你就不要競爭。」   英國管理學者克里斯多夫（Martin Christopher）也說：「市場上只有供應鏈而沒有企業，21世紀的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈

和供應鏈之間的競爭。」   這本書是個難得的好機會，讓我們重新認識何謂庫存、為什麼庫存及供應鏈管理是企業健全營運的關鍵。   有點職場經驗的人都知道，倉庫、工廠、採購都可能是藏污納垢、問題叢生之處，不然也就不會庫存永遠不準、動不動就缺料或停線、還有應酬文化和回扣等等問題……。   實際上，從庫存管理到供應鏈管理，確實是製造業的「重中之重」，你的庫存周轉率高，才能夠健健康康地賺錢。例如在電子製造業，產品已經像「快時尚」一樣，一兩年或幾個月就會過期，庫存管理太重要了！很多公司都是死在庫存上。   這本書以對話和故事的形式寫成，用生動活潑的口吻，勾勒出一般製造業面對的種種現實問題，確實令人大開眼界、

醍醐灌頂！   作者程曉華先生曾任職於大宇重工業（Daewoo）、IBM、Flextronics（偉創力）等公司，擔任過生產計畫員、物料計畫主管、供應鏈管理總監等職務，並曾任職於埃森哲（Accenture）顧問公司，以其20多年的實戰經驗，寫成這本書。   書中從供應鏈管理的角度，可以看到庫存與客戶需求、物料採購、倉庫、ERP系統、KPI、財務、會計、生產、品管、銷售之間的關係；最終，供應鏈管理和庫存控制是一個系統工程，需要供應鏈上下游企業（客戶、供應商）的全面參與、公司內部從上到下的合作，以及高層的支持。 ------------------------------ 用作者自己的話來說：  

供應鏈管理，一半是技術，一半是管理（藝術），只有技術與管理的有機結合才可能創造出業績，從而實現「全面庫存管理」（TIM）的根本目標：透過全面優化供需鏈管理的流程、組織、績效考核，全面降低供需鏈的呆滯庫存（E & O），提高及時交付率（On-Time Delivery），進而提高企業的現金流周轉速度（Cash to Cash），提高股東的投資報酬率（ROI）。   本書以主角成銘先生，進入偉康公司擔任供應鏈管理總監為基本場景；他不是那種「正經八百」的經理人，甚至他的言行也有點「政治不正確」，很特立獨行，但是他確實能管，知道該「管什麼」，終於讓公司的營運蒸蒸日上…… 本書以故事與對話的形

式，從管理的角度，深入淺出說明了供應鏈與庫存管理的流程與控制點。書中的重要概念有：   ‧庫存，轉就是賺！ ‧開會不及時，（給客戶）交貨就可能有問題； ‧倉庫有多大，庫存就可能有多高； ‧拿不到貨，可能是個計畫問題； ‧忙就是瞎忙，加班解決不了缺料問題； ‧採購員不是追料的，你要做供應商的虛擬供應鏈經理； ‧業務不是賣貨的，你是客戶的需求管理經理； ‧不是有料你就厲害，過量生產罪大惡極，你必須服從計畫的指令； ‧不要抱怨預測不準確，但也不能被業務牽著鼻子走； ‧不要為了KPI而KPI，KPI的目的不是為了懲罰； ‧有想法是好事，但是，你不能說了不做，做了不說； ‧玩供應鏈管理，就是玩一個『平衡

』——及時出貨與庫存周轉率的平衡； ‧大家都是玩供應鏈的，只是，不同的人處於供應鏈的不同環節； ‧未來的CEO來自供應鏈——供應鏈從業人員的職業發展； ‧供應鏈的流程需要定期審核。

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試論網路戰對我之影響及危機處理

為了解決it資訊科技的問題，作者顧孝文 這樣論述：

當前是一個危機環伺的時代，「網路使每一個帶有怨恨的人都變成專家；使每一個有上網能力的人都變成記者」；因此，危機處理專家經常告誡：不要問危機「會不會」發生，而是問「什麼時候」發生？「太陽花學運」數位原生族的學生運用了創新IT（資訊科技）來凝聚他們的訴求與支持者，他們自動自發地在最短的時建構起網路並提供相關服務，很快地布建好整個運動的神經脈絡，不但直接掌握到現場的話語權，更快速地吸引外圍支持學生的能量，讓更多人願意加入形成「病菌式傳播」的串聯。然而群眾事件的發生因素是多樣的，任何因素都有可能造成群眾事件。在21世紀才逐漸普及的社群媒體成為了社會風潮的主要的驅動力之一。在網路群眾運動種種跡象看來，

對我政治作戰群眾戰的影響之大，因此相關的危機處理則非常重要。

1%的努力，贏過99%的人：用打遊戲策略「玩」成工作，擁有一千萬用戶的日本PTT創辦人的「精準閒晃」成功學。

為了解決it資訊科技的問題，作者西村博之 這樣論述：

日本亞馬遜商業書暢銷排行榜第一名， 蟬聯日本蔦屋書店排行榜、紀伊國屋書店排行、 丸善、淳久堂、文教堂書店排行超過一年。   　　作者西村博之說：「大部分的工作，只要有高中學歷就能做， 　　你再怎麼努力，也很難跟別人不同。」 　　讀者留言：「如果我年輕時就讀到這本書，人生馬上翻轉。」   　　西村博之是日本PTT「2channel」的創辦人，全盛時期高達一千萬名用戶， 　　目前還擔任英語圈最大網路匿名平臺「4chan」管理人。 　　他入社會以來一直堅持週休四天、四十幾歲就在巴黎過著退休般的生活。 　 　　人生要怎麼翻轉呢？ 　　西村博之以自己年輕時當披薩外送員為例， 　　別人一小時只能跑三家

，他卻可以跑六家，但其實沒有特別拚， 　　因為他一路上都在觀察哪條路沒有紅綠燈，哪條路是捷徑。 　　 　　「你要做的不是努力，而是找出自己相對有利的位置， 　　就像打遊戲一樣，你要去尋找可以進入任何地方的遊戲裝備， 　　這樣，就算只有1％的努力，也能贏過99％的人。」 　　 　　◎比起埋頭努力，要先思考優先順序 　　 　　水壺裡倒進幾個大石塊後，還是有縫隙可以裝沙礫和細沙； 　　但如果先裝滿細沙，之後就沒有空隙再放入大石塊──這個故事告訴我們： 　　如果你的人生被太多不重要的東西填滿，就裝不下重要的事物了。 　　對你而言，最重要的「大石塊」是什麼？ 　　 　　成功的人不會樣樣都想嘗試，他們會先

找出對自己最重要的事（大石頭）， 　　那些讓自己最感壓力的事情（細沙），絕對不做。 　 　　◎找定位，比努力更重要 　　 　　你拚命考各種證照，求職卻一直被打槍？ 　　因為企業用人的基準，不是你有多優秀，而是你有多特別。 　　所以你該做的不是努力的考試，而是思考： 　　「我該怎麼做，才可以和其他人不一樣？」 　　 　　當大家都覺得網路匿名很不可取，甚至違反法律時， 　　作者卻從使用者需求出發，成為日本PTT創辦人。 　　 　　◎明天能做的事，不要在今天做：精準的閒晃 　　 　　作者一週只工作三天，四十幾歲就過著猶如退休的生活，怎麼辦到？ 　　精準的閒晃工作哲學：你要隨時空出一隻手，才能抓住機會

之神。 　 　　看看作者如何只用1％的努力，慵懶贏過99％的人。 　　 各界推薦   　　得來素蔬食連鎖共同創辦人／關登元 　　樹狀圖筆記術達人／張柏崧

探索資訊科技賦能供應鏈靈巧網絡能力與機制

為了解決it資訊科技的問題，作者陳是旭 這樣論述：

唯有供應鏈網絡成員間彼此緊密合作，才能具備競爭優勢。故在動態競爭市場產業環境下，提升供應鏈網絡能力已被視為獲得企業競爭力最重要的策略之一。因為透過IT(資訊科技，Information Technology)整合可以提高供應鏈網絡的彈性與敏捷性，以獲得更好的營運績效，故IT已被視為改善供應鏈績效的主要工具。就組織而言，運用IT創造競爭力是相當重要的議題，但尚缺乏瞭解如何能同時達成維持現行和創造未來企業供應鏈競爭優勢的相關研究。據此，本研究主要探索IT賦能供應鏈靈巧的網絡能力(Ambidextrous Network Capabilities)的概念，以瞭解IT如何有效地協助網絡現有資源做有效

的連結，同時以成員間共同管理方式，面對未來變化也能將網絡資源重新組合和創新，才能確保持續的競爭優勢。同時，就組織研究而言，當利用IT改善供應鏈網絡時，其相關管理機制也同等重要，有遵循的機制設計，才能讓IT整合供應鏈網絡時，能連結發揮得更密切，並且無法被外界所模仿。本研究以個案研究法深入探索長春化工在供應鏈中具有重要地位的三個不同個案，透過資料蒐集和分析過程，分析不同功能的個案的運作過程和結果。本研究主要以訪談為主，書籍、文件和深入觀察為輔的方式進行；最終歸納出一個運作模型，透過這模型可以了解IT 賦能達成靈巧網絡能力的運作過程和在網絡資源和共同管理的相關機制。透過本研究可以對IT賦能供應鏈靈巧

網絡能力，得到更完整的視野。