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性別一致性嗅覺刺激對產品評價與購買意圖的影響

為了解決jo malone香水評價的問題，作者施懿容 這樣論述：

本研究主要探討性別一致性的嗅覺刺激對產品評價與購買意圖的影響。消費者每天面臨無數的感官刺激，人們唯一無法自行關閉的感官就是嗅覺。近年來， 當行銷人員想不出新的視覺行銷方式時，越來越多行銷人員開始使用嗅覺刺激來吸引消費者。例如，一家位於台灣台北的電商女裝品牌，每一個售出的貨品，都會在包裝紙上噴上香水 (Wstyle, 2016)。然而，當具有明顯男性特質的消費者收到一種帶有甜味、花香和水果香味的產品時，消費者會不會因為矛盾感而對產品產生不好的評價？ 因此，本研究欲探討生理性別、自我性別意識和性別特質與嗅覺刺激一致時對產品評價與購買意圖的影響。根據上述研究目的，採用實驗方法驗證不同知覺性別的嗅覺

刺激與個人性別認同一致時對產品評價和購買意願的影響。本研究經過兩階段前測，第一階段，選擇具有知覺性別差異的香水，男士香水選擇Chanel Allure Homme，女士香水選擇Jo Malone London English Pear and Freesia cologne；第二階段選擇T-shirt為目標產品，代表不具性別特色的中性產品。正式實驗施測於86位政治大學18-25歲之學生。實驗結果有三個重點發現：一、就知覺性別差異的嗅覺刺激而言，當嗅覺刺激與自我性別認同一致時，可以提高消費者對產品的評價。其次，進一步利用性別特質發現產品評價是受女性特質所影響。第三，性別一致性嗅覺刺激對購買意願沒

有顯著影響。總體而言，性別一致性嗅覺刺激確實會影響消費者對產品的評價。本研究結果提供行銷人員未來在採用嗅覺刺激行銷時，更多的考量因素，以利行銷人員選擇合適的嗅覺刺激物加以應用。