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以模糊層級分析法探討積層製造對於供應鏈風險管理之影響

為了解決jbl客服的問題，作者趙怡傑 這樣論述：

近年來，積層製造在各大領域有被廣泛的採用。因為其技術特性，使得國外製造商在該領域持續投入心血以增進自身製造能力。不論是零件生產或是產品模型設計，對積層製造均有顯著影響。儘管台灣目前有在積極推動積層製造的發展，並沒有太多民間企業採納該技術。本研究旨在探討積層製造之導入是否能夠在產品設計階段，降低台灣製造商所可能會引起之供應鏈風險。供應鏈風險管理是一間公司較為注重之層面，企業會在供應鏈管理的不同層面遇到許多風險及不確定性。企業期望風險出現時所能夠承受之影響得以大幅度減少。本研究使用供應鏈風險管理(Supply Chain Risk Management, SCRM)的構面，例如：供應風險、需求風

險、製造風險以及環境風險。透過上述分類，篩選積層製造之技術特性所能降低之風險因子作為評估準則，共計17項。並且以模糊層級分析法(Fuzzy Analytical Hierarchy Process, FAHP)將風險因子做兩兩比較之權重評比，最終排列出全部風險因子(Risk Factors)之重要性排名。有潛力使用積層製造之製造商主管均為此次的研究對象。透過重要性排名可以發現，台灣製造商對於引進積層製造後，所可能會降低之供應鏈風險。根據研究結果顯示，第二層風險分類構面權重最突出的構面為「需求風險」以及「製造風險」。第三層風險要素前五名分別為「市場高競爭力」、「需求的多樣性」、「員工缺乏經驗或技

術」、「生產風險」、「顧客服務水準」。未來企業若對於積層製造降低供應鏈風險之研究結果所呈現的風險排名有任何特殊考量，可以將其作為導入之參考依據。