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汽車修護技師數位學習制度建置與其ROI效益分析

為了解決kia認證中古車的問題，作者邱永振 這樣論述：

由於科技的進步，先進技術以及車用電子配備應用在汽車產業逐漸增加，如GPS結合影音配備、TCS、VRS、CRDI、ABS+TCS等等高科技產品之應用於汽車產品。此外，油電混合車，替代能源以及改善廢氣排放控制等等高科技產品應用在汽車產品上之修護技術，都是從事汽車修護技師所必須學習並應用於工作中的新知及技能。所以，從事汽車修護業人員，必需要學習的相關知識是多樣化的。 本研究是針對台灣代理進口K品牌的汽車公司，進行車輛產業界第一個將數位學習（e-Learning ）導入教育訓練制度的個案研究，藉由本成功案例之研究，能提供汽車業界管理者參卓並導入使用，為公司帶來更大的經營效益。內容包括以下要點：

一、技師分級制度認證制度：藉由數位學習的導入建置汽車修護技師認證制度，　　從學徒到合格技師(STEP 1)到專業技師(STEP 2)再延升到大師級技師(STEP 3)，循序漸進的執行技師訓練及認證。二、建立汽車修護技師技能學程課程架構：３個學程包含３種專業共有２８門　　課程。三、數位學習的導入及規劃建置：包括軟硬體及網路設施，數位學習課程錄製　　等等。四、ROI績效評估與成果展現。